NinjaOne IT-Asset-Management (ITAM): Verwalten Sie Asset-Beziehungen

Thema

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Entitätsbeziehungen für das NinjaOne IT Asset Management (ITAM)-Tool konfigurieren, um Ihre Asset-Beziehungen über die Registerkarte „Assets“ auf den Organisations- und Gerät-Dashboards zu verwalten.

Umgebung

NinjaOne ITAM

Beschreibung

Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie „NinjaOne ITAM: Erste Schritte“ gelesen haben.

Mit NinjaOne ITAM können Sie globale Entitätsbeziehungen erstellen, die es ermöglichen, die Funktionalität einer herkömmlichen Datenbank durch Verbindungen zwischen Assets zu erweitern.

Auf der Registerkarte „Entity-Beziehungen“ können Sie benutzerdefinierte Beziehungen zwischen Assets erstellen, lesen, aktualisieren und löschen. Automatisierte Beziehungen können Sie nicht bearbeiten oder löschen, aber Sie können sie deaktivieren.

Nachdem Sie die Entitätsbeziehungen konfiguriert haben, verwenden Sie die Registerkarte „Asset → Asset-Beziehungen“ auf den Organisations- und Geräte-Dashboards, um Entitäten mit der Organisation zu verknüpfen und die Beziehung zwischen der Organisation und der Entität zu definieren.

Index

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Über Entitätsbeziehungen
Eine benutzerdefinierte Entitätsbeziehung erstellen
Asset-Beziehungen verwalten
- Beziehungen anzeigen
Weitere Ressourcen

Über Entitätsbeziehungen

Entitätsbeziehungen verwenden Konfigurationselemente (CIs), um das Gerät, die Komponente oder einen anderen Tabelleneintrag zu bezeichnen, der mit einem anderen Gerät, einer anderen Komponente oder einem anderen Eintrag in Beziehung stehen könnte. Möglicherweise werden CIs in anderen Anwendungen als „Entitäten“ bezeichnet.

In diesem Zusammenhang ist eine Beziehung eine Art von Verbindung zwischen Geräten, die in der Regel gerichtet ist, was bedeutet, dass die Beziehung eine Quelle und ein Ziel hat. Sie können Beziehungen verwenden, um die folgenden Berichte zu überwachen:

Auswirkungsanalyse
Ursachenanalyse
Änderungsmanagement
Service-Zuordnung

NinjaOne bietet standardmäßig die folgenden Beziehungstypen an:

Beziehungstyp	Beschreibung oder Zweck
Hängt ab von; Verwendet von	Dies bedeutet, dass eine CI von einer anderen abhängig ist, um zu funktionieren (App → Datenbank).
Läuft auf; Hosts	Dies bedeutet, dass eine CI auf einer anderen CI läuft (App → Server oder VM → Host).
Verbunden mit	Dies ist eine generische Verbindung, die häufig für Netzwerkhardware verwendet wird.
Enthalten in; Enthält	Dies bedeutet, dass eine CI Teil einer größeren CI ist (VM → Cluster, Datei → Ordner).
Sichert; Gesichert durch	Dies definiert die Beziehung zur Datensicherung oder -wiederherstellung.
Überwacht von; Überwacht	Dies gibt an, dass eine CI überwacht wird (App → Überwachungstool).
Installiert auf; Installiert	Dies zeigt die Bereitstellung an (Software → Maschine).
Im Besitz von; Besitzt	Dies verknüpft die CI mit einem Eigentümer, z. B. einer Person, einem Team oder einer Abteilung.
Verbunden über	Dies beschreibt eine CI, die über einen bestimmten Pfad oder ein bestimmtes Medium verbunden ist, beispielsweise ein Kabel.
Teil von; Hat Teil	Dies wird in der Hardware verwendet, um eine Komponentenstruktur darzustellen (Festplatte → Server).
Auswirkungen; Beeinflusst durch	Dies definiert Service-Abhängigkeiten für die Auswirkungsanalyse.
Benötigt; Benötigt von	Dies ähnelt „abhängig von“ und wird im Service-Design verwendet.
Bezieht sich auf	Dies ist ein Sammelbegriff für nicht-hierarchische Assoziationen.
Zugriff durch; Greift auf	Dies zeigt den Zugriff von Benutzern oder Systemen auf eine CI an (Benutzer → System).
Bereitgestellt auf	Dies gibt an, dass eine CI auf einer anderen CI bereitgestellt ist (Docker-Container → Kubernetes-Knoten).
Unterstützt; Unterstützt durch	Dies zeigt die Unterstützungsstruktur oder den Fallback an (Primärserver → Sekundärserver).
Ersetzt; Ersetzt durch	Die CIs wurden außer Betrieb genommen und durch eine neue CI ersetzt.

Erstellen einer benutzerdefinierten Entitätsbeziehung

Sie können benutzerdefinierte Beziehungen erstellen, um benutzerdefinierte Funktionen zu definieren oder hinzuzufügen. Sie stellen die Funktion bereit und bauen dann die sofort einsatzbereite Funktionalität innerhalb des Tools auf.

Durch das Erstellen einer Entitätsbeziehung in der NinjaOne ITAM-App wird die Beziehung auf den Dashboards verfügbar, wo Sie Beziehungen und Entitätstypen für bestimmte Organisationen und Geräte definieren können. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Assets über die NinjaOne-Dashboards verwalten“ in diesem Artikel.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Entitätsbeziehung zu erstellen:

Öffnen Sie die Registerkarte „Entitätsbeziehungen “ und klicken Sie auf „+ Beziehung hinzufügen“.

itam_entity relationship_add.png — **Abbildung 1**: Entitätsbeziehung hinzufügen

Das Konfigurationsdialogfeld „Beziehung hinzufügen “ wird angezeigt.

