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NinjaOne-Plattform: Verbindung zu Endpunkten als Endnutzer

Thema

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie sich als Endbenutzer bei NinjaOne anmelden und eine Verbindung zu Endpunkten herstellen.

Umgebung

NinjaOne-Plattform

Beschreibung

Sobald der Endbenutzer die Einladung angenommen und die Kontoerstellung abgeschlossen hat, kann er sich anmelden, indem er einfach in seinem Webbrowser zur entsprechenden NinjaOne-Instanz (z. B. app.ninjarmm.com, us2.ninjarmm.com, eu.ninjarmm.com oder oc.ninjarmm.com) navigiert und seine Anmeldedaten eingibt.

Endbenutzer können auch die NinjaOne Assist-App nutzen, um eine Verbindung zu ihren Geräten herzustellen. Sobald der Endbenutzer angemeldet ist, wird eine Seite angezeigt, auf der die Geräte, auf die er Zugriff hat, zusammen mit dem Status jedes Geräts aufgelistet sind. Um eine Verbindung zu einem Gerät herzustellen, kann der Benutzer auf das Symbol für eine der Fernzugriffsmethoden klicken, die Sie ihm zur Verfügung gestellt haben.

Der Endbenutzer kann den Mauszeiger über jedes Symbol bewegen, um dessen Zweck anzuzeigen.

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Abbildung 1: NinjaOne -Geräteliste für Endbenutzer → Tooltip

Wichtige Hinweise

Wenn der Endbenutzer Verbindungen über das Cloud-Remote-Desktop-Protokoll (RDP) herstellt, muss der Systemadministrator die Geräte zuvor für den Zugriff bereitstellen. Wenn der Computer, von dem aus der Endbenutzer eine Verbindung herstellt, kein Microsoft Windows-Gerät ist, muss zudem die entsprechende RDP-Anwendung auf dem Gerät installiert sein. Weitere Informationen zu Benutzerberechtigungen finden Sie unter NinjaOne-Konten: Benutzerrollen und Berechtigungen.

Wenn der Endbenutzer Verbindungen über TeamViewer herstellt, muss die vollständige TeamViewer-Desktopanwendung auf dem Rechner installiert sein, von dem aus er die Verbindung herstellt.

Wenn dem Endbenutzer Zugriff auf NinjaOne Backup-Daten gewährt wurde, kann er auf das Symbol für die Backup-Verwaltung klicken. Dadurch wird der Backup-Manager geöffnet, über den Endbenutzer alle auf ihrem Gerät ausgeführten Backups einsehen und Ordner sowie Dateien herunterladen können.

Endbenutzer können Wake-on-LAN verwenden, um Geräte zu aktivieren, die sich im Ruhezustand befinden. Damit diese Funktion funktioniert, muss das Gerät mit demselben Netzwerk verbunden sein wie ein anderes online befindliches Gerät.

Weitere Ressourcen

Informationen zur Benutzerverwaltung finden Sie unter Benutzerverwaltung: Ressourcenkatalog.

FAQ

Nächste Schritte