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NinjaOne Backup: Archivierer Sichern von Chats privater Teams

Thema

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie private Chats in Microsoft Teams sichern und herunterladen können.

Umgebung

  • NinjaOne SaaS Backup
  • Microsoft 365

Beschreibung

Private Chats in Microsoft Teams sind Direktnachrichten zwischen einzelnen Benutzern, die nicht Teil eines größeren Team-Chats sind.

Die Sicherung privater Chats ist nur mit dem Backup+Archiver-Abonnement verfügbar.

NinjaOne SaaS Backup umfasst standardmäßig die Sicherung privater Chats für Organisationen mit dem Archiver-Plan. Die Sicherung startet jedoch nicht automatisch. Um mit der Sicherung privater Chats zu beginnen, müssen Sie zunächst die Anmeldeinformationen einrichten und anschließend die Sicherungen aktivieren. 

Die folgenden Anweisungen erklären, wie Sie Backups für private Chats einrichten und aktivieren.

Einrichten der Anmeldedaten

Die Einrichtung der Anmeldedaten dient der Authentifizierung und Autorisierung des Zugriffs auf die Microsoft 365-Umgebung. 

Wenn Sie mehrere gesicherte Mandanten haben, müssen Sie für jeden einzelnen die Anmeldedaten konfigurieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Anmeldedaten für eine Organisation einzurichten:

  1. Melden Sie sich beim NinjaOne SaaS Backup-Endbenutzerportal an und klicken Sie im Dashboard auf die Registerkarte „Private Chats “.
  2. Klicken Sie auf „Zu den Anmeldeinformationen-Einstellungen“.
Abbildung 1: Zuden Anmeldeinformationen-Einstellungen (zum Vergrößern anklicken)
  1. NinjaOne SaaS Backup leitet Sie zur Registerkarte „Anmeldedaten“ auf der Seite „Kontoeinstellungen“ weiter. Klicken Sie auf „Neu authentifizieren“, um das Backup-Administratorkonto zur erneuten Authentifizierung zu autorisieren. Sobald die erneute Authentifizierung abgeschlossen ist, werden alle derzeit gesicherten Microsoft 365 (M365)-Konten auf der Registerkarte „Privater Chat“ mit dem Status „INAKTIV“ angezeigt.
  2.  Erweitern Sie den Abschnitt „Anschlussanleitung “.
Abbildung 2: Anmeldedaten: „Anleitung zur Verbindung“ (zum Vergrößern anklicken)
  1. Geben Sie die korrekte Anwendungs-ID und den Anwendungs-Geheimcode ein und klicken Sie dann auf „Verbindung testen und speichern“, um die Einrichtung abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie im

    Sobald die Einrichtung erfolgreich abgeschlossen ist, wird das Formular nicht mehr angezeigt und die Meldung „Status: Aktiv“ erscheint.

    Abbildung 4:Status: Aktiv (zum Vergrößern anklicken)
    Die Anzahl der privaten Chats, die Sie sichern können, ist unbegrenzt.

    Aktivieren der Sicherung privater Chats

    Nach der Ersteinrichtung ist die Sicherung privater Chats für alle Benutzer deaktiviert. Sie müssen die Sicherung privater Chats aktivieren, bevor Sie Backups durchführen können. Befolgen Sie diese Schritte, um die Sicherung privater Chats zu aktivieren:

    1. Auf der Registerkarte „Privater Chat “ können Sie die Funktion entweder für alle Konten gleichzeitig oder einzeln aktivieren:
      • Um die Funktion für alle Konten gleichzeitig zu aktivieren, wählen Sie alle Konten aus und klicken Sie dann auf „Aktivieren“.
      • Um einzelne Benutzer zu aktivieren, wählen Sie das private Chat-Konto aus und klicken Sie auf „Aktivieren“.
    Abbildung 5: Privaten Chat aktivieren (zum Vergrößern anklicken)
    1. Wählen Sie im Dialogfeld „Aktivierung privater Chats “ die privaten Chat-Konten aus, die Sie sichern möchten, und klicken Sie dann auf „Aktivieren“.

    Sie können den Status der letzten Sicherung auf der Registerkarte „Privater Chat “ einsehen, sobald NinjaOne SaaS Backup die Sicherung abgeschlossen hat.

    Im Teams-Chat gibt es verschiedene Systembenachrichtigungen wie „Anruf beendet“, „Nachricht gelöscht“, „Benutzer ist dem Chat beigetreten“ oder „Benutzer hat den Chat verlassen“ und andere. Da die Microsoft Graph API diese Benachrichtigungen als Nachrichten behandelt, sichern wir sie. Wenn das Endbenutzerportal jedoch eine„Systemereignismeldung“ erkennt, wird anstelle der Nachricht selbstdie Meldung „Systemereignismeldung kann nicht in der Vorschau angezeigt werden“ angezeigt.

    Privater Chat herunterladen

    Befolgen Sie diese Schritte, um einen privaten Chat herunterzuladen:

    1. Melden Sie sich beim Endbenutzerportal an und wählen Sie auf der Dashboard-Seite des Endbenutzerportals die Registerkarte „Privater Chat“ aus.
    2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die E-Mail-Adresse. Die Option „Herunterladen“ wird angezeigt.
    3. Klicken Sie auf „Herunterladen“. Sie können zwischen drei Dateiformaten wählen: EML, PDF und CSV.
    4. Wählen Sie das gewünschte Dateiformat aus. Sie können wählen, ob Sie nur Text oder Text mit Anhängen herunterladen möchten.
    5. Sobald Sie die gewünschte Download-Option ausgewählt haben, erscheint eine Aufforderung, den Download zu starten. Wählen Sie den gewünschten Datumsbereich aus und klicken Sie dann auf „Download generieren“.
    6. Klicken Sie auf „Ja, fortfahren“, um fortzufahren. Sie können den Status des Downloads überprüfen, indem Sie zu „Systemstatus“ → „Downloads“ navigieren.
    7. Sobald der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf den Link, um die Daten herunterzuladen.
    NinjaOne SaaS Backup lädt private Chats als ZIP-Dateien herunter, die nicht größer als 1 GB sind. Wenn ein Download größer als 1 GB ist, teilt NinjaOne SaaS Backup den Download in mehrere ZIP-Dateien auf. Chats, die ohne einen bestimmten Datumsbereich ausgewählt wurden, enthalten nur den Chat-Verlauf der letzten 90 Tage. Wenn Sie einen Zeitraum von mehr als 90 Tagen auswählen, teilt NinjaOne SaaS Backup die Daten in mehrere Dateien auf. Alle Anhänge im heruntergeladenen Chat erscheinen im Ordner „Anhänge“ in der ZIP-Datei.  

FAQ

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