Thema
Die Berichtsbibliothek von NinjaOne ermöglicht es Ihnen, Daten über ein breites Spektrum von Funktionen für Ihre Organisationen und Geräte zu verfolgen. Um mehr über die spezifischen Daten zu erfahren, die in Berichten erfasst werden, siehe bitte Berichterstattung: Arten von Berichten.
Umgebung
Index
- Übersicht
- Eine neue Berichtsvorlage erstellen
- Das Dashboard des Berichts anzeigen
- Planen Sie einen Bericht
- Berichtsverlauf anzeigen
- Fügen Sie Ihr eigenes Logo zu Ihren Berichten hinzu
- Berichte löschen
Übersicht:
Die neue Berichtsbibliothek fügt dem linken Navigationsbereich der NinjaOne-Plattform eine Registerkarte Reporting hinzu. Dies ersetzt den Abschnitt Berichterstattung unter Verwaltung. 
Wechsel vom Legacy-Reporting zur Berichtsbibliothek
Alle alten Berichte (d.h. Berichte, die vor dem Hinzufügen der neuen Registerkarte Berichtsbibliothek zur Seitenleiste existierten) werden sowohl in der Registerkarte RegisterkarteBerichtsvorlagen und Zeitpläne. Diese sind leicht anhand des Tags ‘migriert’ neben dem Berichtsnamen zu erkennen. Es wird keine Beeinträchtigung Ihrer geplanten Bericht-E-Mails geben. 
Berechtigungen für Techniker:
Um auf die Berichtsbibliothek zugreifen zu können, benötigen Techniker mindestens die Berechtigung "Anzeigen und Planen" unter Account editor > System > Berichte verwalten. Wenn einem Techniker "Voller Zugriff" gewährt wird, sollte er je nach Zuständigkeit für die Berichterstattung Zugriff auf Organisationen und Geräte haben.
Erstellen einer neuen Berichtsvorlage:
- Nur Systemadministratoren sind in der Lage, globale Berichte zu erstellen und anzuzeigen; Techniker können nur Organisationsberichte für die Organisationen erstellen, auf die sie Zugriff haben.
- Organisationsübersichtsberichte und Datentabellenberichte sind für Nicht-Systemadministratoren verfügbar, wenn die Systemberechtigung "Berichte verwalten" mindestens auf "Anzeigen" eingestellt ist und der Zugriff auf mindestens eine (1) Organisation erfolgt. Wenn der Techniker keinen Zugriff auf Organisationen hat, wird die Registerkarte Reporting im linken Navigationsbereich nicht angezeigt, und der Techniker hat keinen Zugriff auf diese Berichte.
- Die Vorlage "Leer" bietet einen leeren Bericht ohne vorab ausgewählte Berichtabschnitte.
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Berichterstattung und klicken Sie dann oben rechts auf Erstellen .
- Wählen Sie entweder Zusammenfassungsbericht, Daten Tabelle oder Runbooks Bericht aus. Siehe unten für Einzelheiten zu jedem Berichtstyp.
Übersichts-Bericht
- Geben Sie dem neuen Bericht einen Namen und eine Beschreibung (optional).
- Wählen Sie, ob der Bericht global (für alle Organisationen) oder spezifisch für eine einzelne Organisation sein soll.
- Wählen Sie, aus welcher Vorlage der Bericht erstellt werden soll.
- Entscheiden Sie, ob Sie den Bericht weitergebenmöchten. Klicken Sie dann auf Erstellen.
Das Modal des Berichtseditors wird angezeigt. - Wählen Sie Anpassen, um die Abschnitte, die in den Bericht aufgenommen werden sollen, hinzuzufügen und zu ändern.
Das Modal des Abschnittseditors wird angezeigt. - Fügen Sie dem Bericht mithilfe der Auswahlliste Abschnitte hinzu oder entfernen Sie Abschnitte, indem Sie auf das X rechts neben dem Abschnittsnamen klicken.
- Klicken und ziehen Sie die Abschnitte, um die Reihenfolge zu ändern.
- Wenn die Abschnitte richtig konfiguriert sind, klicken Sie auf OK.
Der/die aktualisierte(n) Abschnitt(e) wird/werden unter dem Abschnitt Vorschau im Berichtseditor angezeigt. - Sie können die ausgewählten Abschnitte nach Zeitbereich (letzter voller Monat, aktueller Tag, letzte Woche [Sonntag bis Sonntag] und letzte 7 Tage) oder nach einer bestimmten Gerätegruppe filtern. Wenn der Bericht "Organisation" als Zieltyp hat, erscheint hier ein zusätzliches Dropdown-Menü für die Auswahl der Organisation.
- Wenn die Abschnitte unter Vorschau nach Ihren Wünschen angepasst sind, klicken Sie oben rechts auf Speichern, um die konfigurierten Einstellungen für die Vorlage zu übernehmen.
- Klicken Sie auf Schließen , um das Dashboard für den Bericht anzuzeigen.
Daten-Tabelle
- Geben Sie einen Titel und (optional) eine Beschreibung für den neuen Datentabellenbericht ein.
- Entscheiden Sie, ob Sie den Bericht weitergebenmöchten.
- Klicken Sie auf Erstellen.
