Sehen Sie NinjaOne in Aktion!
NinjaOne RMM
Verwalten Sie Endpunkte in beliebiger Anzahl mit NinjaOnes leistungsstarker, benutzerfreundlicher RMM-Software, die marktführende Effizienz für Techniker:innen bietet.
Überwachen, unterstützen und steuern Sie sämtliche Geräte Ihrer Kund:innen – seien es Mac, Windows, Linux, virtuelle Maschinen oder Netzwerkgeräte. Bequemes IT-Management von einer einzigen Benutzeroberfläche aus.
Schnelle Implementierung, einfache Handhabung und intuitive Nutzung. NinjaOne stellt Techniker:innen eine revolutionäre Plattform zur Verfügung, die sie begeistert und ihre Produktivität steigert.
NinjaOne-Partner erhalten direkten Zugang zu technischem Support, kostenloses Onboarding, jeden Monat verlässliche Funktionsupdates und Zahlungsmodalitäten, die auf das MSP-Geschäftsmodell abgestimmt sind.
Überwachen Sie Geräte in Echtzeit und lassen Sie Techniker:innen automatisiert benachrichtigen, sobald Unregelmäßigkeiten auftreten. So können Fehler schneller behoben und die Auswirkungen auf Endbenutzer:innen minimiert werden.
Patchen Sie automatisiert Schwachstellen in Windows-, MacOS- und Linux-Betriebssystemen und lassen Sie Updates für mehr als 200 Drittanbieteranwendungen installieren.
Initiieren Sie Aktionen, lösen Sie Wartungsskripte aus, stoppen Sie Tasks und loggen Sie sich im Hintergrund in Remote-Terminals ein, um Verwaltungsaufgaben auszuführen, ohne die Endbenutzer:innen zu unterbrechen.
Verwenden Sie eines von vier Fernzugriffstools, und übernehmen Sie die direkte Kontrolle über von Ihnen verwaltete Endpunkte, um mit schnellem, sicherheitszentriertem und komfortablem IT-Support zu überzeugen.
Automatisieren Sie sich wiederholende Endpunktaufgaben (App-Installationen, Patches, Geräteeinrichtung, Wartungsaufgaben), um Ihre Endpunktverwaltung zu standardisieren, Techniker:innen zu entlasten und die Stabilität Ihrer Geräte zu verbessern.
Automatisieren Sie das Erkennen und Beheben von Endpunktproblemen, wie gestoppten Diensten, verpassten Neustarts, offenen Ports und fehlenden Anwendungen, mittels auf Bedingungen basierender Skriptausführungen.
Mit NinjaOnes leistungsfähiger Mobile-App können Sie Gerätedetails einsehen, Fehler beheben und Ihre Endpunkte von unterwegs aus verwalten.
Geben Sie Endbenutzern die Tools an die Hand, mit denen sie sich selbst helfen können, einschließlich Optionen für Fernzugriffe, Wiederherstellungen von Dateien und Ticket-Management über unser Self-Service-Portal.
Dokumentieren Sie Prozesse, Passwörter und Gerätebeziehungen mit einer kompletten IT-Dokumentationslösung, die nativ in die NinjaOne-Plattform integriert wurde.
Ob Sie nun cloudbasiert 50 oder 150.000 Endpunkte verwalten, egal ob Windows, Mac, oder Linux, NinjaOne bietet Ihnen eine schnelle, sichere und nahezu unbegrenzt skalierbare Cloud-Infrastruktur.
Steigern Sie die Effizienz Ihrer Techniker:innen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die leicht zu erlernen und einfach zu navigieren ist, sämtliche Aktionen zentralisiert und überflüssige Klicks vermeidet.
Aufregende Neuigkeiten! Erneut haben unsere hochgeschätzten Kunden NinjaOne RMM zur führenden Software im Segment Fernwartung und -Überwachung (RMM) gewählt und somit unsere Spitzenposition seit dem Frühjahr 2019 bestätigt. Im Bereich Patch-Management konnte unsere Lösung ebenfalls diese Führungsrolle im Ranking übernehmen. Besonders beeindruckend ist, dass unsere Endpunkt-Management-Lösung erstmalig ebenfalls den Spitzenplatz erreichen konnte, was uns in unserem fortwährenden Engagement für Innovation und Exzellenz weiter bestärkt.
