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Bitdefender GravityZone Fehlerbehebung: Nutzer hat kein Partnerkonto registriert

Problem

Beim Versuch, Bitdefender GravityZone in NinjaOne zu integrieren, wird eine Fehlermeldung angezeigt. 

Umgebung

  • In NinjaOne integrierte Anbieter
  • Bitdefender GravityZone

Ursache

Das Bitdefender GravityZone-Konto wurde nicht für das richtige Partnerunternehmen eingerichtet. 

Lösung

Der Benutzer muss die GravityZone-Integration mit einer E-Mail-Adresse registrieren, für die kein entsprechendes Konto in GravityZone existiert. Der Benutzer muss ein GravityZone-Konto mit einer Partnerrolle erstellen, und dieses Konto muss (aus Sicherheitsgründen) dieselbe E-Mail-Adresse haben wie die, die für die Anmeldung bei NinjaOne verwendet wird. 

Ressource:Bitdefender GravityZone-Integrationshandbuch.

Weitere Ressourcen

Die folgenden Lerninhalte helfen Ihnen dabei, die Funktionen von Bitdefender GravityZone voll auszuschöpfen.

FAQ

Nächste Schritte