Dashboard für Endbenutzer

Thema

Erfahren Sie, wie Sie im Endbenutzer-Dashboard in NinjaOne navigieren und Benutzer verwalten können.

Umgebung

NinjaOne Dashboards
Verwaltung der Endnutzer

Beschreibung

Das Dashboard für Endbenutzer konzentriert sich auf die Endbenutzer und bietet Maßnahmen zur Verwaltung und Konfiguration.

Verfolgen und verwalten Sie Endbenutzer effektiver mit wichtigen Informationen zum Benutzerverhalten und zur Gerätenutzung.
Verbessern Sie die Fehlerbehebung und den Support, indem Sie benutzerspezifische Einblicke erhalten.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Aktivitäten der Endbenutzer, indem Sie einen detaillierten Bericht ähnlich dem bestehenden Geräte-Dashboard erstellen.

Wählen Sie eine Kategorie, um mehr zu erfahren:

Navigation
- Filtern der Tabelle
- Verwalten von Tabelleneigenschaften
Aktionen
- Erstellen Sie ein Endbenutzerkonto.
- Weisen Sie ein Gerät oder eine Organisation zu.
- Informationen und Aktivitäten der Endbenutzer anzeigen.
- Ähnliche Artikel hinzufügen
- Endbenutzerdetails bearbeiten.
Zusätzliche Ressourcen:

Navigation

Um auf dieses Dashboard zuzugreifen, klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Endbenutzer.

1. Screenshot: Zugriff auf das Dashboard für Endbenutzer

Filtern der Tabelle

Verwenden Sie die Dropdown-Listen oben auf der Seite, um die Daten zu filtern.

2. Screenshot: Dashboard für Endbenutzer → Filter

Die Dropdowns enthalten ein Suchfeld, in das Sie eine vollständige oder teilweise Abfrage eingeben können. Wenn Sie nach mehreren Nutzern suchen, können Sie auch mehrere Schlüsselwörter eingeben, und der Filter gibt alle Treffer zurück.

3. Screenshot: Dashboard für Endnutzer → Filter → Mehrfachauswahlen

Verwalten von Tabelleneigenschaften

Standardmäßig zeigt das Dashboard Endbenutzer die folgenden Spalten an:

Nutzername
E-Mail
Organisation
Zugewiesene Geräte.
Nutzerrolle
Quelle

Sie können auf das Zahnradsymbol (Tabelleneinstellungen) in der oberen rechten Ecke klicken, um Spalten hinzuzufügen oder zu entfernen. Die folgenden Spalten können hinzugefügt werden:

Benutzerzugang (aktiviert oder deaktiviert).
E-Mail-Einladung (registriert oder abgelaufen).
Telefonnummer
Datum der Passwortrücksetzung.
Datum der Annahme der Einladung.
MFA-Status (aktiviert oder deaktiviert).

Aktionen

Erstellen Sie ein Endbenutzerkonto.
Weisen Sie ein Gerät oder eine Organisation zu.
Informationen und Aktivitäten der Endbenutzer anzeigen.
Ähnliche Artikel hinzufügen.
Endbenutzerdetails bearbeiten.
Benutzerdefinierte Felder hinzufügen.
Einladung erneut senden (wenn der Status ausstehend ist)

Erstellen

Klicken Sie im Dashboard Endbenutzer auf der rechten Seite auf Endbenutzer hinzufügen. Befolgen Sie unsere Anweisungen unter Endbenutzerfreigabe.

4. Screenshot: Dashboard für Endbenutzer → Endbenutzer hinzufügen

Zuweisen

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen des Endbenutzers und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Aktionen.

5. Screenshot: Dashboard für Endbenutzer → Endbenutzer einer Organisation oder einem Gerät zuordnen

Wenn Sie nur einen Endbenutzer auswählen, wird eine Option angezeigt, um einem Gerät oder einer Organisation Zugriff zu gewähren.
Wenn Sie mehrere Endbenutzer auswählen, wird eine Option angezeigt, mit der Sie nur der Organisation Zugriff gewähren können.

Anzeigen

Klicken Sie auf den Hyperlink in der Spalte Nutzername, um das Nutzer-Dashboard anzuzeigen. Von hier aus können Sie die persönlichen Daten, die Geräte, die letzten Aktivitäten und die ausstehenden Tickets einsehen.

Geräte:
- Zugewiesen umfasst alle Geräte, die diesem Endbenutzer direkt zugewiesen sind. Diese können über das Geräte-Dashboard → Einstellungen → Bearbeiten für zugewiesene Benutzer oder über die im vorherigen Abschnitt beschriebene Schaltfläche Aktion aktualisiert werden.
- Gerätezugriff zeigt alle Geräte an, auf die der Benutzer über Remote-Tools zugreifen kann. Diese können auf der Seite zur Konfiguration des Endbenutzerkontos im Abschnitt Geräte hinzugefügt oder entfernt werden.

6. Screenshot: Dashboard für Endbenutzer → Widget "Geräte" → Zugewiesen

Ticketing zeigt die Anzahl der neuen, offenen oder wartenden Tickets an, denen der Benutzer als Antragsteller zugewiesen ist.

7. Screenshot: Dashboard für Endnutzer → Ticketing-Widget

Die Endbenutzeraktivität zeigt die Aktivitäten der letzten 24 Stunden. Beispiele für erfasste Aktivitäten sind:
- Anmelden oder abmelden.
- Aktualisierte Benutzerdaten (z. B. Telefonnummer, Kennwort, Authentifizierung und andere).
- Fernzugriff

8. Screenshot: Dashboard für Endbenutzer → Endbenutzer-Aktivitäts-Widget

Einstellungen bearbeiten

Klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten in der oberen rechten Ecke, um die Endbenutzerdetails zu aktualisieren. Dazu gehören alle Informationen, die bei der ersten Erstellung des Kontos konfiguriert wurden, wie z. B:

Allgemeine Informationen (grundlegende Angaben, Anzeige, Sicherheit).
Gerätezuordnung.
Rollenzuweisung.
Berechtigungen: OS-Verbindungen, NinjaOne Backup, NinjaOne Ticketing.

10. Screenshot: Dashboard für Endbenutzer → Einstellungen bearbeiten

Benutzerdefinierte Felder hinzufügen

Öffnen Sie die Registerkarte Benutzerdefiniert , um benutzerdefinierte Felder anzuzeigen, zu exportieren oder zu bearbeiten. Weitere Informationen zum Erstellen benutzerdefinierter Felder finden Sie unter Einrichtung benutzerdefinierter Felder.

11. Screenshot: Dashboard für Endbenutzer → Benutzerdefinierte Felder

Zusätzliche Ressourcen:

Lesen Sie die folgende(n) Ressource(n), um mehr über die Benutzerverwaltung in NinjaOne zu erfahren: