Thema
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die Zustandsstatus anpassen können, die angeben, welche Aktionen auf Geräten ausgeführt werden.
Umgebung
NinjaOne Endpoint Management
Beschreibung
NinjaOne bietet die Möglichkeit, die mit einer Reihe von Geräteereignissen verbundenen Zustandsstatus anzupassen. Dies wirkt sich darauf aus, wie Geräte mit diesen Ereignissen auf Ihren Dashboards angezeigt werden.
Wählen Sie eine Kategorie aus, um mehr zu erfahren:
- Optionen für den Integritätsstatus
- Zustandsstatus anpassen
- Standardzustände
- Symbole für den Zustandsstatus
- Weitere Ressourcen
Optionen für den Zustandsstatus
Das Widget „Zusammenfassung des Gerätestatus “ auf dem System- und Organisations-Dashboard zeigt die Anzahl der von einem bestimmten Statusindikator betroffenen Geräte an, wenn Sie den Mauszeiger über den Farbbalken bewegen.
Abbildung 1: Zusammenfassung des Gerätestatus im System-Dashboard
In NinjaOne gibt es vier Optionen für Zustandsindikatoren. Der Zustandsindikator hat unterschiedliche Bedeutungen für mobile Geräte (MDM) und alle anderen Maschinen (Laptops, virtuelle Maschinen, Server usw.).
Standardmäßig lautet die Definition für jeden Indikator:
| Farbe | Definition für MDM-Geräte | Definition für alle anderen Geräte |
|---|---|---|
Rot | Gerätedaten: Offline oder hat sich seit 3 Tagen nicht bei MDM gemeldet. Apps- und Bücher-Zertifikat: Mindestens ein Asset mit null Lizenzen steht zur Nutzung bereit. Das Apps- und Bücher-Inhaltstoken läuft in 7 Tagen oder weniger ab. Das „Apps and Books“-Inhaltstoken ist abgelaufen. ABM-ADE-Profil: Das ADE-Token läuft bald ab oder ist bereits abgelaufen. Wenn es abgelaufen ist, können Geräte nicht mehr mit ABM/ASM synchronisiert werden und sich nicht mehr über ADE registrieren. | Offline oder fehlerhaft |
Gelb | Gerätedaten: Erfordert Aufmerksamkeit. Apps- und Bücher-Zertifikat: Es gibt Assets, für die weniger als 10 % der Gesamtlizenzen zur Nutzung verfügbar sind. Das Apps- und Bücher-Inhaltstoken läuft in 30 Tagen oder weniger ab. ABM-ADE-Profil: Das ADE-Token läuft in weniger als 90 Tagen ab. Nach Ablauf können Geräte nicht mehr mit ABM/ASM synchronisiert werden und sich nicht mehr über ADE registrieren. | Achtung |
Grau  | Gerätedaten: Gelöscht. | Unbekannt |
Grün  | Gerätedaten: Verwaltet. Apps und Bücher-Zertifikat: Für alle Assets stehen mehr als 10 % der Gesamtlizenzen zur Nutzung zur Verfügung. ABM-ADE-Profil: Das ADE-Token ist gültig und hat noch eine Laufzeit von mehr als 90 Tagen. | In Ordnung |
Zustandsstatus anpassen
Systemadministratoren und Techniker mit der Zugriffsberechtigung „System → Geräteverwaltung“ können den für jede Zustandswarnung angezeigten Zustandsstatus ändern.
Sie können den CVSS-Schweregrad der Sicherheitslücke Ihres Geräts anpassen, um anzugeben, ob der Gerätestatus davon betroffen sein sollte.
Wichtige Hinweise:
- Wenn ein Gerät in den Status „In aktiver Wartung“ versetzt wird, überschreibt der für dieses Ereignis festgelegte Gesundheitsstatus die Status aller anderen aktiven Ereignisse auf diesem Gerät. Wenn ein Gerät beispielsweise in den Wartungsmodus versetzt wird (und „In aktiver Wartung“ auf Gelb/Achtung gesetzt ist), es sich aber gleichzeitig um einen Offline-Server handelt (und „Server ausgefallen“ auf Rot oder „Nicht intakt“ gesetzt ist), wird das Gerät im Dashboard gelb angezeigt.
- Bei Mobilgeräten (MDM) können Sie nur den Zustandsindikator für „Mobilgerät nicht verfügbar“ ändern (Standardwert: „Nicht intakt“).
- Navigieren Sie zu „Administration > Geräte > Status“.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das Ereignis, dessen Status Sie anpassen möchten, und klicken Sie dann auf „Bearbeiten“.
Abbildung 2: Bearbeiten eines Gerätestatus in NinjaOne
- Wählen Sie den neuen Status aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie dann auf „Speichern“.
Alle Ereignisse, deren Status angepasst wurde, werden als „Überschrieben“ aufgeführt.
Abbildung 3: Beispiel für einen überschriebenen Zustandsstatus in NinjaOne
Standardstatus
Die Standard-Zustandsstatus für die anpassbaren Ereignisse lauten wie folgt.
| Ereignis | Standardstatus |
|---|---|
| Aktive Bedrohungen | Fehlerhaft |
| Blockierte Bedrohungen | Nicht intakt |
| Fehlgeschlagene Patches | Nicht in Ordnung |
| Fehlgeschlagene Software-Patches | Nicht in Ordnung |
| Hyper-V-Gast offline | Unbekannt |
| Hyper-V-Host offline | Fehlerhaft |
| Installationsprobleme | Erfordert Aufmerksamkeit |
| Mobilgerät nicht verfügbar | Fehlerhaft |
| NMS-Server offline | Fehlerhaft |
| NMS-Ziel offline | Fehler |
| Muss neu gestartet werden | Erfordert Aufmerksamkeit |
| Ninja Backup Cloud-Synchronisierung fehlgeschlagen | Fehler |
| Ninja-Backup fehlgeschlagen | Fehlerhaft |
| Ninja-Backup-Integritätsprüfung fehlgeschlagen | Fehler |
| Ninja-Backup-Wiederherstellung fehlgeschlagen | Fehlerhaft |
| Ausstehende Patches | Erfordert Aufmerksamkeit |
| Ausstehende Software-Patches | Erfordert Aufmerksamkeit |
| In Quarantäne befindliche Bedrohungen | Erfordert Aufmerksamkeit |
| Server ausgefallen | Fehlerhaft |
| Ausgelöste Bedingungen | Erfordert Aufmerksamkeit |
| Wird derzeit gewartet | Erfordert Aufmerksamkeit |
| VMWare-Gast offline | Unbekannt |
| VMWare-Host offline | Fehlerhaft |
Um alle Status auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, klicken Sie oben rechts auf der Konfigurationsseite „Gerätezustand“ auf „Standardeinstellungen wiederherstellen“.
Abbildung 4: Überschriebene Zustandsstatus in NinjaOne zurücksetzen
Weitere Ressourcen
Eine Liste häufig gestellter Fragen zu Zustandsstatus finden Sie unter „Zustandsstatus: FAQ“.