NinjaOne SaaS Backup: SharePoint-Wiederherstellung und Download

Thema

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie SharePoint Online-Daten wiederherstellen und herunterladen können.

Umgebung

NinjaOne SaaS Backup
NinjaOne SaaS-Backup + Archivierung

Beschreibung

Mit SharePoint Online können Sie Folgendes wiederherstellen:

Ganze Websites, Unterwebsites oder einzelne Dateiordner
Daten zu jedem beliebigen Zeitpunkt seit Beginn der Sicherung
Daten auf derselben Website oder einer beliebigen anderen Website innerhalb desselben Mandanten

Intelligent Restore verbessert den Wiederherstellungsprozess, indem es die Wiederherstellung beschleunigt und kritische Elemente priorisiert. Das System führt Aufgaben parallel aus, optimiert die Upload-Geschwindigkeit mithilfe von SQLite-Datenbanken und verteilt die Aufgaben auf Planer- und Worker-Komponenten. Elemente, die innerhalb der letzten 90 Tage verändert wurden, werden für eine schnellere Wiederherstellung priorisiert.

Index

Wiederherstellen von SharePoint-Daten
SharePoint-Daten werden heruntergeladen
Wird eine einzelne Unterwebsite heruntergeladen
Herunterladen ausgewählter Ordner und Dateien in einer Unterseite
FAQ
Bekannte Einschränkungen

Wiederherstellen von SharePoint-Daten

Anmelden und die Website auswählen

Klicken Sie im Endbenutzerportal auf „Dashboard“.
Klicken Sie auf die Registerkarte „SharePoint“, suchen Sie den gewünschten Standort und klicken Sie auf „Wiederherstellen“.
Es erscheint ein Banner mit Erläuterungen zur intelligenten Wiederherstellung und einem Link zu den FAQ in der App. Klicken Sie auf „Mehr über die intelligente Wiederherstellung erfahren“, um weitere Details zu erhalten, oder fahren Sie direkt mit dem Einrichten der Wiederherstellung fort.

Wählen Sie die Wiederherstellungsoptionen aus

Wiederherstellungsdatum und -uhrzeit: Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit aus den drei täglich erstellten Backups aus.
Ziel: Wählen Sie aus, ob Sie auf dem ursprünglichen Standort oder einem anderen Standort im selben Mandanten wiederherstellen möchten.
- Wiederherstellungsmethode:
  - Standardordner: Stellt die Daten im ursprünglichen Ordner wieder her.
  - Neuen Ordner erstellen: Stellt die Daten in einem neuen Ordner am ausgewählten Standort wieder her.
Erweiterte Optionen: Legen Sie Aktionen für Dateikonflikte fest (z. B. wenn am Zielort bereits eine Datei mit demselben Namen vorhanden ist).

Wiederherstellen durchführen

Klicken Sie auf „Wiederherstellung starten“, bestätigen Sie die Details und fahren Sie fort. Sie können den Fortschritt der Wiederherstellung unter „Systemstatus“ → „Wiederherstellungen“ in Ihrem Dashboard verfolgen.

SharePoint-Daten werden heruntergeladen

Sie können ganze Websites, Unterwebsites oder bestimmte Ordner und Dateien für die Offline-Nutzung herunterladen.

Melden Sie sich beim Endnutzer-Portal an und navigieren Sie zum Dashboard.
Klicken Sie auf die Registerkarte „SharePoint“ und bewegen Sie den Mauszeiger über die Website. Um die gesamte Website herunterzuladen, klicken Sie auf „Herunterladen“. Oder legen Sie die Download-Optionen anhand der folgenden Kriterien fest:
- Sicherungsdatum:Wählen Sie das Datum aus, um die Website in ihrem damaligen Zustand herunterzuladen.
- Sicherungszeitpunkt: Wählen Sie die gewünschte Version der Sicherungen aus (Backups finden dreimal täglich statt).
- Unterwebsites: Auswählen Sie alle Unterwebsites, die in den Download eingeschlossen werden sollen.
Klicken Sie auf „Download generieren“. Es erscheint eine Bestätigung. Klicken Sie auf „Ja, fortfahren“, um den Download zu starten. Sie können den Download-Status unter „Systemstatus“ → „Downloads“ in Ihrem Dashboard überwachen.

Eine einzelne Unterseite wird heruntergeladen

Erweitern Sie im Dashboard die Hauptwebsite und klicken Sie neben der gewünschten Unterwebsite auf „Download “.
Befolgen Sie die oben unter „Herunterladen von SharePoint-Daten“ beschriebenen Schritte, um Optionen auszuwählen und den Download zu generieren.

