Problem
Autotask zeigt eine Fehlermeldung an, wenn ich Unternehmen überprüfe und versuche, neue Geräte-Rollen-Zuordnungen hinzuzufügen.
Umgebung
NinjaOne-Integrationen: Autotask
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn dem für die Integration konfigurierten Autotask-Benutzer eine oder mehrere der erforderlichen Berechtigungen zum Lesen der von der Integration angeforderten Daten fehlen, wie z. B. Unternehmensinformationen oder zugehörige Entitäten. Autotask gibt einen allgemeinen Berechtigungsfehler zurück, der in NinjaOne als fehlgeschlagene Unternehmensprüfung oder fehlgeschlagener Versuch einer Rollenzuordnung angezeigt wird.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass die Anmeldedaten des Autotask-Benutzers für die Integration über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, um die Entität „Produkte“ in Autotask abzufragen.
Weitere Ressourcen
Weitere Informationen zu Anwendungen von Drittanbietern, die in NinjaOne integriert werden können, finden Sie unter „Integrationen und Anwendungen von Drittanbietern: Ressourcenkatalog “.