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NinjaOne-Plattform: Verbindung zu Endpunkten als Endnutzer

Thema

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie sich als Endbenutzer in NinjaOne anmelden und mit Endpunkten verbinden können.

Umgebung

NinjaOne-Plattform

Beschreibung

Sobald der Endbenutzer die Einladung angenommen und den Prozess zur Kontoerstellung abgeschlossen hat, kann er sich anmelden, indem er einfach in seinem Webbrowser zur entsprechenden NinjaOne-Instanz navigiert (z. B. app.ninjarmm.com, us2.ninjarmm.com, eu.ninjarmm.com oder oc.ninjarmm.com) und seine Anmeldedaten eingibt.

Endbenutzer können auch die mobile App NinjaOne Assist verwenden, um eine Verbindung zu ihren Geräten herzustellen. Sobald der Endbenutzer angemeldet ist, wird ihm eine Seite mit einer Liste der Geräte angezeigt, auf die er Zugriff hat, sowie dem Status jedes Geräts. Um eine Verbindung zu einem Gerät herzustellen, kann der Benutzer auf das Symbol für eine der Fernzugriffsmethoden klicken, die Sie ihm zur Verfügung gestellt haben.

Der Endbenutzer kann den Mauszeiger über jedes Symbol bewegen, um dessen Zweck anzuzeigen.

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Abbildung 1: NinjaOne -Endbenutzer-Geräteliste → Tooltip

Wichtige Hinweise

Wenn der Endbenutzer Verbindungen über das Cloud-Remotedesktopprotokoll (RDP) herstellt, muss der Systemadministrator die Geräte zuvor für den Zugriff bereitstellen. Wenn der Computer, von dem aus der Endbenutzer eine Verbindung herstellt, kein Microsoft Windows-Gerät ist, muss außerdem die entsprechende RDP-Anwendung auf seinem Gerät installiert sein. Weitere Informationen zu Benutzerberechtigungen finden Sie unter NinjaOne-Konten: Benutzerrollen und Berechtigungen.

Wenn der Endbenutzer Verbindungen über TeamViewer herstellt, muss die vollständige TeamViewer-Desktopanwendung auf dem Computer installiert sein, von dem aus er sich verbindet.

Wenn dem Endbenutzer Zugriff auf NinjaOne Backup-Daten gewährt wurde, kann er auf das Symbol für die Backup-Verwaltung klicken. Dadurch wird der Backup-Manager geöffnet, in dem Endbenutzer alle auf ihrem Gerät ausgeführten Pläne durchsuchen und Ordner und Dateien herunterladen können.

Endbenutzer können Wake-on-LAN verwenden, um Geräte zu aktivieren, die sich im Ruhezustand befinden. Damit diese Funktion genutzt werden kann, muss das Gerät mit demselben Netzwerk verbunden sein wie ein anderes Online-Gerät.

Weitere Ressourcen

Informationen zur Benutzerverwaltung finden Sie unter Benutzerverwaltung: Ressourcen-Katalog.

FAQ

Nächste Schritte