Thema
Dieser Artikel listet die Codes für die Verifizierung der NinjaOne-Gerätesicherung, deren Bedeutung und mögliche Ursachen auf.
Umgebung
NinjaOne-Gerät-Backup
Beschreibung
Bei einer fehlgeschlagenen Überprüfung zeigt die NinjaOne-Geräte-Backup-Überprüfung in den Ergebnissen einen Code an. In der folgenden Tabelle finden Sie Beschreibungen der einzelnen Codes und deren mögliche Ursachen.
| Code | Status | Ursache |
|---|---|---|
| 1 | Allgemeiner Fehler | NinjaOne kann die Ursache für den Verifizierungsfehler nicht ermitteln. |
| 2 | Microsoft Windows-Update erkannt | Ein Microsoft Windows-Update war gerade im Gange, sodass die Überprüfung nicht vollständig abgeschlossen werden konnte. Der Sicherungsversuch läuft in einer Stunde ab |
| 3 | „Chkdsk“ beim Hochfahren erkannt | Die Startüberprüfung wird nicht ausgeführt, wenn gerade ein „chkdsk“-Vorgang läuft |
| 4 | Schlechtes VM-Layout – Unterstützung durch Ninja Developer erforderlich | Manuell ausgelöste Backup-Jobs können diesen Status verursachen. Die Startüberprüfung ist dafür ausgelegt, als Teil geplanter Aufträge ausgeführt zu werden. |
| 5 | Timeout | Die Virtualisierung lief 60 Minuten lang, ohne dass der Bildschirm für die Anmeldung angezeigt wurde. Der Sicherungsversuch läuft in einer Stunde ab. |
| 6 | Hypervisor beendet | Der Hypervisor wurde aus unbekanntem Grund beendet. Dieser Fehlercode kann auftreten, wenn auf der virtuellen Maschine keine Datenträger-Aktivitäten vorliegen. |
| 7 | Zurücksetzen-Schleife erkannt | Auf der Maschine wurde eine Neustart-Schleife erkannt. |
| 8 | Aufgabe fehlgeschlagen | Der Backup-Job, den wir prüfen wollten, befand sich im Fehlerzustand. |
| 9 | Speicherplatz | Auf dem Hypervisor war nicht genügend Speicherplatz vorhanden, um den Auftrag zu virtualisieren. |
Zusätzliche Ressourcen
Weitere Informationen zur Boot-Verifizierung finden Sie unter: NinjaOne Device Backup: Boot-Verifizierung.