Das RMM für einheitlichen IT-Betrieb
Überwachen, schützen und verwalten Sie alle Ihre Endpunkte auf einer einzigen Plattform
Eine vollständige RMM-Lösung zum Monitoring, Patching und Schutz der Geräte Ihrer Kunden
Vereinfachen Sie den IT-Betrieb durch Automatisierung
Vorgefertigte Automatisierungen decken auch komplexe, mehrstufige Workflows ab und steigern die Effizienz der Techniker:innen um 95 %.
Einfachheit als Stärke
Die Benutzeroberfläche ist einfach einzurichten und leicht zu erlernen. Die meisten MSPs sind nach höchstens einer Woche einsatzbereit.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Kunden vertrauen NinjaOne
sparten Zeit durch die Automatisierung manueller Aufgaben
reduzierten Bearbeitungszeiten für Tickets und das Ticketaufkommen
ersetzten 3-4 Tools durch NinjaOne
Funktionen und Lösungen
Monitoring und Alarmierung
Echtzeit-Überwachung von Geräten und automatische Benachrichtigung der Techniker:innen bei Problemen – für schnellere Problemlösung und geringere Auswirkungen auf die Endbenutzer:innen
Automatisiertes Patchen
Geräteaktionen mit einem Mausklick
Sicherer Fernzugriff
Übernehmen Sie die direkte Kontrolle über verwaltete Endpunkte mit einer der vier Fernzugriffslösungen von NinjaOne für schnellen, sicheren und praxisorientierten Support.
Automatisierung von Endpunktaufgaben
Standardisieren Sie Ergebnisse, entlasten Sie Techniker:innen und verbessern Sie die Stabilität von Geräten durch die Automatisierung wiederholter Aufgaben wie App-Installationen, Patching, Geräteeinrichtung und -wartung.
Automatisierte Wartungsfunktionen
Automatisieren Sie die Erkennung und Behebung von Endpunktproblemen wie gestoppten Diensten, ausstehenden Neustarts, offenen Ports und fehlenden Anwendungen – auf Basis bedingungsgesteuerter Skriptbereitstellung.
Mobiles Management
Mit der NinjaOne-App für Mobilgeräte können Sie unterwegs Gerätedaten einsehen, Probleme beheben und Endpunkte verwalten.
Native Dokumentation
Dokumentieren Sie Prozesse, Passwörter und Gerätebeziehungen mit einer kompletten IT-Dokumentationslösung, die nativ in die NinjaOne-Plattform integriert wurde.
Unbegrenzte Skalierbarkeit
Ob 50 oder 150.000 Endpunkte, ob Windows-, macOS-, Linux- oder Cloud-Geräte: Die cloudbasierte Infrastruktur von NinjaOne skaliert mit.
Schnelle, intuitive Benutzeroberfläche
Steigern Sie die Effizienz Ihrer Techniker:innen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die leicht zu erlernen und einfach zu navigieren ist, sämtliche Aktionen zentralisiert und überflüssige Klicks vermeidet.
NinjaOne von Gartner® zum „Leader“ ernannt
Entdecken Sie den Wert in 5 Minuten.
Deshalb vertrauen unsere Kunden auf uns
100.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne ist eine skalierbare, zukunftssichere Lösung, die auf einer modernen SaaS-Architektur aufgebaut ist.“
40%
Kosteneffizienter
„NinjaOne ist 40 % günstiger als jedes andere Endpunkt-Management-Tool auf dem Markt, dabei aber leistungsfähiger und einfach zu bedienen.“
10-15
ersetzte Tools
„Vorher brauchte ich 10-15 verschiedene Tools, um das zu erledigen, was NinjaOne mit seinem zentralisierten, einheitlichen Dashboard ermöglicht.“
30%
Weniger Zeit für Patching
„Wir konnten die Zeit für Patch-Bereitstellungen im Vergleich zu unserer vorherigen Lösung um beeindruckende 30% reduzieren.“
2.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne gibt mir viel mehr Flexibilität und Sicherheit bei meiner Arbeit.“
30%
Jährlicher ROI
„[NinjaOne] hat bereits seinen Wert in Bezug auf den ROI bewiesen. Er beträgt zwar mindestens hunderttausend US-Dollar jährlich.“
24x
Schnelleres Endpunkt-Management
„Unsere Prozesse sind mit NinjaOne 24-mal schneller geworden.“
20-40
Eingesparte Stunden pro Woche
„Durch die Verwendung der Automatisierungsfunktion von NinjaOne konnte ich 20, 30 oder sogar 40 Stunden pro Woche einsparen.“
Die Nummer 1 auf G2
Top RMM-Bewertungen auf G2
NinjaOne RMM bleibt auch im G2-Bericht 2026 die bestbewertete RMM-Softwarelösung, was auf die durchweg exzellenten Bewertungen der Kunden zurückzuführen ist, etwa im Bereich der Kundenzufriedenheit: 100, Einfache Administration: 93 und Bewertung der Benutzerfreundlichkeit: 93.
„Das Dashboard ist übersichtlich sowie leistungsstark und gibt uns Echtzeit-Einblicke in Gerätezustand, Compliance-Daten und Geräteleistung.“
– Kyle Jennings, COO
| NinjaOne | Durchschnittliche Bewertungen | |
| Wahrscheinlichkeit zur Weiterempfehlung | 9,4 | 9,1 |
| Produktausrichtung | 9,7 | 9,1 |
| Einfache Administration | 9,3 | 9,2 |
| Einfache Geschäftsabwicklung | 9,5 | 9,3 |
| Qualität des Supports | 9,3 | 9,1 |
| Unkomplizierte Einrichtung | 9,3 | 9,1 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,3 | 9,2 |
Ressourcen
Was ist RMM-Software?
Remote Monitoring and Management (RMM)-Software ist eine cloudbasierte Plattform, die es IT-Expert:innen ermöglicht, Geräte und Systeme in einem Netzwerk aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten.
RMM-Software kann eingesetzt werden, um:
- Informationen von Remote-Endpunkten und -Netzwerken zu sammeln, um deren Zustand zu bewerten. Diese Informationen können Parameter wie CPU-Auslastung, Speicherverbrauch, Festplattennutzung und Netzwerkverkehr umfassen.
- verschiedene Aufgaben des Remote-IT-Managements durchzuführen, ohne dabei den normalen Betrieb zu stören. Dies umfasst Aktivitäten wie das Bereitstellen von Software-Updates, das Ausführen von Skripten und das Beheben von Problemen.
RMM-Software wird am häufigsten von Managed Service Providern (MSPs) eingesetzt. Es wird jedoch auch zunehmend üblich, dass interne IT-Abteilungen RMM-Software verwenden. Das liegt daran, dass RMM-Software Folgendes ermöglicht:
- Probleme proaktiv zu erkennen und zu beheben. RMM-Software kann zur Überwachung von Geräten und Systemen auf potenzielle Probleme wie veraltete Software oder Sicherheitsschwachstellen eingesetzt werden. Dies kann dazu beitragen, Probleme zu vermeiden und langfristig Zeit und Geld zu sparen.
- Unterstützung für Endbenutzer:innen bereitstellen. RMM-Software kann verwendet werden, um Geräte und Systeme aus der Ferne zuzugreifen, selbst wenn sie sich nicht am selben Standort befinden. Dies kann hilfreich sein, um Probleme zu beheben, Software-Updates bereitzustellen und Support für Endbenutzer:innen zu bieten.
Was sind die zusätzlichen Vorteile von RMM-Software?
Hier sind einige weitere Vorteile der RMM-Software:
- Kosten senken. RMM-Software kann helfen, IT-Kosten zu senken, indem sie Aufgaben automatisiert und Einblicke in die IT-Infrastruktur gewährt.
- Verbesserung der Sicherheit. RMM-Software kann dazu beitragen, die Sicherheit zu verbessern, indem sie Geräte und Systeme auf Sicherheitsschwachstellen überwacht und Alarmierungen ausgibt, wenn Probleme entdeckt werden.
- Verbesserung der Compliance. RMM-Software kann durch die Bereitstellung von Berichten über IT-Assets und -Aktivitäten zur Verbesserung der Compliance beitragen.
Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, Ihre IT-Geräte und -Systeme aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten, ist die RMM-Software eine Option, die Sie in Betracht ziehen sollten.
Warum brauchen Sie ein RMM-Tool?
Unter den richtigen Bedingungen und mit dem richtigen Management kann ein RMM-Tool IT-Anbietern dabei helfen, ihren Betrieb grundlegend zu verändern und ihn effizienter, effektiver und, im Falle von MSPs, profitabler zu machen. Dies sind einige der Vorteile, die IT-Anbieter an RMM-Software am meisten schätzen:
Vollständige Transparenz und Kontrolle von einem zentralen Standort aus: Das bedeutet, dass es für MSPs oder IT-Teams jeder Größe einfach ist, Hunderte oder Tausende von Endpunkten zu unterstützen, zu sichern und zu verwalten. Selbst die heterogensten Umgebungen, in denen Windows, macOS, Linux und virtuelle Maschinen – Desktops oder Server – ausgeführt werden, lassen sich von einer einzigen Konsole aus anzeigen und verwalten.
