Thema
Mit der Berichtsbibliothek von NinjaOne können Sie Daten zu einem breiten Spektrum von Funktionen für Ihre Organisationen und Geräte nachverfolgen. Informationen dazu, welche konkreten Daten in Berichten erfasst werden, finden Sie unter „Berichterstellung: Berichtstypen“.
Umgebung
NinjaOne-Berichterstellung
Index
- Übersicht
- Neue Berichtsvorlage erstellen
- Berichts-Dashboard anzeigen
- Bericht planen
- Berichtsverlauf anzeigen
- Fügen Sie Ihren Berichten Ihr eigenes Logo hinzu
- Berichte löschen
Übersicht:
Mit der neuen Berichtsbibliothek wird im linken Navigationsbereich der NinjaOne-Plattform die Registerkarte „Berichte“ hinzugefügt. Diese ersetzt den Bereich „Berichte“ unter „Verwaltung“.
Umstellung von der alten Berichtsfunktion auf die Berichtsbibliothek
Jeder alte Bericht (d. h. Berichte, die bereits vor dem Hinzufügen der Registerkarte „Berichtsbibliothek“ zur Seitenleiste existierten) wird sowohl auf der Registerkarte „Berichtsvorlagen“ als auch auf der Registerkarte „Zeitpläne“ repliziert . Diese sind leicht an der Kennzeichnung „migriert“ neben dem Berichtsnamenzu erkennen . Es wirdkeine Unterbrechung bei Ihren geplanten Berichts-E-Mailsgeben.
Berechtigungen für Techniker:
Um auf die Berichtsbibliothek zugreifen zu können, benötigen Techniker mindestens die Berechtigungen „Anzeigen und planen“ unter „Konto -Editor“ > „System“ > „Berichte verwalten“. Bei „Vollzugriff“ sollte ein Techniker je nach seinen Aufgaben im Berichtsbereich Zugriff auf Organisationen und Geräte haben.
Erstellen einer neuen Berichtsvorlage:
Wichtige Hinweise:
- Nur Systemadministratoren können globale Berichte erstellen und anzeigen; Techniker können Organisationsberichte nur für die Organisationen erstellen, auf die sie Zugriff haben.
- Organisationsübersichtsberichte und Datentabellenberichte stehen Nicht-Systemadministratoren entsprechend den Systemberechtigungen (d. h., die Systemberechtigung „Berichte verwalten“ ist mindestens auf „Anzeigen“ gesetzt) und bei Zugriff auf mindestens eine (1) Organisation zur Verfügung. Wenn der Techniker keinen Zugriff auf Organisationen hat, wird die Registerkarte „Berichte“ im linken Navigationsbereich nicht angezeigt, und der Techniker hat keinen Zugriff auf diese Berichte.
- Die Vorlage „Leer“ stellt einen leeren Bericht bereit, in dem keine Berichtsabschnitte vorab ausgewählt sind.
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf „Berichte“ und anschließend oben rechts auf „Erstellen“.
- Wählen Sie entweder „Zusammenfassungsbericht“, „Datentabelle“ oder „Runbooks-Bericht“aus. Details zu den einzelnen Berichtstypen finden Sie weiter unten.
Zusammenfassungsbericht
- Geben Sie dem neuen Bericht einen Namen und eine Beschreibung (optional).
- Legen Sie fest, ob der Bericht global (für alle Organisationen) oder für eine einzelne Organisation gelten soll.
- Wählen Sie die Vorlage aus, auf deren Grundlage der Bericht erstellt werden soll.
- Entscheiden Sie, ob Sie den Bericht freigeben möchten. Klicken Sie anschließend auf „Erstellen“.
Das Modalfenster des Berichtseditors wird angezeigt. - Wählen Sie „Anpassen“, um die Abschnitte hinzuzufügen und zu bearbeiten, die in den Bericht aufgenommen werden sollen.
Das Modalfenster des Abschnittseditors wird angezeigt. - Fügen Sie dem Bericht mithilfe der Dropdown-Liste Abschnitte hinzu oder entfernen Sie Abschnitte, indem Sie auf das „X“ rechts neben dem Abschnittsnamen klicken.
- Klicken und ziehen Sie Abschnitte, um die Reihenfolge anzupassen.
- Sobald die Abschnitte ordnungsgemäß konfiguriert sind, klicken Sie auf „OK“.
Die aktualisierten Abschnitte werden im Berichtseditor unter dem Abschnitt „Vorschau“ angezeigt. - Sie können die ausgewählten Abschnitte nach Zeitbereich (letzter voller Monat, aktueller Tag, letzte Woche [Sonntag bis Sonntag] und letzte 7 Tage) oder nach einer bestimmten Gerätegruppe filtern. Wenn der Bericht „Organisation“ als Zieltyp hat, erscheint hier ein zusätzliches Dropdown-Menü zur Auswahl der Organisation.
- Wenn die Abschnitte unter „Vorschau“ nach Ihren Wünschen angepasst sind, klicken Sie oben rechts auf „Speichern“, um die konfigurierten Einstellungen für die Vorlage zu übernehmen.
- Klicken Sie auf „Schließen“, um das Dashboard für den Bericht anzuzeigen.
Datentabelle
- Geben Sie einen Titel und (optional) eine Beschreibung für den neuen Datentabellenbericht ein.
- Entscheiden Sie, ob Sie den Bericht freigeben möchten.
- Klicken Sie auf „Erstellen“. „
“ Die Seite des Berichtseditors wird angezeigt. - Wählen Sie eine Option aus der Dropdown-Liste „Gruppe“ aus, um eine Liste der Geräte anzuzeigen, die den Gruppenkriterien entsprechen. Sobald eine Gruppe ausgewählt ist, werden einige Gerätezeilen als Vorschau angezeigt. Die Gesamtzahl der in der Gruppe enthaltenen Geräte wird oben in der Liste angezeigt.
- Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol rechts neben der Gruppenliste, um die Geräteliste anzupassen, Spalten hinzuzufügen oder zu entfernen oder die Daten neu anzuordnen.
- Klicken Sie oben rechts auf„Speichern“, um die konfigurierten Einstellungen für die Vorlage zu übernehmen.
- Klicken Sie auf „Schließen“, um das Dashboard für den Bericht anzuzeigen.
Runbooks
Weitere Informationen finden Sie unter „NinjaOne Runbook-Berichte “.
So zeigen Sie das Berichts-Dashboard an:
Navigieren Sie zu „Berichte“ und klicken Sie auf den Namen des Berichts, dessen Dashboard Sie anzeigen möchten. Bitte beachten Sie, dass über dieses Dashboard nur Zusammenfassungs- und Datentabellenberichte angezeigt werden können; Runbook-Berichte werden an die E-Mail-Adresse des Erstellers gesendet.
Das Berichts-Dashboard wird angezeigt.
Optionen des Berichts-Dashboards
Datentabellenberichte zeigen nur Daten für die Gruppe an, die bei der Erstellung des Berichts ausgewählt wurde. Es können jedoch auch andere Datensätze angezeigt werden, wenn der Techniker über „Bearbeitungs“-Berechtigungen für Berichte verfügt. Gehört das Gerät zu einer Organisation, auf die der Techniker keinen Zugriff hat, werden ihm entweder keine Daten für diese Organisationen angezeigt oder auf der Berichtsseite erscheint anstelle der Feldwerte der Hinweis „Unzureichende Berechtigung“. 
In Organisationsberichten stehen oben auf der Seite Dropdown-Menüs zur Auswahl der Organisation, des Standorts, der Gerätegruppe und des Umfangs zur Verfügung. Techniker können Organisationen auswählen, auf die sie in ihren Kontoeinstellungen Zugriff erhalten haben. 
Globale Berichte bieten oben auf der Seite Dropdown-Menüs zur Auswahl einer Gruppe und des Umfangs. Wenn ein Techniker keinen Zugriff auf bestimmte Organisationen hat, werden die Daten dieser Organisationen aus den globalen Aggregaten ausgeklammert. 
 | Beim Speichern des Berichts werden auch die an den Filtern vorgenommenen Änderungen gespeichert, sodass Sie beim erneuten Öffnen des Berichts dieselben Werte nicht erneut eingeben müssen. |
Dashboards bieten die folgenden Aktionsoptionen:
| Option | Beschreibung/Aktion |
|---|---|
 | Als Favorit speichern (unter „Favoriten“ im linken Navigationsbereich) |
 | Bericht bearbeiten |
 | Zusammenfassungsberichte als PDF und Datentabellen als CSV herunterladen |
 | Daten aktualisieren |
 | Bericht in einem neuen Tab öffnen (nicht verfügbar für den Datentabellenbericht) |
Bericht planen:
Systemadministratoren und Techniker mit den entsprechenden Berechtigungen können einen Zeitplan festlegen, nach dem Berichte täglich, wöchentlich oder monatlich verteilt werden. Weitere Informationen finden Sie unter „Geplante Berichte“.
Berichtsverlauf anzeigen:
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf „Berichte“ und öffnen Sie dann oben auf der Seite die Registerkarte „Verlauf “.
- Klicken Sie auf das Ellipsen-Symbol rechts neben der Tabelle, um eine PDF-Kopie des jeweiligen Berichts anzuzeigen.
Hinzufügen eines eigenen Logos zu Ihren Berichten:
Über die Registerkarte „Einstellungen“ in NinjaOne Reporting können Sie Berichten ein Logo und geplanten Zusammenfassungsberichten ein Deckblatt hinzufügen.
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf „Reporting “ und öffnen Sie dann oben auf der Seite die Registerkarte „Einstellungen “.
- Klicken Sie auf der rechten Seite unter „Vorlageneinstellungen “ und/oder „Exportiertes Deckblatt“ auf „Ändern “.
Das Modalfenster „Reporting-Logo-Editor“ wird angezeigt. Verwenden Sie die Schaltfläche „Datei auswählen“, um Ihr Logo hochzuladen, und klicken Sie anschließend auf „Speichern“.
Wichtiger Hinweis: DasBild muss im Dateiformat .jpeg, .png oder .gif vorliegen. Die maximal zulässigen Abmessungen betragen 1000 px in der Breite und 500 px in der Höhe bei einer maximalen Dateigröße von 1 MB.
Ihr Branding wird in Berichten anstelle des NinjaOne-Logos angezeigt. Klicken Sie bei „Exportiertes Deckblatt“ auf „Bearbeiten“ und anschließend auf „Vorschau“, um ein Beispiel dafür zu sehen, wie der fertige Bericht aussehen wird.
Berichte löschen
Informationen zum Löschen eines Berichtsplans finden Sie unter „Berichtspläne verwalten“. So löschen Sie einen Bericht:
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf „Berichte “.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten ganz rechts neben dem Berichtsnamen und wählen Sie dann „Löschen“ aus .
- Alternativ können Sie das Kontrollkästchen für einen oder mehrere Berichte aktivieren und dann oben in der Berichtsliste auf „Löschen“ klicken.
