NinjaOne SaaS Backup: Partner-Portal-Leitfaden

Thema

Dieser Partnerportal-Leitfaden soll umfassende Anweisungen und Informationen für alle bereitstellen, die auf das Partnerportal zugreifen.

Umgebung

NinjaOne SaaS Backup:

Beschreibung

NinjaOne SaaS Backup ist eine Cloud-Backup-Plattform, die Unternehmen bei der sicheren Sicherung, Verwaltung, Wiederherstellung und dem Schutz ihrer Geschäftsdaten unterstützt. Die automatisierten und inkrementellen Backups vereinfachen die Sicherung, Wiederherstellung und Einhaltung von Vorschriften. Es funktioniert mit Microsoft 365 (Hosted Exchange, Gruppen und Teams, SharePoint, OneDrive), Gmail (einschließlich Kontakte, Kalender und Aufgaben) und anderen IMAP-E-Mail-Servern. NinjaOne verwendet eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung sowohl im Ruhezustand als auch bei der Übertragung und unterstützt Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).

Index

• Glossar
• Einführung
• Anmeldung
• Dashboard
• Organisationen
• Konten
  • Konto Details
  • Standortdetails
  • Gruppendetails
• Benutzerverwaltung
  • Neuen Benutzer erstellen
  • Benutzer bearbeiten
  • Benachrichtigungseinstellungen
  • Benachrichtigungszeitraum einrichten 
• Gruppenverwaltung
  • Neue Gruppe erstellen
  • Zugriffsbereich festlegen
  • Gruppenmanager festlegen
• SMTP-Einstellungen
  • So richten Sie die SMTP-Einstellungen ein
• Benachrichtigungseinstellungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen
  • Zwei-Faktoren-Authentifizierung deaktivieren
• Partner-Einstellungen
• Rollen-Zugänglichkeit

Terminologie

Die folgende Tabelle listet die in den Partnerportalen verwendeten Begriffe mit den entsprechenden Beschreibungen auf.

Einführung

Das Partnerportal ist eine Plattform, die die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Backup-Dienstanbietern, Partnern wie Distributoren, Sub-Resellern und direkten Resellern sowie Ihren Kunden, deren Daten gesichert werden, erleichtert.  

Das Partnerportal unterstützt mehrere Rechenzentren innerhalb von AWS in den USA und anderen Regionen. Es ermöglicht Ihnen, alle Ihre Kunden unter einem einzigen Überblick zu sehen, anstatt sich separat in jede Region einzuloggen. 

Sobald Ihr Partnerbenutzer-Login aktiviert ist, können Sie sich im Portal anmelden. Wir empfehlen Ihnen, den Anmeldelink als Lesezeichen zu speichern, um einen einfachen und schnellen Zugriff zu ermöglichen.

Anmeldung

Wenn Sie Zugang zu SaaS Backup haben, erhalten Sie einen Link zur Anmeldeseite, die den Partnernutzern den Zugang zum Portal ermöglicht. 

Auf dem Anmeldeformular müssen Sie wählen, ob Sie sich durch Eingabe von Benutzernamen und Passwort oder über M365 oder Google Single Sign-On anmelden möchten. 

Wenn Ihre E-Mail in zwei verschiedenen Konten registriert ist, zeigt das System eine Kontenauswahlseite an, bevor Sie zur Dashboard-Seite weitergeleitet werden.

Bitte beachten Sie, dass nur die Konten auswählbar sind, die über die von Ihnen verwendete Anmeldemethode zugänglich sind. Wenn wir jedoch andere Konten unter einer bestimmten E-Mail-Adresse erkennen, wird Ihnen eine Nachricht angezeigt, die Sie darüber informiert, dass Sie über eine andere Methode Zugriff auf andere Konten haben. Es könnte sein, dass Sie für die verschiedenen Konten unterschiedliche Passwörter haben oder dass eines das SSO (Single Sign-On) verwendet, während ein anderes mit Benutzername und Passwort arbeitet.

Dashboard

Nach erfolgreichem Login werden die Partner zur Dashboard-Seite weitergeleitet, die wir kontinuierlich verbessern, um die Partnererfahrung durch eine optimierte Datenvisualisierung, Berichterstattung, Analyse und Verbesserungen der Benutzeroberfläche zu optimieren.

