Problem
Android-Geräte können keine Verbindung zu Remote Desktop herstellen.
Umgebung
NinjaOne-Remote
Ursache
Dieses Problem tritt nach dem Microsoft Android RDC Update 10.0.19.1279 auf.
Auflösung
Aktualisieren Sie Microsoft Android RDC auf die neue Version. Wenn Sie das Gerät immer noch nicht verbinden können, laden Sie eine frühere Version der Android-Remote-Desktop-Verbindung herunter.
Zusätzliche Ressourcen:
Wenn die Schritte in diesem Artikel das Problem nicht gelöst haben, wenden Sie sich bitte an den NinjaOne Support.
Lesen Sie die folgende(n) Ressource(n), um mehr über die Verwendung von Fernzugriff in NinjaOne zu erfahren: