NinjaOne-Plattform: Endbenutzerkonten erstellen oder importieren

Thema

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie mehrere Endbenutzer zur Kontoerstellung in NinjaOne importieren oder manuell ein einzelnes Endbenutzerkonto in NinjaOne erstellen können.

Wenn Sie eine Anleitung zum Importieren von Technikern benötigen, lesen Sie den Artikel „NinjaOne-Plattform: Ein Technikerkonto erstellen“.

Umgebung

NinjaOne-Plattform

Beschreibung

Um einem Benutzer in NinjaOne Geräte zuzuweisen oder einem Endbenutzer Zugriff auf Gerätedetails zu gewähren, müssen Sie zunächst ein Konto für den Endbenutzer in NinjaOne erstellen.

Sobald der Endbenutzer über ein Konto verfügt, kann er auch Tickets erstellen und Dateien von Geräten mit aktivierter Datensicherung herunterladen, sofern Sie die entsprechenden Berechtigungen aktivieren. 

Inhaltsverzeichnis

Wählen Sie eine Kategorie aus, um mehr zu erfahren:

• Ein Endbenutzerkonto erstellen
• Mehrere Endbenutzer für eine Organisation importieren
• Endbenutzer kopieren
• Weitere Ressourcen

Ein Endbenutzerkonto erstellen

Fügen Sie einen neuen Endbenutzer in NinjaOne über das Endbenutzer -Dashboard oder über „Verwaltung“ → „Konten“ → „Alle Benutzer“ hinzu. Klicken Sie auf „Benutzer hinzufügen“ und wählen Sie „Endbenutzer“ aus.

Informationen zur Konfiguration und Details zur Funktionsweise der Berechtigungen finden Sie unter „Benutzerberechtigungen: Berechtigungsoptionen “. Hilfe zum Dashboard „Endbenutzer“ finden Sie unter „NinjaOne-Dashboards: Endbenutzer “.

Mehrere Endbenutzer für eine Organisation importieren

Das Modalfenster „Endbenutzer importieren“ auf der Seite „Organisation → Endbenutzer“ bietet ein Feld zum Einfügen von tabulatorgetrennten oder durch Kommas getrennten Werten (CSV). NinjaOne erkennt diese Daten automatisch und extrahiert die Werte, die den einzelnen Spalten entsprechen. NinjaOne überprüft die Daten vor dem Import auf ihre Richtigkeit; ungültige Datenformate oder Werte führen dazu, dass der gesamte Import fehlschlägt.

Voraussetzungen

Beim Massenimport müssen Sie die folgenden Daten in Spalten getrennt bereitstellen:

• Vorname: Dieses Feld darf nicht leer sein und darf nur Buchstaben enthalten. Dieses Feld unterstützt maximal 150 Zeichen pro Wert.
• Nachname: Dieses Feld darf nicht leer sein und darf nur Buchstaben enthalten. Dieses Feld unterstützt maximal 150 Zeichen pro Wert.
• E-Mail: Dieses Feld muss im System eindeutig sein (d. h., es darf derzeit nicht für ein bestehendes Techniker- oder Endbenutzerkonto in NinjaOne verwendet werden) und unterstützt maximal 64 Zeichen pro Wert. Sie müssen das folgende Format verwenden:

<local-part>@<domain-part>

• Telefonnummer (optional): Dieses Feld muss die Ländervorwahl enthalten. Wenn Sie eine Excel-Datei zur Organisation dieser Daten verwenden, geht Excel davon aus, dass Sie eine Formel angeben, wenn Sie das Zeichen „+“ verwenden, um die Ländervorwahl am Anfang hinzuzufügen. Um dies zu verhindern, fügen Sie vor dem „+“ ein Apostroph ' ein. NinjaOne überprüft die Nummer anhand der Regeln des jeweiligen Landes; wenn eine ungültige Telefonnummer angegeben wird, schlägt der gesamte Import fehl.

Abbildung 2: Verwendung von Excel-Tabellen zum Massenimport von Endbenutzern

Benutzer in eine Organisation importieren

Um Benutzer zu importieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Navigieren Sie zu „Administration“ → „Organisationen“ und wählen Sie die Organisation aus, zu der der Endbenutzer gehört (und deren Geräte verwaltet werden). Öffnen Sie anschließend die Registerkarte „Endbenutzer “.
2. Klicken Sie auf „Benutzer importieren“.

Abbildung 3: Benutzer importieren

3. Fügen Sie den Inhalt der Tabelle direkt in das Modalfenster ein und klicken Sie auf „Importieren“.
   Sobald Sie die Daten eingefügt haben, werden die Daten der neuen Endbenutzer angezeigt.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen des Benutzers, um ihm eine Rolle zuzuweisen. 

Abbildung 4: Endbenutzer importieren und Rollen zuweisen

5. Sobald Sie alle Benutzer einer Rolle zugewiesen haben, klicken Sie auf „Importieren“.

Nachdem du den neuen Endbenutzer gespeichert hast, kannst du den Status der Einladung überprüfen (er lautet „Ausstehend“, bis der Benutzer auf den Link in der E-Mail klickt, um die Einladung anzunehmen und die Einrichtung seines Kontos abzuschließen) und die Einladung erneut versenden.

Endbenutzer kopieren

Der in diesem Abschnitt beschriebene Vorgang kopiert die konfigurierten Einstellungen für diesen Endbenutzer, fordert Sie jedoch auf, die persönlichen Daten des Endbenutzers (wie Name, E-Mail-Adresse und optional eine Telefonnummer) einzugeben.

1. Navigieren Sie zu „Administration“ → „Konten “ → „Alle Benutzer“.
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Benutzerdaten, die Sie kopieren möchten.
3. Klicken Sie auf „Aktionen“ und wählen Sie dann „Benutzer klonen“ aus.

Abbildung 5: Endbenutzerkopieren

Weitere Ressourcen

Informationen zum Zuweisen von Geräten an Endbenutzer finden Sie unter „NinjaOne Endpoint Management: Freigabe für Endbenutzer für den Gerätezugriff“.

Informationen zur Benutzerverwaltung finden Sie unter „Benutzerverwaltung: Ressourcenkatalog“.