Ninja Remote: Verbindung zu einem Gerät herstellen

• Inaktivitäts-Timeout des Remote-Geräts verhindern: Verhindert, dass das Remote-Gerät aufgrund eines Timeouts oder einer Unterbrechung der Remote-Verbindung in den Inaktivitätszustand wechselt.
• Synchronisierung der Zwischenablage für das Kopieren und Einfügen von Dateien aktivieren: Aktivieren Sie die Möglichkeit, Dateien zwischen dem lokalen und dem Remote-Rechner zu kopieren und einzufügen oder per Drag & Drop zu verschieben. Die Dateiübertragung (Funktion 10 in dieser Tabelle) funktioniert unabhängig von dieser Einstellung.
• Chat-Fenster minimiert lassen: Verhindert, dass sich das Chat-Fenster während der Fernzugriffssitzung vergrößert.
• FPS aus der Fensterbezeichnung entfernen: Die Bildrate (Frames Per Second, FPS) wird nicht in der Fensterbezeichnung angezeigt.
• Aufzeichnungsverzeichnis auswählen: Öffnen Sie den nativen Datei-Explorer, damit der Techniker einen Speicherort für die Aufzeichnung auswählen kann. Die Aufzeichnung wird auf der Seite des Players (Techniker) gespeichert, nicht auf der Seite des Streamers (Endbenutzer).
• Alternatives Verzeichnis für Aufzeichnungen: Geben Sie ein Backup-Verzeichnis an, in dem Aufzeichnungen gespeichert werden sollen.

• Sitzungszeitlimit: Beenden Sie die Fernsitzung, wenn das Player-Gerät für eine bestimmte Zeit inaktiv war. Die Zusatzoption „Zeitlimit für Inaktivität verhindern“ verhindert, dass das Remote-Gerät in den Leerlauf oder Ruhezustand wechselt.
• Beim Schließen der Sitzung: Wählen Sie diese Option, um den Remote-Computer zu sperren und den Remote-Benutzer abzumelden, wenn der Techniker die Sitzung beendet.
• Zwischenablage beim Schließen der Sitzung löschen: Leeren Sie die Zwischenablage sowohl auf dem Streamer- als auch auf dem Player-Gerät, wenn die Sitzung endet.
• Zwischenablage-Synchronisierung aktivieren: Synchronisieren Sie die Zwischenablagen des Player- und des Streamer-Geräts.
• Symbol „Strg+Alt+Entf“ in der Symbolleiste aktivieren: Zeigen Sie die Tastenkombination „Strg+Alt+Entf“ als Schaltfläche der obersten Ebene in der Symbolleiste an.
• Schaltfläche „Einfügen als Tastenanschläge“ in der Symbolleiste aktivieren: Zeigen Sie die Schaltfläche als Schaltfläche der obersten Ebene in der Symbolleiste an.
• Tastatureingabe in den Textmodus umschalten: Wandelt Tastenanschläge in Unicode-Zeichen um, was bei der Fernsteuerung eines Geräts mit einer Tastatur in einer anderen Sprache hilfreich ist. Einige Zeichen lassen sich aufgrund sprachlicher Unterschiede mit gängigen Zeichensätzen nicht eingeben. Diese Funktion bietet mehr Flexibilität bei der Tastatureingabe.
• Bestätigung vordem Trennen der Verbindung: Vor dem Trennen der Verbindung wird eine Bestätigung angefordert.

• Bevorzugte Startauflösung: Wählen Sie vor dem Start der Sitzung die passende Bildschirmauflösung aus.
• Als Standard festlegen: Legen Sie Ihre bevorzugte Startauflösung als Standardauflösung fest.
• Videoqualität: Passen Sie die Videoqualität des Streams an. Eine höhere Videoqualität verbessert die Bildqualität, während eine niedrigere Videoqualität die Leistung verbessert.
• Wenn möglich verlustfrei verwenden: Wenn diese Option ausgewählt ist, versucht NinjaOne Remote, die höchstmögliche unkomprimierte Qualität zu erzielen. Der Erfolg dieses Versuchs hängt von Faktoren wie Speicherplatz, Rechenleistung und Bandbreite ab. Diese Auswahl ist nur verfügbar, wenn Sie die Videoqualität auf „Ultra“ einstellen.
• Graustufen: Stellen Sie die Anzeige auf Schwarz-Weiß um.
• Automatische Größenanpassung deaktivieren: Verhindert, dass NinjaOne die Größe von Anzeigeelementen automatisch anpasst.
• Hintergrundbild des Remote-Geräts aktivieren: Entfernt das Hintergrundbild vom Remote-Gerät. Bei Auswahl dieser Option bleibt das Hintergrundbild erhalten.
• Schriftglättung aktivieren: Verhindert, dass die Schrift auf dem Remote-Gerät körnig und gezackt aussieht. Diese Funktion beansprucht mehr Ressourcen auf dem Remote-Gerät.
• Remote-Cursor anzeigen: Zeigt die Position des Cursors des Remote-Benutzers an, die als roter Punkt erscheint.
• Roten Rahmen anzeigen: Zeigt einen roten Rahmen um den Monitor an, den der Techniker gerade betrachtet.
• Schwarzen Bildschirm anzeigen: Zeigen Sie einen schwarzen Bildschirm an, damit Techniker am Gerät arbeiten können, ohne dass ihre Aktivitäten auf dem Monitor sichtbar sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Schwarzen Bildschirm anzeigen“ dieses Artikels.

• Hybride TCP-+UDP-Verbindung: Weisen Sie das Remote-Gerät an, den Datenverkehr über UDP zu übertragen, was wesentlich ressourcenschonender und schneller ist. Wenn diese Option deaktiviert ist, sendet das System den gesamten Datenverkehr über TCP.
• Proxy-Einstellungen: Geben Sie diese Informationen ein, wenn Sie die Verbindung über einen Proxy-Server herstellen.

openH264-Bibliothek aktivieren: Aktivieren Sie die von Cisco Systems, Inc. entwickelte openH264-Videocodec-Bibliothek.

• Um die openH264-Bibliothek zu aktivieren, müssen Sie das Archiv mit der Bibliothek herunterladen und in das Verzeichnis des neuen Player-Geräts entpacken.
• Für den korrekten Betrieb der Anwendung ist mindestens Version 2.6.0 erforderlich.

• Bildschirmaufnahmemodus: Stellen Sie NinjaOne so ein, dass der beste Modus automatisch erkannt wird, oder wählen Sie Ihren Bildschirmaufnahmemodus manuell aus.
• GPU-Beschleunigung: Nutzen Sie eine externe GPU auf dem Player-Gerät (Techniker), um die CPU-Auslastung zu reduzieren.