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Installation eines Agenten: Kurzanleitung zur Verteilung

Thema

Dieser Leitfaden behandelt die wesentlichen Schritte zur Bereitstellung des NinjaOne-Agenten in Ihrer Umgebung, einschließlich der Erstellung einer Organisation, der Konfiguration der Einstellungen des Agenteninstallationsprogramms und der Auswahl einer Bereitstellungsmethode für Ihre Endgeräte.

Umgebung

NinjaOne Endpunkt-Management

Beschreibung

Vorher müssen in Ihrer Umgebung die richtige Organisationsstruktur und die entsprechenden Installationskonfigurationen vorhanden sein. Wenn Sie mit einer gut konfigurierten Organisationsvorlage beginnen, stellen Sie sicher, dass Geräte vom Moment ihrer Anmeldung bei NinjaOne an die richtigen Richtlinien, Fernzugriffseinstellungen und Gerätefreigaberegeln erben. Durch die schrittweise Durchführung dieser Schritte bereiten Sie Ihre Umgebung auf eine konsistente, skalierbare Verteilung vor.

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Vorgehensweise

Befolgen Sie diese Schritte, um den NinjaOne-Agenten auf Ihren Endpunkten bereitzustellen.

Dieser Workflow ist derzeit für FedRAMP-Kunden nicht verfügbar. Anweisungen zur FedRAMP-Bereitstellung finden Sie unter „NinjaOne-Agent: So stellen Sie ein generisches Installationsprogramm bereit (FedRAMP)“ (Anmeldung erforderlich).

Eine Organisation erstellen

In NinjaOne steuern Organisationen kritische Funktionalitäten wie:

  • Welche Fernzugriffslösung auf einem Endpunkt installiert ist
  • Wie Richtlinien den Gerätefunktionen zugeordnet werden
  • Wie Geräte zur Plattform hinzugefügt werden

Wenn Sie planen, mehrere Organisationen in Ihrer Umgebung einzurichten, sparen Sie Zeit, wenn Sie die erste Organisation als Vorlage mit den richtigen Konfigurationen erstellen. So können Sie gleichzeitig weitere Organisationen per Importieren anlegen.

  1. Eine Organisation erstellen. Anweisungen finden Sie unter „NinjaOne Endpunkt-Management: Organisationen erstellen und bearbeiten “.
  2. Konfigurieren Sie Ihre Organisation. Bei der Einrichtung einer Organisation stehen Ihnen Dutzende von Konfigurationen zur Verfügung. In der folgenden Tabelle werden die wichtigsten Konfigurationen beschrieben:
KonfigurationBeschreibung
Richtlinienzuordnung

Richtlinien legen fest, wie NinjaOne Geräte verwaltet. Jedes Gerät wird durch eine einzige Richtlinie verwaltet. Organisationen legen fest, wie jedes Gerät je nach seiner Rolle einer Richtlinie zugeordnet wird, wenn es zu NinjaOne hinzugefügt wird. Die richtige Richtlinienzuordnung kann während des Bereitstellungsprozesses viel Zeit sparen.

  • Standardrichtlinien verwenden: Wenn Sie keine neuen Richtlinien erstellt haben, können Sie die Standardrichtlinienzuordnung beibehalten.
  • Benutzerdefinierte Richtlinien: Wenn Sie benutzerdefinierte Gerätrollen und Richtlinien erstellt haben, müssen Sie jede Gerätrolle einem Richtlinientyp zuordnen. Mit benutzerdefinierten Gerätrollen können Sie benutzerdefinierte Rollen benutzerdefinierten Richtlinien zuordnen, die spezifische Verwaltungsanweisungen für diese Rollen enthalten. Weitere Informationen zu benutzerdefinierten Gerätrollen und der Richtlinienzuordnung finden Sie unter „NinjaOne Endpoint Management: Gerätefunktionen“.
Systray-Icon

Das Systray-Icon bietet Endbenutzern die Möglichkeit, auf vordefinierte Weise mit Ihrem Team und dem NinjaOne-Agenten zu interagieren. Sie können beispielsweise Folgendes hinzufügen:

  • Das Formular für die Hilfe.
  • Ihre Telefonnummer des Supports.
  • Eine Kontakt-E-Mail-Adresse.

Sie können das Taskleisten-Symbol einmalig für alle Ihre Organisationen konfigurieren, um die Konfiguration zu vereinfachen.

Gerät Genehmigung

Diese Sicherheitseinstellung legt fest, ob ein neu hinzugefügtes Gerät:

  • direkt in das NinjaOne-Dashboard aufgenommen wird (automatisch).
  • von einem Administrator genehmigt werden muss (manuell).
  • Standardmäßig ist es abgelehnt.

Wir empfehlen, die Gerät Genehmigung beim ersten Onboarding auf „Automatisch“ einzustellen, um Doppelarbeit zu vermeiden.

FernzugriffWenn Ihr Abonnement den Fernzugriff umfasst, aktivieren Sie bei der Einrichtung Ihrer Organisationsvorlage die Fernzugriffslösung Ihrer Wahl. Zu den wichtigsten Konfigurationen, die es zu berücksichtigen gilt, gehören die Fernzugriffslösung, die Bestätigung durch den Endbenutzer und die Geräterollen.

Organisationen importieren

Wenn Sie nur eine einzige Organisation in Ihrer NinjaOne-Instanz planen, können Sie diesen Schritt überspringen. Mit diesem Schritt können Sie Organisationen über eine CSV-Datei (Comma-Separated Values) importieren, sodass jede Organisation genauso konfiguriert wird wie die oben erstellte Vorlagenorganisation. Dies kann Ihnen viel Zeit sparen. Weitere Informationen zum Importieren von Organisationen über CSV finden Sie unter „NinjaOne Endpoint Management: Organisationen erstellen und bearbeiten“.

Installationsmanagement aktivieren

Sie müssen die Installationsprogrammverwaltung aktivieren, bevor Sie Installationsprogramme über das Gerät-Dashboard verwalten können.

  1. Navigieren Sie in NinjaOne zu „Administration“ → „Allgemein“ → „Einstellungen“ → „Agent-Installationsprogramm“ und klicken Sie dann auf „Bearbeiten“.
InstallAgent_NavToEnable.png
Abbildung 1: Einstellungen des Agenteninstallationsprogramms auf der Seite „Administration“ (zum Vergrößern anklicken)
  1. Aktivieren Sie im Fenster „Einstellungen des Agenteninstallationsprogramms “ die Option „Installationsmanagement“. Wenn Sie den Agenten auf mehreren Rechnern gleichzeitig installieren, aktivieren Sie zusätzlich die Option „Automatische Token-Erstellung “. Das Installationsmanagement erstellt automatisch ein Installationstoken für jeden Rechner. Klicken Sie anschließend auf „Aktualisieren“.
InstallAgent_InstallerMgmt.png
Abbildung 2: Einstellungen des Agenteninstallationsprogramms (zum Vergrößern anklicken)

Installationsdetails abrufen

Wenn die „Installationsverwaltung“ aktiviert ist, ist für jede Organisation in Ihrer Instanz ein Agent-Installationsprogramm verfügbar.

  1. Klicken Sie im NinjaOne-System-Dashboard auf die Registerkarte „Geräte“ und wählen Sie im Dropdown-Menü „Agent-Installationsprogramme“ aus.
InstallAgent_AgentInstallers.png
Abbildung 3: Die Registerkarte „Geräte“ (zum Vergrößern anklicken)
  1. Suchen Sie in der Liste „Installationsprogramme“ das gewünschte Agent-Installationsprogramm und klicken Sie auf eine beliebige Stelle in der entsprechenden Zeile.
InstallAgent_Installerlist.png
Abbildung 4: Die Liste der Installationsdateien (zum Vergrößern anklicken)
  1. Das Fenster „Installationsdetails“ wird geöffnet und zeigt den Installationslink sowie den Installationsbefehl zusammen mit dem Authentifizierungstoken für diesen Installer an. Der Link variiert je nach Region der Organisation. Die Struktur des Installationsbefehls gilt für jedes Gerät in dieser Organisation, jedoch benötigt jedes Gerät ein eigenes, eindeutiges Token. Rufen Sie das Token für jedes Gerät aus dem Feld „Token“ in diesem Fenster ab. Falls Sie im Abschnitt „Installationsprogrammverwaltung aktivieren“ die Option „Automatische Token-Erstellung“ aktiviert haben, generiert die Installationsprogrammverwaltung bei einer groß angelegten Bereitstellung automatisch ein eindeutiges Token für jeden Rechner.

NinjaOne strukturiert den Installationsbefehl je nach Betriebssystem (OS) des Geräts unterschiedlich.

Beispiele für Installationsbefehle nach Betriebssystem

Die folgenden Beispiele veranschaulichen das Format des Installationsbefehls für jedes unterstützte Betriebssystem. Ersetzen Sie [den Token-Wert] durch den Token aus dem Feld „Token“ in Ihren Installationsdetails.

Microsoft Windows

  Invoke-WebRequest -Uri "https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent-x86.msi"
  -OutFile „.NinjaOneAgent-x86.msi“ msiexec.exe -i NinjaOneAgent-x86.msi TOKENID="[der Token-Wert]"

Apple macOS (PKG)

curl https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent.pkg -L --output NinjaOneAgent.pkg
sudo echo ""[Token-Wert]"" /tmp/.~; sudo installer -pkg NinjaOneAgent.pkg -target /

Debian Linux

curl https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent-x86_64.deb -L --output NinjaOneAgent-x86_64.deb
sudo TOKENID="[Token-Wert]" dpkg -i NinjaOneAgent-x86_64.deb

Das Token wird im Feld „Token“ im Fenster „Installationsdetails“ angezeigt und enthält die Berechtigung für eine Installationsdatei, auf NinjaOne-Ressourcen zuzugreifen.

InstallAgent_CommandsWindow_Mac_blur.png
Abbildung 5: Installationsdetails (zum Vergrößern anklicken)

Installation des NinjaOne-Agenten

Nachdem Sie nun Ihre Organisationen eingerichtet und Ihre Details zur Installation erhalten haben, können Sie den NinjaOne-Agenten auf Ihren Endpunkten bereitstellen. Es gibt mehrere Verteilungsmethoden:

  • Manuelle Installation des Agenten auf einem Rechner: Bei einer geringen Anzahl von Geräten können Sie entweder persönlich vor Ort mit einem USB-Stick, auf dem der NinjaOne-Agent gespeichert ist, zum Rechner gehen oder ein vorhandenes Fernzugriffstool verwenden, um den Agenten manuell und nacheinander auf den Endgeräten zu installieren. Wir empfehlen diese Methode nur für kleine Organisationen oder in Fällen, in denen keine andere Option in Frage kommt.
  • MSI-Links an Endbenutzer senden: Wenn Endbenutzer über die Berechtigung verfügen, Anwendungen auf ihren Endgeräten zu installieren, können Sie ihnen den direkten Microsoft Installer (MSI)-Link zur Installationsdatei senden. Dieser Link befindet sich unter „Installer herunterladen“ im Fenster „Installationsdetails“, wie in Abbildung 5 oben dargestellt. Wir empfehlen diese Methode nur für kleine Organisationen oder in Fällen, in denen keine andere Option in Frage kommt.
  • Gruppenrichtlinien für Windows-Geräte nutzen: Wenn Sie Microsoft Active Directory (AD) verwenden, können Sie den NinjaOne-Agenten in großem Maßstab über Gruppenrichtlinien bereitstellen. Weitere Informationen zur Agentenverteilung des NinjaOne-Agenten über Gruppenrichtlinien finden Sie unter „Benutzerdefiniertes Skript: Agentenverteilung des NinjaOne-Agenten über eine GPO für sofortige geplante Aufgaben in AD“.
  • Bereitstellung über Microsoft Intune: Wenn Sie Microsoft Intune verwenden, können Sie NinjaOne hinzufügen und die Anwendung Endbenutzergeräten zuweisen. Lesen Sie dazu den Abschnitt „NinjaOne-Installation eines Agenten: Bereitstellung über Microsoft Intune“. Wenn Sie einen Windows-Endpunkt verwenden, lesen Sie den Abschnitt „NinjaOne-Integrationen: Erste Schritte mit der Microsoft Intune-Integration“.
  • Nutzung der nativen Active Directory Erkennung und Bereitstellung von NinjaOne: NinjaOne verfügt über eine native Active Directory Erkennung und Bereitstellung, mit der Sie alle Ihre Active Directory-Organisationseinheiten (OUs) anzeigen und den NinjaOne-Agenten ad hoc oder nach einem Zeitplan bereitstellen können. Sie müssen den Agenten zunächst auf Ihrem Active Directory-Server installieren und anschließend die Anweisungen unter „NinjaOne-Endpunktverwaltung: Active Directory Erkennung und Bereitstellung“ befolgen.
  • Bereitstellung über Ihre bestehende RMM- oder Endpunkt-Management-Lösung:
    • Nutzen Sie die native Anwendungsbereitstellungsfunktion Ihres Tools: Die meisten Tools für das Endpunkt-Management verfügen über eine Softwarebereitstellungsfunktion, mit der Sie eine Anwendung im Hintergrund über MSI oder eine ausführbare Datei (EXE) über Ihre Remote Monitoring and Management (RMM)-Lösung installieren können. Laden Sie das NinjaOne-Installationsprogramm in Ihr bestehendes Tool hoch und stellen Sie die Anwendung mithilfe dieser Funktionalität bereit, um eine möglichst schnelle Verteilung zu gewährleisten.
    • Stellen Sie NinjaOne über ein PowerShell-Skript bereit: Die meisten Tools für das Endpunkt-Management können ein PowerShell-Skript remote bereitstellen. Verwenden Sie die Skripte „Migration from other RMM solutions (MAIN) “ der NinjaOne Academy (Anmeldung erforderlich) oder die entsprechenden Tools aus unserem Artikel „NinjaOne Endpoint Management: Mass-Deploying the NinjaOne Agent“, um den NinjaOne-Agenten über PowerShell mit Ihrem bestehenden Tool bereitzustellen.

Das NinjaOne-MSI-Installationsprogramm läuft als Standardwert im Hintergrund, sodass Sie keine Befehlszeilenoptionen benötigen, um es im Hintergrund zu installieren.

Zusätzliche Ressourcen

Weitere Informationen zur Bereitstellung des NinjaOne-Agenten finden Sie in den folgenden Ressourcen:

Attachments

FAQ

Nächste Schritte