Thema
NinjaOne bietet eine Reihe von Ressourcen zur Unterstützung unserer robusten Benutzerverwaltungslösung. Um Ihnen die Suche nach Informationen zu erleichtern, finden Sie in diesem Katalog eine umfassende Liste von Anleitungen und kurzen Beschreibungen.
Umgebung
NinjaOne Endpoint Management
Beschreibung
In NinjaOne ist ein Gerät ein Computer (z. B. Laptop, Server, Mobiltelefon usw.) oder ein Netzwerk, das aus der Ferne überwacht werden kann. Hier wird der NinjaOne-Agent installiert, ein Fernzugriffstool (Dienst oder Daemon, je nach Betriebssystem) auf einem Gerät, das es Endbenutzern ermöglicht, den Zustand und die Aktivitäten des Geräts über die NinjaOne-Konsole zu überwachen.
Auf einem Gerät installierte Agenten übertragen die Informationen des Geräts zur Überwachung und Verwaltung an NinjaOne. Einfach ausgedrückt handelt es sich um eine Art Computerprogramm, das im Auftrag eines Benutzers oder eines anderen Programms agiert.
Wählen Sie unten eine Kategorie aus, um mehr zu erfahren.
- Über die Geräteverwaltung
- Gerät zu NinjaOne hinzufügen
- Häufige Aktionen bei der Geräteverwaltung
- Neustart des Geräts
- Gerätegarantie
- Weitere unterstützende Dokumentation
- Hilfe und Fehlerbehebung
- Videos
Über die Geräteverwaltung
- NinjaOne-Agent: Systemanforderungen und Betriebssystemunterstützung:Der NinjaOne-Agent kann auf einem unterstützten Betriebssystem installiert werden, unabhängig davon, ob es sich um eine VM oder ein physisches Gerät handelt. Wenn der NinjaOne-Agent installiert werden kann und über einen Internetzugang verfügt, kann NinjaOne das Gerät überwachen und Warnmeldungen ausgeben.
- NinjaOne-Agent: Unterstützte Funktionen über einen Proxy-Server
- von NinjaOne können Techniker Active Directory nutzen, um den NinjaOne-Agenten automatisch auf Geräten in einer Domäne bereitzustellen.
- Geräte- Rollen können Sie benutzerdefinierte Rollen für Geräte erstellen, die dann in Verbindung mit der Zuweisung von Richtlinien funktionieren.
- Geräterollenberechtigungen einem Techniker gewähren
- Geräterolle erstellen
- Eine Geräterolle bearbeiten oder löschen
- Eine Rolle einem Gerät zuweisen
- Geräterolle ändern
- Standardrichtlinien Geräte-Rollen zuweisen
- NinjaOne-Dashboard: Gerätedetails: Über die Registerkarte „Details“ im Gerätedashboard können Sie verschiedene Informationen zur Geräteidentifikation und zu den Hardware-Spezifikationen auf einer einzigen Seite in der NinjaOne-Konsole einsehen. In diesem Artikel werden die verschiedenen Abschnitte erläutert und beschrieben, welche Daten Sie in diesen Abschnitten erwarten können.
- NinjaOne-Plattform: Gerätnotizen und zugehörige Elemente
Mit der Funktion „Gerätenotizen“ können Benutzer mehrere Notizen zu jedem Gerät erstellen, um verschiedene Themen im Zusammenhang mit einem bestimmten Gerät zu dokumentieren und zu verfolgen.
Mit verwandten Elementen können Techniker Geräte, Felder, Organisationen und andere Objekte relational einem Gerät zuordnen.
- Anpassen der Gerätestatusmeldungen in NinjaOne: Mit NinjaOne können Sie die Statusmeldungen anpassen, die mit verschiedenen Geräteereignissen verknüpft sind. Dies wirkt sich darauf aus, wie Geräte mit diesen Ereignissen auf Ihren Dashboards angezeigt werden.
- Optionen für den Zustandsstatus
- Zustandsstatus anpassen
- Standardstatus
- Symbole für den Zustandsstatus
- NinjaOne-Geräteverwaltung: Cloud-Monitore: DieserLeitfaden führt Sie durch die in NinjaOne verfügbaren Cloud-Monitore.
- Arten von Cloud-Monitoren
- Einen neuen Monitor erstellen
Gerät zu NinjaOne hinzufügen
Anleitungen zur Installation des NinjaRMM-Agenten
- Installation des NinjaOne-Agenten: Gerät hinzufügen (Windows)
- Massenbereitstellung des NinjaOne-Installationsprogramms: Da NinjaOne eine MSI-Version des Installationsprogramms bereitstellt, gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur Massenbereitstellung des NinjaOne-Agenten für Windows-Geräte. Dieser Artikel stellt einige gängige Methoden vor.
- Installation des NinjaOne-Agenten: Gerät hinzufügen (Mac)
- Installation des NinjaOne-Agenten: Gerät hinzufügen (Linux)
- Installation des NinjaOne-Agenten: Tokenisierung des Agenten: Die Installationsprogramme für Windows, Linux und Mac bieten nun die Möglichkeit, ein alphanumerisches Token zu verwenden, das den Server, die Organisation, den Standort und die Rolle eines Agenten bei der Installation repräsentiert. Dieses Token erleichtert die skriptbasierte Installation des Agenten und macht Massenbereitstellungen schneller und einfacher.
