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Softwareverwaltung mit NinjaOne

Thema

Dieser Artikel befasst sich mit dem Verwalten der Software in NinjaOne.

Umgebung

NinjaOne Endpunkt-Management

Beschreibung

NinjaOne bietet Funktionen zur Softwareverwaltung für Windows-, macOS- und Linux-Endgeräte. In Umgebungen, in denen Endnutzer keine Berechtigungen zur Anwendungsverwaltung haben, können Techniker NinjaOne nutzen, um Anwendungen ad hoc, in großen Mengen oder automatisch über richtlinienbasierte Automatisierung zu installieren, zu deinstallieren und zu patchen.

Wählen Sie ein Thema aus, um mehr zu erfahren:

Erstellen einer Softwareinventur

NinjaOne erstellt automatisch ein vollständiges Softwareinventar für alle verwalteten Geräte. Sie erhalten eine umfassende Liste aller in Ihrer Umgebung installierten Softwareprogramme, einschließlich der Angaben dazu, auf welchen Geräten sie installiert sind, sowie kritischer Softwaredetails wie Versionsnummern und Installationsdaten.

Methoden zur Software-Verteilung in NinjaOne

  • Integrierte Pakete: Stellen Sie über 40 Anwendungen von Drittanbietern, darunter Google und Microsoft, nativ bereit und führen Sie Patches durch.
  • Nativer Bereitstellungs-Workflow: Hosten und Bereitstellen Sie beliebige Microsoft-Installationsprogramme oder Erweiterungs-Anwendungspakete ganz einfach über NinjaOne.
  • Benutzerdefinierte Skripte: Erstellen Sie benutzerdefinierte Skripte zur Verteilung von Anwendungen für Windows, macOS und Linux.
  • Fernsteuerung: Übernehmen Sie die vollständige Kontrolle über Endpunkte für komplexe Verteilungen von Anwendungen und installieren Sie Anwendungen direkt.

Software deinstallieren mit NinjaOne

  • Softwareinventur: Sie können jede Anwendung, die eine automatische Deinstallation unterstützt, mit einem Klick in NinjaOnes integrierter Softwareinventur deinstallieren.
  • Benutzerdefinierte Skripte: Mit NinjaOne können Sie benutzerdefinierte Skripte zur Deinstallation von Anwendungen für Windows, Mac und Linux erstellen.
  • Remote-Steuerung: Übernehmen Sie die 1:1-Steuerung von Endpunkten und deinstallieren Sie Anwendungen direkt, um komplexe Anwendungsentfernungen durchzuführen.

Automatisierung der Softwareinstallation mit NinjaOne

Massenbereitstellung und Patching integrierter Softwarepakete

NinjaOne enthält über 40 Anwendungspakete, die über Richtlinien automatisch auf Windows-Endpunkten bereitgestellt werden, sowie über 100, die automatisch aktualisiert werden. Diese Anwendungen werden im Hintergrund im Silent-Modus bereitgestellt, ohne dass ein Eingreifen der Endbenutzer erforderlich ist.

Verteilung integrierter Anwendungen von Drittanbietern über Richtlinien

  1. Navigieren Sie zu einer Richtlinie und wählen Sie die Registerkarte „Software“ aus.
  2. Aktivieren Sie die Softwareverwaltung und wählen Sie Ihre Optionen für Scan, Update und Neustart aus.
  3. Auswählen die Registerkarte „Produkte “.
  4. Klicken Sie auf „Produkte hinzufügen“ und wählen Sie alle Anwendungen aus, die Sie installieren oder patchen möchten.
  5. Klicken Sie auf „Speichern“.
  6. Wählen Sie alle Anwendungen aus, die Sie installieren möchten, und setzen Sie das Feld „Installieren “ auf „Ja“.