Weisen Sie dem „Beziehungsnamen“ eine eindeutige Kennung zu.
Wenn Sie das Kontrollkästchen „Enthält eine wechselseitige Beziehung“ aktivieren, wird ein zusätzliches Feld für den „Namen der wechselseitigen Beziehung“ angezeigt. Weisen Sie dem „Namen der wechselseitigen Beziehung “ eine eindeutige Kennung zu.
Erläutern Sie im Feld „Beschreibung“, wie der Beziehungstyp verwendet wird.
Klicken Sie auf „Hinzufügen“.

ITAM_edit relationship.png — **Abbildung 2**: Details für eine neue benutzerdefinierte Entitätsbeziehung hinzufügen

Um die benutzerdefinierte Beziehung zu bearbeiten, zu deaktivieren oder zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeile und klicken Sie auf das Aktionsmenü.

itam_entity relationships_edit or delete.png — **Abbildung 3**: Eine benutzerdefinierte Entitätsbeziehung verwalten

Asset-Beziehungen verwalten

Um Entitätsbeziehungen über das Dashboard zu verwalten, befolgen Sie die folgenden Schritte:

Öffnen Sie die Registerkarte „Assets“ und wählen Sie „Asset-Beziehungen“ aus.
Klicken Sie auf „Verwandte Entität hinzufügen“.

ITAM_org dashboard_asset_add related entity.png — **Abbildung 4**: Hinzufügen einer zugehörigen Entität zum Dashboard einer Organisation

Wählen Sie den Beziehungstyp aus dem oberen Dropdown-Menü aus. Eine Erläuterung der Systembezüge sowie Anweisungen zum Erstellen benutzerdefinierter Beziehungen finden Sie unter „Erste Schritte mit NinjaOne IT Asset Management“.
Wählen Sie den Entitätstyp aus. Ihre Auswahl in diesem Dropdown-Menü bestimmt die Konfigurationsfelder, die im Dialogfeld angezeigt werden. Für dieses Beispiel verwenden wir den Entitätstyp „Gerät “. Eine Liste der Ressourcen finden Sie in der folgenden Tabelle, falls Sie die Entität einrichten müssen.

Entitätstyp	Erforderliche Daten
Dokument „Apps & Services“	Organisation, Vorlage und Dokument. Weitere Informationen finden Sie in der NinjaOne-Dokumentation: Apps & Services.
Checkliste	Organisation, Vorlage und Checkliste. Weitere Informationen finden Sie in der NinjaOne-Dokumentation: Checklisten.
Kontakt	Organisation und Kontaktname. Erstellen Sie neue Kontakte unter „Administration “ → „Konten “ → „Kontakte“.
Anmeldedaten	Organisation und Anmeldedaten. Weitere Informationen finden Sie unter NinjaOne-Organisationen: Austausch von Anmeldedaten.
Gerät	Name der Organisation und des Geräts.
Endbenutzer	Name des Endbenutzers. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerverwaltung: Ressourcenkatalog.
Knowledge-Base-Artikel	Quelle und Artikelname. Weitere Informationen finden Sie in der NinjaOne-Dokumentation: Knowledge-Base-Funktion.
Standort	Organisation und Standort. Weitere Informationen finden Sie unter Organisationen: Standorte.
Organisation	Name der Organisation. Weitere Informationen finden Sie unter NinjaOne-Plattform: So finden Sie eine Organisations-ID.
Techniker	Name des Technikers. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerverwaltung: Ressourcenkatalog.

add related entity_relationship and type.png — **Abbildung 5**: Wählen Sie die Entitätsbeziehung und den Typ aus

Füllen Sie die übrigen Felder entsprechend aus und klicken Sie dann auf „Hinzufügen“.
Klicken Sie auf den Hyperlink in der Spalte „Name“, um zur Entitätsdetailseite in NinjaOne zu navigieren.

Um diesen Eintrag zu bearbeiten oder zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeile und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten.

ITAM_edit or remove related entity.png — **Abbildung 6**: Eine zugehörige Entität bearbeiten oder entfernen

Beziehungen anzeigen

Das Lesen oder Anzeigen von Beziehungstypen sowie der zugehörigen Einstellungen ist wichtig, um deren Funktionsmöglichkeiten zu verstehen. Sie können spezifische Details überprüfen und anderen ermöglichen, zu verstehen, warum sie existieren und wie sie funktionieren.

Um eine Liste aller Beziehungen anzuzeigen, die mit der Organisation, dem Endbenutzer oder dem Gerät in Verbindung stehen, klicken Sie auf „Beziehungen anzeigen“. Diese Beziehungen werden in den zugehörigen Dashboards erfasst.

itam_view relationship map.png — **Abbildung 7**: Entitätsbeziehungsdiagramm anzeigen

Wenn das Asset mehrere zugehörige Entitäten hat, können Sie die Dropdown-Menüs verwenden, um die Beziehung und den Entitätstyp zu filtern. Klicken Sie auf das Diagramm, um weitere Daten anzuzeigen.

Abbildung 8: Entitätsbeziehungsdiagramm filtern

Weitere Ressourcen

Weitere Informationen zur NinjaOne ITAM-Funktion finden Sie in den folgenden Ressourcen: