Problem
Die Vorabprüfungen für den Backup-Job eines geschützten Endpunkts schlagen mit der Fehlernachricht „NAS_FAILED_TO_AUTHENTICATE 315“ fehl .
Umgebung
NinjaOne Backup
Ursache
NinjaOne Backup konnte mit den konfigurierten Anmeldeinformationen nicht auf den Netzwerkspeicherzugriff ausüben.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass in der Konfiguration des Network Attached Storage (NAS) die richtigen Anmeldeinformationen hinterlegt sind. Sie können einen Test der Anmeldeinformationen durchführen, indem Sie zu „Organisation“ → „Netzwerkspeicher“ navigieren.
Alternativ können Sie die Einstellungen des Endpunkts für die korrekten Netzwerk-Anmeldeinformationen überprüfen.
Zusätzliche Ressourcen
Weitere Anleitungen zur Fehlerbehebung finden Sie unter „NinjaOne Backup: Fehlercodes beheben“.