Verteilung von Software über Installationsskripte

Mit dem in NinjaOne integrierten Skript „Anwendungsinstallation“ können Sie einen Microsoft-Installer oder eine Erweiterungsanwendung auf Windows-Servern, -Workstations und -Laptops installieren. Der Installer muss eine unbeaufsichtigte Installation zulassen, damit die Bereitstellung mit dieser Methode möglich ist. Sie können das Skript „Anwendungsinstallation“ ad hoc, als durch eine Richtlinie geplante Automatisierung oder als geplante Aufgabe ausführen.

Weitere Informationen finden Sie unter „Anwendungsautomatisierungen in NinjaOne ausführen oder installieren“.

Massenbereitstellung von Software über geplante Automatisierungen (benutzerdefiniertes Skript)

Mit NinjaOne können Sie benutzerdefinierte Skripte in PowerShell, ShellScript, Batch, VBScript und JavaScript erstellen, mit denen Sie nahezu jede Anwendung zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit auf Windows-, Mac- oder Linux-Endgeräten bereitstellen können.

Verteilung integrierter Anwendungen von Drittanbietern über Richtlinien

Sie können mehrere Anwendungen mit einem einzigen geplanten Skript bereitstellen. Die Anwendungen werden gleichzeitig in der im Skript angegebenen Reihenfolge bereitgestellt.

Für Softwareinstallationen sollten im Allgemeinen die Planungsoptionen „Einmal ausführen“ oder „Sofort einmal ausführen“ verwendet werden. Mit der Option „Einmal ausführen“ können Sie eine Anwendung zu einem zukünftigen Datum und einer zukünftigen Uhrzeit bereitstellen. Sie wird genau einmal ausgeführt. „Sofort einmal ausführen“ wird sofort nach dem Speichern der Richtlinie ausgeführt und wird zu einem späteren Zeitpunkt auf allen Endgeräten ausgeführt, die der Richtlinie hinzugefügt wurden.

  1. Erstellen Sie Ihr benutzerdefiniertes Skript zur Verteilung der Anwendung und fügen Sie es Ihren gespeicherten Skripten hinzu.
  2. Navigieren Sie in NinjaOne zu „Administration“ → „Richtlinien“ → „Agenten-Richtlinien“ und wählen Sie eine Richtlinie aus der Liste aus.
  3. Die Konfigurationsseite der Richtlinie wird geöffnet. Klicken Sie auf „Geplante Automatisierungen“.
  4. Klicken Sie auf „Geplante Automatisierung hinzufügen“ und füllen Sie die Felder für Name und Beschreibung aus.
  5. Klicken Sie im Abschnitt „Automatisierungen “ des Dialogfelds auf „Hinzufügen “.
  6. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Zeitplan“ eine Zeitplanoption aus. Für Softwareinstallationen sollten in der Regel die Zeitplanoptionen „Einmal ausführen“ oder „Sofort einmal ausführen“ verwendet werden.
    • Einmal ausführen: Eine Anwendung zu einem zukünftigen Datum und einer zukünftigen Uhrzeit bereitstellen. Sie wird genau einmal ausgeführt.
    • „Einmal sofort ausführen“: Stellen Sie eine Anwendung bereit, sobald Sie die Richtlinie speichern, und führen Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt auf allen Endpunkten aus, die der Richtlinie hinzugefügt wurden.
  7. Wählen Sie das von Ihnen erstellte benutzerdefinierte Skript aus.
  8. Wählen Sie aus, welcher Benutzer für die Installation der Anwendung verwendet werden soll.
  9. Klicken Sie auf „Anwenden“.
  10. Planen Sie Ihre Verteilung.

Massenbereitstellung von Software mit geplanten Aufgaben

Sie können geplante Aufgaben neben dem nativen Verteilung-Workflow oder benutzerdefinierten Skript-Workflows nutzen, um Anwendungen als einmalige Aufgaben oder über Gerätefunktionen hinweg massenweise bereitzustellen.

  1. Navigieren Sie zu „Administration“ → „Aufgaben “ und klicken Sie auf „Aufgabe erstellen“.
  2. Das Fenster „Neue geplante Aufgabe“ wird geöffnet. Geben Sie der Aufgabe einen Namen und eine Beschreibung und legen Sie den Zeitplan fest. Um eine Verteilungs-Aufgabe nur einmal auszuführen, setzen Sie das Feld „Endet“ auf „Nach“ und das Feld „Wiederholungen“ auf 1.
  3. Klicken Sie auf „Automatisierung hinzufügen“ und wählen Sie das Anwendungsskript aus, das Sie ausführen möchten.
  4. Wechseln Sie zur Registerkarte „Ziele “ und klicken Sie auf „Hinzufügen“.
  5. Wählen Sie die Organisationen, Geräte oder Gruppen aus, auf die Sie die Aufgabe anwenden möchten. Sie können eine dynamische Gruppe von Endpunkten erstellen, auf denen die Software noch nicht installiert ist, indem Sie die Funktionen „Gerätesuche“ und „Gruppen“ verwenden und die geplante Aufgabe auf diese Gruppe anwenden.
  6. Klicken Sie auf „Anwenden“ und anschließend auf „Speichern“.

Durchsetzung von Softwareanforderungen

Mit NinjaOne können Sie mithilfe der bedingten Überwachung die Anforderung für bestimmte Software auf einem Endpunkt durchsetzen. Dieser Prozess prüft, ob Software fehlt, und installiert die Anwendung, sobald NinjaOne sie nicht erkennt, um sicherzustellen, dass die Endpunkte die Softwareanforderungen erfüllen.

  1. Navigieren Sie in NinjaOne zu „Administration“ → „Richtlinien“ → „Agenten-Richtlinien“ und wählen Sie eine Richtlinie aus der Liste aus.
  2. Navigieren Sie zu einer Richtlinie und wählen Sie die Registerkarte „Bedingungen“ aus.
  3. Klicken Sie auf „Bedingung hinzufügen “ → „Eine Bedingung auswählen“.
  4. Wählen Sie im Drop-down-Menü den Zustand „Software“ aus und legen Sie die Anwesenheit auf „Existiert nicht“ fest.
  5. Geben Sie den Anwendungsnamen in das Feld „Name“ ein. Der Anwendungsname muss genau mit dem Anwendungsnamen übereinstimmen. Platzhalterzeichen (*chrome*) können die Übereinstimmungsrate verbessern. Nach dem Fertig stellen klicken Sie auf „Anwenden“.
  6. Fügen Sie einen Anzeigenamen und ein Rücksetzintervall hinzu und konfigurieren Sie anschließend Ihre Benachrichtigungs- und Ticket-Einstellungen. Legen Sie das Rücksetzintervall auf mindestens 20 Minuten fest, um zu verhindern, dass der Zustand ausgelöst wird, während ein Installationsskript noch ausgeführt wird.
  7. Klicken Sie im Abschnitt „Automatisierungen “ des Fensters auf „Hinzufügen “.
  8. Wählen Sie Ihr Anwendungsinstallationsskript aus und klicken Sie anschließend auf „Hinzufügen“.

Software auf die Blockiert-Liste setzen

Sie können NinjaOne verwenden, um entweder Benachrichtigungen über nicht genehmigte Softwareinstallationen zu senden oder nicht genehmigte Software zu erkennen und automatisch zu deinstallieren.

Erstellen einer Warnung für verbotene Software

  1. Navigieren Sie in NinjaOne zu „Administration“ → „Richtlinien“ → „Agenten-Richtlinien“ und wählen Sie eine Richtlinie aus der Liste aus.
  2. Navigieren Sie zu einer Richtlinie und wählen Sie die Registerkarte „Bedingungen“ aus.
  3. Klicken Sie auf „Eine Bedingung hinzufügen “ → „Eine Bedingung auswählen“.
  4. Wählen Sie im Drop-down-Menü den Zustand „Software“ aus und stellen Sie die Anwesenheit auf „Existiert“ ein.