Umfassende IT-Verwaltung über eine einheitliche Benutzeroberfläche: Dank der Integration mit Endpunktsicherheits-, Backup-, PSA- und anderer Software können RMM-Dashboards als zentrales Kontrollpanel dienen, wodurch die Anzahl der Bildschirme, zwischen denen Techniker:innen und Administrator:innen im Laufe des Tages hin- und herwechseln müssen, drastisch reduziert wird.
Automatisierung macht den Support skalierbar: Die Rationalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen befreit Techniker:innen von zeitraubenden manuellen Aufgaben und gibt ihnen die Möglichkeit, Support für eine größere Zahl von Benutzer:innen und Endpunkten zu leisten.
Proaktiver statt reaktiver Support: RMM-Software ermöglicht es Dienstleistern, dem störenden Kreislauf des ständigen Feuerlöschens zu entkommen, und hilft ihnen stattdessen, potenziellen Problemen zuvorzukommen und Ausfallzeiten und Unterbrechungen möglichst zu verhindern (finden Sie heraus, wie das richtige RMM Ihnen dabei helfen kann, von der Bereitstellung von Break/Fix-Support zu wiederkehrenden Einnahmen mit verwalteten Diensten zu gelangen).
Was ist Remote-Management und -Monitoring?
Im Kontext eines RMM bezieht sich das Management auf die Verwaltung eines beliebigen Geräts in einem beliebigen Netzwerk und von einem beliebigen Standort aus. Mit NinjaOne RMM können Sie jedes Gerät in jedem Netzwerk von jedem Ort aus über unsere Webanwendung, Desktop Companion App oder mobile Anwendung verwalten, oft ohne die Endbenutzer:innen zu unterbrechen. Unsere Suite von Remote-Management-Tools bietet Ihnen direkten, stillen Zugriff auf Endpunkte zur Behebung von Problemen über:
- Remote Command Line / PowerShell-Terminal
- Task manager / Activity monitor
- Datei-Explorer / Finder
- Services Manager
- Registry Editor
- Tool zur Skriptbereitstellung
Das Monitoring bezieht sich auf die Überwachung der von Ihnen verwalteten Geräte und die Möglichkeit, automatisiert Tickets zu erstellen, Techniker:innen zu benachrichtigen oder Wartungsmaßnahmen einzuleiten, wenn Unregelmäßigkeiten auftreten. Die Monitore sind geräteübergreifend vollständig anpassbar und umfassen:
- Leistungsschwellenwerte (z. B. CPU-Auslastung, Speichernutzung usw.)
- Anwendungen, Prozesse, Dienste und Daemons
- Gerätezustand und -status
- Hardware-Änderungen
- Und noch mehr
Was sind Remote-Monitoring-Dienste?
Remote Monitoring Services bieten Tools, um Ihre IT-Infrastruktur von überall aus zu überwachen. NinjaOne RMM bietet diese Möglichkeit auf einer einzelnen Oberfläche und ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Alarmierungen basierend auf der Systemleistung zu erstellen. Die NinjaOne RMM-Plattform überwacht:
- Windows- und macOS-Workstations und -Laptops
- Windows-Server
- Cloud-Infrastruktur
- Netzwerkgeräte, einschließlich Drucker, Firewalls, Router und Switches
Was sind Remote-Management-Tools?
Tools zur Fernverwaltung ermöglichen es Ihnen, ein Gerät oder ein Netzwerk über Entfernungen hinweg zu verwalten. Mit NinjaOne RMM können Sie jedes Gerät in jedem Netzwerk von jedem Ort aus über unsere Webanwendung, Desktop Companion App oder mobile Anwendung verwalten, oft ohne die Endbenutzer:innen zu unterbrechen. Unsere Suite von Remote-Management-Tools bietet Ihnen direkten, stillen Zugriff auf Endpunkte zur Behebung von Problemen über:
- Remote Command Line / PowerShell-Terminal
- Task-Manager / Activity Monitor
- Datei-Explorer / Finder
- Services Manager
- Registry Editor
- Tool zur Skriptbereitstellung
Was ist mit Remote-Wartung gemeint?
Die Fernwartung mittels RMM-Software ermöglicht es Techniker:innen, Software bereitzustellen, Updates zu verwalten, Skripte auszuführen und sich per Fernzugriff mit den Geräten zu verbinden, um Probleme zu beheben, ohne Endbenutzer:innen in ihrem Arbeitsablauf zu unterbrechen.
