Problem
Während einer NinjaOne Remote-Sitzung werden zugeordnete Netzlaufwerke nicht angezeigt und sind für den verbundenen Techniker nicht zugänglich.
Umgebung
NinjaOne Remote
Ursache
Manchmal werden zugeordnete Netzlaufwerke als Remote-Laufwerke angezeigt, auf die über das Dateiübertragungstool in NinjaOne Remote zugegriffen werden kann. Das NinjaOne Remote-Dateiübertragungsprotokoll (FTP) interagiert mit dem Dateisystem über einen Thread, der die Berechtigungen des aktuellen Benutzers nachahmt. Die Nachahmung erlaubt im Allgemeinen keine Netzwerkoperationen.
Lösung
Konfigurieren Sie den Registrierungswert „EnableLinkedConnections “.
- Klicken Sie auf Ihrem Desktop auf „Start“, geben Sie dann
„regedit“in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste. - Navigieren Sie in der Windows-Registrierung zum folgenden Registrierungsschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Registrierungsschlüssel und wählen Sie „Neu“ → „DWORD-Wert (32-Bit)“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen Wert, der in der Liste der Registrierungsschlüssel angezeigt wird, und benennen Sie ihn in „EnableLinkedConnections“ um. Klicken Sie anschließend auf „OK“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den von Ihnen erstellten Wert „EnableLinkedConnections“ und wählen Sie „Ändern“.
- Geben Sie im Feld „Wert “ die Zahl 1 ein und klicken Sie dann auf „OK“.
- Beenden Sie den Registrierungseditor und starten Sie den Computer neu. Die zugeordneten Laufwerke sollten nun wie erwartet angezeigt werden.