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Berichterstellung: Arten von Zusammenfassungsberichten

Thema

Dieser Artikel listet die in NinjaOne verfügbaren Arten von Zusammenfassungsberichten auf und beschreibt die spezifischen Datenmodule, die Sie einbinden können, um Ihre Berichtsausgabe zu personalisieren.

Weitere Informationen zu den ersten Schritten mit NinjaOne Reporting finden Sie unter „NinjaOne Reporting: Erste Schritte“.

Umgebung

NinjaOne Berichte

Beschreibung

Zusammenfassungsberichte fassen wichtige Erkenntnisse zusammen und heben wesentliche Daten zu Ihren Organisationen hervor, wodurch sie einen allgemeinen Überblick über das von Ihnen gewählte Thema bieten. Die NinjaOne-Plattform erleichtert es Ihnen, Ihren Bericht mithilfe von Vorlagen anzupassen, und ermöglicht es Ihnen, die enthaltenen Informationen individuell zu personalisieren.

Alle Berichtstypen sind für Organisationsberichte verfügbar. Einige Berichtstypen sind für globale Berichte nicht verfügbar. Eine Liste der in globalen Berichten verfügbaren Berichtstypen finden Sie im Abschnitt „ÜBERBLICK über die Berichtsabschnitte “ in diesem Artikel.

Auswählen Sie ein Thema, um fortzufahren:

Überblick über die Arten der Berichtsvorlagen

Berichtsvorlagen bieten einen strukturierten Ausgangspunkt für gezielte Berichterstellung. Sie enthalten automatisch kategoriespezifische Daten und lassen irrelevante Details weg, was die Übersichtlichkeit für den Leser verbessert. Diese Vorlagen lassen sich vollständig an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen.

BerichtstypBeschreibung
Regulär
  • Dieser Bericht liefert eine Vielzahl von Informationen über die Gesamtaktivität in Ihrer Organisation oder einer Gruppe, einschließlich Gerätewarnungen, Softwareänderungen sowie hinzugefügter oder entfernter Geräte. 
  • Sie können diesem Bericht Abschnitte hinzufügen. 
  • Diese Berichtsvorlage ist sowohl für den Zieltyp „Global“ als auch für den Zieltyp „Organisation“ verfügbar.
Zusammenfassender Bericht
  • Dieser Bericht bietet einen umfassenden Überblick über die Organisation. Die in diesem Bericht enthaltenen Abschnitte lassen sich nicht anpassen, da wir ihn als sofort einsatzbereiten Bericht konzipiert haben. 
  • Dieser Bericht erfasst automatisch den Umfang des Vormonats. Dieser monatliche Zeitplan wiederholt sich am ersten Tag des Monats und hat kein Enddatum. 
  • Diese Vorlage ist für den Zieltyp „Global“ nicht verfügbar.
Management-Zusammenfassung
  • Standardmäßig bietet dieser Bericht eine Zusammenfassung des Gesamtzustands, der Patch-Abdeckung, des Virenschutzes, der größten Volumes nach Festplattennutzung, der häufigsten Gerätetypen nach Anzahl sowie der häufigsten Gerätebetriebssysteme nach Anzahl für eine ausgewählte Organisation. 
  • Sie können diesem Bericht Abschnitte hinzufügen. 
  • Diese Vorlage ist für den Zieltyp „Global“ nicht verfügbar.
Anlagenbericht
  • Dieser Bericht fasst das Anlagen-Änderungsprotokoll, die VMware-Hostdaten und die Anmerkungen zum Gerät zusammen.
  • Sie können diesem Bericht Abschnitte hinzufügen.
  • Diese Berichtsvorlage ist sowohl für den Zieltyp „Global“ als auch für den Zieltyp „Organisation“ verfügbar.
Patch-Compliance
  • Dieser Bericht enthält Informationen zum Patch-Management, darunter eine Aufschlüsselung der Geräte mit aktiven Patch-Management-Richtlinien, die Geräte mit den meisten fehlgeschlagenen Patches, die Geräte mit den meisten ausstehenden Patches, die häufigsten fehlgeschlagenen Patches, die Patch-Compliance und vieles mehr.
  • Sie können diesem Bericht Abschnitte hinzufügen.
  • Diese Berichtsvorlage ist sowohl für den Zieltyp „Global“ als auch für den Zieltyp „Organisation“ verfügbar.
Leere
  • Mit diesem Bericht können Sie aus allen Berichtsabschnitten auswählen, um Ihren eigenen benutzerdefinierten Bericht zu erstellen. 
  • Diese Berichtsvorlage ist sowohl für den Zieltyp „Global“ als auch für den Zieltyp „Organisation“ verfügbar.
Backup-Zusammenfassung
  • Dieser Bericht enthält Informationen zu den NinjaOne-Geräte-Backup-Plänen und -Daten, einschließlich des Speicherplatzbedarfs nach Plantyp, der Nutzung nach Backup-Typ, des Gerätestatus, des Backup-Verlaufs und des Verlaufs der Backup-Boot-Überprüfung.
  •  Sie können diesem Bericht Abschnitte hinzufügen.
  • Diese Berichtsvorlage ist sowohl für den Zieltyp „Global“ als auch für den Zieltyp „Organisation“ verfügbar.
Ticketerstellung
  • Dieser Bericht enthält Informationen zu den NinjaOne-Ticketing-Daten, wie z. B. offene, ausstehende und gelöste Tickets, Lösungszeit, Ticketvolumen, Effizienz der Techniker bei der Bearbeitung von Tickets und mehr.
  •  Sie können diesem Bericht Abschnitte hinzufügen.
  • Diese Berichtsvorlage ist sowohl für den Zieltyp „Global“ als auch für den Zieltyp „Organisation“ verfügbar.

