Arbeiten mit nicht verwalteten Geräten in NinjaOne (ITAM)

Erteilen Sie Technikern unter „Berechtigungen: IT-Asset-Management“ die Berechtigung zum Anzeigen, Aktualisieren und Löschen von Geräterollen für nicht verwaltete Geräte .

Darüber hinaus sollten Sie sicherstellen, dass der Techniker unter „Berechtigungen: System“ Zugriff auf die Geräteverwaltung hat .

Gerätetypen und -rollen verwalten

Informationen zum Hinzufügen benutzerdefinierter Felder zu den Geräterollen finden Sie unter NinjaOne Endpoint Management: Geräterollen.

Informationen zum Erstellen und Konfigurieren von Rollen für nicht verwaltete Geräte finden Sie unter Hinzufügen eines nicht verwalteten Geräts in NinjaOne .

Informationen zum Dashboard für nicht verwaltete Geräte

Dashboards für nicht verwaltete Geräte bieten im Vergleich zu denen für verwaltete Geräte in NinjaOne nur eine begrenzte Datenmenge. Auf dieser Seite können Sie auf die folgenden Registerkarten zugreifen:

• Geräteaktionen
• Übersicht
• Asset
• Aktivitäten
• Benutzerdefiniert
• Ticketing
• Einstellungen

Geräteaktionen

Klicken Sie oben rechts im Geräte-Dashboard auf „Bearbeiten“, um die folgenden Aktionen für das nicht verwaltete Gerät durchzuführen:

• Anzeigenamen bearbeiten: Verwalten Sie den Namen des Geräts, der in NinjaOne angezeigt wird.
• Zugewiesenen Benutzer ändern: Aktualisieren Sie den Gerätebesitzer. Das Ändern des Gerätebesitzers hat keinen Einfluss darauf, wer Zugriff auf das Gerät hat. Weitere Informationen finden Sie unter „Freigabe für Endbenutzer und Gerätezugriff “.
• Tags hinzufügen: Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit NinjaOne-Gerätetags.
• Zu den Einstellungen gehen: Navigieren Sie zur Registerkarte „Einstellungen “.
• Gerät löschen: Entfernen Sie das Gerät aus NinjaOne.

Übersicht

Geräteinformationen, Aktivitäten, Notizen und zugehörige Elemente werden auf dieser Registerkarte gespeichert.

• Geräteinformationen: Mit benutzerdefinierten Feldern können Sie zusätzliche Informationen in NinjaOne verfolgen. Wenn Sie ein nicht verwaltetes Gerät in NinjaOne hinzufügen, wählen Sie eine Geräterolle aus. Alle Eingabefelder oder statischen Elemente, die Sie bei der Konfiguration der Geräterolle hinzugefügt haben, werden hier angezeigt.
  • Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol, um die Eingabefelder zu aktualisieren.
  • Durch das Bearbeiten dieser Informationen wird eine Aktivität auf dem Dashboard erstellt.

• Aktivitäten: Auf der rechten Seite des Bildschirms werden kurze Notizen zu den letzten Ereignissen im Zusammenhang mit dem Gerät angezeigt. Diese Ereignisse werden detaillierter angezeigt, wenn Sie in der oberen Menüleiste auf die Registerkarte „Aktivitäten“ klicken.
• Notizen: Klicken Sie im Widget auf der rechten Seite auf „Notizen“, um gerätebezogene Notizen anzuzeigen oder hinzuzufügen. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Notiz, um Optionen zum Bearbeiten oder Löschen anzuzeigen.

• Verwandte Elemente: Klicken Sie im Widget auf der rechten Seite auf „Verwandte Elemente“, um Benutzerdefinierte Felder: Ressourcen-Katalog

  

  Ticketing

  Erstellen, anzeigen und verwalten Sie Tickets für das Gerät. Mit der Schaltfläche „Board bearbeiten“ können Sie die Sortierung der Tickets und die Anordnung der Spalten anpassen. Tickets für nicht verwaltete Geräte werden auch im Ticketing-Board im linken Hauptnavigationsbereich angezeigt.

  Ressourcen: Ticketing: Ressourcen-Katalog

  Einstellungen

  Auf dieser Registerkarte können Sie die Geräteeinstellungen anzeigen und aktualisieren. Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die Daten zu bearbeiten.

  Ressourcen: Garantieinformationen verwalten

  Zusätzliche Ressourcen

  Weitere Informationen zur Vermögensverwaltung in NinjaOne finden Sie in den folgenden Ressourcen:

  • Geräteregistrierung und -verwaltung: Ressourcen-Katalog
  • Benutzerdefinierte Felder: Ressourcen-Katalog