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Verwalten Sie Client-Endpunkte in großem Umfang mit einem intuitiven RMM

Die seit fünf Jahren auf G2 als Nummer 1 bewertete RMM-Software ist benutzerfreundlich und bietet marktführende Effizienz

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Keine Kreditkarte erforderlich, voller Zugriff auf alle Funktionen.

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Bieten Sie bessere, profitablere IT-Dienstleistungen, die mit weniger Aufwand einhergehen und Ihre Techniker:innen zufriedener machen.

Geräteverwaltung vereinheitlichen

Überwachen, unterstützen und steuern Sie sämtliche Geräte Ihrer Kund:innen – sei es Mac, Windows, Linux virtuelle Maschinen oder Netzwerkgeräte – bequem von einer einzigen Benutzeroberfläche aus.

Patches zuverlässig auf sämtlichen Systemen anwenden.

Erhalten Sie volle Transparenz über Ihren Patch-Compliance-Status und führen Sie automatisch und zuverlässig Patches auf Ihrem gesamten Bestand an Windows, Mac, and Linux- Endpunkten durch.

Steigern Sie Ihre Effizienz vom ersten Tag an

Schnelle Implementierung, einfache Handhabung und intuitive Nutzung – NinjaOne stellt Techniker:innen eine revolutionäre Plattform zur Verfügung, die sie begeistert und ihre Produktivität steigert.

Fordern Sie den Support ein, den Sie verdienen.

NinjaOne-Partner:innen profitieren von raschem Zugriff auf technischen Support, kostenloser Einführung, monatlichen zuverlässigen neuen Funktionen und Abrechnungsverfahren, die mit den Geschäftsmodellen von MSPs in Einklang stehen.

Steigern Sie die Endpunkt-Effizienz pro Techniker mit der weltweit benutzerfreundlichsten RMM-Software.

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Real-Time-Überwachung von Geräten und automatische Benachrichtigung der Techniker bei Problemen, um eine schnellere Lösung und geringere Auswirkungen auf die Endbenutzer:innen zu gewährleisten.

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OS patching ixon

Patchen Sie automatisiert Sicherheitslücken in Windows-, MacOS- und Linux-Betriebssystemen und lassen Sie Updates für mehr als 200 Drittanbieteranwendungen installieren.

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Device actions icon

Geräteaktionen per Mausklick ausführen

Starten Sie Handlungen, führen Sie Lösungsmaßnahmen durch, stoppen Sie Aufgaben und initiieren Sie Terminal-Sitzungen im Hintergrund für ein praxisnahes Management, ohne die Endbenutzer:innen zu stören.

Secure icon

Nutzen Sie eine von NinjaOnes vier Remote-Zugriffslösungen, um unmittelbare Kontrolle über verwaltete Endpunkte zu erlangen und schnelle, sichere und praktische Unterstützung zu bieten.

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Task automation icon

Standardisieren Sie Ergebnisse, entlasten Sie Techniker:innen und verbessern Sie die Stabilität von Geräten durch die Automatisierung wiederholter Aufgaben wie App-Installationen, Patch-Management, Geräteeinrichtung und -wartung.

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Auto remediation icon

Automatisierte Wartungsfunktionen

Erreichen Sie eine vollständige Automatisierung bei der Erkennung und Lösung von Endpunktproblemen wie gestoppten Diensten, ausstehenden Neustarts, offenen Ports und fehlenden Anwendungen, indem Sie bedingungsbasierte Skriptbereitstellungen nutzen.

Remediation icon

Erhalten Sie Geräteinformationen, führen Sie Problembehebungen durch und verwalten Sie Endpunkte auch von unterwegs aus mit der leistungsstarken mobilen App von NinjaOne.

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Application patching icon

Geben Sie den Endbenutzern Ihrer Kunden die Tools an die Hand, die sie zur Selbsthilfe benötigen, einschließlich Fernzugriff, Wiederherstellung von Dateien und Ticket-Management in unserem Self-Service-Portal.

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Reporting icon

Erstellen Sie umfassende IT-Dokumentationen für Prozesse, Zugangsdaten und Geräteverbindungen, direkt in NinjaOne integriert.

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Scalability icon

Unbegrenzt Skalierbar

Ob Sie nun 50 oder 150.000 Endpunkte verwalten, sei es auf Windows, Mac, Linux, or Plattformen – NinjaOne bietet eine schnelle, sichere und nahezu unbegrenzt skalierbare cloudbasierte Infrastruktur.

Fast icon

Schnelle, intuitive Benutzeroberfläche

Steigern Sie die Effizienz Ihrer Techniker:innen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die leicht zu erlernen und einfach zu navigieren ist, sämtliche Aktionen zentralisiert und überflüssige Klicks vermeidet.

Seit 20 aufeinanderfolgenden Quartalen - ja, seit 5 Jahren - die Nummer 1 unter den RMMs!

Dank unserer großartigen Kunden wurde NinjaOne RMM erneut für 20 aufeinanderfolgende Quartale – ja, das sind 5 Jahre – zur Nummer 1 auf G2 bewertet! Auf der Grundlage von Vorschlägen und Rückmeldungen unserer Kunden wurde in der zweiten Jahreshälfte eine unglaubliche Anzahl innovativer neuer Funktionen eingeführt, die alle darauf abzielen, den Partnern zu helfen, Zeit zu sparen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, mehr Transparenz zu schaffen und die Risiken für ihre Kunden effektiver zu reduzieren.

Wenn Sie mehr über unsere Rankings erfahren möchten, lesen Sie bitte unseren vollständigen RMM Spring G2-Bericht.

G2 Grid for RMM, Winter 2024
Kriterien NinjaOne logo Datto RMM Kaseya Automate N-Central N-Sight
RMM
Atera Syncro
Einfache Einrichtung, Administration und Bedienbarkeit 9.5 7.7 7.2 6.8 7.4 8.1 9.4 9.1
Qualität des Kundensupports 9.6 8.0 6.8 7.4 7.8 7.8 9.3 8.2
Geräteverwaltung 9.5 9.2 9.2 9.4 9.0 8.4 9.3 8.5
Fernüberwachung 9.5 8.9 9.0 9.2 9.0 9.1 9.4 8.3
Patch-Management 9.2 8.2 7.6 8.8 7.5 8.1 8.8 8.3
Service-Management 9.0 8.5 8.4 9.1 8.6 8.4 9.0 8.7
Three hours icon

Haben Sie kurz Zeit?

Machen Sie selbst die Erfahrung mit NinjaOne RMM.

Großartige Technologie, kompetente Mitarbeiter:innen, angepasst an die Geschäftspraktiken von MSPs.

Kostenloser Zugang zu Onboarding und Support

Nutzen Sie uneingeschränktes kostenloses Onboarding, Support und Schulungen durch unser technisches Support-Team, das im Durchschnitt in unter 60 Minuten auf Erstanfragen reagiert und eine branchenführende CSAT-Bewertung von 98 aufweist.

Einfache Zahlungskonditionen ohne Zugeständnisse

NinjaOne vereinfacht die Abrechnung für MSPs durch flexible, gerätebasierte Preismodelle und monatliche Abrechnung zur Verringerung finanzieller Risiken. Unsere volumen- und paketbasierten Preisnachlässe helfen MSPs dabei, profitabel wachsen zu können.

Schnelle Weiterentwicklung in kurzen Zyklen

Das NinjaOne Produktteam ist aktiv bestrebt, Feedback zu erhalten und darauf zu reagieren. Hierbei nutzt es einen kontinuierlichen Veröffentlichungsprozess und gründliche Qualitätskontrolle, um sicherzustellen, dass unseren Kunden zuverlässig neue Funktionen, verbesserte Funktionalität und Fehlerbehebungen zur Verfügung gestellt werden.

An der Spitze mit den Gründern

NinjaOne, im Besitz und unter der Leitung der Gründer, ermöglicht es uns, uns voll und ganz auf die Schaffung erstklassiger Produkte, Unterstützung und Partnerschaften zur Unterstützung unserer MSP-Partner zu konzentrieren.

MSP ROI rocket

Finden Sie heraus, wie viel Zeit globale MSP-Partner mit NinjaOne sparen können

RMM-Software FAQ

Software für die Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) ist eine Cloud-basierte Plattform, die es IT-Experten ermöglicht, Geräte und Systeme in einem Netzwerk aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten.

RMM-Software kann verwendet werden, um:

  • Sammeln Sie Informationen von entfernten Endpunkten und Netzwerken, um deren Gesundheit zu bewerten. Diese Informationen können Dinge wie CPU-Auslastung, Speicherauslastung, Festplattenauslastung und Netzwerkverkehr umfassen.
  • Verschiedene Aufgaben des Remote-IT-Managements durchführen, ohne dabei den normalen Betrieb zu stören.  Dies umfasst Aktivitäten wie das Bereitstellen von Software-Updates, das Ausführen von Skripten und das Beheben von Problemen.

RMM-Software wird am häufigsten von Managed Service Providern (MSPs) eingesetzt. Es wird jedoch auch zunehmend üblich, dass interne IT-Abteilungen RMM-Software verwenden. Das liegt daran, dass RMM-Software folgendes ermöglicht:

  • Probleme proaktiv zu erkennen und zu beheben. RMM-Software kann zur Überwachung von Geräten und Systemen auf potenzielle Probleme wie veraltete Software oder Sicherheitslücken eingesetzt werden. Dies kann dazu beitragen, Probleme zu vermeiden und langfristig Zeit und Geld zu sparen.
  • Endbenutzer:innen zu unterstützen. RMM-Software kann für den Fernzugriff auf Geräte und Systeme verwendet werden, auch wenn sie sich nicht am selben Standort befinden. Dies kann hilfreich sein, um Probleme zu beheben, Software-Updates bereitzustellen und Support für Endbenutzer:innen zu bieten.

Hier sind einige weitere Vorteile der RMM-Software:

  • Kosten senken. RMM-Software kann helfen, IT-Kosten zu senken, indem sie Aufgaben automatisiert und Einblicke in die IT-Infrastruktur gewährt.
  • Verbesserung der Sicherheit. RMM-Software kann dazu beitragen, die Sicherheit zu verbessern, indem sie Geräte und Systeme auf Sicherheitsschwachstellen überwacht und Warnungen ausgibt, wenn Probleme entdeckt werden.
  • Verbesserung der Compliance. RMM-Software kann durch die Bereitstellung von Berichten über IT-Assets und -Aktivitäten zur Verbesserung der Compliance beitragen.

Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, Ihre IT-Geräte und -Systeme aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten, ist die RMM-Software eine ausgezeichnete Option, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Unter den richtigen Bedingungen und mit dem richtigen Management kann ein RMM-Tool IT-Anbietern dabei helfen, ihren Betrieb vollständig umzugestalten und ihn effizienter, effektiver und – im Falle von MSPs – profitabler zu machen. Dies sind einige der Vorteile, die IT-Anbieter an RMM-Software am meisten schätzen:

Vollständige Transparenz und Kontrolle von einem zentralen Standort aus. Das bedeutet, dass es für MSPs oder IT-Teams jeder Größe einfach ist, Hunderte oder Tausende von Endpunkten zu unterstützen, zu sichern und zu verwalten. Selbst die heterogensten Umgebungen, in denen Windows, Mac, Linux und virtuelle Maschinen – Desktops oder Server – ausgeführt werden, können von einer einzigen Konsole aus angezeigt und verwaltet werden.