Überblick über die Berichtsabschnitte

Je nach ausgewähltem Berichtstyp sind unterschiedliche Abschnitte verfügbar. Diese Abschnitte können beim Bearbeiten eines Berichts durch Klicken auf die Schaltfläche „Personalisieren“ hinzugefügt oder entfernt werden.

Abschnitte der Daten-Tabelle

Der folgende Abschnitt ist verfügbar, wenn Sie Ihrem Bericht eine benutzerdefinierte Daten-Tabelle hinzufügen.

Benutzerdefinierte Daten-Tabelle

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar. Sie können eine benutzerdefinierte Datentabelle erstellen, die der Suchseite „Geräte“ in NinjaOne ähnelt. Sie können Spalten hinzufügen und die Geräte nach bestimmten Kriterien sortieren und filtern.

Reguläre Abschnitte

Die folgenden Abschnitte sind bei Verwendung der Berichtsvorlage „Standard“ verfügbar.

Aktive Probleme

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten zu Geräten, bei denen aktive Probleme vorliegen:

  • Gerätename
  • Betriebssystem des Geräts
  • Aktive Bedrohungen
  • Quarantänebedrohungen
  • Fehlgeschlagene Patches
  • Ausstehende Patches
  • Blockierte Bedrohungen
  • Installierte Patches

Warnungen

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Global“ und „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Insgesamt ausgegebene Alarme nach Geräten
  • Die 50 Geräte mit den meisten Alarmen
    • Organisation, Gerätename und Anzahl

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Diagramm, um die Details für jeden Tag anzuzeigen.

reporting_alerts fired.png
Abbildung 1: Abschnitt „Warnungen“ (zum Vergrößern anklicken)

Virenschutz

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten zu Ihrer Antiviren-Software (AV):

  • Schutzstatus: Die Gesamtzahl der Geräte und ob diese geschützt oder ungeschützt sind
  • Nach Lösung: Die Gesamtzahl der AV-Lösungen, die über das Microsoft Security Center auf den Geräten bereitgestellt wurden
  • Definitionsstatus: Die derzeit bereitgestellten AV-Lösungen
  • Virenschutz-Verteilungen: Ungeschützt, geschützt und unbekannt
    • Gerätename
    • Name der Virenschutz-Lösung
    • Zuletzt eingecheckt
reporting_antivirus.png
Abbildung 2: Abschnitt „Virenschutz-Bericht“ (zum Vergrößern anklicken)

Automatisierung

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und zeigt die Gesamtzahl der ausgeführten Automatisierungen sowie die Top 10 der Geräte nach Namen und Anzahl der Automatisierungen an.

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Diagramm, um die Zahlen für die einzelnen Tage anzuzeigen.

reporting_automation.png
Abbildung 3: Abschnitt „Automatisierungsbericht“ (zum Vergrößern anklicken)

Protokolle kritischer Ereignisse

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten zu protokollierten Ereignissen:

  • Gerätename
  • Ereignis-ID
  • Auth-Typ
  • Ereignisbeschreibung
  • Datum und Uhrzeit des Ereignisses

Geräte hinzugefügt/entfernt

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Global“ und „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten zu allen Geräten, die im ausgewählten Zeitraum hinzugefügt oder entfernt wurden:

  • Kunde
  • Standort
  • Gerätename
  • Hinzugefügt/Entfernt
  • Datum und Uhrzeit des Hinzufügens oder Entfernens des Geräts

Festplatten-Verschlüsselung

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten zur Aktivierung der Festplattenverschlüsselung:

  • Standort
  • Gerätename
  • Gerätetyp
  • Datenträger
  • Status des Trusted Platform Module (TPM)
  • TPM-Version
  • Status der Festplattenverschlüsselung

In diesem Abschnitt wird außerdem ein Balkendiagramm angezeigt, das die Anzahl der Geräte mit aktivierter Festplatten-Verschlüsselung im Vergleich zur Gesamtzahl der Geräte nach Gerätetyp darstellt.

reporting_disk encryption.png
Abbildung 4: Abschnitt „Bericht zur Festplatten-Verschlüsselung“ (zum Vergrößern anklicken)

NetFlow

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten zum NetFlow-Verkehr:

  • Firewalls nach Anwendung, Domain und Endpunkt
    • Name
    • Protokoll
    • Port
    • Gesamter Datenverkehr
    • Prozent
    • Gespräche

Ninja Remote

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten zu Ninja Remote-Sitzungen:

  • Insgesamt Anzahl der Sitzungen
  • Nutzer
  • Gerät
  • Starten
  • Beenden
  • Dauer

OS-Produktschlüssel

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten zu Produktschlüsseln:

  • Name
  • Betriebssystem
  • Produktschlüssel

Überblick

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten zum Geräte-Überblick:

  • Gesamt nach Gerätetyp
  • Insgesamt nach Art des Betriebssystems
reporting_device overview.png
Abbildung 5: Abschnitt „Überblick“ (zum Vergrößern anklicken)

Fernzugriff-Support-Sitzungen

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Global“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Support-Ordner
  • Gerät
  • Nutzer
  • Verbindungs-Tool
  • Starten
  • Beenden
  • Dauer

Hinzugefügte/entfernte/aktualisierte Software

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Global“ und „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten zu sämtlicher Software, die im ausgewählten Zeitraum hinzugefügt, entfernt oder aktualisiert wurde:

  • Kunde
  • Gerätename
  • Software
  • Anbieter
  • Version
  • Aktion
  • Datum und Uhrzeit, zu der die Software hinzugefügt oder entfernt wurde

Splashtop

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten zu Splashtop-Sitzungen:

  • Nutzer
  • Gerät
  • Starten
  • Beenden
  • Dauer
  • Echte IP registriert

Aufgabenhistorie

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten zum Verlauf geplanter Aufgaben:

  • Aufgabenbezeichnung
  • Startdatum
  • Letztes Datum
  • Anzahl der Ziele
  • Knoten fehlgeschlagen

Abschnitte des zusammenfassenden Berichts

Die folgenden Abschnitte stehen bei Verwendung der Berichtsvorlage „Zusammenfassender Bericht“ zur Verfügung.

Executive Überblick

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Integritätsbewertung
    • Gesamtergebnis: Der Durchschnitt der folgenden Kategoriewerte.
      • Proaktive Überwachung: Der Gesamtprozentsatz der Workstations und Laptops, die verbunden sind und in Echtzeit Daten melden. Offline-Geräte wirken sich negativ auf diesen Wert aus. Server und NMS-Geräte werden nicht berücksichtigt.
      • Serververfügbarkeit: Der Gesamtprozentsatz der Server, die verbunden sind und in Echtzeit Berichte senden. Inaktive Server wirken sich negativ auf diesen Wert aus.
      • Festplattenzustand: Der Gesamtprozentsatz der Geräte, die einen einwandfreien Festplattenzustand melden. Diese Bewertung verwendet für alle Geräte dieselben Kriterien wie eine WMI-Abfrage zum Festplattenstatus. Geräte mit SMART-Statusfehlern wirken sich negativ auf diese Bewertung aus. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Ignite: Win32_DiskDrive-Klasse.
      • Virenschutz: Der Gesamtprozentsatz der Geräte mit aktivem Virenschutz und aktuellen Definitionsstatusen, wie vom Windows-Sicherheitscenter gemeldet. Geräte müssen über das Windows-Sicherheitscenter verfügen, um erfasst zu werden. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Ignite: Das Windows-Sicherheitscenter. 
  • Standortübersicht nach Gerätetyp
  • STANDORTÜBERBLICK nach OS
  • Systemübersicht
    • Software
    • Hardware
    • Ausgelöste Alarme
    • Ausgeführte Aktionen
  • Geräte-Spotlight
    • Geräte mit den meisten Alarmen
    • Neue Geräte hinzugefügt
    • Geräte mit geringem Speicherplatz
reporting_executive overview.png
Abbildung 6: Abschnitt „Executive Überblick“ (zum Vergrößern anklicken)

