Problem
Das macOS-Gerät meldet in NinjaOne, dass der Virenschutz „ausgeschaltet“ ist.
Umgebung
- In NinjaOne integrierte Anbieter
- Bitdefender GravityZone
Ursache
Eine fehlende Installation der Kernel-Erweiterung kann dieses Problem verursachen.
Lösung
- Aktivieren Sie die erforderlichen Module manuell. Rufen Sie die Einstellungen für „Sicherheit & Datenschutz“ auf dem Gerät auf. Wenn die Meldung „Das Laden der Systemsoftware der Anwendung ‚SecurityNetworkInstallerApp‘ wurde blockiert“ angezeigt wird, klicken Sie auf „Zulassen“.
- Wählen Sie alle Optionen zum Aktualisieren und Installieren aus.
- Starten Sie das Gerät neu.
Weitere Ressourcen
Die folgenden Lerninhalte helfen Ihnen dabei, die Funktionen von Bitdefender GravityZone voll auszuschöpfen.