Problem
Backups für einen geschützten Endpunkt führen zu einer Warnung oder schlagen mit der Fehlermeldung „Fehler 326: Fast Delta fehlgeschlagen“ fehl .
Umgebung
NinjaOne Device Backup
Ursache
Ein Image-Backup-Job konnte nicht auf die vorherige Schattenkopie verweisen, die vom Backup-Agenten verwendet wurde. NinjaOne benötigt diese Informationen, um die Effizienz des aktuellen Backup-Jobs hinsichtlich Geschwindigkeit und Größe zu optimieren.
Häufige Ursachen sind:
- Eine andere Anwendung löscht/ändert vorhandene VSS-Snapshots (Volume Shadow Copy Service).
Es ist nicht genügend Speicherplatz für das Volume zugewiesen, um beide VSS-Snapshots zu speichern.
Je größer das Volume oder die Menge der Datenänderungen zwischen den Backups ist, desto mehr Speicherplatz benötigen Sie.
Lösung
Der VSS muss funktionsfähig sein und über den erforderlichen Speicherplatz verfügen, um sowohl die VSS-Snapshots des aktuellen als auch des vorherigen Backup-Jobs zu speichern. In den meisten Fällen tritt dieser Fehler auf, wenn Sie nicht genügend Festplattenspeicher für die Speicherung von Schattenkopien zugewiesen haben. Wir empfehlen eine Zuweisung von 20 Prozent, dies kann jedoch von der Größe der Festplatte, dem Umfang der Änderungen pro Backup und anderen Faktoren abhängen. Wir haben festgestellt, dass Maschinen, bei denen nur drei Prozent für Schattenkopien verfügbar sind, nie Probleme haben, während einige mit 20 Prozent aufgrund der Datenfluktuation auf der Festplatte etwas mehr benötigen.
Weitere Informationen zu VSS-Problemen finden Sie unter: instabilem VSS-Writer.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann unser technischer Support Ihnen bei der Fehlerbehebung weiterhelfen.
Weitere Informationen: Was ist Fast Delta?
NinjaOne Image Backup verwendet VSS-Snapshots einer Festplatte, um Daten an den Backup-Speicher zu senden. Image Backup versucht immer, den vorherigen Snapshot des letzten Backup-Jobs beizubehalten und erstellt dann einen neuen Snapshot des aktuell laufenden Jobs. Da der letzte Snapshot verfügbar ist, weiß der Backup-Agent genau, welche Blöcke sich geändert haben, und muss nur diese Änderungen sichern, ohne unveränderte Blöcke zu scannen. Darüber hinaus befinden sich in jedem Block der Backup-Daten „Teile“ von Daten, und wir verfolgen auch diese Teile. Durch das Beibehalten des letzten VSS-Snapshots muss die Backup-Engine nur die geänderten Teile hochladen und nicht den gesamten Block.
Wir nennen diese Technologie „Fast Delta“. Fast Delta sorgt dafür, dass ein Backup-Job sowohl hinsichtlich der Geschwindigkeit als auch der Größe so effizient wie möglich abläuft.
Probleme treten auf, wenn der VSS-Snapshot aus dem vorherigen Backup-Job fehlt oder unlesbar ist; der Backup-Agent muss die gesamte Festplatte scannen, um festzustellen, was sich geändert hat. Wenn wir durch diesen Scan feststellen, welche Blöcke sich geändert haben, können wir zudem nicht erkennen, welche Teile sich innerhalb des Blocks geändert haben, und müssen daher den gesamten Block erneut sichern.
Diese Situation kann zu längeren Backup-Zeiten und zu größeren inkrementellen Backups als erwartet führen. Seit Januar 2026 laufen jedoch über 95 % der Image-Backup-Jobs erfolgreich mit Fast Delta.
Die folgenden Abbildungen zeigen Momentaufnahmen mit und ohne Fast Delta:
Um eine detailliertere Darstellung des Prozesses zu sehen, können Sie die diesem Dokument beigefügte JPG-Datei herunterladen.
Weitere Ressourcen
Weitere Anleitungen zur Fehlerbehebung finden Sie unter: