NinjaOne Patching: Software-Patch-Verwaltung für Drittanbieter-Software für Apple macOS

Diese Parametergruppe legt fest, wann das Gerät nach verfügbaren neuen Patches sucht. 

• Zeitplan: Wählen Sie über das Dropdown-Menü die Scan-Häufigkeit aus.
• Tage: Wenn Ihr Scan-Intervall länger als täglich ist, wählen Sie aus, an welchen Wochentagen das System den Scan durchführen soll. Geräte werden nur an den ausgewählten Tagen gepatcht. Wenn Sie keine Tage auswählen, zeigt NinjaOne eine Fehlermeldung an.
• Uhrzeit und Zeitzone:Wählen Sie die Uhrzeit und die entsprechendeZeitzone für die Durchführung des Scans aus. Standardmäßig beginnen Scans um 8:00 Uhr Ortszeit des Geräts und Updates um 17:00 Uhr Ortszeit des Geräts. Diese Standardeinstellungen gelten nur für neue Richtlinien.
• Staffelung: Legen Sie ein Staffelungsintervall fest, um die Installationszeiten der Patches auf Ihre Geräte zu verteilen und gleichzeitige Updates zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie unter „NinjaOne Patch Management: Lastenausgleich bei Patch-Installationen mit der Staffelungsfunktion“.
• Scan sofort ausführen, falls übersehen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um einen Scan sofort nach dem Speichern Ihrer Einstellungen auszuführen.
• Sofort anwenden: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, damit das System Patches sofort anwendet, sobald sie bei einem Scan gefunden werden. 

Diese Einstellungen legen fest, wann NinjaOne die bei einem Scan gefundenen Updates anwenden soll. 

• Zeitplan: Wählen Sie über das Dropdown-Menü die Häufigkeit der Aktualisierungen aus.
• Tage: Wenn Ihr Aktualisierungsplan nicht täglich erfolgt, wählen Sie aus, an welchen Wochentagen das System die Aktualisierung durchführen soll. Geräte werden nur an den ausgewählten Tagen aktualisiert. Wenn Sie keine Tage auswählen, zeigt NinjaOne eine Fehlermeldung an.
• Uhrzeit und Zeitzone: Wählen Sie die Tageszeit und die entsprechende Zeitzone für die Durchführung des Updates aus. Standardmäßig beginnen Scans um 8:00 Uhr Ortszeit des Geräts und Updates um 17:00 Uhr Ortszeit des Geräts. Diese Standardeinstellungen gelten nur für neue Richtlinien.
• Staffelung: Legen Sie ein Staffelungsintervall fest, um die Installationszeiten der Patches auf Ihre Geräte zu verteilen und gleichzeitige Updates zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie unter „NinjaOne Patch Management: Lastenausgleich bei Patch-Installationen mit der Staffelungsfunktion“.
• Update sofort ausführen, falls versäumt: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um ein Update sofort auszuführen.
• Wartungsmodus: E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen unterdrücken: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um zu verhindern, dass NinjaOne Warnmeldungen versendet, die durch während des Updates auftretende Aktionen (wie z. B. Geräte-Neustarts) ausgelöst werden. Sie können diese Einstellung verfeinern, indem Sie die Kontrollkästchen „Warnmeldungen zu Bedingungen unterdrücken“ und „Benachrichtigungskanäle unterdrücken“ aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter „NinjaOne-Plattform: Wartungsmodus “. 

Legen Sie fest, wie NinjaOne Benutzer benachrichtigt, wenn das System Software aktualisieren muss, die nicht im Hintergrund gepatcht werden kann. Die aktuelle Einstellung wird in diesem Abschnitt als Link angezeigt. Klicken Sie auf den Link, um die folgenden zusätzlichen Optionen anzuzeigen:

• Benutzer benachrichtigen, anschließend die Software schließen und das Update durchführen.
• Software automatisch schließen und aktualisieren.
• Geöffnete Software nicht schließen.

Anwendungen müssen geschlossen werden, damit ein Update vollständig durchgeführt werden kann. Wenn eine Anwendung noch geöffnet ist, wenn NinjaOne versucht, ein Update zu installieren, schlägt die Installation fehl, und im Aktivitätsprotokoll wird der folgende Fehler angezeigt:„Ein oder mehrere Produkte konnten aufgrund des laufenden Anwendungsstatus nicht aktualisiert werden.“

Das Schließen einer geöffneten Anwendung kann zum Verlust nicht gespeicherter Daten führen. Wenn Sie eine Option zum automatischen Schließen wählen, empfehlen wir, Updates außerhalb der Spitzenzeiten zu planen, wenn die Wahrscheinlichkeit geringer ist, dass Benutzer ihre Systeme aktiv nutzen.

Mit diesen Einstellungen können Sie festlegen, wie sich das Gerät nach der Installation eines Patches durch NinjaOne verhalten soll. Sie können Einstellungen sowohl für angemeldete als auch für abgemeldete Benutzer konfigurieren. Wenn ein Endbenutzer auf eine Aufforderung zum Neustart reagiert, zeigt NinjaOne eine Aktivität im Aktivitätsfeed des Geräts an. Weitere Informationen finden Sie unter „Benachrichtigungsfeed zu Geräte- und Systemaktivitäten “.

Neustart-Optionen: Angemeldeter Benutzer:

Hier können Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren:

• Aufforderung zum Neustart, bis dieser akzeptiert wird: NinjaOne zeigt eine Bildschirmmeldung an, in der der Benutzer aufgefordert wird, einen Neustart durchzuführen, damit das Update abgeschlossen werden kann.
  • Verwenden Sie die Planungsoptionen, um die Häufigkeit der Aufforderungen festzulegen.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Neustart erzwingen nach“, um die Anzahl der Aufforderungen festzulegen, bevor NinjaOne das Gerät automatisch neu startet.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Benutzerdefinierter Neustartdialog“ , um die Standardaufforderung durch einen eigenen Text zu ersetzen.
• Benutzer benachrichtigen, dann neu starten: Wählen Sie diese Option, um dem Benutzer eine Benachrichtigung zu senden, anschließend das Gerät automatisch neu zu starten und das Update abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter „NinjaOne-Plattform: Benachrichtigungskanäle “. Legen Sie mithilfe der Zeitplanoptionen fest, wie lange NinjaOne warten soll, bevor die Benachrichtigung gesendet und der Neustart ausgelöst wird. NinjaOne zeigt in diesem Abschnitt den von Ihnen gewählten Zeitplan für die Aufforderungen an. 
• Automatisch neu starten: Diese Option weist NinjaOne an, das Gerät nach Abschluss der Update-Installation neu zu starten. Verwenden Sie die Zeitplanoptionen, um festzulegen, wie lange NinjaOne warten soll, bevor das Gerät neu gestartet wird.
• Keine Aktion: NinjaOne führt keine automatischen Neustartvorgänge auf dem Gerät durch.
• Zeitraum und Einheit: Wenn Sie„Benutzer zum Neustart auffordern, bis der Neustart akzeptiert wird“ ausgewählt haben, legen Sie in diesen Feldern die Häufigkeit der Aufforderungen fest. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um nach einer bestimmten Anzahl von Aufforderungen einen Neustart zu erzwingen.
• Benutzerdefinierter Neustart-Dialog: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um der Neustart-Aufforderung einen benutzerdefinierten Text hinzuzufügen.

Neustart-Optionen: Nicht angemeldeter Benutzer:

Hier können Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren:

• Neustartversuche bis zum Erfolg: NinjaOne versucht so lange, das Gerätneu zu starten, bis der Vorgang abgeschlossen ist – auch wenn die Neustarts fehlschlagen. Verwenden Sie die Planungsoptionen, um die Häufigkeit der Neustartversuche festzulegen. 
• Sofort neu starten: NinjaOne startet das Gerät neu, sobald das Update bereitsteht.
• Keine Aktion: NinjaOne unternimmt keine Schritte, um das Gerät neu zu starten. 
• Zeitplan: Wählen Sie über das Dropdown-Menü die Häufigkeit der Aufforderung aus.
• Uhrzeit und Zeitzone: Wählen Sie die Uhrzeit und die entsprechende Zeitzone für die Durchführung des Neustarts aus. 

Hier können Sie NinjaOne so einstellen, dass Ihre Patch-Richtlinie für bestimmte Patches außer Kraft gesetzt wird. Klicken Sie auf den Link, um die Liste „Ausnahmen“ zu öffnen, und suchen Sie dann nach dem Namen des Patches. Wählen Sie im zweiten Dropdown-Menü aus, ob der Patch genehmigt oder abgelehnt werden soll.  

Beispiele für Szenarien, in denen Patches im Abschnitt „Überschreibungen“ erscheinen würden:

• Wenn die Kategoriegenehmigung auf„Manuell“ eingestellt ist und Sie den Patch für die Richtlinie anschließend genehmigen oder ablehnen.
• Wenn die Kategoriegenehmigung auf „Genehmigen“ eingestellt ist und Sie den Patch anschließend manuell für die Richtlinie ablehnen.
• Wenn die Kategoriegenehmigung auf„Ablehnen“ eingestellt ist und Sie den Patch anschließend manuell für die Richtlinie genehmigen.