Für weitere Informationen zu unseren Kundenbewertungen, lesen Sie gerne unseren ausführlichen G2-Herbstbericht.
| Kriterien |  |
Datto RMM | Kaseya | Automate | N-Central | N-Sight RMM |
Atera | Syncro |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Einfache Einrichtung, Administration und Bedienbarkeit | 9.5 | 7.7 | 7.2 | 6.8 | 7.4 | 8.1 | 9.4 | 9.1 |
| Qualität des Kundensupports | 9.6 | 8.0 | 6.8 | 7.4 | 7.8 | 7.8 | 9.3 | 8.2 |
| Geräteverwaltung | 9.5 | 9.2 | 9.2 | 9.4 | 9.0 | 8.4 | 9.3 | 8.5 |
| Fernüberwachung | 9.5 | 8.9 | 9.0 | 9.2 | 9.0 | 9.1 | 9.4 | 8.3 |
| Patch-Management | 9.2 | 8.2 | 7.6 | 8.8 | 7.5 | 8.1 | 8.8 | 8.3 |
| Service-Management | 9.0 | 8.5 | 8.4 | 9.1 | 8.6 | 8.4 | 9.0 | 8.7 |
Onboarding, Support und Trainings sind für unsere Partner kostenlos und unbegrenzt erhältlich. Wir sind stolz darauf, Ihnen unsere kompetenten Support-Mitarbeiter:innen zur Seite stellen zu können, die durchschnittlich weniger als 60 Minuten für eine Erstantwort benötigen und sich mit einem herausragenden CSAT-Score von 98% zurecht als branchenführende Kundenbetreuer:innen bezeichnen dürfen.
NinjaOne sorgt für einen komfortablen Abrechnungsprozess für MSPs, mit flexiblen, von der Anzahl verwalteter Endpunkte abhängigen, Preisen und einer monatlichen Abrechnung für ein geringes finanzielles Risiko. Unsere volumen- und paketbasierten Preisnachlässe helfen MSPs dabei, profitabel wachsen zu können.
Das Ninja-Produktteam holt aktiv Feedback ein und handelt entsprechend. Wir setzen einen kontinuierlichen Release- und Qualitätssicherungs-Prozess um, damit sichergestellt ist, dass unsere Kunden schnell und zuverlässig Zugriff auf neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen erhalten.
NinjaOne ist stolz darauf, dass das Unternehmen von seinem Gründer geleitet wird, was es uns ermöglicht, uns auf die Entwicklung unserer Produkte, die Umsetzung des besten Kundensupports und den Aufbau partnerzentrierter Geschäftsbeziehungen im Dienste unserer Kunden zu konzentrieren.
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Schützen Sie die Daten Ihrer Endbenutzer:innen mit NinjaOnes automatisierter, einfach zu verwaltender multi-tenant Backup-Lösung für MSPs.
MEHR ERFAHRENMinimieren Sie den Verwaltungsaufwand Ihres Ticketingsystems durch Kontextinformationen, Automatisierungen und vordefinierte Aktionen, direkt aus dem jeweiligen Ticket heraus.
Schneller und sicherer Fernsupport für dezentralisierte Belegschaften.
Identifizieren und beheben Sie Schwachstellen auf allen Endpunkten schnell und skalierbar und über verschiedene Betriebssysteme und Kunden-Standorte hinweg.
Lernen Sie, wie Sie mit NinjaOne die Schutzprozesse Ihrer betreuten Endpunkte automatisieren und manuellen Aufwand reduzieren.
Erfahren Sie wie Automatisierung und eine optimierte Struktur zu mehr Effizienz Ihres Helpdesks führen
Entdecken Sie die besten, von MSPs verwendeten, Software-Tools und finden Sie heraus, welches am besten zu Ihnen passt.
RMM ist die Abkürzung für „Remote Monitoring and Management“, also Fernüberwachung und -verwaltung. Wie der Name schon sagt, wird RMM-Software für zwei Aufgaben verwendet: a) Sammeln von Informationen über Entfernungen hinweg von Endpunkten und Netzwerken, um deren Zustand zu beurteilen, und b) Ausführen verschiedener IT-Fernverwaltungsaufgaben ohne Unterbrechung der Endbenutzer:innen.
RMM-Lösungen werden am häufigsten von Managed Services Providern (MSPs) eingesetzt. Diese Fachleute leisten IT-Support für Kunden an verschiedenen Standorten und benötigen dafür eine schnelle und zuverlässige Lösung, ohne dass sie in die Büros der Kunden vor Ort gehen müssen, um dort direkte Serviceleistungen zu erbringen.
Mit der zunehmenden Dezentralisierung von Belegschaften wird es jedoch auch immer üblicher, dass interne IT-Abteilungen ebenfalls RMM-Tools einsetzen.
Unter den richtigen Bedingungen und mit dem richtigen Management kann RMM-Software IT-Anbietern dabei helfen, ihre Abläufe vollständig umzugestalten und sie effizienter, effektiver und – im Falle von MSPs – profitabler zu machen. Dies sind einige der Vorteile, die IT-Anbieter an RMM-Software am meisten schätzen:
Vollständige Transparenz und Kontrolle von einem zentralen Standort aus: So können selbst kleine MSPs oder IT-Abteilungen eine große Anzahl von Systemen verwalten, absichern und warten, egal an welchem Standort sie sich befinden.
Umfassende IT-Verwaltung über eine einzige Benutzeroberfläche: Dank der Integration von Software für Endpunktschutz, Backup, PSA und anderen Lösungen können RMM-Dashboards als zentrales Kontrollpanel dienen, wodurch die Anzahl der Systeme drastisch reduziert wird, zwischen denen Techniker:innen und Administratoren im Laufe des Tages hin- und herschalten müssen.
Automatisierung macht den IT-Support skalierbar: Die Rationalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen befreit Techniker:innen von zeitraubenden manuellen Aufgaben und gibt ihnen die Möglichkeit, Support für eine größere Zahl von Benutzern und Endpunkten zu leisten.
Proaktiver statt reaktiver Support: RMM-Software ermöglicht es Dienstleistern, aus dem Hamsterrad des permanenten Problemelösens zu entkommen. Stattdessen hilft sie ihnen, potenziellen Problemen zuvorzukommen und Ausfallzeiten und Unterbrechungen gänzlich zu vermeiden (finden Sie heraus, wie das richtige RMM Ihnen dabei helfen kann, von einem Break/Fix-Modell zu wiederkehrenden Einnahmen mit Managed Services zu wechseln).
Im Kontext eines RMM bezieht sich das Management auf die Verwaltung eines beliebigen Geräts in einem beliebigen Netzwerk und von einem beliebigen Standort aus.
NinjaOne RMM ermöglicht es Ihnen, Geräte in jedem Netzwerk von überall aus zu verwalten, sei es über unsere Webanwendung, Desktop-Begleit-App oder mobile Anwendung – und das oft, ohne die Endbenutzer:innen zu unterbrechen. Unsere Palette von Fernwartungswerkzeugen ermöglicht Ihnen den direkten, unbemerkten Fernzugriff auf Endpunkte. Beheben Sie Probleme mit Hilfe folgender Werkzeuge:
Das Monitoring bezieht sich auf die Überwachung der von Ihnen verwalteten Geräte und die Möglichkeit, automatisiert Tickets zu erstellen, Techniker:innen zu benachrichtigen oder Wartungsmaßnahmen einzuleiten, wenn Unregelmäßigkeiten beobachtet werden. Die Monitore sind geräteübergreifend vollständig anpassbar und umfassen:
Remote Monitoring Services bieten die Möglichkeit, Ihre IT-Infrastruktur von überall aus zu überwachen. Mit NinjaOne RMM erfolgt dies auf einer einzigen Benutzeroberfläche. Dort können Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen basierend auf dem Status Ihrer Systeme erstellen. NinjaOnes RMM-Plattform überwacht:
Tools zur Fernverwaltung ermöglichen es Ihnen, ein Gerät oder ein Netzwerk über Entfernungen hinweg zu verwalten. NinjaOne RMM ermöglicht es Ihnen, Geräte in jedem Netzwerk von überall aus zu verwalten, sei es über unsere Webanwendung, Desktop-Begleit-App oder mobile Anwendung – und das oft, ohne die Endbenutzer:innen zu unterbrechen. Unsere Palette von Fernwartungswerkzeugen ermöglicht Ihnen den direkten, unbemerkten Fernzugriff auf Endpunkte. Beheben Sie Probleme mit Hilfe folgender Werkzeuge:
Die Fernwartung mittels RMM-Software ermöglicht es Technikern, Software bereitzustellen, Updates zu verwalten, Skripte auszuführen und sich per Fernzugriff mit den Geräten zu verbinden, um Probleme zu beheben, ohne den Endbenutzer zu unterbrechen.
Nein. Sicherheitsrisiken können durch die Art und Weise entstehen, wie RMM-Werkzeuge verwendet (oder falsch verwendet) werden.
NinjaOne RMM ermöglicht es Ihnen, Geräte in jedem Netzwerk von überall aus zu verwalten, sei es über unsere Webanwendung, Desktop-Begleit-App oder mobile Anwendung – und das oft, ohne die Endbenutzer:innen zu unterbrechen. Unsere Palette von Fernwartungswerkzeugen ermöglicht Ihnen den direkten, unbemerkten Fernzugriff auf Endpunkte. Beheben Sie Probleme mit Hilfe folgender Werkzeuge:
Das Monitoring bezieht sich auf die Überwachung der von Ihnen verwalteten Geräte und die Möglichkeit, automatisiert Tickets zu erstellen, Techniker:innen zu benachrichtigen oder Wartungsmaßnahmen einzuleiten, wenn Unregelmäßigkeiten beobachtet werden. Die Monitore sind geräteübergreifend vollständig anpassbar und umfassen:
Und mehr
NinjaOne lässt sich mit den besten Anbietern für Professional Service Automation (PSA) integrieren, darunter Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise und viele mehr. Wir empfehlen die Integration Ihrer PSA-Lösung mit Ihrer RMM-Software, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Alle PSA-Lösungen, die mit NinjaOne integriert werden können, finden Sie auf unserer Integrationen-Seite. Stellen Sie sicher, dass all Ihre IT-Management- und Business-Management-Tools zusammenarbeiten, indem Sie Ihre PSA-Software mit NinjaOne RMM integrieren.
NinjaOne bietet eine geräteabhängige Preisgestaltung, die es den Nutzern erlaubt, monatlich für das zu zahlen, was sie benötigen. Um ein individuelles Angebot für die NinjaOne-Plattform zu erhalten, besuchen Sie bitte unsere Preis-Webseite und geben Sie Ihre Daten ein. Wenn Sie Ninja testen möchten, bevor Sie ein Angebot erhalten, melden Sie sich für eine kostenlose Testversion von NinjaRMM an. Mit der kostenlosen Testversion erhalten Sie vollen Zugriff auf alle Funktionen von NinjaOne RMM, damit Sie sich mit der Lösung vertraut machen können.
NinjaOne RMM ist kein Open-Source-RMM-Werkzeug. Eine Open-Source-Lösung erlaubt es grundsätzlich jedem, den Quellcode einzusehen, zu modifizieren und zu ändern. In der Regel handelt es sich um eine kostenlose Lösung, die in offener Zusammenarbeit gepflegt wird. Open-Source-RMM-Tools sind jedoch sehr einfach und bieten nur das absolute Minimum an Funktionen und Vorteilen. Aus diesem Grund empfehlen wir Unternehmen den Einsatz von RMM-Software, die keine Open-Source-Lösung ist, wie beispielsweise NinjaOne RMM.
NinjaOne wurde 18 Mal in Folge als die Nr. 1 unter den RMM-Lösungen ausgezeichnet. Gründe dafür sind die Benutzerfreundlichkeit, die IT-Management-Funktionen, die Automatisierungsfunktionen, der sichere Fernzugriff und viele mehr. Um die IT-Verwaltung zu vereinheitlichen und zu vereinfachen, können Sie NinjaOne über ein einziges Dashboard bedienen. Durch den Einsatz von NinjaOne RMM können Benutzer:innen Transparenz und Kontrolle über ihre IT-Umgebungen gewinnen, proaktiven Support anbieten, die Arbeitsabläufe Techniker:innen vereinfachen und ihre Kosten minimieren.
Erfahren Sie, wie Sie mit NinjaOne Ihren IT-Betrieb vereinfachen können.
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