Thema
Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zur Verwendung des NinjaRMM-Agenten unter Windows-Betriebssystemen.
Umgebung
- Ninja-Agent
- Windows-OS
Fragen
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- Ist Webroot mit Windows 11-Geräten kompatibel?
- Woher bezieht NinjaOne die Informationen, die im Abschnitt „Virenschutz“ der NinjaOne-Übersichts-Berichte angezeigt werden?
- Gibt es eine Möglichkeit, die Überwachung und Warnungen für auf einem Gerät installierten Virenschutz einzurichten?
- Warum kann ich nicht aus der Zwischenablage kopieren und einfügen, wenn ich mit einer Hyper-V-VM verbunden bin?
- Welche Betriebssysteme sind mit RDP (Remote Desktop Protocol) kompatibel?
- Kann ich von einem Gerät aus, auf dem keines der oben genannten kompatiblen Betriebssysteme läuft, über Cloud RDP eine Verbindung zu einem Gerät herstellen?
- Welche Versionen von Windows unterstützt NinjaOne Backup?
- Mit welchen Betriebssystemen ist Ninja Remote kompatibel?
- Welche Betriebssystemanforderungen gelten für die Bitdefender-Version, die im Rahmen der NinjaOne-Integration bereitgestellt wird?
- Kann ich ein Skript hochladen, das sowohl auf Mac- als auch auf Windows-Geräten ausgeführt wird?
- Unter welchem Nutzer werden die Remote Tools ausgeführt?
- Können wir bei Bedarf per Fernzugriff auf Dateien auf Windows-Workstations und/oder -Laptops zugreifen und diese löschen?
- Können wir Windows-Geräte bei Bedarf aus der Ferne sperren?
- Andere Windows-Ressourcen
Ist Webroot mit Windows 11-Geräten kompatibel?
Ja, Webroot ist mit der 64-Bit-Version von Windows 11 kompatibel.
Woher bezieht NinjaOne die Informationen, die in der Rubrik „Virenschutz“ der NinjaOne-Übersichts-Berichte angezeigt werden?
NinjaOne ist in das Windows-Sicherheitscenter integriert.Klicken Sie hier, um eine Liste der vom Microsoft-Sicherheitscenter unterstützten Virenschutz-Programme anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter „Berichte: Warum enthält mein Virenschutz-Bericht keine Informationen?“
Gibt es eine Möglichkeit, die Überwachung und Warnungen für auf einem Gerät installierten Virenschutz einzurichten?
Die Softwarebedingung überwacht, ob Virenschutz installiert ist. Dieser Zustand funktioniert nur für Windows-Geräte.
Warum kann ich nicht aus der Zwischenablage kopieren und einfügen, wenn ich mit einer Hyper-V-VM verbunden bin?
Stellen Sie sicher, dassder erweiterte Sitzungsmodusvon „“(ab Server 2012 R2/Windows 8.1) aktiviert ist.
Welche Betriebssysteme sind mit RDP (Remote Desktop Protocol) kompatibel?
Sie können über RDP eine Verbindung zu Geräten herstellen, auf denen Windows Professional, Windows Enterprise oder Windows Server läuft.
Kann ich von einem Gerät aus, auf dem keines der oben genannten kompatiblen Betriebssysteme läuft, über Cloud RDP eine Verbindung zu einem Gerät herstellen?
Um RDP-Verbindungen von einem Gerät aus herzustellen, auf dem ein mit RDP inkompatibles Betriebssystem läuft (siehe oben für die kompatiblen Windows-Betriebssysteme), müssen Sie die Microsoft Remote Desktop-Anwendung für macOS oder Windows herunterladen.
Beachten Sie, dass bei Verwendung der neuesten Version von macOS Catalina (10.15.x) RDP-Links nicht über Safari oder Chrome geöffnet werden können; über Firefox funktionieren sie jedoch. Dieses Problem ist auf Änderungen in der neuesten Version von macOS Catalina (10.15.x) zurückzuführen und muss von Apple und Microsoft behoben werden.
Welche Versionen von Windows unterstützt NinjaOne Backup?
NinjaOne Backup unterstützt Windows 8 und neuer sowie Windows Server 2012R2 und neuer.
Mit welchen Betriebssystemen ist Ninja Remote kompatibel?
Ninja Remote ist kompatibel mitWindows Server 2008 R2 (nicht SP/SP2; „sas.dll“ ist nur unter Windows 7/2008 R2 verfügbar)undmacOS 10.15 (Catalina) und neuer.
Welche Betriebssystemanforderungen gelten für die Version von Bitdefender, die im Rahmen der NinjaOne-Integration bereitgestellt wird?
Bitdefender ist kompatibel mit Windows Server 2008 R2 und höher oder Windows 7 und höher.
Kann ich ein Skript hochladen, das sowohl auf Mac- als auch auf Windows-Geräten ausgeführt wird?
Wir unterstützen keine Skripte, die auf mehreren Plattformen ausgeführt werden. Es ist jedoch möglich, jeweils ein separates Skript für die Plattformen macOS und Windows hochzuladen.
Unter welchem Nutzer werden die Remote Tools ausgeführt?
Die Remote Tools werden unter Windows als „System“ ausgeführt.
Können wir bei Bedarf per Fernzugriff auf Dateien auf Windows-Workstations und/oder -Laptops zugreifen und diese löschen?
Ja. Sehen Sie unter „Gerät-Dashboard“ → „Werkzeuge“ nach .
Können wir Windows-Geräte bei Bedarf aus der Ferne sperren?
Ja. Ändern Sie das Passwort des Endnutzers. Sie können das Skript „Passwort zurücksetzen“ in der Vorlagenbibliothek verwenden (Verwaltung → Automatisierung → Vorlagenbibliothek).