Thema
Erfahren Sie, wie Sie den Lebenszyklus Ihrer Assets nachverfolgen und verwalten sowie mit Gerätefunktionen in NinjaOne arbeiten können.
Umgebung
NinjaOne IT-Asset-Verwaltung (ITAM)
Beschreibung
Verwenden Sie die IT-Asset-Management-App von NinjaOne, um Geräte zu verfolgen, die NinjaOne nicht nativ unterstützt, wie z. B. Telefone (außerhalb des MDM-Supports), Kameras und Drucker.
Mit diesem Tool können Sie Gerätetypen über benutzerdefinierte Felder erstellen. Informationen zur Verwendung benutzerdefinierter Felder in NinjaOne finden Sie unter „NinjaOne-Benutzerdefinierte Felder: Ressourcenkatalog “.
Diese Asset-Felder wirken sich auch auf die Filter der Suchseite „Geräte“ aus. Weitere Informationen finden Sie unter „Endpunkte auf der Suchseite ‚Geräte‘ suchen und verwalten “.
Index
Auswählen Sie eine Kategorie, um mehr zu erfahren:
- Produkt aktivieren
- Konfigurieren Sie die Asset-Felder
- Technikern Zugang zum Produkt gewähren
- Gerätetypen und Rollen verwalten
- Ein nicht verwaltetes Gerät in NinjaOne hinzufügen
- Informationen zum Gerät-Dashboard für nicht verwaltete Geräte
- Zusätzliche Ressourcen
Produkt aktivieren
Lesen Sie dazu den Leitfaden „Erste Schritte mit NinjaOne IT-Asset-Management“.
Konfigurieren der Asset-Felder
Öffnen Sie die Registerkarte „Asset-Felder“ und klicken Sie dann auf das Stiftsymbol, um die Standardwerte zu bearbeiten. Diese Daten werden für alle verwalteten Assets erfasst.
Technikern Zugang zum Produkt gewähren
Erteilen Sie Technikern unter „Berechtigungen: IT-Asset-Management“ die Berechtigung, Gerätefunktionen für nicht verwaltete Geräte anzuzeigen, zu aktualisieren und zu löschen . Weitere Informationen finden Sie unter „NinjaOne-Plattform: Berechtigungseinstellungen für Techniker“.
Darüber hinaus sollten Sie sicherstellen, dass der Techniker unter „Berechtigungen: System“ Zugriff auf die Geräteadministration hat .
Gerätetypen und Gerätefunktionen verwalten
Informationen zum Hinzufügen benutzerdefinierter Felder zu den Geräterollen finden Sie unter „NinjaOne Endpoint Management: Geräterollen“.
Informationen zum Erstellen und Konfigurieren von Gerätefunktionen finden Sie unter „NinjaOne IT-Asset-Management (ITAM): Gerätefunktionen“.
Ein nicht verwaltetes Gerät in NinjaOne hinzufügen
Weitere Informationen finden Sie unter „Ein nicht verwaltetes Gerät in NinjaOne hinzufügen “.
Informationen zum Gerät-Dashboard für nicht verwaltete Geräte
Gerät-Dashboards für nicht verwaltete Geräte bieten im Vergleich zu denen für verwaltete Geräte in NinjaOne nur eine begrenzte Datenmenge. Auf dieser Seite können Sie auf die folgenden Registerkarten zugreifen:
Geräteaktionen
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Gerät-Dashboards auf „Bearbeiten“, um die folgenden Aktionen für das nicht verwaltete Gerät durchzuführen:
- Anzeigenamen bearbeiten: Verwalten Sie den Namen des Geräts, der in NinjaOne angezeigt wird.
- Zugewiesenen Benutzer ändern: Aktualisieren Sie den Geräteeigentümer. Die Änderung des Geräteeigentümers hat keinen Einfluss darauf, wer Zugriff auf das Gerät hat; weitere Informationen finden Sie unter „Freigabe für Endbenutzer und Gerätzugang “.
- Tags hinzufügen: Weitere Informationen finden Sie unter „Erste Schritte mit NinjaOne-Geräte-Tags “.
- Zu den Einstellungen wechseln: Wechseln Sie zur Registerkarte „Einstellungen “.