Stellen RMM-Tools ein Sicherheitsrisiko dar?
Ein RMM-Tool ist nicht an sich ein Sicherheitsrisiko. Ob Risiken entstehen, hängt davon ab, wie es eingesetzt wird.
Wie funktioniert die RMM-Software von NinjaOne?
Mit NinjaOne RMM können Sie jedes Gerät in jedem Netzwerk von jedem Ort aus über unsere Webanwendung, Desktop Companion App oder mobile Anwendung verwalten, oft ohne die Endbenutzer:innen zu unterbrechen. Unsere Suite von Remote-Management-Tools bietet Ihnen direkten, stillen Zugriff auf Endpunkte zur Behebung von Problemen über:
- Remote Command Line / PowerShell-Terminal
- Task-Manager / Activity Monitor
- Datei-Explorer / Finder
- Services Manager
- Registry Editor
- Tool zur Skriptbereitstellung
Das Monitoring bezieht sich auf die Überwachung der von Ihnen verwalteten Geräte und die Möglichkeit, automatisiert Tickets zu erstellen, Techniker:innen zu benachrichtigen oder Wartungsmaßnahmen einzuleiten, wenn Unregelmäßigkeiten auftreten. Die Monitore sind geräteübergreifend vollständig anpassbar und umfassen:
- Leistungsschwellenwerte (z. B. CPU-Auslastung, Speichernutzung usw.)
- Anwendungen, Prozesse, Dienste und Daemons
- Gerätezustand und -status
- Hardware-Änderungen
Und noch mehr
Verfügt das NinjaOne RMM-System über eine PSA-Integration?
NinjaOne lässt sich mit den besten Anbietern für Professional Services Automation (PSA) integrieren, darunter Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise und viele mehr. Wir empfehlen die Integration Ihrer PSA-Lösung mit Ihrer RMM-Software, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Alle PSA-Lösungen, die mit NinjaOne integriert werden können, finden Sie auf unserer Integrationen-Seite. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre IT-Management- und Business-Management-Tools zusammenarbeiten, indem Sie Ihre PSA-Software mit NinjaOne RMM integrieren.
Wie viel kostet das NinjaOne RMM?
NinjaOne RMM bietet eine geräteabhängige Preisgestaltung, die es den Anwender:innen erlaubt, monatlich für das zu zahlen, was sie benötigen. Um ein individuelles Angebot für NinjaOne RMM zu erhalten, besuchen Sie bitte die Preisseite und geben Sie Ihre Daten ein. Wenn Sie Ninja testen möchten, bevor Sie ein Angebot anfordern, melden Sie sich für eine kostenlose Testversion von NinjaOne RMM an. Mit der kostenlosen Testversion erhalten Sie vollen Zugriff auf alle Funktionen von NinjaOne RMM, damit Sie sich mit der Lösung vertraut machen können.
Ist NinjaOne RMM ein Open-Source-Tool?
NinjaOne RMM ist kein Open-Source-RMM-Tool. Eine Open-Source-Lösung erlaubt es jedem, den Quellcode einzusehen, zu modifizieren und zu ändern. In der Regel handelt es sich um eine kostenlose Lösung, die in offener Zusammenarbeit gepflegt wird. Open-Source-RMM-Tools sind jedoch häufig auf Basisfunktionen beschränkt. Aus diesem Grund empfehlen wir Unternehmen den Einsatz von RMM-Software, die nicht Open-Source ist, wie z. B. NinjaOne RMM.
Was sind die Vorteile der NinjaOne RMM-Software?
NinjaOne wurde vier Jahre in Folge auf G2 als die Nr. 1 unter den RMM-Softwarelösungen bewertet. Grund dafür sind die Benutzerfreundlichkeit, die IT-Managementfunktionen, die Automatisierungsfunktionen, der sichere Fernzugriff und vieles mehr. Um das IT-Management zu vereinheitlichen und zu vereinfachen, funktioniert NinjaOne RMM von einer einheitlichen Benutzeroberfläche aus. Durch den Einsatz von NinjaOne RMM können Anwender:innen Einblicke und Kontrolle über ihre IT-Umgebungen gewinnen, proaktiven Support anbieten, den Arbeitsaufwand der Techniker:innen reduzieren und Kosten senken.
Was ist der Unterschied zwischen MDM und RMM?
MDM konzentriert sich auf die Verwaltung mobiler Geräte, während RMM ein breiteres Aufgabenspektrum abdeckt. RMM-Software, wie NinjaOne RMM, ist so vielseitig einsetzbar, dass viele RMM-Lösungen ihre eigene MDM-Funktionalität enthalten.