Problem
Das System zeigt nicht mehr die benutzerdefinierten SNMP-Daten für ein Gerät in NinjaOne an.
Umgebung
- NinjaOne Netzwerk-Management-System (NMS)
Ursache
Dies kann auftreten, wenn der SNMP-Community-String oder die Version zwischen dem SNMP-Gerät und der NinjaOne UI nicht übereinstimmt.
Das benutzerdefinierte SNMP unterstützt SNMP V1 nicht.
Auflösung
Laden Sie ein kostenloses Tool wie den Paessler SNMP Tester herunter. Gehen Sie dann wie folgt vor:
- Geben Sie die lokale IP-Adresse des SNMP-Geräts ein...
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste SNMP-Version die Option SNMP v2c.
- Tippen Sie den Community-String ein.
- Fügen Sie im Feld Benutzerdefinierte OID eine zu testende OID hinzu und klicken Sie dann im Bereich Test ausführen auf Starten.
- Sehen Sie sich die Ergebnisse im Feld Test ausführen an. Wenn die Version oder OID unterstützt wird und korrekt ist, sollte sie einen Wert zurückgeben. Die Ergebnisse enthalten Vorschläge zur Fehlerbehebung, wenn die Version oder OID nicht unterstützt wird oder falsch ist.
- Wenn dieser Test erfolgreich ist, löschen Sie die Anmeldeinformationen und fügen Sie sie erneut in NinjaOne ein.