Beim ersten Login im Partnerportal werden Sie ein Willkommens-Popup sehen. Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche Loslegen, um den weiteren Erkundungen im Portal fortzufahren.

Hier sind alle Komponenten der Dashboard-Seite:

• Dashboard-Menü: Navigieren Sie zurück zur Dashboard-Seite.
  
• In-App-Benachrichtigung: Allgemeine Informationen, Warnungen, Gefahren oder Erfolgsmeldungen anzeigen, die vom internen Team von NinjaOne veröffentlicht wurden. Das System synchronisiert die Benachrichtigungen alle 3 Stunden.
• Sprache ändern: Wechseln Sie die Standardsprache von Englisch zu Portugiesisch, Japanisch, Deutsch oder Französisch.
  
• Informationen zum angemeldeten Benutzer: Zeigen Sie den Namen und die E-Mail-Adresse des aktuell angemeldeten Benutzers an, die auf jeder Seite des neuen Partnerportals verfügbar sind.
  
• Periodenfilter: Ermöglicht das Filtern von Informationen zur Zusammenfassung von Organisationen und Konten basierend auf den ausgewählten Optionen. Standardmäßig ist "Dieser Monat" eingestellt und zeigt Daten vom 1. Tag des Monats bis heute an.
  
• Partnerberichte: Klicken Sie auf die Schaltfläche Berichtsdetails am unteren Rand jedes Widgets, um eine Option zum Exportieren der Daten in eine CSV-Datei anzuzeigen. 
  
  
  • Schutzabdeckung: Zeigt die Anzahl und den Prozentsatz der gesicherten Konten im Vergleich zu allen Konten an.
  • Verwendung des Sitzes: Zeigt den Prozentsatz der genutzten bezahlten Plätze für Backups an.
  • Organisationen: Verfolgt den Status aktiver, gesperrter und abgemeldeter Organisationen. Dieser Abschnitt bietet einen Schnellzugang zu detaillierteren Informationen auf der Seite der Organisationen.
  • Konten: Bietet Einblicke in aktive, deaktivierte und die Gesamtzahl der Konten. Der Abschnitt enthält einen Schnellzugriffslink zu den Kontodetails, um zur Kontoseite zu navigieren, auf der detailliertere Informationen angezeigt werden.

Organisationen

Organisationen sind Mandanten, deren Daten unter dem Konto eines Partners gesichert werden. Sie können direkt auf die Seite Organisationen zugreifen, indem Sie auf das Menü Organisationen auf der linken Seite der Seite klicken.

Hier sind sämtliche Komponenten der Organisationsseite:

1. Dashboard: Zurück zur Dashboard-Seite navigieren.
2. CSV exportieren: Laden Sie die Daten einer Organisation im CSV-Format herunter. Es werden die gleichen Werte beibehalten, die auf der Seite angezeigt werden.
3. Neue Organisation: Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine neue Organisation zu erstellen. 
4. Registerkarte Status: Vier Statusoptionen beziehen sich auf das Abonnement der Organisation: Aktiv, Ausgesetzt, Abgemeldet und Gelöscht. In der Standardeinstellung wird eine aktive Organisation angezeigt. Der ausgewählte Filter ist mit einem blauen Tab gekennzeichnet.
5. Organisation suchen: Suchen Sie nach einer bestimmten Organisation anhand des Organisationsnamens oder der Organisations-ID. Sie müssen sich nicht den gesamten Text merken. Das System kann ein Ergebnis anzeigen, auch wenn Sie einen Teil des Textes eingeben. Es werden auch Sonderzeichen akzeptiert.
6. Plan Filter: Filter basierend auf dem Plan-Typ. Es gibt vier Optionen: Alle Planen, Persönlich, Backup und Archiv.
7. Der Filter Anmeldestatus: Filter basierend auf dem Status der Anmeldeinformationen. Es gibt zwei Optionen: Alle und 'Erneute Authentifizierung erforderlich'. 
8. Organisationsinfo: Es enthält ein Symbol, den Organisationsnamen, die E-Mail-Adresse und die Organisations-ID. Für alle Organisationen, die den Basis-/Persönlichen-Plan abonniert haben, wird der Organisationsname automatisch vom System ausgefüllt.
9. Plan-Informationen: Es enthält den Plannamen, den Plantyp, den Preis sowie die Nutzung von Sitzen/Speicher.
10. Anmeldung als Kunde: Navigieren Sie zum Kundenportal durch Identitätswechsel. Insbesondere für die Rolle des Partner-Administrators ist der Zugriff nicht möglich, wenn er nicht einer Gruppe zugewiesen ist. Das System zeigt einen Popup-Tooltipp an, um sie darüber zu informieren, warum sie darauf nicht zugreifen können.
11. Ellipsen Schaltfläche: Greifen Sie auf die Details der Organisation zu.
    • Details anzeigen: Greifen Sie auf die Einstellungsseite der Organisation zu, um allgemeine Informationen, Funktionen und Abonnements zu verwalten. Außerdem können Sie Anmeldekonten, Anmeldeinformationen und Protokolle einsehen.
    • Zur Seite 'Anmeldeinformationen' gehen: Dies erscheint nur, wenn die Organisation einen Fehler wegen der Anmeldeinformationen hat.
    • Passwort zurücksetzen: Senden Sie einen Link zum Zurücksetzen des Passworts per E-Mail.
12. Seitenumbruch: Die Vorherige und Nächste Schaltflächen helfen einem Benutzer, zu einer anderen Seite zu navigieren. Standardmäßig enthält eine Seite maximal 20 Organisationen. Die Schaltflächen für die Paginierung werden nur angezeigt, wenn mehr als 20 Organisationen hinzugefügt wurden. 

Details zur Organisation

Um die Details einer Organisation zu sehen, klicken Sie auf einen beliebigen Bereich der Organisation oder klicken Sie auf die Schaltfläche Details anzeigen unter den Auslassungspunkten für eine ausgewählte Organisation aus der Liste. Sie können die Details der Organisation nicht anzeigen, wenn der Abonnementstatus auf "gelöscht" steht.

Für weitere Informationen zu Organisationen für SaaS-Backup siehe SaaS-Backup: OrganOrganisationsdetails und FAQ.isationsdetails und FAQ.

Konten

Konten beziehen sich auf einen Datensatz, der festhält, was innerhalb der Organisation gesichert ist. Sie können die Seite Konten direkt aufrufen, indem Sie auf das Menü Konten (auf der linken Seite) oder auf den Link Details anzeigen auf dem Dashboard klicken.  

Hier sind alle Komponenten der Kontoseite:  

1. Organisationen: Schränken Sie Ihre Ansicht der Konten ein, indem Sie eine bestimmte Organisation aus der Dropdown-Liste auswählen. Standardmäßig werden Konten aus allen Organisationen angezeigt.
2. CSV exportieren: Laden Sie die Kontodaten im CSV-Format herunter, die denselben Wert wie auf der Seite anzeigen.  
3. Produkttyp:
   • E-Mail (einschließlich Postfach, freigegebenes Postfach und öffentlicher Ordner)
   • Laufwerke (einschließlich OneDrive und Google Drive)
   • Geteilte Laufwerke
   • Kontakt
   • Kalender
   • Aufgabe
   • Privater Chat
   • SharePoint
   • Gruppen und Teams  
4. Status Bezieht sich auf den Kontostatus, der aktiv, deaktiviert oder gelöscht ist. 
5. Konto suchen: Mit dieser Funktion können Sie nach einem bestimmten Konto anhand der E-Mail-Adresse, des Organisationsnamens oder der Kontonummer suchen. Sie müssen den vollständigen Text nicht eingeben; das System kann auch ein Ergebnis anzeigen, wenn Sie einen Teiltext eingeben. 
6. Konto-Informationen: Es enthält ein Symbol, die E-Mail-Adresse, den Organisationsnamen und die Kontonummer.
7. Backup-Status: Es zeigt den Backup-Status eines Kontos an.  
8. Ellipsen-Schaltfläche: Wenn Sie auf die Ellipsen-Schaltfläche klicken, erscheinen zwei Unter-Schaltflächen, und zwar:
   • Details anzeigen: Sie werden zur Seite mit weiteren Details weitergeleitet (das System klassifiziert sie in drei Typen: Kontodetails, Standortdetails und Gruppendetails).
   • Organisation anzeigen: Sie werden zur Seite mit den Organisationsdetails weitergeleitet.

Konto Details

Klicken Sie auf der Seite Konten auf ein beliebiges Konto, um die Detailseite des Kontos anzuzeigen. Auf der Kontodetailseite sehen Sie Informationen zur Anzahl der Konten und zu den Backup-Typen für einen bestimmten Benutzer. Dies wird in die folgenden Abschnitte unterteilt:

• Konto-Informationen: Beinhaltet die E-Mail-Adresse, die Benutzer-ID, die Art des Kontos und die Organisation, unter der das Backup durchgeführt wird.
• E-Mail: Dies zeigt die Details zum Backup der E-Mail-Daten des Benutzers an. Dies zeigt den aktuellen Status an, wann das Backup hinzugefügt wurde, wann das letzte Backup durchgeführt wurde und den Status des letzten Backup-Versuchs.
• Drive: Dies zeigt die Details des persönlichen Speicherplatzes für den Benutzer (OneDrive oder Mein Laufwerk) an. Dies zeigt den aktuellen Status an, wann das Backup hinzugefügt wurde, wann das letzte Backup durchgeführt wurde und den Status des letzten Backup-Versuchs.
• Kalender: Dies zeigt die Details des Kalender-Backups für den Benutzer an. Dies zeigt den aktuellen Status an, wann das Backup hinzugefügt wurde, wann das letzte Backup durchgeführt wurde und den Status des letzten Backup-Versuchs.
• Kontakt: Zeigt die Details des Kontakte-Backups für den Benutzer an. Dies zeigt den aktuellen Status an, wann das Backup hinzugefügt wurde, wann das letzte Backup durchgeführt wurde und den Status des letzten Backup-Versuchs.
• Aufgaben: Die Details zum Aufgaben-Backup für den Benutzer werden angezeigt. Dies zeigt den aktuellen Status an, wann das Backup hinzugefügt wurde, wann das letzte Backup durchgeführt wurde und den Status des letzten Backup-Versuchs.

Standort- und Gruppendetails

Dies zeigt die Details zum Backup von SharePoint-Websites und -Gruppen an. Diese Seite enthält Informationen wie den Namen der Website, die ID, die mit der Website verbundene Domain, wann sie hinzugefügt wurde, den aktuellen Status, die Gesamtanzahl der Dateien, die Menge der gesicherten Daten sowie den Status/das Datum des letzten Backups.

Um die CSV-Datei mit Kontodaten zu exportieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Wählen Sie auf der Seite Konten ein Produkt aus.
2. Wählen Sie einen Status aus.
3. Suchen Sie ggf. nach einem bestimmten Konto.  
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche CSV exportieren .
   
5. Klicken Sie auf die Ja, fortfahren -Schaltfläche im Bestätigungs-Popup.
6. Öffnen Sie Ihre Mailbox und sehen Sie das Ergebnis mit dem Betreff "Your CSV Download is Ready"

Das System zeigt einen Link in folgendem Dateinamenformat an:  Kontostatus <space> Kontoart <space> Konto <space> Partnername <space> Erstellungsdatum und -uhrzeit.

Benutzerverwaltung

Das Benutzerverwaltungssystem ermöglicht es Administratoren und Superadministratoren, Benutzer zu verwalten, einschließlich der Zuweisung von Rollen, der Einrichtung von Benachrichtigungen und der Aktivierung von Azure-Login-SSO. Um auf diese Seite zuzugreifen, klicken Sie im Menü Einstellungen auf Benutzerverwaltung.

Neuen Benutzer erstellen

Nur Super-Admins, Admins, Finanz- und Support-Benutzer können neue Benutzer erstellen.  Um einen neuen Benutzer zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Gehen Sie zur Seite Benutzerverwaltung.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Neuer Benutzer in der oberen rechten Ecke.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort des Benutzers ein.
4. Wählen Sie eine Benutzerrolle aus der Dropdown-Liste.
   
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen am unteren Rand, um E-Mail-Benachrichtigungen für Fehler in Bezug auf Sicherung, MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions), Authentifizierung und Geräteautorisierung zu erhalten. 
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern

Benutzer bearbeiten

Sie können bestehende Benutzer bearbeiten, einschließlich der Änderung ihres Passworts, der Aktualisierung ihrer Rollenberechtigungen oder der Konfiguration ihrer Benachrichtigungen. Die E-Mail-Adresse eines Benutzers kann nicht geändert werden.

Benachrichtigungseinstellungen

Sie können die Benachrichtigungsfrequenz für bestimmte Benachrichtigungstypen konfigurieren. Es sind tägliche, wöchentliche oder monatliche Zeitpläne verfügbar.

Um Benachrichtigungen für bestimmte Benutzer zu aktivieren/deaktivieren, markieren Sie einfach das Kontrollkästchen in der Tabelle. Um die Einzelheiten jeder Benachrichtigung zu erfahren, fahren Sie mit der Maus über die entsprechende Spalte. Das System zeigt eine kurze Beschreibung an.   

Benachrichtigungszeitraum einrichten 

Die Einrichtung des Benachrichtigungszeitraums ist ähnlich wie auf der Seite Benachrichtigungseinstellungen. Der Unterschied besteht darin, dass er sich auf E-Mails konzentriert, die Partner und nicht Organisationen erhalten werden. Hier werden mehrere Berichte aufgeführt, und Sie können einstellen, wie häufig jeder von ihnen versendet wird.

Um den Benachrichtigungszeitraum festzulegen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Wählen Sie die Schaltfläche  Benachrichtigungseinstellungen  oben auf der Seite aus.
   
   Das System zeigt ein Modal für die Benachrichtigungseinstellungen an.
2. Wählen Sie den entsprechenden Zeitraum aus den drei Optionen: täglich, wöchentlich und monatlich.
3. Wählen Sie die Schaltfläche  Speichern  aus.

Diese Optionen können auch (zusätzlich zu anderen) auf unserer Hauptseite für Benachrichtigungseinstellungen eingestellt werden, wie im Abschnitt Benachrichtigungseinstellungen unten beschrieben.

Gruppenverwaltung

Die Gruppenverwaltung bietet rollenbasierte Zugriffskontrolle auf Organisationsebene.

Neue Gruppe erstellen

Um eine neue Gruppe zu erstellen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Gehen Sie auf die Seite Gruppenverwaltung.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Neue Gruppe.
   
3. Geben Sie den Gruppennamen und die Beschreibung ein, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ja, fortfahren.

Sobald eine neue Gruppe erfolgreich erstellt wurde, sollten Sie den Zugriffsbereich und den Gruppenmanager wie unten dargestellt festlegen. Die Registerkarten Zugriffsbereich und Gruppenmanager werden auf der Seite Gruppenverwaltung angezeigt. 

Zugriffsbereich festlegen

Der Zugriffsbereich definiert spezifische Berechtigungen für Organisationen in der Gruppe. Wenn dieser Abschnitt leer ist, bedeutet dies, dass ein Gruppenmanager auf alle Organisationen in der Gruppe zugreifen kann.

Um den Zugriffsbereich festzulegen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Gehen Sie zur Seite „Gruppenverwaltung“.
2. Gruppe auswählen.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Zugriffsbereich auf die Schaltfläche + Organisation hinzufügen.
   
   Das Modal "Organisation hinzufügen" wird angezeigt. 
4. Klicken Sie auf das Feld links neben dem Namen der Organisation, um sie auszuwählen. Sie können mehr als einen hinzufügen. 
5. Wenn alle gewünschten Organisationen für den Zugriffsbereich hinzugefügt worden sind, klicken Sie auf Hinzufügen. 

Hinzugefügte Organisationen können entfernt werden, indem Sie auf die Ellipsenschaltfläche rechts neben der Spalte Status klicken und dann Organisation entfernenwählen . 

