NinjaOne Academy / Zertifizierung: Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zu den NinjaOne Academy-Zertifizierungen:

F: An wen richtet sich die NinjaOne Technician-Zertifizierung?

• A: Das Programm richtet sich sowohl an neue als auch an erfahrene NinjaOne-Techniker, die neue Fähigkeiten erwerben und ihre Fachkenntnisse unter Beweis stellen möchten.

F: Was kostet die Teilnahme am Zertifizierungsprogramm?

• A: Die Teilnahme ist kostenlos.

F: Muss ich alle Schulungsmodule absolvieren, um die NinjaOne-Techniker-Zertifizierung zu erhalten?

• A: Ja, Sie müssen alle Schulungskurse absolvieren und die Abschlussprüfung mit einer Note von mindestens 80 % bestehen.

F: Kann ich einen Kurs jederzeit unterbrechen und später fortsetzen?

• A: Ja. Wenn Sie zurückkehren, können Sie genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.

F: Wie erfahre ich nach Abschluss der Abschlussprüfung meinen Status?

• A: Nach Abschluss der Abschlussprüfung erscheint eine Meldung mit Ihrer Endnote und weiteren Anweisungen. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail. Je nach Ergebnis Ihrer Prüfung enthält die E-Mail Anweisungen zur Verwaltung Ihres Zertifikats oder zur Wiederholung der Prüfung.

F: Wie melde ich mich für die NinjaOne Technician-Zertifizierung an?

• A: Bitte lesen Sie zunächst den vollständigen Lehrplan und die FAQs durch. Melden Sie sich dann bei der NinjaOne-Webanwendung an und navigieren Sie zu "Systemhilfe (?)" > "NinjaOne Academy" ( die Schritte werden weiter unten beschrieben). Wenn die Akademie nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.

F: Wie erhalte ich Zugriff auf die NinjaOne Academy?

• A: Sie können direkt über die NinjaOne-Konsole auf unsere NinjaOne Academy zugreifen!
  Zugriff für Systemadministratoren/Techniker
  1. Klicken Sie auf den meisten Seiten in NinjaOne auf das Hilfe-Symbol in der oberen rechten Ecke.
  2. Klicken Sie auf "NinjaOne Academy".
     
     Die NinjaOne Academy wird in einem separaten Tab geöffnet.
  3. Öffnen Sie die Registerkarte "Zertifizierungen" und wählen Sie die NinjaOne-Technikerzertifizierung aus.
     

F: Wie greife ich von einer Markenwebsite auf die NinjaOne Academy zu?

• Um zu überprüfen, ob der Link zur NinjaOne Academy unter dem Hilfe-Symbol Ihrer Markenwebsite verfügbar ist, navigieren Sie zu "Administration" > "Allgemein" > "Branding" und bearbeiten Sie die Website-Einstellungen. Vergewissern Sie sich anschließend, dass die Option "NinjaOne Academy" unter den Einstellungen für das "Hilfe-Ressourcen-Menü" aktiviert ist.
  

F: Wann werden die Schulungsmaterialien in der Academy/den Zertifizierungen aktualisiert, um die neueste Version widerzuspiegeln?

• A: Die Schulungsmaterialien werden aktualisiert, um Produktänderungen in der neuesten Version widerzuspiegeln, nachdem diese Version auf allen Instanzen bereitgestellt wurde. Die NA-Instanz ist in der Regel die letzte Instanz, die Releases erhält, sodass die aktualisierten Materialien in der Regel zusammen mit der NA-Release bereitgestellt werden.