Problem
Techniker erhalten Fehlermeldungen, wenn sie versuchen, die SMTP-E-Mail für NinjaOne Ticketing zu konfigurieren.
Umgebung
NinjaOne Ticketing
Ursache
Ein häufiger Grund für die Ablehnung ist eine nicht zugestellte E-Mail.
Lösung
Überprüfen Sie das von Ihnen konfigurierte Postfach, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist, oder führen Sie eine E-Mail-Verfolgung durch, um festzustellen, ob die E-Mail empfangen, abgelehnt, zurückgestellt oder zugestellt wurde. Microsoft stellt hierAnleitungen sowohl für das klassische als auch für das moderne Exchange-Verwaltungscenter bereit.
Sie sollten die Ergebnisse aller E-Mails sehen, deren Versand versucht wurde. Klicken Sie auf eine E-Mail, um weitere Details dazu anzuzeigen, warum der Versand fehlgeschlagen ist.