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Fernzugriff: Ressourcen-Katalog

Thema

NinjaOne stellt zahlreiche Ressourcen für unsere leistungsstarke Lösung für den Fernzugriff bereit. Um Ihnen die Suche nach Informationen zu erleichtern, finden Sie in diesem Katalog eine vollständige Liste der Anleitungen sowie eine kurze Beschreibung der einzelnen Einträge. 

Umgebung

  • Ninja Remote
  • Ninja Quick Connect
  • NinjaOne-Integrationen

Beschreibung

Auswählen Sie eine Kategorie, um die zugehörigen Ressourcen anzuzeigen:

Erste Schritte

Die folgenden Ressourcen helfen Ihnen dabei, die Anwendung für den Einsatz zu aktivieren:

  • Ninja Remote: Erste Schritte:
    • Erfahren Sie mehr über das Tool und seine Funktionen
    • Aktivieren und konfigurieren Sie das Tool in NinjaOne
      • Einstellen des Brandings und der Standard-Player-Einstellungen
      • Hinzufügen einer IP-Zulassungsliste
      • Konfigurieren Sie die Organisationsspezifikationen für die Nutzung des Tools
      • Verwalten Sie die Anforderungen an die Bestätigung für die Verbindung durch Endbenutzer
      • Gewähren Sie Technikern und Endbenutzern die Berechtigung für den Zugriff auf Ninja Remote
    • Ninja Remote-Anwendung herunterladen und installieren
  • Ninja Remote: Verwendung von Ninja Remote mit Linux-Geräten

Verwendung von Ninja Quick Connect

NinjaOne Quick Connect ist ein Fernzugriffstool, das für Ad-hoc-Support und schnelle Bereitstellung konzipiert ist – im Gegensatz zu NinjaOne Remote, das mit Geräten funktioniert, die bereits in NinjaOne integriert sind. 

Quick Connect ermöglicht den sofortigen, einmaligen Zugang zu Geräten ohne vorinstallierte Agenten und eignet sich daher ideal für die Einbindung neuer Kunden, den Notfall-Support und die Verwaltung von Geräten, die nicht regelmäßig im Fernüberwachungs- und -verwaltungssystem (RMM) überwacht werden. Quick Connect optimiert den Fernzugriffsprozess für eine schnelle Problemlösung oder die RMM-Bereitstellung in vielen Kontexten.

Ergänzende Anleitungen

Die folgenden Ressourcen können Ihnen bei der Nutzung der Anwendung helfen, sobald Sie diese aktiviert haben:

  • NinjaOne Remote auf Geräten bereitstellen: Dieser Artikel enthält Anweisungen und Anforderungen zum Aktivieren von NinjaOne Remote auf Organisationsebene für den Fernzugriff auf ein Gerät.
  • Verbindung zu einem Gerät herstellen: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie mit NinjaOne Remote eine Verbindung zu einem verwalteten Gerät in Ihrer NinjaOne-Umgebung herstellen.
  • Hintergrundmodus: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie in Ninja Remote eine Verbindung im Hintergrundmodus herstellen, und welche Tools und Einstellungen Technikern verfügbar sind.
  • Fernausdruck: Drucken Sie Dokumenteaus, während Sie über Ninja Remote verbunden sind. 
  • NinjaOne Assist-Anwendung: Die NinjaOne Assist-Anwendung unterstützt nun die Bildschirmfreigabe über „Quick Connect“. Der Techniker muss in der Web-App eine Einladung erstellen und diese an den Endbenutzer weiterleiten, der den Code auf seinem Gerät eingibt, nachdem er in der App auf „Remote Support Portal“ getippt hat.
  • So greifen Sie per Fernzugriff auf iPads und iPhones zu und steuern diese: In diesem Video-Tutorial zeigen wir Ihnen, wie die Fernverwaltung von iPads und iPhones funktioniert, und führen Sie anschließend durch die besten Methoden und Tools, um zu lernen, wie Sie per Fernzugriff auf iPads und iPhones zugreifen und diese steuern können, damit Sie immer in Verbindung bleiben, egal wo Sie sich befinden.

Hilfe und Fehlerbehebung

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, finden Sie Hilfe in den folgenden Ressourcen:

Andere Remote Tools

  • Fernzugriffstools: Mit Fernzugriffstools können Sie auf verschiedene Aspekte eines Geräts zugreifen und diese verwalten, ohne auf den Rechner selbst zugreifen oder den Endnutzer stören zu müssen. Der Zugriff auf diese Tools erfolgt über die Registerkarte „Tools“ auf der Geräteseite.
  • Fernzugriffstools: Datei Browser: Dieser Artikel enthält detaillierte Informationen zur Verwendung des Fernzugriffstools „Datei Browser“, einschließlich der Arbeit mit Dateien und Ordnern über NinjaOne.

Fernzugriffsanwendungen von Drittparteien

Weitere Informationen zu Integrationen von Fernzugriffsanwendungen innerhalb von NinjaOne finden Sie in den folgenden Ressourcen:

FAQ

Nächste Schritte