Thema
In diesem Ressourcenkatalog finden Sie alle Artikel zum Thema Verwaltung von Konten und Berechtigungen für Ihre Techniker und Endnutzer.
Umgebung
NinjaOne-Plattform
Beschreibung
NinjaOne bietet eine Reihe von Ressourcen zur Unterstützung seiner leistungsstarken Gerätemanagement-Lösung. Um Ihnen die Suche nach Informationen zu erleichtern, finden Sie in diesem Katalog eine vollständige Liste der Anleitungen sowie eine kurze Beschreibung der einzelnen Einträge.
Erste Schritte
Diese Hilfeanleitungen unterstützen Sie bei den ersten Schritten mit einem neuen Konto:
- Erstellen Sie ein Techniker -Konto in NinjaOne.
- Erstellen Sie ein Endbenutzerkonto in NinjaOne.
Berechtigungen verwalten
Nach dem Erstellen des Kontos können Sie die Berechtigungen verwalten. In diesem Abschnitt finden Sie entsprechende Anleitungen.
- NinjaOne-Konten: Rollen für Techniker und Endbenutzer: Sie können Berechtigungen über eine Rolle zuweisen, wodurch Sie Techniker und Endbenutzer anhand ihrer Berechtigungen gruppieren können, oder Berechtigungen individuell über jedes einzelne NinjaOne-Konto zuweisen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Berechtigungen über eine Rolle zuweisen.
- Berechtigungseinstellungen für Endbenutzer: In diesem Artikel werden die einzelnen Berechtigungspakete für Endbenutzer erläutert.
- Berechtigungseinstellungen für Techniker: In diesem Artikel werden die einzelnen Berechtigungsoptionen für Techniker erläutert.
- NinjaOne Ticketing: Techniker- und Benutzerberechtigungen: Dieser Artikel enthält zusätzliche Anweisungen, falls Ihre Endbenutzer oder Techniker Zugang zum NinjaOne Ticketing-System benötigen.
Allgemeine Begleitdokumentation
Die folgenden Artikel enthalten weitere Beispiele und bewährte Vorgehensweisen für das Verwalten von Konten:
- Anwendungsfälle für Berechtigungen und Zugriffsvorlagen: Dieser Artikel enthält Beispiele und häufig verwendete Vorlagen für die Benutzerverwaltung in NinjaOne.
- Häufig verwendete Berechtigungen: Dieser Artikel enthält Empfehlungen zu bewährten Vorgehensweisen für die grundlegende Kontoeinrichtung.
- Einschränkung der Benutzeranmeldung nach IP-Adresse: Mit dieser Funktion können Systemadministratoren festlegen, von welchen IP-Adressen aus Techniker auf die NinjaOne-Webanwendung zugreifen dürfen.
Hilfe und Fehlerbehebung
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, lesen Sie bitte die folgenden Anleitungen:
- Nutzerkonten/Berechtigungen: Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Gemeinsame Nutzung durch Endnutzer und Gerätezuweisung: Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Active Directory-Benutzerverwaltung: Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Fehlerbehebung auf der NinjaOne-Plattform: Neuer Nutzer hat die Einladungs-E-Mail nicht empfangen
- Fehlerbehebung auf der NinjaOne-Plattform: Neuer Benutzer kann über eine Einladung kein Konto erstellen
Videobibliothek
Über diesen Link finden Sie alle Videos zum Thema Benutzerverwaltung: Dojo-Videobibliothek – NinjaOne.