Die Seite des Berichtseditors wird angezeigt. - Wählen Sie eine Option aus dem Dropdown-Menü Gruppe, um eine Liste der Geräte anzuzeigen, die den Gruppenkriterien entsprechen. Sobald eine Gruppe ausgewählt ist, werden einige Gerätezeilen als Vorschau angezeigt. Die Gesamtzahl der in der Gruppe enthaltenen Geräte wird oben in der Liste angezeigt.
- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol rechts neben der Gruppenliste, um die Geräteliste anzupassen, Spalten hinzuzufügen oder zu entfernen oder die Daten neu anzuordnen.
- Klicken Sie oben rechts auf Speichern, um die konfigurierten Einstellungen für die Vorlage festzulegen.
- Klicken Sie auf Schließen , um das Dashboard für den Bericht anzuzeigen.
Runbooks
Weitere Informationen finden Sie unter NinjaOne Runbook Reports.
Anzeigen des Berichts-Dashboards:
Navigieren Sie zu Berichterstattung und klicken Sie auf den Namen des Berichts, dessen Dashboard Sie anzeigen möchten. Bitte beachten Sie, dass von diesem Dashboard aus nur Zusammenfassungs- und Datentabellenberichte angezeigt werden können; Runbook-Berichte werden an die E-Mail-Adresse des Erstellers gesendet. 
Das Berichts-Dashboard wird angezeigt.
Bericht Dashboard Optionen
Datentabellenberichte zeigen nur Daten für die Gruppe an, die bei der Erstellung des Berichts ausgewählt wurde, aber es können auch andere Datensätze angezeigt werden, wenn der Techniker über die Berechtigung "Bearbeiten" für Berichte verfügt. Wenn das Gerät zu einer Organisation gehört, auf die der Techniker keinen Zugriff hat, werden dem Techniker entweder keine Daten für diese Organisationen angezeigt oder er sieht auf der Berichtsseite anstelle von Feldwerten den Vermerk "unzureichende Berechtigung". 
In den Organisationsberichten stehen oben auf der Seite Dropdown-Menüs zur Auswahl von Organisation, Standort, Gerätegruppe und Umfang zur Verfügung. Die Techniker können in ihren Kontoeinstellungen die Organisationen auswählen, zu denen sie Zugang erhalten haben. 
Globale Berichte bieten oben auf der Seite Dropdown-Menüs zur Auswahl einer Gruppe und des Umfangs. Wenn ein Techniker keinen Zugang zu bestimmten Organisationen hat, werden die Daten dieser Organisationen in den globalen Aggregaten nicht berücksichtigt. 
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Beim Speichern des Berichts werden auch die Änderungen an den Filtern gespeichert, so dass Sie beim erneuten Öffnen des Berichts nicht dieselben Werte erneut eingeben müssen. |
Die Dashboards bieten die folgenden Aktionsmöglichkeiten:
| Option | Beschreibung/Aktion |
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Als Favorit speichern (unter Favoriten im linken Navigationsbereich) |
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Bericht bearbeiten |
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Zusammenfassende Berichte als PDF und Datentabellen als CSV herunterladen |
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Daten aktualisieren |
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Bericht in neuer Registerkarte öffnen (nicht verfügbar für den Bericht Datentabelle) |
Planen eines Berichts:
Systemadministratoren und Techniker mit den entsprechenden Berechtigungen können einen Zeitplan für die Verteilung von Berichten auf täglicher, wöchentlicher und monatlicher Basis festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Geplante Berichte.
Anzeige der Berichtshistorie:
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Reporting und öffnen Sie dann die Registerkarte History im oberen Bereich der Seite.
- Klicken Sie auf das Ellipsen-Symbol auf der rechten Seite der Tabelle, um eine PDF-Kopie des Berichts anzuzeigen.
Hinzufügen eines eigenen Logos zu Ihren Berichten:
Auf der Registerkarte Einstellungen in NinjaOne Reporting können Sie den Berichten ein Logo und den geplanten Zusammenfassungsberichten eine Titelseite hinzufügen.
- Klicken Sie auf Berichte im linken Navigationsbereich und öffnen Sie dann die Registerkarte Einstellungen oben auf der Seite.
- Klicken Sie rechts auf der Seite unter Einstellungen der Vorlage und/oder Exportierte Titelseite auf Bearbeiten.
Das Modal des Berichtslogo-Editors wird angezeigt. - Verwenden Sie die Schaltfläche Datei auswählen, um Ihr Logo hochzuladen, und klicken Sie dann auf Speichern.
Wichtiger Hinweis: Das Bild muss im .jpeg-, .png- oder .gif-Format vorliegen. Die größten akzeptierten Abmessungen sind 1000px breit und 500px hoch mit einer maximalen Dateigröße von 1mb.
Ihr Branding wird in Berichten anstelle des NinjaOne-Logos angezeigt. Klicken Sie auf Bearbeiten unter 'Exportierte Titelseite' und dann auf Vorschau, um ein Beispiel dafür zu sehen, wie der fertige Bericht aussehen wird.
Löschen von Berichten
Wie Sie einen Berichtszeitplan löschen können, erfahren Sie unter Verwalten von Berichtszeitplänen. So löschen Sie einen Bericht:
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Berichten.
- Klicken Sie auf die Ellipsenschaltfläche ganz rechts neben dem Berichtsnamen und wählen Sie dann Löschen.
- Alternativ können Sie auch das Kontrollkästchen für einen oder mehrere Berichte aktivieren und dann oben in der Berichtsliste auf Löschen klicken.
