Häufig gestellte Fragen zu Netzwerkmanagementsystemen:
F: Welche Arten von NMS-Geräten unterstützt NinjaOne?
- A: NinjaOne NMS unterstützt die gängigsten Modelle von Cisco, Dell, Hewlett Packard (HP-Vorgängermarken, keine Derivate wie Aruba), NETGEAR sowie Geräte, die das Standardprotokoll MIB-2 (Management Information Base) unterstützen.
- Bitte beachten Sie, dass bestimmte Marken/Modelle möglicherweise keine Daten anzeigen, da sie von den Standard-OIDs für CPU, Speicher, Netzwerkadapter usw. abweichen. Zur Überwachung dieser Gerätetypen nutzen Sie bitte unsere Funktion zur benutzerdefinierten SNMP-Überwachung (derzeit in der Beta-Phase). Wenden Sie sich außerdem an das NinjaOne-Supportteam, um problematische Anbieter zu melden oder Support für einen Anbieter anzufordern.
F: Kann der Gerätename für NMS-Geräte etwas anderes als die IP-Adresse sein, z. B. der Hostname?
- A: Die von NMS angezeigten Informationen werden durch das Gerät identifiziert. Wenn SNMP auf dem Gerät nicht aktiviert ist oder das Gerät keine SNMP-Informationen an NMS übermittelt, kann NMS nur die Informationen anzeigen, die ihm vorliegen – in der Regel ist dies mindestens die IP-Adresse.
- Dies lässt sich beispielsweise an einem Drucker testen, bei dem SNMP aus Gründen der einfachen Einrichtung standardmäßig öffentlich aktiviert ist. Ein Drucker identifiziert sich in der Regel selbst mit Hersteller und Modell, ohne dass eine SNMP-Konfiguration oder Anmeldedaten erforderlich sind, und wird im NMS unter seinem Hostnamen angezeigt. Router, Firewalls, PCs und ähnliche Geräte erfordern aus Sicherheitsgründen in der Regel etwas mehr Konfiguration.
F: Warum wird die Backup-Konfiguration nicht angezeigt?
- A: Für die Konfigurationssicherung werden nur HP- und Cisco-Geräte unterstützt. Es kann einen Moment dauern, bis die Gerätekonfiguration vom NMS-Agenten importiert wurde. Nach dem ersten Import der Konfiguration werden neue Änderungen erst nach Ablauf des nächsten Überwachungsintervalls übernommen. Dies wird ebenfalls auf Richtlinienebene unter der Registerkarte „Konfigurationssicherung“ konfiguriert. Es ist außerdem wichtig, die Anmeldedaten auf dem NMS-Gerät zu überprüfen.
- Bitte stellen Sie sicher, dass die in NinjaOne für das Gerät konfigurierten Telnet-/SSH-Anmeldedaten korrekt sind; NinjaOne verwendet diese Protokolle, um die Gerätekonfiguration zu erfassen.
F: Welche Arten der Datenverkehrsüberwachung unterstützt NinjaOne NMS?
A: NinjaOne NMS unterstützt die folgenden Datenverkehrsprotokolle:
- NetFlow – wird von Cisco- und SonicWALL-Geräten unterstützt.
- jFlow – wird von Juniper-Geräten unterstützt.
- sFlow – wird von HP- und NETGEAR-Geräten unterstützt.
- IPFIX – wird von einigen SonicWALL-Geräten unterstützt.
F: Wenn der NMS-Server ausgefallen ist, wird dann erwartet, dass die Bedingung „Gerät ausgefallen“ auch für die vom NMS überwachten Geräte ausgelöst wird, oder sollte die Bedingung nur für den NMS-Server ausgelöst werden?
- A: Es wird nur der Alarm „NMS-Server ausgefallen“ ausgelöst. Von dem NMS-Server überwachte Geräte lösen den Alarm nur aus, wenn der NMS-Server in der Lage ist, zu überwachen und Alarme auszulösen.