Problem
Das Gerät ist bei Apple Business Manager (ABM) registriert, doch beim Synchronisieren der Richtlinie tritt folgender Fehler auf:
Diese Apple-ID kann nicht für Einkäufe verwendet werden.Umgebung
- NinjaOne Apple Mobile Device Management (MDM)
- Apple iOS
- Apple iPadOS
Ursache
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Apps, die über den öffentlichen App Store zur Richtlinie hinzugefügt wurden, verteilt werden, obwohl die Apps bereits über „Apps und Bücher“ hinzugefügt wurden.
Lösung
Wenn die Apps über „Apps und Bücher“ verwaltet werden, stellen Sie sicher, dass Sie die App über die Registerkarte „Apps und Bücher“ und nicht über die Registerkarte „Öffentlicher App Store“ zur NinjaOne-Richtlinie hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter NinjaOne Apple MDM: Apple-Richtlinienverwaltung.