Zusammenfassender Bericht

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Integritätsbewertung
    • Gesamtergebnis: Der Durchschnitt der folgenden Kategoriewerte.
      • Proaktive Überwachung: Der Gesamtprozentsatz der Workstations und Laptops, die verbunden sind und in Echtzeit Daten melden. Offline-Geräte wirken sich negativ auf diese Bewertung aus. Server und NMS-Geräte werden nicht berücksichtigt.
      • Serververfügbarkeit: Der Gesamtprozentsatz der Server, die verbunden sind und in Echtzeit Berichte senden. Inaktive Server wirken sich negativ auf diesen Wert aus.
      • Festplattenzustand: Der Gesamtprozentsatz der Geräte, die einen einwandfreien Festplattenzustand melden. Dieser Wert basiert auf denselben Kriterien wie eine WMI-Abfrage zum Festplattenstatus für alle Geräte. Geräte mit SMART-Statusfehlern wirken sich negativ auf diesen Wert aus. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Ignite: Win32_DiskDrive-Klasse.
      • Virenschutz: Der Gesamtprozentsatz der Geräte mit aktivem Virenschutz und aktuellen Definitionsstatusen, wie vom Windows-Sicherheitscenter gemeldet. Geräte müssen über das Windows-Sicherheitscenter verfügen, um erfasst zu werden. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Ignite: Das Windows-Sicherheitscenter. 
  • Standortübersicht nach Gerätetyp
  • Standortübersicht nach OS
  • Systemübersicht
    • Virenschutz
    • Software
    • Hardware
    • Ausgelöste Alarme
    • Ausgeführte Aktion
  • Geräte-Spotlight
    • Geräte mit den meisten Alarmen
    • Neue Geräte hinzugefügt
    • Geräte, die infiziert waren
    • Geräte mit geringem Speicherplatz
reporting_executive summary.png
Abbildung 7: Abschnitt „Zusammenfassung“ des zusammenfassenden Berichts (zum Vergrößern bitte anklicken)

Abschnitte der Management-Zusammenfassung

Die folgenden Abschnitte sind bei Verwendung der Berichtsvorlage „Management-Zusammenfassung“ verfügbar.

Management-Zusammenfassung

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Gesundheitszustand insgesamt
  • Patch-Abdeckung
  • Virenschutz
  • Top Volumes nach Speicherplatznutzung
  • Top-Gerätetypen nach Anzahl
  • Top-Geräte-Betriebssysteme nach Anzahl
reporting_management summary.png
Abbildung 8: Abschnitt „Management-Zusammenfassung“ (zum Vergrößern anklicken)

Abschnitte des Anlagenberichts

Die folgenden Abschnitte sind bei Verwendung der Berichtsvorlage „Anlagenbericht“ verfügbar.

Anlagen-Änderungsprotokoll

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Global“ und „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • In den letzten 30 Tagen hinzugefügte Geräte
  • In den letzten 7 Tagen hinzugefügte Geräte

Anmerkungen zum Gerät

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Global“ und „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Gerätename
  • Auszug aus dem Hinweis
  • Datum der Erstellung der Notiz

Geräteverteilung

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und zeigt ein Kreisdiagramm aller Geräte einer bestimmten Organisation.

reporting_device spread.png
Abbildung 9: Abschnitt „Geräteverteilung“ im Bericht (zum Vergrößern anklicken)

Geräte nach OS

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die Gesamtzahl der Geräte unter Microsoft Windows, Apple macOS und Linux.

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Balkendiagramm, um Details anzuzeigen.

reporting_devices by OS.png
Abbildung 10: Abschnitt „Geräte nach OS“ (zum Vergrößern anklicken)

Gerätedetails

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Gerätename
  • Anbieter/Modell
  • Seriennummer
  • OS
  • Datum der Installation
  • Prozessoren
  • Speicher
  • Größe, Status und Typ der Laufwerke
  • IP-Adressen, DNS oder Gateway
  • Domain
  • BIOS-Version
  • BIOS-Veröffentlichungsdatum
  • Letzte Anmeldung
  • Letzte Startzeit
  • Uptime

Details Gerätefestplatte

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Festplatte
  • Modell
  • Windows (Anzahl)
  • Mac (Anzahl)
  • Linux (Anzahl)

Geräte nach Festplatte

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Geräteliste nach Festplattenverteilung: Erstellt eine Tabelle mit Gerätenamen, Seriennummer, Hersteller, Modell, Typ und Status.
  • Geräteliste mit Details zum Datenträgervolumen: Erstellt eine Tabelle, die den Gerätenamen, den Laufwerksbuchstaben, den Laufwerkstyp, das Dateisystem, die Kapazität, den belegten Speicherplatz und den Prozentsatz des freien Speicherplatzes enthält.

Überblick Geräte

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Gerätename
  • Anbieter/Modell
  • Seriennummer
  • OS
  • Datum der Installation
  • Prozessoren
  • Speicher
  • Größe, Status und Typ der Laufwerke

Hyper-V Host Zusammenfassung

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Gerätename
  • OS
  • Service-Tag
  • IP-Adresse
  • Gesamtzahl der VMs auf
  • Datenspeicher Gesamtgröße
  • Name des Datenspeichers, freier Speicherplatz, Gesamtkapazität
  • Aktive Warnmeldungen

Hyper-V Virtuelle Maschine Zusammenfassung

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Hostname
  • Betriebssystem und IP-Adresse
  • vCPUs
  • Speicher
  • Verwendeter Speicherplatz im Vergleich zum Gesamt-Speicher
  • Status
  • Tools installiert
  • Snapshot existiert
  • Aktive Warnmeldungen
  • Gast-Tools

NMS-Geräte nach Art

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und zeigt alle Geräte nach Typ (Router, Switch, Firewall oder Sonstiges) innerhalb einer Organisation an.

reporting_nms device by type.png
Abbildung 11: Berichtsabschnitt „NMS-Geräte nach Art“ (zum Vergrößern anklicken)

NMS-Gerätedetails

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Gerätename
  • Anbieter
  • Modell
  • Standort
  • Kontakt
  • Typ
  • OS
  • Status

NMS-Geräteverteilung

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und zeigt ein Kreisdiagramm aller Netzwerkmanagementsystem-Geräte (NMS) für eine bestimmte Organisation (Cisco, Dell, Hewlett-Packard (HP) oder andere).

reporting_nms device spread.png
Abbildung 12: Abschnitt „NMS-Geräteverteilung“ im Bericht (zum Vergrößern anklicken)

Softwareinventur

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Name der Software
  • Version
  • Herausgeber
  • Anzahl der Geräte und Gerätenamen

Vmware Host Zusammenfassung

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Hostname
  • OS
  • Service-Tag
  • IP-Adresse
  • Anzahl der aktiven VMs im Vergleich zur Gesamtzahl der VMs
  • Datenspeicher Gesamtgröße
  • Name des Datenspeichers, freier Speicherplatz, Gesamtkapazität
  • Aktive Warnmeldungen

Vmware Virtual Machine Summary

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Hostname
  • Betriebssystem und IP-Adresse
  • vCPUs
  • Speicher
  • Verwendeter Speicherplatz im Vergleich zum Gesamt-Speicher
  • Status
  • Tools installiert
  • Snapshot existiert
  • Aktive Warnmeldungen
  • Gast-Tools

Abschnitte zur Patch-Compliance

Die folgenden Abschnitte sind bei Verwendung der Berichtsvorlage „Bericht über Patch-Compliance“ verfügbar.

