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TeamViewer: Umstellung auf NinjaOne Remote

Thema

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Ihren Fernzugriff Support von TeamViewer auf Ninja Remote umstellen können.

Weitere Informationen zu dieser Initiative finden Sie in unserem Artikel „TeamViewer: Aktualisierung auf Ninja Remote – Verfügbarkeit und Einstellungen “.

Umgebung

  • Ninja Remote
  • TeamViewer

Beschreibung

Im Rahmen der jüngsten Änderungen an unserem Partner-Ökosystem hat TeamViewer seine Vereinbarung mit NinjaOne beendet. Infolgedessen wird TeamViewer ab Ende 2025 nicht mehr über NinjaOne verfügbar sein, und alle Kunden, die es derzeit nutzen, müssen auf eine Alternative umsteigen.

Die gute Nachricht ist, dass Ninja Remote nun automatisch aktiviert ist und Sie es noch heute nutzen können. Es ist leistungsfähiger, sicherer und vollständig in Ihre NinjaOne-Plattform integriert. Und das Beste daran: Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Warum auf Ninja Remote umsteigen?

Tausende unserer Kunden, darunter viele der größten Organisationen, die wir betreuen, sind bereits auf Ninja Remote umgestiegen. Hier sind die Gründe dafür:

Nahtlose Fehlerbehebung im Hintergrund

Mit dem Hintergrundmodus können Sie Probleme auflösen, ohne Ihre Endbenutzer zu stören. Er arbeitet unauffällig, schnell und effizient.

Voll-Remote-Toolkit

Erhalten Sie Zugang zu leistungsstarken Fernzugriffsfunktionen wie:

  • Fern-Drucken
  • Dateiübertragungen
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Synchronisation der Zwischenablage
  • Support für mehrere Monitore

Alles, was Ihre Techniker benötigen, ist bereits integriert.

Leistung, auf die Sie sich verlassen können

Ninja Remote ist auf Geschwindigkeit optimiert. Sitzungen starten bis zu doppelt so schnell wie bei TeamViewer.

Sicherheit auf Unternehmensebene

Genießen Sie ein beruhigendes Gefühl mit:

  • Verschlüsselte Sitzungen
  • Rollenbasierte Zugriffssteuerungen
  • Voll-Prüfpfade und Sitzungsprotokollierung

Sicherheit ist in jede Remote-Interaktion integriert.

Holen Sie sich Ninja Quick Connect ohne zusätzlichen Aufwand

Als Bonus stellen wir Ihnen Ninja Quick Connect für die gesamte Laufzeit Ihres Kontos ohne zusätzlichen Aufwand zur Verfügung. Mit Ninja Quick Connect kann Ihr Team:

  • Nicht verwaltete Geräte sofort zu unterstützen
  • On-Demand-Verbindungslinks an Nutzer senden
  • Ihre Support-Reichweite über Ihr RMM hinaus zu erweitern

Dieses Upgrade ist für alle kostenlos, die von TeamViewer wechseln.

So migrieren Sie von TeamViewer zu Ninja Remote

Um unerwartete Software-Downloads auf Endgeräten zu vermeiden, wird der Remote Streamer standardmäßig nicht im Rahmen der NinjaOne Remote-Einrichtung bereitgestellt. Diese Komponente wird installiert, wenn Ihre Techniker Ninja Remote zum ersten Mal bei einem Endnutzer einsetzen; der Vorgang dauert 15 bis 30 Sekunden. Wenn Sie den Remote Streamer lieber sofort bei der Bereitstellung von NinjaOne Remote installieren möchten, aktivieren Sie die Einstellung „Streamer automatisch aktualisieren“ unter „Standard-Streamer-Einstellungen“ für Ihre Organisation.

Um Ihnen den Übergang so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir eine Schritt-für-Schritt-Videoanleitung erstellt:

Diese kurze Anleitung zeigt Ihnen alles, von der Aktivierung von NinjaOne Remote über die Konfiguration der Berechtigungen bis hin zur Einführung in Ihrem Team. Die meisten Kunden schließen die Migration in weniger als einer Stunde ab.

Benötigen Sie Hilfe? Sprechen Sie uns an.

Wenn Sie bereit sind, den Wechsel vorzunehmen, oder Fragen zum Ablauf haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Seite. Wenden Sie sich einfach an Ihren Kundenbetreuer oder antworten Sie auf die Mitteilung, die Sie zu dieser Änderung erhalten haben.

Wir sind überzeugt, dass Sie die Einfachheit, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit von Ninja Remote zu schätzen wissen werden. Wir sind hier, um den Übergang reibungslos und stressfrei zu gestalten.

FAQ

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