- Hinzufügen eines nicht verwalteten Geräts in NinjaOne
- Verwenden Sie die ITAM-App von NinjaOne, um Geräte zu verfolgen, die NinjaOne nicht nativ unterstützt, wie z. B. Telefone (außerhalb der MDM -Unterstützung), Kameras und Drucker.
- Automatisierung der Einrichtung neuer Geräte mit NinjaOne
Häufige Aktionen zur Geräteverwaltung
- Geräte verwalten und Aktionen über das Geräte-Dashboard ausführen: Dieser Leitfaden erläutert die verschiedenen Abschnitte der Registerkarte „Übersicht“ auf einem Geräte-Dashboard und erklärt, welche Informationen in den einzelnen Abschnitten zu finden sind.
- Gerätebesitzer hinzufügen oder ändern: Weisen Sie einem Gerät einen Benutzer zu oder ändern Sie die Zuweisung direkt über die NinjaOne-Plattform.
- Ein Gerät mit installiertem NinjaOne klonen
- Gerät löschen oder entfernen
- Geräte: In eine andere Organisation oder an einen anderen Standort verschieben
- Wartungsmodus: Im Wartungsmodus können Sie ausgewählte Funktionen, wie z. B. Patches und Warnmeldungen, für ein oder mehrere Geräte für einen bestimmten Zeitraum unterdrücken.
Neustart von Geräten
- Geplante Geräte-Neustarts: Mit NinjaOne können Sie Neustarts für einzelne Geräte planen. Diese Dokumentation beschreibt die Schritte zum Planen, Anzeigen und Abbrechen von Geräte-Neustarts.
- Ausstehende Neustarts
- Anzeigen von Geräten mit anstehenden Neustarts.
- Neustart des Geräts auslösen.
- Ausstehende Neustarts von Bitdefender.
- Startet NinjaOne meine Geräte neu?
Gerätegarantie
- Garantieverfolgung aktivieren: In der NinjaOne-Konsole können Sie die automatische Garantieverfolgung für Geräte von Dell, HP, Lenovo und Toshiba aktivieren.
- Garantieinformationen verwalten
Weitere unterstützende Dokumentation
- NinjaOne-Agent: Konfiguration für die Verwendung über einen Proxy-Server: Es gibt zwei Fälle, in denen Sie Ihre Proxy-Einstellungen zum NinjaOne-Agenten hinzufügen müssen. In diesem Dokument wird beschrieben, was in jedem Fall zu tun ist.
- NinjaOne-Agent: Deduplizierung: Die Einstellung zur Deduplizierung im Agent ermöglicht es Systemadministratoren, NinjaOne dazu zu veranlassen, erkannte Instanzen doppelter Geräte zusammenzuführen oder neu zu registrieren.
- NinjaOne-Agent: Deinstallationsschutz: Der NinjaOne -Deinstallationsschutz kann aktiviert werden, um zu verhindern, dass Endbenutzer den NinjaOne-Agenten von ihrem Gerät deinstallieren können. Diese Funktion ist derzeit nur für Windows-Agenten verfügbar.
- Knotengenehmigung: Die Knotengenehmigung bietet Ihnen die Möglichkeit, zu verlangen, dass eingehende Geräte genehmigt werden müssen, damit sie vom NinjaOne-Agenten und seinen integrierten Komponenten überwacht und verwaltet werden können und damit sie Zugriff auf den sicheren Anmeldedaten-Speicher erhalten.
- Credential Exchange: Mit Credential Exchange können Partner Administrator-Anmeldedaten sicher an Geräte weitergeben, um sie für Aktionen wie das Ausführen von Skripten, das Installieren von Patches und den RDP-Zugriff zu nutzen.
- von NinjaOne können Sie Windows- und Mac-Geräte hinsichtlich der Festplattenverschlüsselung (BitLocker für Windows, FileVault für Mac) direkt über die NinjaOne-Konsole überwachen.
- BitLocker-Status prüfen
- Benachrichtigungen für Änderungen des BitLocker-/FileVault-Status aktivieren
- Weitere Ressourcen für Überwachung und Berichterstellung
- Raspberry Pi ARM-Unterstützung
Hilfe und Fehlerbehebung
- NinjaOne Agent: FAQ
- NinjaOne-Agent: Fehlerbehebung bei der Installation
- Agentenausfälle, hohe CPU-Auslastung, WMI-Probleme
- Windows und NinjaOne: Häufig gestellte Fragen
- Zustandsstatus: Häufig gestellte Fragen
- So ändern Sie einen Gerätenamen
- Austausch von Anmeldedaten: Häufig gestellte Fragen
- BitLocker/FileVault-Verschlüsselungsschlüsselverwaltung: Häufig gestellte Fragen
- Wie kann ich die Wartezeit für die Inaktivitätswarnung ändern?
- Wie kann ich nach Geräten filtern, die seit einer bestimmten Zeit offline sind?
- Wartungsmodus: Häufig gestellte Fragen
- Knotenfreigabe: Häufig gestellte Fragen
Videos
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