Thema
In diesem Ressourcenkatalog finden Sie alle Artikel zum Thema Verwaltung von Konten und Berechtigungen für Ihre Techniker und Endbenutzer.
Umgebung
NinjaOne-Plattform
Beschreibung
NinjaOne bietet eine Reihe von Ressourcen zur Unterstützung seiner robusten Gerätemanagement-Lösung. Um Ihnen die Suche nach Informationen zu erleichtern, finden Sie in diesem Katalog eine vollständige Liste der Anleitungen sowie eine kurze Beschreibung der einzelnen Einträge.
Erste Schritte
Diese Anleitungen helfen Ihnen beim Start mit einem neuen Konto:
- Erstellen Sie ein Techniker-Konto. Erfahren Sie, wie Sie:
- ein neues Konto in NinjaOne erstellen
- Techniker in großen Mengen importieren.
- Benutzerkennwörter zurücksetzen.
- Endbenutzerkonten erstellen oder importieren. Erfahren Sie, wie Sie:
- Ein Endbenutzerkonto erstellen.
- Mehrere Endbenutzer für eine Organisation importieren.
- Eine Endbenutzervorlage kopieren.
Gerätezugriff oder -zuweisung
NinjaOne Endpoint Management: Endbenutzerfreigabe für den Gerätezugriff: Mit der Endbenutzerfreigabe können Sie Endbenutzern über NinjaOne ganz einfach Zugriff auf ihre eigenen Geräte gewähren.
So geht’s:
- Endbenutzer einzeln oder in großen Mengen zu einer Organisation hinzufügen.
- Endbenutzern Geräte zuweisen.
- Zugriff auf NinjaOne Ticketing in großen Mengen zuweisen.
- sich als Endbenutzer anzumelden und eine Verbindung zu Computern herzustellen.
Berechtigungen verwalten
Sobald Sie das Konto erstellt haben, können Sie anhand der folgenden Anleitungen erfahren, wie Sie es konfigurieren:
- Benutzerrollen: Mit den Benutzerberechtigungen von NinjaOne können Administratoren zahlreiche Berechtigungsvorlagen oder Rollen erstellen, die sowohl neuen als auch bestehenden NinjaOne-Technikern und Endbenutzern zugewiesen werden können, um deren Zugriffsebene auf verschiedene Features und Funktionen innerhalb der App festzulegen. Administratoren haben Zugriff auf zusätzliche Dashboard-Überwachungsfunktionen. Erfahren Sie, wie Sie:
- eine neue Rolle anhand einer Vorlage einrichten.
- Eine Techniker- oder Endbenutzerrolle zuweisen.
- Berechtigungseinstellungen für Endbenutzer: Dieser Artikel enthält eine Erläuterung zu jeder Berechtigungsoption für Endbenutzer.
- Berechtigungseinstellungen für Techniker: Dieser Artikel enthält Erläuterungen zu den einzelnen Berechtigungsoptionen für Techniker.
Allgemeine Begleitdokumentation
Die folgenden Artikel enthalten weitere Beispiele und Best Practices für die Kontoverwaltung:
- Anwendungsfälle für Berechtigungen und Zugriffsvorlagen: Dieser Artikel enthält Anwendungsbeispiele und häufig verwendete Vorlagen für die Benutzerverwaltung in NinjaOne.
- Häufig verwendete Berechtigungen: Dieser Artikel enthält Best-Practice-Vorschläge für die grundlegende Kontoeinrichtung.
- Benutzeranmeldungsbeschränkung nach IP-Adresse: Mit dieser Funktion können Systemadministratoren festlegen, von welchen IP-Adressen aus Techniker auf die NinjaOne-Webanwendung zugreifen dürfen.
- Active Directory-Benutzerverwaltung: Die Active Directory (AD)-Benutzerverwaltung ermöglicht es Technikern, Benutzer innerhalb von AD-Domänencontrollern direkt in der NinjaOne-App zu verwalten.
Hilfe und Fehlerbehebung
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, lesen Sie bitte die folgenden Anleitungen:
- Benutzerkonten und Berechtigungen: Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Freigabe für Endbenutzer und Gerätezuweisung: Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Active Directory-Benutzerverwaltung: Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Videobibliothek
Über diesen Link finden Sie alle Videos zum Thema Benutzerverwaltung: Dojo-Videobibliothek – NinjaOne.