Umfassende IT-Verwaltung über eine einzige Benutzeroberfläche: Dank der Integration mit Endpunktsicherheits-, Backup-, PSA- und anderer Software können RMM-Dashboards als zentrales Kontrollpanel dienen, wodurch die Anzahl der Bildschirme, zwischen denen Techniker und Administratoren im Laufe des Tages hin- und herwechseln müssen, drastisch reduziert wird.

Automatisierung macht den Support skalierbar: Die Rationalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen befreit Techniker:innen von zeitraubenden manuellen Aufgaben und gibt ihnen die Möglichkeit, Support für eine größere Zahl von Benutzer:innen und Endpunkten zu leisten.

Proaktiver statt reaktiver Support: RMM-Software ermöglicht es Dienstleistern, dem störenden Kreislauf des ständigen Feuerlöschens zu entkommen, und hilft ihnen stattdessen, potenziellen Problemen zuvorzukommen und Ausfallzeiten und Unterbrechungen gänzlich zu vermeiden (finden Sie heraus, wie das richtige RMM Ihnen dabei helfen kann, von der Bereitstellung von Break/Fix-Support zu wiederkehrenden Einnahmen mit verwalteten Diensten zu gelangen).

Im Kontext eines RMM bezieht sich das Management auf die Verwaltung eines beliebigen Geräts in einem beliebigen Netzwerk und von einem beliebigen Standort aus.
Mit NinjaOne RMM können Sie jedes Gerät in jedem Netzwerk von jedem Ort aus über unsere Webanwendung, Desktop Companion App oder mobile Anwendung verwalten, oft ohne die Endbenutzer zu unterbrechen. Unsere Palette von Fernwartungswerkzeugen ermöglicht Ihnen den direkten, unbemerkten Fernzugriff auf Endpunkte. Beheben Sie Probleme mit Hilfe folgender Werkzeuge:

Monitoring bezeichnet die kontinuierliche Überwachung Ihrer verwalteten Geräte und die automatische Erstellung von Tickets, Benachrichtigung der Techniker oder Auslösung von Maßnahmen zur Problembehebung, wenn Probleme auftreten. Die Monitore sind geräteübergreifend vollständig anpassbar und umfassen:

  • Leistungsschwellenwerte (z. B. CPU-Nutzung, Speichernutzung usw.)
  • Anwendungen, Prozesse, Dienste und Daemons
  • Gerätezustand und -status
  • Hardware-Änderungen
  • Und noch mehr

Remote Monitoring Services bieten die Möglichkeit, Ihre IT-Infrastruktur von überall aus zu überwachen. NinjaOne RMM bietet diese Möglichkeit auf einer einzelnen Oberfläche und ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Alarme basierend auf der Systemleistung zu erstellen. Die NinjaOne RMM-Plattform überwacht:

  • Windows- und Mac-Workstations und -Laptops
  • Windows-Server
  • Cloud-Infrastruktur
  • Netzwerkgeräte, einschließlich Drucker, Firewalls, Router und Switches

Werkzeuge zur Fernverwaltung ermöglichen es Ihnen, ein Gerät oder ein Netzwerk über Entfernungen hinweg zu verwalten. Mit NinjaOne RMM können Sie jedes Gerät in jedem Netzwerk von jedem Ort aus über unsere Webanwendung, Desktop Companion App oder mobile Anwendung verwalten, oft ohne die Endbenutzer zu unterbrechen. Unsere Palette von Fernwartungswerkzeugen ermöglicht Ihnen den direkten, unbemerkten Fernzugriff auf Endpunkte. Beheben Sie Probleme mit Hilfe folgender Werkzeuge:

Durch den Einsatz von NinjaOne RMM-Software können Techniker Software installieren, Updates verwalten, Skripte ausführen und sich remote mit Maschinen verbinden, um Probleme zu analysieren und zu beheben, ohne dabei die Endbenutzer:innen zu stören.

Nein. Sicherheitsrisiken können entstehen, abhängig von der Anwendung (oder Fehlanwendung) von NinjaOne RMM-Tools.

Mit NinjaOne RMM können Sie jedes Gerät in jedem Netzwerk von jedem Ort aus über unsere Webanwendung, Desktop Companion App oder mobile Anwendung verwalten, oft ohne die Endbenutzer zu unterbrechen. Unsere Palette von Fernwartungswerkzeugen ermöglicht Ihnen den direkten, unbemerkten Fernzugriff auf Endpunkte. Beheben Sie Probleme mit Hilfe folgender Werkzeuge:

  • Remote Command Line/PowerShell-Terminal
  • Task manager/Activity monitor
  • Datei-Explorer/Finder
  • Services Manager
  • Registry Editor
  • Werkzeug zur Skriptbereitstellung

Monitoring bezeichnet die kontinuierliche Überwachung Ihrer verwalteten Geräte und die automatische Erstellung von Tickets, Benachrichtigung der Techniker oder Auslösung von Maßnahmen zur Problembehebung, wenn Probleme auftreten. Die Monitore sind geräteübergreifend vollständig anpassbar und umfassen:

  • Leistungsschwellenwerte (z. B. CPU-Nutzung, Speichernutzung usw.)
  • Anwendungen, Prozesse, Dienste und Daemons
  • Gerätezustand und -status
  • Hardware-Änderungen

Und noch mehr

NinjaOne lässt sich mit den besten Anbietern für professionelle Service-Automatisierung (PSA) integrieren, darunter Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise und viele mehr. Wir empfehlen die Integration Ihrer PSA-Lösung mit Ihrer RMM-Software, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Alle PSA-Lösungen, die mit NinjaOne integriert werden können, finden Sie auf unserer Integrationen-Seite. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre IT-Management- und Business-Management-Tools zusammenarbeiten, indem Sie Ihre PSA-Software mit NinjaOne RMM integrieren.

NinjaOne RMM bietet eine geräteabhängige Preisgestaltung, die es den Nutzern erlaubt, monatlich für das zu zahlen, was sie benötigen. Um ein individuelles Angebot für NinjaOne RMM zu erhalten, besuchen Sie bitte die Preisseite und geben Sie Ihre Daten ein. Wenn Sie Ninja testen möchten, bevor Sie ein Angebot anfordern, melden Sie sich für eine kostenlose Testversion von NinjaOne RMM an. Mit der kostenlosen Testversion erhalten Sie vollen Zugriff auf alle Funktionen von NinjaOne RMM, damit Sie sich mit der Lösung vertraut machen können.

NinjaOne RMM ist kein Open-Source-RMM-Tool. Eine Open-Source-Lösung erlaubt es jedem, den Quellcode einzusehen, zu modifizieren und zu ändern. In der Regel handelt es sich um eine kostenlose Lösung, die in offener Zusammenarbeit gepflegt wird. Bei Open-Source-RMM-Tools sind die Funktionen und Vorteile äußerst begrenzt und beschränken sich auf das Allernötigste. Aus diesem Grund empfehlen wir Unternehmen den Einsatz von RMM-Software, die nicht Open-Source ist, wie z. B. NinjaOne RMM.

NinjaOne wurde 4 Jahre in Folge auf G2 als die Nr. 1 unter den RMM-Softwarelösungen bewertet. Grund dafür sind die Benutzerfreundlichkeit, die IT-Managementfunktionen, die Automatisierungsfunktionen, der sichere Fernzugriff und vieles mehr. Für eine einheitliche und vereinfachte IT-Verwaltung agiert NinjaOnes RMM von einer einzigen Benutzeroberfläche aus. Durch den Einsatz von NinjaOne RMM können Anwender Einblicke und Kontrolle über ihre IT-Umgebungen gewinnen, proaktiven Support anbieten, die Arbeitsabläufe der Techniker reduzieren und Kosten minimieren.

MDM konzentriert sich auf die Verwaltung mobiler Geräte, während RMM umfassend sein soll. RMM-Software, wie NinjaOne RMM, ist so vielseitig einsetzbar, dass viele RMM-Lösungen ihre eigene MDM-Funktionalität enthalten.

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