Problem
Bei Backups für einen geschützten Endpunkt wird eine Warnung angezeigt oder der Vorgang schlägt mit der Fehlermeldung „Fehler 326: Fast Delta fehlgeschlagen“ fehl .
Umgebung
NinjaOne Device Backup
Ursache
Ein Image-Backup-Job konnte nicht auf die zuvor vom Backup-Agenten verwendete Schattenkopie verweisen. NinjaOne benötigt diese Informationen, um die Effizienz des aktuellen Backup-Jobs hinsichtlich Geschwindigkeit und Größe zu optimieren.
Häufige Ursachen sind:
- Eine andere Anwendung löscht oder verändert vorhandene Snapshots des Volume Shadow Copy Service (VSS).
Es ist nicht genügend zugeteilter Speicher für den Datenträger, um beide VSS-Snapshots zu speichern.
Je größer der Datenträger oder je umfangreicher die Datenänderungen zwischen den Backups sind, desto mehr Speicherplatz wird benötigt.
Lösung
Der VSS muss einwandfrei funktionieren und über den erforderlichen Speicherplatz verfügen, um sowohl die VSS-Snapshots des aktuellen als auch des vorherigen Backup-Jobs zu speichern. In den meisten Fällen tritt dieser Fehler auf, wenn Sie nicht genügend Speicherplatz für die Speicherung von Schattenkopien zugewiesen haben. Wir empfehlen, 20 Prozent des Speicherplatzes dafür zuzulassen, doch dies kann von der Größe des Datenträgers, dem Umfang der Änderungen pro Backup-Job und anderen Faktoren abhängen. Wir haben festgestellt, dass Systeme, bei denen nur drei Prozent für Schattenkopien verfügbar sind, niemals Probleme haben, während andere mit 20 Prozent aufgrund der hohen Datenfluktuation auf dem Datenträger etwas mehr benötigen.
Weitere Informationen zu VSS-Problemen finden Sie unter: instabilem VSS-Writer.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann unser Technischer Support Ihnen mit der Fehlerbehebung weiterhelfen.
Weitere Informationen: Was ist „Fast Delta“?
NinjaOne Image Backup nutzt VSS-Snapshots einer Festplatte, um Daten an den Backup-Speicher zu übertragen. Image Backup versucht stets, den vorherigen Snapshot des letzten Backup-Jobs zu beibehalten und erstellt dann einen neuen Snapshot des aktuell laufenden Jobs. Da der letzte Snapshot verfügbar ist, weiß der Backup-Agent genau, welche Blöcke sich geändert haben, und muss nur diese Änderungen sichern, ohne unveränderte Blöcke zu scannen. Zudem befinden sich in jedem Block der Sicherungsdaten „Teile“ von Daten, und wir verfolgen auch diese Teile. Durch das Beibehalten des letzten VSS-Snapshots muss die Backup-Engine nur die geänderten Teile hochladen und nicht den gesamten Block.
Wir bezeichnen diese Technologie als „Fast Delta“. Fast Delta sorgt dafür, dass ein Backup-Job sowohl hinsichtlich der Geschwindigkeit als auch der Größe so effizient wie möglich ausgeführt wird.
Probleme treten auf, wenn der VSS-Snapshot aus dem vorherigen Backup-Job fehlt oder unlesbar ist; der Backup-Agent muss dann die gesamte Festplatte scannen, um festzustellen, was sich geändert hat. Wenn wir durch diesen Scan feststellen, welche Blöcke sich geändert haben, können wir zudem nicht ermitteln, welche Teile sich innerhalb des Blocks geändert haben, und müssen daher den gesamten Block erneut sichern.
Diese Situation kann zu längeren Sicherungszeiten und zu unerwartet großen inkrementellen Sicherungen führen. Seit Januar 2026 werden jedoch über 95 % der Image-Backup-Jobs erfolgreich mit Fast Delta ausgeführt.
Die folgenden Images zeigen Snapshots mit und ohne „Fast Delta“:
Um eine detailliertere Darstellung des Vorgangs zu erhalten, können Sie die diesem Dokument beiliegende JPG-Datei herunterladen.
Zusätzliche Ressourcen
Für weitere Anleitungen zur Fehlerbehebung siehe: