Sehen Sie NinjaOne in Aktion!
Steigern Sie die Effektivität Ihres Teams mit RMM-Software, durch die Sie Ihre IT-Verwaltung automatisieren, die Effizienz Ihrer Techniker:innen erhöhen und die Qualität Ihrer Dienstleistungen grundlegend verbessern können.
Mehr EffizienzMit einer der kürzesten Implementierungszeiten, der bestbewerteten Benutzerfreundlichkeit und einem geringen Verwaltungsaufwand wird unsere RMM-Software Ihre Techniker:innen effizienter machen, sodass Sie sich auf die eigentlich relevanten Aufgaben konzentrieren können.
EffektiverBeheben Sie wiederkehrende Aufgaben mit Leichtigkeit, automatisieren Sie simple Problemlösungen und unterstützen Sie Endbenutzer:innen aus dem Hintergrund mit leistungsstarken IT-Verwaltungswerkzeugen, die Ihnen dabei helfen werden, Ihre Arbeit bestmöglich zu erledigen.
Mehr UnterstützungErhalten Sie den Service, den Sie verdienen, mit NinjaRMM's branchenführendem Kundensupport, kostenlosem Training und kostenlosem Onboarding. Wenn Sie Hilfe bei der Unterstützung Ihrer Kunden benötigen, sind wir für Sie da.
Rasche Lösung von IT-Aufgaben und minimierte Ausfallzeiten durch sofortigen Zugriff über eine einzige Benutzeroberfläche auf Ihre Windows-, Mac-, Linux-, SNMP- und VMWare-Geräte. Mit den leistungsstarken, integrierten Werkzeugen zur Endpunkteverwaltung von Ninja beheben Sie IT-Probleme ohne jede Unterbrechung der Endbenutzer:innen.
Schützen Sie Endpunkte und halten Sie Geräte auf dem neuesten Stand, mit dem automatisierten Patch Managementfür Windows-, Mac- und Linux-Betriebssysteme. Einfache Konfiguration von Patching-Einstellungen mit dem flexibelsten und anpassungsfähigsten Patch-Prozess in der gesamten Branche. Einfache Bereitstellung und automatisierte Aktualisierung der gängigsten Drittanbieteranwendungen für sämtliche Endpunkte.
Gesteigerte Produktivität durch Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und grundlegender Wartungsarbeiten mittels leistungsstarker Skript- und Automatisierungsfunktionen. Automatisierungen – bei Bedarf, nach Terminplan oder als Reaktion auf Benachrichtigungen und unter Verwendung einer der fünf gängigen, durch Ninja unterstützten Skriptsprachen (Powershell, Batch, Javascript, ShellScript und VBScript).
Probleme erkennen und lösen, noch bevor Ihre Kunden sie überhaupt bemerken – mit leistungsstarker IT-Infrastruktur-Überwachung. Passgenaue Benachrichtigungen erstellen, automatisiert Benachrichtigungen und Tickets generieren und stets allerneueste Daten zu Integrität, Leistung und Systemzustand Ihrer Endpunkte erhalten, für effektives IT-Asset-Management, detaillierte Berichterstellung und einheitliche Endpunkt-Verwaltung.
Per Mausklick schnell, einfach und sicher die Kontrolle über Endpunkte übernehmen, mit einem der vollständig in die NinjaOne-Plattform integrierten Werkzeuge für den Fernzugriff. Wartungsarbeiten, Störungsüberprüfung und Support mit TeamViewer, Splashtop, RDP oder Connectwise Control – und blitzschnellen Verbindungsgeschwindigkeiten.
Verstärken Sie Ihren Endpunkteschutz mit Ninja – Bereitstellung, Administration und Automatisierung Ihrer verwalteten Virenschutzlösung mittels leistungsstarker AV-Integrationen. Mit den in Ninja integrierten Sicherheitslösungen verwalten Sie die Laufwerksverschlüsselung, speichern Sie Zugriffsdaten zur automatisierten Verwendung und halten Sie Geräte von Ihrem Netzwerk fern, über die Sie nicht die Verwaltungshoheit besitzen.
Ninja’s Cloud-basierte File and Folder Backup Lösung - damit Ihre Kunden ruhig schlafen können.
Thomas Hilgert, Geschäftsführer Hilgert configuration
Bei NinjaOne stehen unsere Partner an erster Stelle - aus diesem Grund haben unsere Partner NinjaRMM zur Nummer 1 unter den RMM-Lösungen auf dem G2-Raster für Fernüberwachungs- und Verwaltungssoftware gekürt. Und nicht nur das: Mit einer durchschnittlichen Kundenzufriedenheit von 98 Prozent konnten wir Jahr für Jahr den 1. Platz in der Kategorie Kundensupport belegen.
Ausgewählte Ressource
Verlieren Sie weniger Zeit (und Geld) mit sich wiederholenden, zeitaufwendigen IT-Aufgaben.
Ninja Data Protection ist die am einfachsten zu bedienende Cloud-Lösung zur Sicherung von Dateien und Ordnern (sowie Image-Backups), die speziell für MSP's entwickelt wurde.
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NinjaRMM lässt sich mit führenden PSA-Lösungen wie Connectwise Manage, Autotask und anderen integrieren.
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Automatisieren Sie Ihr Dokumentationsmanagement mit NinjaRMM und unseren Dokumentationsintegrationen, einschließlich IT Glue, Passportal und ScalePad.
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NinjaOne vereinfacht den IT-Betrieb und ermöglicht es MSP's, Endpunkte effizient zu verwalten, weitreichende Automatisierungen vorzunehmen und profitabel zu wachsen.
NinjaRMM bietet Ihnen die zentralen Überwachungs- und Verwaltungsfunktionalitäten der NinjaOne-Plattform und gibt Ihnen die vollständige Kontrolle und Übersicht über die von Ihnen verwalteten IT-Assets.
Durch die Entwicklung nativ aufeinander ausgerichteter RMM-, Ticketing-, Dokumentations- und Backup-Lösungen garantiert NinjaOne das harmonische Zusammenwirken Ihrer zentralen IT-Werkzeuge.
Was versteht man unter RMM?
RMM steht als Abkürzung für „Remote Monitoring and Management“, also Fernüberwachung und -verwaltung. Wie der Name schon sagt, wird RMM-Software für zwei Aufgaben verwendet: a) Sammeln von Informationen über Entfernungen hinweg von Endpunkten und Netzwerken, um deren Zustand zu beurteilen, und b) Ausführen verschiedener IT-Fernverwaltungsaufgaben ohne Unterbrechung der Endbenutzer:innen.
RMM-Lösungen werden am häufigsten von Managed Services Providern (MSP's) eingesetzt. Diese Fachleute leisten IT-Support für Kunden an unterschiedlichen Standorten und benötigen dafür eine schnelle und zuverlässige Lösung, ohne dass sie vor Ort die Büros von Kunden aufsuchen müssen, um diese Dienstleistungen lokal zu erbringen.
Mit der zunehmenden Dezentralisierung von Belegschaften wird es jedoch immer üblicher, dass interne IT-Abteilungen ebenfalls RMM-Werkzeuge einsetzen.
Warum brauchen Sie ein RMM?
Unter den richtigen Bedingungen und mit dem richtigen Management kann RMM-Software IT-Anbietern dabei helfen, ihre Abläufe vollständig umzugestalten und sie effizienter, effektiver und – im Falle von MSP's – profitabler zu machen. Dies sind einige der Vorteile, die IT-Anbieter an RMM-Software am meisten schätzen:
Vollständige Transparenz und Kontrolle von einem zentralen Standort aus: So können selbst kleine MSP's oder IT-Abteilungen eine große Anzahl von Systemen verwalten, sichern und warten, egal an welchem Standort sie sich befinden.
Umfassende IT-Verwaltung über eine einzige Benutzeroberfläche: Dank der Integration von Software für Endpunktschutz, Backup, PSA und anderen Lösungen können RMM-Dashboards als zentrales Kontrollpanel dienen, wodurch die Anzahl der Systeme, zwischen denen Techniker:innen und Administratoren im Laufe des Tages hin- und herwechseln müssen, drastisch reduziert wird.
Automatisierung führt zu skalierbarem IT-Support: Die Rationalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen befreit Techniker:innen von zeitraubenden manuellen Aufgaben und gibt ihnen die Möglichkeit, Support für eine größere Zahl von Benutzern und Endpunkten zu leisten.
Proaktiver statt reaktiver Support: RMM-Software ermöglicht es Dienstleistern, aus dem Hamsterrad des permanenten Probleme lösens zu entkommen. Stattdessen hilft sie ihnen potenziellen Problemen zuvorzukommen und Ausfallzeiten und Unterbrechungen gänzlich zu vermeiden (finden Sie heraus, wie das richtige RMM Ihnen dabei helfen kann, von einem Break/Fix-Modell zu wiederkehrenden Einnahmen mit Managed Service zu wechseln).
Was versteht man unter Verwaltung und Überwachung?