Anzahl der verfügbaren Patches

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und zeigt Bewertungen auf der Grundlage aktueller Daten an, darunter die folgenden Informationen:

  • Geräte
  • OS
  • Gesamtzahl Patches
  • Betriebssystem-Patches (installiert, genehmigt, ausstehend und fehlgeschlagen)
  • Patches von Drittanbietern (installiert, genehmigt, ausstehend und fehlgeschlagen)
reporting_patch count.png
Abbildung 13: Abschnitt „Bericht zur Anzahl der verfügbaren Patches“ (zum Vergrößern anklicken)

Patch-Aktivierung für OS-Patches

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und zeigt den Prozentsatz der Geräte an, bei denen die Patch-Management-Richtlinie aktiviert ist, einschließlich Daten zu deaktivierten Patch-Management-Richtlinien.

Patch-Compliance

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und gibt an, wann der Wert der Anzahl der installierten oder der Gesamtzahl der Patches entspricht, einschließlich der folgenden Informationen:

  • Patch-Statusergebnis
  • Installiert
  • Genehmigt
  • Ausstehend
  • Fehlgeschlagen

Patch-Geräte-Überblick

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und zeigt den prozentualen Anteil der Geräte mit installierten Patches im Verhältnis zur Gesamtzahl der Patches auf allen Arbeitsstationen und Servern an. Darüber hinaus enthält er die folgenden Informationen:

  • Gerätename
  • OS
  • Anzahl der installierten, genehmigten, ausstehenden oder fehlgeschlagenen Patches
  • Datum letzten Scans
  • Letztes Scan-Ergebnis
  • Neustart ausstehend
reporting_patch device overview.png
Abbildung 14: Abschnitt „Patch-Geräte-Überblick“ im Bericht (zum Vergrößern anklicken)

Patchstatus Gerät Diagramm

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und zeigt an, auf welchen Geräten Betriebssystem- oder Drittanbieter-Patches installiert, genehmigt, ausstehend oder fehlgeschlagen sind.

Patch-Status Geräteliste

Dieser Abschnitt ist für den Berichtstyp „Organisation“ verfügbar und zeigt die Gesamtzahl der Patches, Betriebssystem-Patches und Patches von Drittanbietern für jedes Gerät sowie das Betriebssystem des Geräts an.

Top-50-Geräte (Fehlgeschlagene Patches und ausstehende Patches)

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und zeigt die 50 Geräte mit fehlgeschlagenen oder ausstehenden Betriebssystem- oder Drittanbieter-Patches an, einschließlich der folgenden Daten:

  • Gerätename
  • Anzahl der Patches
  • Datum des letzten erfolgreichen Scans

Top 50 fehlgeschlagene oder ausstehende Patches

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und zeigt die häufigsten fehlgeschlagenen oder ausstehenden Betriebssystem- oder Drittanbieter-Patches an, einschließlich der folgenden Daten:

  • Patch-Auftrag
  • Betroffenes Gerät

Abschnitte zur Zusammenfassung der Gerätesicherung

Die folgenden Abschnitte sind verfügbar, um Gerätesicherungsdaten bei Verwendung der Berichtsvorlage „Backup-Zusammenfassung“ auszuweisen. Informationen zu den Berichtsfunktionen für SaaS-Sicherungen finden Sie im Abschnitt „NinjaOne SaaS-Sicherungsberichte“ dieses Artikels.

Verlauf der Backup-Boot-Verifizierung

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und zeigt die Ergebnisse sowie Details der Startüberprüfung für Geräte im ausgewählten Zeitraum an, darunter:

  • Startzeit
  • Endzeit
  • Ergebnisse
  • Getesteter Backup-Job

Backup-Verlauf

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und zeigt Backup-Warnungen und -Fehler für den ausgewählten Zeitraum an, einschließlich der folgenden Daten:

  • Kunde
  • Plan
  • Insgesamt
  • Erfolg
  • Warnungen
  • Fehlgeschlagen
  • Gelöscht

Speicherung nach Plantyp

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Gesamtspeicherplatz: Zeigt an, wie viel Backup-Speicher Sie derzeit auf allen Geräten in dieser Organisation nutzen.
  • Datei-/Ordner-Backup: Listet auf, wie viele Workstations und Server Sie haben, die Datei-/Ordner-Backups verwenden.
  • Bild-Backup: Zeigt an, wie viele Arbeitsstationen und Server Bild-Backups verwenden.
  • Netzwerkfreigabe-Backup: Listet auf, wie viele Arbeitsstationen und Server Sie haben, die Netzwerkfreigabe-Backups nutzen.
  • Speicherung nach Dateityp: Zeigt den insgesamt verfügbaren Backup-Speicherplatz Ihrer Organisation nach den Typen der gesicherten Dateien an.
  • Top-Geräte (oder Organisationen): Listet die 10 Geräte oder Organisationen auf, die in dieser Organisation am meisten Backup-Daten verbrauchen. Diese Daten ändern sich je nachdem, ob Sie den Berichtstyp „Organisation“ oder „Global“ verwenden.
reporting_storage by plan type.png
Abbildung 15: Abschnitt „Speicherung nach Plantyp“ (zum Vergrößern anklicken)

Nutzung nach Backup-Typ

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und zeigt ein Diagramm dazu an, wie viel Speicherplatz im ausgewählten Zeitraum von Cloud-Speicher im Vergleich zu lokalem Speicher belegt wird, sowie eine Liste der Nutzungsdetails für jedes Gerät weltweit oder in der Organisation.

reporting_usage by backup type.png
Abbildung 16: Berichtsabschnitt „Nutzung nach Backup-Typ“ (zum Vergrößern anklicken)

Nutzung nach Gerätestatus

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und zeigt die Datennutzung für die folgenden Kategorien an sowie eine Liste der gelöschten oder deaktivierten Geräte:

  • Aktiviert: Daten für Geräte, für die „NinjaOne Device Backup“ in den Organisationseinstellungen aktiviert ist.
  • Deaktiviert: Daten zu Geräten, für die „NinjaOne Device Backup“ in den Organisationseinstellungen nicht mehr aktiviert ist und auf denen noch Sicherungsdaten gespeichert sind.
  • Gelöscht: Daten für Geräte, die aus der NinjaOne-App gelöscht wurden und auf denen noch Backup-Daten gespeichert sind.
reporting_usage by device status.png
Abbildung 17: Abschnitt „Nutzung nach Gerätestatus“ im Bericht (zum Vergrößern anklicken)

NinjaOne SaaS Backup-Berichterstellung

In den Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ können Sie eine benutzerdefinierte Datentabelle hinzufügen, um die gesamte Nutzung des NinjaOne SaaS Backup-Cloud-Speichers und die Gesamtzahl der genutzten Lizenzen auszuweisen. Informationen zum Hinzufügen einer benutzerdefinierten Datentabelle zu Ihrem Bericht finden Sie unter NinjaOne-Berichterstellung: Benutzerdefinierte Datentabellen für Zusammenfassungsberichte.

saas reporting.png
Abbildung 18: Benutzerdefinierte Daten-Tabelle hinzufügen (zum Vergrößern anklicken)

Abschnitte zur Ticketerstellung

Die folgenden Abschnitte sind bei Verwendung der Ticketvorlage „Ticketing“ verfügbar.

Offene, ausstehende oder aufgelöste Tickets

Diese drei Abschnitte sind für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und enthalten eine Liste aller offenen, ausstehenden oder gelösten Tickets für den ausgewählten Zeitraum, einschließlich der folgenden Daten:

  • Ticket-ID
  • Standort
  • Name des Anforderers
  • Vordringlicher Beauftragter
  • Status
  • Typ
  • Priorität
  • Schweregrad
  • Auth-Typ
  • Gerät
  • Datum

Auflösungszeit

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Kunde“ und „Global“ verfügbar und enthält die folgenden Daten für den ausgewählten Zeitraum:

  • Mittlere Zeit zum Auflösen
  • One Touch-Auflösung
  • Erste Antwortzeit
  • Zusammenstellung der Tickets, die innerhalb von:
    • 0–5 Stunden
    • 5–24 Stunden
    • 1–7 Tage
    • 7–30 Tage
    • Mehr als 30 Tage

Techniker-Ticket-Effizienz

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und zeigt die Anzahl der Tickets an, die von jedem Techniker im ausgewählten Zeitraum angenommen und gelöst wurden.

Ticket-Volumen

Dieser Abschnitt ist für die Berichtstypen „Organisation“ und „Global“ verfügbar und enthält die folgenden Daten:

  • Insgesamt: Gesamtstatus und Gesamtzahl
  • Pro Tag erstellte Tickets
  • Pro Stunde erstellte Tickets
    • Startzeit
    • Endzeit
    • Insgesamt

Zusätzliche Ressourcen

Weitere Informationen zur NinjaOne-Berichtsanwendung finden Sie unter „Berichte: Ressourcenkatalog“.

FAQ

Nächste Schritte