  5. Fügen Sie den Namen der Anwendung, die Sie auf die Blockiert-Liste setzen möchten, in das Feld „Namen“ ein.

    Das Namensfeld muss genau mit dem Anwendungsnamen übereinstimmen. Sie können Platzhalterzeichen (*chrome*) verwenden, um die Trefferquote zu verbessern.
  6. Klicken Sie auf „Anwenden“.
  7. Stellen Sie das Feld „Benachrichtigungen“ auf „Benachrichtigungen senden“ ein.
  8. Klicken Sie auf „Hinzufügen“.

Automatische Deinstallation verbotener Software

  1. Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Skript, um die verbotene Software zu deinstallieren.
  2. Befolgen Sie die oben genannten Schritte.
  3. Klicken Sie auf „Automatisierung hinzufügen“.
  4. Auswählen Ihres Deinstallationsskripts.
  5. Klicken Sie auf „Anwenden“.
  6. Klicken Sie auf „Hinzufügen“.

Verwendung von Anmeldeinformationen zur Verbesserung der Software-Installationsraten

Standardmäßig werden NinjaOne-Automatisierungen mit Systemrechten oder als angemeldeter Benutzer ausgeführt und haben daher keinen Zugang zu Domänen- oder Administratorressourcen. Wenn Sie einen Endpunkt gesperrt haben, sind für die Installation von Software möglicherweise Administratoranmeldeinformationen erforderlich, die auf Organisationsebene gespeichert sind.

Anmeldeinformationen hinzufügen

  1. Navigieren Sie zu der Organisation, in der Sie Anmeldeinformationen hinzufügen möchten.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Anmeldeinformationen “.
  3. Klicken Sie auf „Anmeldeinformationen hinzufügen“.
  4. Geben Sie für die Anmeldeinformationen einen Namen, eine Domain (falls zutreffend), einen Benutzernamen und ein Passwort ein.
  5. Klicken Sie auf „Hinzufügen“.

Automatisches Einfügen von Anmeldeinformationen

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte „Anmeldeinformationen “ auf die Registerkarte „Standardwerte “.
  2. Legen Sie die bevorzugten Anmeldeinformationen für „Mac Script“, „Linux Script“, „Windows-Skript – lokaler Administrator“, „Windows-Skript – Domänenadministrator“ und „Windows – Drittanbieter-Patches“ fest.

Ad-hoc-Anmeldeinformationen werden verwendet

Legen Sie beim Einrichten eines Softwareinstallationsskripts (nativ oder benutzerdefiniert) im Feld „Ausführen als “ Ihre bevorzugten Anmeldeinformationen fest.

Installationsautomatisierung

Wenn Sie der Softwareinstallationsautomatisierung eine Datei zum Hochladen oder eine URL mit der Endung .msi bereitstellen, wird ein Infofenster mit folgendem Text angezeigt: „NinjaOne hat erkannt, dass es sich um eine MSI-Datei handelt; sie wird automatisch mit <STANDARDWERTEN> ausgeführt.“

Wenn Sie eine Datei-Upload-URL hinzufügen, die nicht auf .msi endet – einschließlich Fällen, in denen die URL keine Dateiendung enthält –, wird folgende Meldung angezeigt: „Wenn Sie dieses Installationsprogramm im Hintergrund ausführen möchten, müssen Sie möglicherweise die entsprechenden Befehlszeilenargumente eingeben.“ Keiner dieser Hinweise wird angezeigt, bis Sie eine URL oder Datei hinzufügen. Sie können Dateien mit einer Größe von über 1 GB installieren, indem Sie die URL-Methode im Software-Repository verwenden.

Sie können in der Software URLs verwenden, die nicht auf .exe, .msi, .pkg oder .dmg enden, und stattdessen bei Verwendung der Installationskomponente für die APP-AUTOMATISIERUNG benutzerdefinierte URLs oder Weiterleitungen zur neuesten Version nutzen.

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FAQ

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