Im Kontext eines RMM bezieht sich das Management auf die Verwaltung eines beliebigen Geräts in einem beliebigen Netzwerk und von einem beliebigen Standort aus. Mit NinjaRMM können Sie jedes Gerät in jedem Netzwerk von jedem Ort aus verwalten, indem Sie unsere Webanwendung, Desktop Companion App oder eine mobile Anwendung nutzen, zumeist, ohne die Endbenutzer:innen zu unterbrechen. Unsere Palette von Fernwartungswerkzeugen ermöglicht Ihnen den direkten, unbemerkten Fernzugriff auf Endpunkte. Beheben Sie Probleme mit Hilfe folgender Werkzeuge:
Das Monitoring bezieht sich auf die Überwachung der von Ihnen verwalteten Geräte und die Möglichkeit, automatisiert Tickets zu erstellen, Techniker:innen zu benachrichtigen oder Wartungsmaßnahmen einzuleiten, wenn Unregelmäßigkeiten auftreten. Die Monitore sind geräteübergreifend vollständig anpassbar und umfassen:
Was sind Remote Monitoring Services?
Remote Monitoring Services bieten Werkzeuge, um Ihre IT-Infrastruktur von überall aus zu überwachen. Mit NinjaRMM erfolgt dies auf einer einzigen Benutzeroberfläche. Dort können Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen basierend auf dem Status Ihrer Systeme erstellen lassen. Die NinjaRMM-Plattform überwacht:
Was sind Fernverwaltungswerkzeuge?
Werkzeuge zur Fernverwaltung ermöglichen es Ihnen, ein Gerät oder ein Netzwerk über Entfernungen hinweg zu verwalten. Mit NinjaRMM können Sie jedes Gerät in jedem Netzwerk von jedem Ort aus verwalten, indem Sie unsere Webanwendung, Desktop Companion App oder eine mobile Anwendung nutzen, zumeist, ohne die Endbenutzer:innen zu unterbrechen. Unsere Palette von Fernwartungswerkzeugen ermöglicht Ihnen den direkten, unbemerkten Fernzugriff auf Endpunkte. Beheben Sie Probleme mit Hilfe folgender Werkzeuge:
Was versteht man unter Fernwartung?
Die Fernwartung mittels RMM-Software ermöglicht es Technikern, Software bereitzustellen, Updates zu verwalten, Skripte auszuführen und sich per Fernzugriff mit den Geräten zu verbinden, um Probleme zu beheben, ohne Endbenutzer:innen in ihrem Arbeitsablauf zu unterbrechen.
Stellen RMM-Werkzeuge ein Sicherheitsrisiko dar?
Nein. Sicherheitsrisiken können durch die Art und Weise entstehen, wie RMM-Werkzeuge verwendet (oder falsch verwendet) werden.
Da viele Mitarbeiter:innen mittlerweile nicht mehr aus dem Büro aus arbeiten, ist der Bedarf an sicherem Fernzugriff für Remote-Control und Gerätemanagement so groß wie nie zuvor.
Wenn es darum geht, die optimale Leistungsfähigkeit einer IT-Umgebung sicherzustellen, ist Netzwerk-Monitoring von entscheidender Bedeutung. Diese Überwachung erlaubt es Unternehmen, Ihren IT-Betrieb effizienter auszugestalten und gleichzeitig proaktiv die Sicherheit des Netzwerks zu verwalten.
Die Zahl der von Unternehmen eingesetzten IT-Geräten und -Programmen nimmt weiter zu.
MSP-insights, tools & best-practices
NinjaRMM ist die benutzerfreundlichste Fernüberwachungs und -verwaltungsplattform. Auf der schnellen, intuitiven Oberfläche der RMM Software für Managed Service Provider, finden Sie alle wichtigen Werkzeuge, die Sie für die Bereitstellung Ihrer IT-Dienstleistungen benötigen. Wir haben NinjaRMM entwickelt, um die Effektivität von Technikern zu maximieren, den Schulungsbedarf zu minimieren und das Wachstum von MSP's zu unterstützen.
Mit der leistungsstarken RMM Software können Sie gängige Probleme einfach beheben, das IT Management automatisieren und Endbenutzer im Hintergrund unterstützen, sodass ihr Team die Arbeit ohne große Mühen erfolgreich erledigen kann.
Wir sorgen dafür, dass Unternehmen die gesamte Übersicht und Kontrolle über Ihren IT-Betrieb erhalten. Wir bieten zentralisiertes IT-Management für außergewöhnliche Servicedienstleistungen, absolute Effizienz sowie zufriedene Endbenutzer:innen.
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