Gruppenmanager festlegen

Nur Partnerbenutzer mit den Rollen Administrator und Support können als Gruppenmanager zugewiesen werden.

Um den Gruppenmanager festzulegen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Gehen Sie zur Seite „Gruppenverwaltung“.
2. Gruppe auswählen.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Gruppenmanager und dann auf die Schaltfläche + Benutzer hinzufügen.
   
   Das Modal "Benutzer hinzufügen" wird angezeigt. 
4. Klicken Sie auf das Feld links neben dem Benutzernamen, um ihn auszuwählen. Sie können mehr als einen hinzufügen. 
5. Wenn alle gewünschten Benutzer für den Zugriffsbereich hinzugefügt worden sind, klicken Sie auf Hinzufügen. 

Hinzugefügte Benutzer können entfernt werden, indem Sie auf die Ellipsenschaltfläche rechts neben der Spalte " Rolle" klicken und dann " Benutzer entfernen"wählen . 

SMTP-Einstellungen

Die SMTP-Einstellungen ermöglichen es Ihnen, alle E-Mail-Benachrichtigungen an die Kontakte der Organisation zu senden, indem Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse anstelle der Standard-E-Mail-Adresse verwenden. Standardmäßig sendet das System E-Mails von [email protected]. Sie können die Seite SMTP-Einstellungen aufrufen, indem Sie auf der linken Seite auf das Menü SMTP-Einstellungen klicken.

SMTP-Einstellungen einrichten

1. Navigieren Sie zum Menü Einstellungen und klicken Sie auf SMTP-Einstellungen.
   
2. Die Standardmethode ist die Identität. Um die Einstellung zu ändern, klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Methode wählen, wählen Sie Benutzerdefiniert (Manuell) oder Benutzerdefiniert (Microsoft) und geben Sie die gewünschten Details ein.
   
   
   Beispiel: Wenn Sie die Absender-E-Mail-Adresse auf „Keine Antwort <[email protected]“ setzen möchten, aktualisieren Sie bitte „Keine Antwort“ im Feld „Von Name“ und „[email protected]“ im Feld „E-Mail“.
3. Wenn Sie fertig sind, können Sie die Option Test-E-Mail senden in der rechten unteren Ecke verwenden, um die Benachrichtigungen zu testen.
   

SMTP-Status

Es gibt drei SMTP-Status:

• Unverified — Mögliche Gründe für den Status "Unverified" sind unter anderem, dass Test-E-Mails nicht eingerichtet wurden oder dass die SMTP-Methode geändert wurde.
• Aktiv — Dies bedeutet, dass der SMTP-Test für das Versenden von E-Mails erfolgreich war. Der aktive Status gilt sowohl für manuelle als auch für automatisierte SMTP-Test-E-Mails. Sie können es durch den SMTP-Autotest unter dem Status identifizieren, ob er ausgefüllt ist oder nicht.
• Sie können es durch den SMTP-Autotest unter dem Status identifizieren, ob er ausgefüllt ist oder nicht.

So aktivieren Sie den SMTP-Autotest

1. Klicken Sie auf Bearbeiten neben SMTP-Autotest.
   
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Provided email to ensure functionality of SMTP, geben Sie das E-Mail-Ziel ein, wählen Sie die Periodizität und klicken Sie dann auf Save.
3. Sie sehen eine grüne Banner-Erfolgsmeldung und den aktiven Status, wenn es erfolgreich war.
4. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach, und Sie finden die SMTP-Test-E-Mail zu den Zeiten, die dem ausgewählten Zeitraum entsprechen.

Bitte beachten Sie:

• Wenn Sie die SMTP-Methode nach erfolgreicher Aktivierung des automatischen SMTP-Tests ändern, wird der Status auf Unverifiziert zurückgesetzt, aber der automatische SMTP-Versand erfolgt mit dem vorherigen Wert.
• Sie können den automatischen SMTP-Versand stoppen, indem Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten neben SMTP-Autotest klicken und das Kontrollkästchen E-Mail bereitstellen, um die Funktionalität von SMTP zu gewährleisten deaktivieren, und dann auf Speichern klicken .

Benachrichtigungseinstellungen

Die Einstellungen für Benachrichtigungen legen fest, welche E-Mails automatisch an die Kontakte des Unternehmens gesendet werden, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt, z. B. wenn bei einem Backup ein Fehler auftritt oder wenn ein Backup heruntergeladen wird.

Hier sind die Komponenten der Seite Benachrichtigungseinstellungen:

• Leitfaden: Zeigt kurze Informationen über Benachrichtigungen an.
  
• Aktivieren Sie die Schaltfläche Empfohlene Einstellungen: Sobald Sie auf diese Schaltfläche klicken, zeigt das System ein Bestätigungs-Popup an. Dadurch werden die Benachrichtigungseinstellungen auf die von NinjaOne empfohlenen Einstellungen eingestellt.
  
• Benachrichtigungsgruppen

  • Benachrichtigungsgruppe	Detaillierte Konfiguration
    Backup-Benachrichtigung	Sicherung/Archivierung abgeschlossen. Das Backup ist voll. Die Sicherung stößt an ihre Grenzen. Das System stellt einen Fehler im Sicherungsprozess fest.  AD-Gruppenpostfach deaktiviert. Die Mailbox wurde deaktiviert.
    Benachrichtigung herunterladen	Der Download ist fertig.
    Meldung der Einhaltung der Vorschriften	Ein neues Ergebnis einer gespeicherten Suche ist aufgetreten.
    Benachrichtigung der Benutzerverwaltung	Organisation erstellt. Anmeldung im Kundenportal deaktiviert. Anmeldung im Kundenportal aktiviert. Deaktiviertes Konto wieder aktiviert. Der eingeladene Benutzer hat seine Anmeldeinformationen erfolgreich hinzugefügt. Eigentumsübertragung der Organisation. Organisation hat sich abgemeldet. Abonnement gelöscht.
    Benachrichtigung der Organisationsleitung	Die Nachfrist endet.
    Backup-Benachrichtigung hinzufügen	Die E-Mail wurde erfolgreich zur Sicherung hinzugefügt. Vom Benutzer gesendete Einladungen. Keine Plätze für AutoDiscover verfügbar. AutoDiscover hat der Sicherung E-Mails hinzugefügt. Die konvertierte Shared Mailbox hat keinen Platz mehr.
    Benachrichtigung über Beglaubigungsschreiben	Das System findet Gerät Autorisierungsfehler.
    NFR-Benachrichtigung	Die NFR-Organisation wird gegründet. Die NFR-Organisation läuft in weniger als 30 Tagen aus. Der aktive Zeitraum des NFR wird verlängert. Die NFR-Organisation ist ausgelaufen. Der NFR wird in einen bezahlten Plan umgewandelt.

• Alles ankreuzen/Alles abwählen: Wenn Sie diese Option aktivieren, erhalten alle Organisationen die Benachrichtigung. Andernfalls werden sie die Benachrichtigung nicht erhalten.
  
• Schaltfläche Vorschau: Das System zeigt den Betreff und den vollständigen E-Mail-Text der ausgewählten Benachrichtigungen an. Die Vorabversion ist die gleiche mit einer E-Mail-Benachrichtigung durch das System.
  
• Dropdown-Menü für die Benachrichtigungsfrequenz : Sie gibt an, wie oft Ihre Organisationen Benachrichtigungs-E-Mails erhalten möchten. Die Periodizität variiert zwischen täglich, wöchentlich oder monatlich.
  
• Kontrollkästchen Kumulierte Zählung: Wenn Sie diese Option aktivieren, berechnet das System kumulative Daten.
  
• Schaltfläche Änderungen speichern: Bitte klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Einrichtung abzuschließen. 

Partner-Einstellungen

Um darauf zuzugreifen, klicken Sie auf das Menü oben rechts auf der Seite, unter "Logging Info".

Bitte beachten Sie:

• Auf diese Seite kann nur ein Partner mit der Rolle des Eigentümers oder Superadmins zugreifen.
• Wenn das Feld Land auf dieser Seite geändert wird, erhalten alle neu erstellten Organisationen das gewählte Land als Standardwert für ihr Land.

Rollen-Zugänglichkeit