NinjaOne Backup: Fehler 306: Snapshot wurde während des Hochladens gelöscht.

Problem

Backups für einen geschützten Endpunkt werden mit der Warnung „Snapshot wurde während des Hochladens gelöscht“ abgeschlossen .

Umgebung

NinjaOne Backup

Ursache

Während des Backup-Vorgangs hat Microsoft Windows den von NinjaOne Backup verwendeten Snapshot des Volume Shadow Copy Service (VSS) gelöscht. Dieses Problem kann auftreten, wenn auf einem geschützten Volume des Endpunkts nur noch wenig Speicherplatz verfügbar ist oder wenn die Grenzen des VSS-Shadow-Speichers des Endpunkts erreicht wurden. In seltenen Fällen können auch andere Programme, die gleichzeitig mit NinjaOne Backup versuchen, mit dem VSS zu interagieren, diesen Fehler verursachen.

Behebung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:

1. Stellen Sie sicher, dass jeder geschützte Datenträger auf dem Endpunkt über mindestens 20 % freien Speicherplatz verfügt.

2. Stellen Sie sicher, dass keine anderen Anwendungen auf dem Endgerät VSS-abhängige Vorgänge nach demselben Zeitplan wie NinjaOne Backup ausführen.
3. Verwenden Sie VSSADMIN, um die Shadow-Storage-Konfiguration des Endpunkts zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass keine Einschränkungen, wie z. B. Festplattenkontingente, eine erfolgreiche Sicherung verhindern. Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie unter vssadmin | Microsoft Learn(externer Link).

Zusätzliche Ressourcen

Weitere Anleitungen zur Fehlerbehebung finden Sie unter NinjaOne Backup: Fehlercodes beheben.