Problem
NinjaOne meldet Probleme mit der Leistung von Windows Management Instrumentation (WMI).
Umgebung
- NinjaOne-Agent
- Microsoft Windows
Ursache
Der NinjaOne-Agent ist für seine gesamte Berichterstellung auf WMI-Aufrufe angewiesen. Wenn daher auf einem Rechner bereits WMI-Probleme bestehen (wie in der Microsoft-Community dokumentiert), wird NinjaOne diese hervorheben.
- Häufig sind Leistungsindikatoren die Ursache. Lesen Sie dazu diese Microsoft-Dokumentation zum Neuaufbau der Werte der Leistungsindikator-Bibliothek.
- Auch wenn der WMI-Leistungsadapter-Service nicht ausgeführt wird oder nicht als „System“, sondern als Nutzer läuft, kann dies zu Problemen führen.
Lösung
Windows bietet Informationen zur Einrichtung der Protokollierung von WMI-Aktivitäten unter „WMI-Fehlerbehebung – Win32-Anwendungen | Microsoft Learn“ (Externer Link).
Außerdem sollte der Befehl „SFC Scannow“ ausgeführt werden, um eine Beschädigung als mögliche Ursache auszuschließen.