- Gerät löschen: Entfernen Sie das Gerät aus NinjaOne.
Überblick
Auf dieser Registerkarte werden Geräteinformationen, Aktivitäten, Notizen und zugehörige Elemente gespeichert.
- Geräteinformationen: Mithilfe benutzerdefinierter Felder können Sie zusätzliche Informationen in NinjaOne erfassen. Wenn Sie ein nicht verwaltetes Gerät in NinjaOne hinzufügen, wählen Sie eine Geräterolle aus. Alle Eingabefelder oder statischen Elemente, die Sie bei der Konfiguration der Geräterolle hinzugefügt haben, werden hier angezeigt.
- Klicken Sie auf das Bearbeitungs-Icon, um die Felder zu aktualisieren.
- Durch das Bearbeiten dieser Informationen wird eine Aktivität auf dem Dashboard erstellt.
- Aktivitäten: Auf der rechten Seite des Bildschirms werden kurze Notizen zu den jüngsten Ereignissen im Zusammenhang mit dem Gerät angezeigt. Weitere Details zu diesen Ereignissen erhalten Sie, wenn Sie in der oberen Menüleiste die Registerkarte „Aktivitäten“ aufrufen.
- Notizen: Klicken Sie im Widget auf der rechten Seite auf „Notizen“, um gerätebezogene Notizen anzuzeigen oder hinzuzufügen. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Notiz, um Optionen zum Bearbeiten oder Löschen anzuzeigen.
- Ähnliche Artikel: Klicken Sie im rechten Widget auf „Ähnliche Artikel“, um ähnliche Artikel anzuzeigen oder hinzuzufügen. Verschieben Sie den Mauszeiger über das Element, um Optionen zum Löschen anzuzeigen.
Asset
Auf dieser Registerkarte können Sie die Feldinformationen zu Assets anzeigen und aktualisieren. Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die Daten zu bearbeiten. Diese Informationen werden auf der Suchseite „Geräte“ erfasst.
Ressource: Endpunkte auf der Suchseite „Geräte“ suchen und verwalten
Aktivitäten
Die auf der Übersichtsseite angezeigten Aktivitäten werden hier mit zusätzlichen Details protokolliert. Sie können nach bestimmten Aktivitäten filtern, die Spalten über die Tabelleneinstellungen (Zahnrad-Symbol) neu anordnen und Daten exportieren.
Wenn die Beschreibung aus Platzgründen abgeschnitten ist, klicken Sie darauf, um weitere Details anzuzeigen.
Sie können die Daten mithilfe der Schaltfläche unten rechts im Informationsmodal in die Zwischenablage kopieren.
Ressourcen: Benachrichtigungs-Feed zu Geräte- und Systemaktivitäten
Benutzerdefiniert
Diese Registerkarte ist nach den benutzerdefinierten Feldregistern gegliedert, die Sie für die Geräterollen oder -typen erstellt haben. Ähnlich wie auf der Registerkarte „Übersicht“ enthält jede Registerkarte die benutzerdefinierten Felder, die Sie unter „Administration“ → „Geräte“ → „Rollen“ → „Nicht verwaltete Geräte“ konfiguriert haben .
Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um Informationen für jedes Feld hinzuzufügen.
Ressourcen: Benutzerdefinierte Felder: Ressourcenkatalog
Ticketerstellung
Erstellen, anzeigen und verwalten Sie Tickets für das Gerät. Über die Schaltfläche „Board bearbeiten“ können Sie die Sortierung der Tickets und die Anordnung der Spalten personalisieren. Tickets für nicht verwaltete Geräte werden ebenfalls auf dem Ticketing-Board im linken Hauptnavigationsbereich angezeigt.
Ressourcen: Ticketerstellung: Ressourcenkatalog
Einstellungen
Auf dieser Registerkarte können Sie die Geräteeinstellungen anzeigen und aktualisieren. Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die Daten zu bearbeiten.
Ressourcen: Garantieinformationen verwalten
Zusätzliche Ressourcen
Um mehr über die Anlagenverwaltung in NinjaOne zu erfahren, sehen Sie sich die folgenden Ressourcen an: