Häufig gestellte Fragen zu Netzwerkmanagementsystemen:
F: Welche NMS-Gerätetypen unterstützt NinjaOne?
- A: NinjaOne NMS unterstützt die gängigsten Modelle von Cisco, Dell, Hewlett Packard (HP Legacy-Marke, keine Derivate wie Aruba), NETGEAR und Geräte, die das Standardprotokoll MIB-2 (Management Information Base) unterstützen.
- Bitte beachten Sie, dass bestimmte Marken/Modelle möglicherweise keine Daten anzeigen, da sie von den Standard-OIDs für CPU, Speicher, Netzwerkadapter usw. abweichen. Zur Überwachung dieser Gerätetypen nutzen Sie bitte unsere benutzerdefinierte SNMP-Überwachungsfunktion (derzeit in der Beta-Phase). Wenden Sie sich außerdem an das NinjaOne-Supportteam, um problematische Anbieter zu melden oder Support für einen Anbieter anzufordern.
F: Kann der Gerätename für NMS-Geräte etwas anderes als die IP-Adresse sein, z. B. der Hostname?
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A: Die von NMS angezeigten Informationen werden durch das Gerät identifiziert. Wenn das Gerät SNMP nicht aktiviert hat oder keine SNMP-Informationen an NMS übermittelt, kann NMS nur die Informationen anzeigen, über die es verfügt – in der Regel mindestens die IP-Adresse
- Dies kann beispielsweise mit einem Drucker getestet werden, bei dem SNMP aus Gründen der einfachen Einrichtung öffentlich und standardmäßig aktiviert ist. Ein Drucker identifiziert sich in der Regel selbst mit seinem Hersteller und Modell, ohne dass eine SNMP-Einrichtung oder Anmeldedaten erforderlich sind, und wird in NMS als Hostname angezeigt. Router, Firewalls, PCs und ähnliche Geräte erfordern aus Sicherheitsgründen in der Regel etwas mehr Konfiguration.
F: Warum wird die Backup-Konfiguration nicht angezeigt?
- A: Nur HP- und Cisco-Geräte werden für die Konfigurationssicherung unterstützt. Es kann einen Moment dauern, bis die Gerätekonfiguration vom NMS-Agenten importiert wird. Nach dem ersten Import der Konfiguration werden neue Änderungen erst beim nächsten Überwachungsintervall übernommen. Dies wird ebenfalls auf Richtlinienebene unter der Registerkarte "Konfigurationssicherung" konfiguriert. Es ist auch wichtig, die Anmeldedaten auf dem NMS-Gerät zu überprüfen.
- Bitte stellen Sie sicher, dass die für das Gerät in NinjaOne konfigurierten Telnet/SSH-Anmeldedaten korrekt sind. NinjaOne verwendet diese Protokolle, um die Gerätekonfiguration zu erfassen.
F: Welche Verkehrsüberwachung unterstützt NinjaOne NMS?
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A: NinjaOne NMS unterstützt die folgenden Datenverkehrsprotokolle:
- NetFlow – unterstützt von Cisco- und SonicWALL-Geräten.
- jFlow – unterstützt von Juniper-Geräten.
- sFlow – wird von HP- und NETGEAR-Geräten unterstützt.
- IPFIX – wird von einigen SonicWALL-Geräten unterstützt.
F: Wenn der NMS-Server ausgefallen ist, wird dann auch für die vom NMS überwachten Geräte der Status "Gerät ausgefallen" ausgelöst, oder sollte dieser Status nur für den NMS-Server ausgelöst werden?
- A: Es wird nur die Warnmeldung "NMS-Server ausgefallen" ausgelöst. Von NMS-Servern überwachte Geräte lösen nur dann eine Warnmeldung aus, wenn der NMS-Server sie überwachen und Warnmeldungen ausgeben kann.