Problem
Autotask zeigt einen Fehler an, wenn ich Unternehmen überprüfe und versuche, neue Gerätezuordnungen hinzuzufügen.
Umgebung
NinjaOne-Integrationen: Autotask
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn dem für die Integration konfigurierten Autotask-Benutzer eine oder mehrere der Berechtigungen fehlen, die zum Lesen der von der Integration angeforderten Daten erforderlich sind, z. B. Unternehmensinformationen oder zugehörige Entitäten. Autotask gibt einen generischen Berechtigungsfehler zurück, der in NinjaOne als fehlgeschlagene Unternehmensüberprüfung oder fehlgeschlagener Rollenzuweisungsversuch angezeigt wird.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen des Autotask-Benutzers für die Integration über Berechtigungen zum Abfragen der Entität „Produkte” in Autotask verfügen.
Weitere Ressourcen
Weitere Informationen zu Drittanbieteranwendungen, die in NinjaOne integriert werden können, finden Sie unter Integrationen und Drittanbieter-Apps: Ressourcen-Katalog.