Sie sind bereits NinjaOne-Kunde? Melden Sie sich an, um weitere Leitfäden und die neuesten Updates zu sehen.

NinjaOne Backup: Archivierer Sichern von Chats privater Teams

Thema

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie ein Backup von privaten Chats in Microsoft Teams erstellen und herunterladen können.

Umgebung

  • NinjaOne SaaS Backup
  • Microsoft 365

Beschreibung

Private Chats in Microsoft Teams sind Direktnachrichten zwischen einzelnen Nutzern, die nicht Teil eines größeren Team-Chats sind.

Die Sicherung privater Chats ist nur mit dem „Backup+Archiver“-Abonnement verfügbar.

NinjaOne SaaS Backup umfasst standardmäßig die Sicherung privater Chats für Organisationen mit dem Archiver-Tarif. Die Sicherung wird jedoch nicht automatisch gestartet. Um mit der Sicherung privater Chats zu beginnen, müssen Sie zunächst die Anmeldeinformationen einrichten und anschließend die Sicherungen aktivieren. 

Die folgenden Anweisungen erklären, wie Sie Backups privater Chats einrichten und aktivieren.

Einrichten der Anmeldeinformationen

Die Einrichtung der Anmeldeinformationen dient der Authentifizierung und Autorisierung des Zugangs zu der Microsoft 365-Umgebung. 

Wenn Sie mehrere gesicherte Mandanten haben, müssen Sie für jeden einzelnen die Anmeldeinformationen konfigurieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Anmeldeinformationen für eine Organisation einzurichten:

  1. Melden Sie sich beim NinjaOne SaaS Backup-Endbenutzerportal an und klicken Sie im Dashboard auf die Registerkarte „Private Chats “.
  2. Klicken Sie auf „Zu den Einstellungen der Anmeldeinformationen“.
fig1a.jpg
Abbildung 1:Zu den Einstellungen der Anmeldeinformationenwechseln(zum Vergrößern anklicken)
  1. NinjaOne SaaS Backup leitet Sie zur Registerkarte „Anmeldeinformationen“ auf der Seite „Kontoeinstellungen“ weiter. Klicken Sie auf „Erneut authentifizieren“, um das Backup-Administratorkonto zur erneuten Authentifizierung zu autorisieren. Sobald die erneute Authentifizierung abgeschlossen ist, werden alle derzeit gesicherten Microsoft 365 (M365)-Konten auf der Registerkarte „Privater Chat“ mit dem Status „INAKTIV“ angezeigt.
  2.  Erweitern Sie den Abschnitt „So stellen Sie eine Verbindung her “.
2a.jpg
Abbildung 2: Anmeldeinformationen: „So stellen Sie eine Verbindung her“ (zum Vergrößern anklicken)
  1. Geben Sie die korrekte Anwendungs-ID und den Anwendungs-Geheimcode ein und klicken Sie anschließend auf „Verbindung testen und speichern“, um die Einrichtung abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch zur Sicherung privater Chats (DOCX), das direkt an diesen Artikel angehängt ist und heruntergeladen werden kann.
3a.jpg

Sobald die Einrichtung erfolgreich abgeschlossen ist, wird das Formular nicht mehr angezeigt und die Nachricht „Status: Aktiv“ erscheint.

4a.jpg
Abbildung 4:Status: Aktiv (zum Vergrößern anklicken)
Die Anzahl der privaten Chats, für die ein Backup erstellt wird, ist unbegrenzt.

Aktivieren der Sicherung privater Chats

Nach der Ersteinrichtung ist die Sicherung privater Chats für alle Benutzer inaktiv. Sie müssen die Sicherung privater Chats aktivieren, bevor Sie Backups durchführen können. Befolgen Sie diese Schritte, um die Sicherung privater Chats zu aktivieren:

  1. Auf der Registerkarte „Privatchats“ können Sie die Funktion entweder für alle Konten gleichzeitig oder einzeln aktivieren:
    • Um die Funktion für alle Konten gleichzeitig zu aktivieren, wählen Sie alle Konten aus und klicken Sie dann auf „Aktivieren“.
    • Um einzelne Benutzer zu aktivieren, wählen Sie das Konto für den privaten Chat aus und klicken Sie auf „Aktivieren“.
fig5.png
Abbildung 5: „Privatchat aktivieren“ (zum Vergrößern anklicken)
  1. Wählen Sie im Dialogfeld „Aktivierung privater Chats “ die privaten Chat-Konten aus, die Sie sichern möchten, und klicken Sie anschließend auf „Aktivieren“.
6a.png

Sie können den Status der letzten Sicherung auf der Registerkarte „Privater Chat “ überprüfen, sobald NinjaOne SaaS Backup die Sicherung vollständig abgeschlossen hat.

Im Teams-Chat gibt es verschiedene Systembenachrichtigungen wie „Anruf beendet“, „Nachricht gelöscht“, „Benutzer ist dem Chat beigetreten“ oder „Benutzer hat den Chat verlassen“ und andere. Da die Microsoft Graph-API diese Benachrichtigungen als Nachrichten behandelt, wird ein Backup erstellt. Wenn das Endbenutzerportal jedoch eine„Systemereignismeldung“ erkennt, wird anstelle der Nachricht selbstdie Meldung „Systemereignismeldung kann nicht in der Vorschau angezeigt werden“ angezeigt.

Privater Chat herunterladen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen privaten Chat herunterzuladen:

  1. Melden Sie sich beim Endbenutzerportal an und wählen Sie auf der Dashboard-Seite des Endbenutzerportals die Registerkarte „Privater Chat“ aus.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die E-Mail-Adresse. Die Option „Download“ wird angezeigt.
  3. Klicken Sie auf „Herunterladen“. Sie können zwischen drei Dateiformaten wählen: EML, PDF und CSV.
  4. Wählen Sie das erforderliche Dateiformat aus. Sie können wählen, ob Sie nur den Text oder den Text mit Anhängen herunterladen möchten.
  5. Sobald Sie die gewünschte Download-Option ausgewählt haben, erscheint eine Aufforderung, den Download zu starten. Wählen Sie den gewünschten Datumsbereich aus und klicken Sie dann auf „Download generieren“.
  6. Klicken Sie auf „Ja, fortfahren“, um fortzufahren. Sie können den Status des Downloads überprüfen, indem Sie zu „Systemstatus“ → „Downloads“ navigieren.
  7. Sobald der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf den Link, um die Daten herunterzuladen.
NinjaOne SaaS Backup lädt private Chats als ZIP-Dateien herunter, die nicht größer als 1 GB sind. Ist ein Download größer als 1 GB, teilt NinjaOne SaaS Backup den Download in mehrere ZIP-Dateien auf. Chats, die ohne einen bestimmten Datumsbereich ausgewählt wurden, enthalten nur den Chat-Verlauf der letzten 90 Tage. Wenn Sie einen Zeitraum von mehr als 90 Tagen auswählen, teilt NinjaOne SaaS Backup die Daten in mehrere Dateien auf. Alle Anhänge im heruntergeladenen Chat befinden sich im Ordner „Anhänge“ innerhalb der ZIP-Datei.

Zusätzliche Ressourcen

Das NinjaOne Dojo bietet Dokumentation zur NinjaOne SaaS Backup-Integration. Ressourcen speziell zur gesamten NinjaOne SaaS Backup-Plattform, einschließlich Versionshinweisen und Anleitungen zur Fehlerbehebung, finden Sie im NinjaOne SaaS Backup-Hilfe-Center.

FAQ

Nächste Schritte