Ausgewählte Ordner und Dateien in einer Unterwebsite herunterladen

Klicken Sie auf die Unterwebsite, um sie zu öffnen, wählen Sie dann die gewünschten Ordner und Dateien aus und klicken Sie auf „Wiederherstellen“.
Befolgen Sie die oben unter „Herunterladen von SharePoint-Daten“ beschriebenen Schritte, um Optionen auszuwählen und den Download zu generieren.

FAQ

Ist „Intelligent Restore“ immer erfolgreich?

Ein Erfolg kann aufgrund von Faktoren wie beschädigten Dateien, Einschränkungen der Microsoft-API oder Netzwerkproblemen nicht garantiert werden.

Kann ich eine laufende Wiederherstellung abbrechen?

Ja, gehen Sie zu „Systemstatus“ → „Wiederherstellung“, klicken Sie auf das Kebab-Menü und wählen Sie „Abbrechen“.

Woran erkenne ich, ob „Intelligent Restore“ aktiv ist?

Während der „Intelligent Restore“-Wiederherstellung werden ein Benachrichtigungsbanner und ein Link zu den FAQ in der App angezeigt, zusammen mit E-Mail-Updates und Fortschrittsbalken für den Status von „Intelligent Restore“ und der „Gesamtwiederherstellung“.

Was passiert, wenn die benötigten Daten über 90 Tage alt sind?

Das System priorisiert die Daten nach Änderungsdatum, wobei die ersten 25 % der „Intelligente Wiederherstellung“ und der Rest der „Gesamtwiederherstellung“ zugeordnet werden.

Gewöhnliche Szenarien zum Wiederherstellen:

„Intelligent Wiederherstellen“ und „Overall Wiederherstellen“: Einige Daten wurden innerhalb der letzten 90 Tage verändert. Ältere Daten werden anhand des neuesten Änderungsdatums priorisiert.
Nur „Intelligent Restore“: Alle Elemente müssen innerhalb der letzten 90 Tage verändert worden sein, und es dürfen weniger als 1.000 Elemente wiederhergestellt werden.

Bekannte Einschränkungen

Aufgrund von Einschränkungen der API, die beim Erstellen von Backups und beim Wiederherstellen von SharePoint-Listen verwendet wird, gibt es Fälle, in denen NinjaOne SaaS Backup bestimmte Spaltentypen nicht mit 100-prozentiger Genauigkeit vollständig wiederherstellen kann

Spaltentyp	Einschränkung
Durch eine Formel festgelegter Standardwert (berechnete Spalten)	Die Daten können zwar in der Sicherung erfasst werden, lassen sich jedoch nicht wiederherstellen, da die API das Schreiben von Werten, nicht aber von Formeln zulässt.
Spaltenvalidierung	Diese wird von der API nicht zurückgegeben und kann daher nicht gesichert werden.
Gestaltung der Auswahlfelder	Diese werden von der API nicht zurückgegeben und können daher nicht gesichert werden.
Hyperlink-, Standort- und verwaltete Metadaten-Spalten	Die API liefert keine Informationen zum Spaltentyp, daher werden die Daten als Text wiederhergestellt. Bei verwalteten Metadaten können wir den Anzeigenamen wiederherstellen.
Lookup	Wir können dies nicht als Lookup-Spalte wiederherstellen, da die Quellliste von anderen Websites aus nicht zugänglich ist. Daher wird sie als Textspalte wiederhergestellt, und dem Spaltennamen wird der Zusatz „_converted“ hinzugefügt, um sie vom Original zu unterscheiden. NinjaOne SaaS Protection wiederherstellt nur die Haupt-Lookup-Spalten; Spalten, die über die Option „Weitere Spalten von der Quelle hinzufügen“ generiert wurden, werden nicht wiederhergestellt.
Person	Alle Spalten können wiederhergestellt werden (mit Ausnahme der Option „Profilfotos anzeigen“ ). Einige Werte können jedoch nicht wiederhergestellt werden, wenn die Person kein Mitglied der Website ist. Das System versucht, eine neue Spalte zu erstellen und die Daten als Text wiederherzustellen, und fügt dem Spaltennamen „_converted“ hinzu.
Aufgaben-Ergebnis	Das ursprüngliche Layout kann nicht wiederhergestellt werden

Da Microsoft das Hochladen von Daten auf Seiten der Website untersagt, können wir diese nicht wiederherstellen. NinjaOne erstellt ein Backup der Daten, und sie können aus SharePoint heruntergeladen werden, lassen sich jedoch nicht direkt auf Seiten der Website wiederherstellen.

Zusätzliche Ressourcen

Das NinjaOne Dojo bietet Dokumentation zur NinjaOne SaaS Backup-Integration. Ressourcen speziell zur gesamten NinjaOne SaaS Backup-Plattform, einschließlich Versionshinweisen und Anleitungen zur Fehlerbehebung, finden Sie im NinjaOne SaaS Backup-Hilfe-Center.