Problem
NinjaOne meldet Probleme mit der Leistung von Windows Management Instrumentation (WMI).
Umgebung
- NinjaOne-Agent
- Microsoft Windows
Ursache
Der NinjaOne-Agent ist für seine gesamte Berichterstellung auf WMI-Aufrufe angewiesen. Wenn daher auf einem Rechner bereits WMI-Probleme bestehen (wie in der Microsoft-Community dokumentiert), wird NinjaOne diese anzeigen.
- Häufig sind Leistungsindikatoren die Ursache. Lesen Sie dazu diese Microsoft-Dokumentation zum Neuaufbau der Werte der Leistungsindikatorbibliothek.
- Auch wenn der WMI-Leistungsadapter-Dienst nicht ausgeführt wird oder nicht als „System“, sondern als Benutzer läuft, kann dies zu Problemen führen.
Lösung
Windows bietet Informationen zur Einrichtung der WMI-Aktivitätsprotokollierung unter „WMI-Fehlerbehebung – Win32-Anwendungen | Microsoft Learn“ (externer Link).
Außerdem sollten Sie den Befehl „sfc /scannow“ ausführen, um eine Beschädigung als mögliche Ursache auszuschließen.