Befähigen Sie
Ihr IT-Helpdesk
Reduzieren Sie die Zeit, die für manuelle Aufgaben aufgewendet wird. Zentralisieren Sie die Systemverwaltung. Und steigern Sie die Effizienz Ihres Helpdesks durch einheitliche Endpunkt-Sichtbarkeit und -Kontrolle.
Optimierung Ihres IT-Helpdesks für besseren Support
Das Verwalten von Tickets, das Nachverfolgen von Vorfällen und das Aufrechterhalten hoher Serviceniveaus kann ohne die richtigen Tools herausfordernd sein. NinjaOne vereinfacht den Helpdesk-Betrieb mit einer einheitlichen Plattform, die das Ticketing optimiert, Workflows automatisiert und Echtzeit-Einblick in den Support-Betrieb bietet. So leistet Ihr Team schnelleren und effizienteren Support.
Stellen Sie die Integrität Ihrer Infrastruktur sicher
Optimiertes Ticket-Management
Bessere Unterstützung und Benutzererfahrung
Kontextreiche Automatisierung
Wie das Wickenburg Community Hospital die Komplexität senkte und die Sicherheit mithilfe von Remote-Management verbesserte.
Live-Inventar aller Geräte
Erhalten Sie vollständige, genaue und Echtzeitinformationen über Ihre verwalteten Geräte, damit Sie schneller, effektiver und mit weniger Eingaben von Endnutzern reagieren können.
Remote-Zugriff mit nur einem Klick
Übernehmen Sie schnell und sicher die Kontrolle über betreute oder unbetreute Endpunkte mit einem einzigen Klick. Nutzen Sie Remote-Zugriffsmöglichkeiten und die Möglichkeit, die Genehmigung des Endbenutzers für erhöhte Sicherheit zu verlangen.
Im Hintergrund arbeitende Wartungstools
Verwenden Sie Remote-Management-Tools (z. B. Remote-Terminal, Datei-Explorer, Task-Manager und Skriptbereitstellungstool), um Endpunkte remote und unauffällig zu verwalten und Unterbrechungen zu minimieren.
Integrierte Dokumentation
Ermöglichen Sie den Agenten den Zugriff auf privilegierte Anmeldeinformationen, Prozessdokumentationen und Informationen direkt in ihren Arbeitsabläufen, damit sie Aufgaben effizienter erledigen können.
Schnelles, flexibles Ticketing
Verfolgen, priorisieren und lösen Sie Support-Tickets alles auf der Plattform. Mit NinjaOne sind Sie in der Lage, Tickets schneller zu lösen. Das automatisierte Hinzufügen von Kontextinformationen zu Tickets ermöglicht erstklassige Servicedienstleistungen.
NinjaOne konnte die Zahl der Serviceanfragen von durchschnittlich 15 auf nur eine pro Woche reduzieren.
Rudy Shaw, IT-DireCtor bei St. Francis Wine
Kunden lieben NinjaOne
reduzierten Ihren Zeitaufwand für den Support von Remote-Mitarbeitern um bis zu 75%
Reduzierten Ticket-Lösungszeiten um bis zu 75%
reduzierten Kosten um bis zu 75% dank einer Reduktion von Tickets oder Lösungszeiten
Unsere Kund:innen vertrauen uns!
100.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne ist eine skalierbare Lösung. Es basiert auf einer modernen SaaS-Struktur und ist zukunftssicher.“
40%
Mehr Kosteneinsparungen
„NinjaOne ist 40 % günstiger als jedes andere Endpoint-Management-Tool auf dem Markt, dabei aber leistungsfähiger und einfach zu bedienen.“
10-15
Ersetzte Tools
„Vorher brauchte ich 10-15 verschiedene Tools, um das auszuführen, was NinjaOne in seinem zentralen, einzigen Fenster tut.“
30%
Schnelleres Patchen
„Wir haben festgestellt, dass sich die Zeit für die Bereitstellung von Patches im Vergleich zu unserer vorherigen Lösung um 30 % verkürzt hat.“
2.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne gibt mir viel mehr Flexibilität und Sicherheit bei meiner Arbeit.“
30%
Jährlicher ROI
„[NinjaOne] hat seinen Wert in Bezug auf den ROI bereits bewiesen… es sind mindestens hunderttausend Dollar jährlich.“
24x
Schnelleres Endpunkt-Management
„Unsere Prozesse sind mit NinjaOne 24 Mal schneller geworden.“
20-40
Eingesparte Stunden pro Woche
„Durch den Einsatz der Automatisierungen in NinjaOne konnte ich 20, 30 oder sogar 40 Stunden pro Woche einsparen.“
