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Deinstallieren des SentinelOne-Agenten

Thema

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie den SentinelOne-Agenten von einem Endpunkt deinstallieren.

Umgebung

  • Microsoft Windows
  • SentinelOne

Beschreibung

Diese Anweisungen zur Deinstallation basieren auf den offiziellen Verfahren von SentinelOne, auf die Sie über das SentinelOne Singularity Operations Center(externer Link – Anmeldung erforderlich) zugreifen können. Diese grundlegenden Anweisungen stehen Ihnen zur Verfügung, falls Sie keinen Login-Zugang zur Website von SentinelOne haben.

Wir können keinen Support für Anwendungen von Drittanbietern leisten. Die beschriebenen Schritte dienen nur als Referenz und können sich ohne Vorankündigung ändern. Einige Deinstallationsverfahren erfordern Zugriff auf Ressourcen von SentinelOne. Sie sollten diese Schritte ausführen, solange Sie noch Zugriff auf diese Ressourcen haben. Wenn Sie keinen Zugriff mehr haben, wenden Sie sich an SentinelOne, um Unterstützung zu erhalten.

Voraussetzungen

Bevor Sie den SentinelOne-Agenten entfernen können, müssen Sie die Anti-Tamper-Einstellung unter „SentinelOne Agent → Sicherheitseinstellungen“ in der SentinelOne-Verwaltungskonsole deaktivieren.

Abbildung 1: Sicherheitseinstellungen (zum Vergrößern anklicken)

Deinstallation von SentinelOne vom Endpunkt

Um SentinelOne zu deinstallieren, müssen Sie es manuell lokal vom Endpunkt entfernen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Laden Sie die Datei „SentinelOneInstaller.exe“ aus der SentinelOne-Verwaltungskonsole auf den Endpunkt herunter.
  2. Öffnen Sie auf dem Gerät eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
  3. Navigieren Sie zu dem Verzeichnis, in das Sie die Datei „SentinelOneInstaller.exe“ heruntergeladen haben.
  4. Führen Sie den folgenden Befehl nach dem Namen der ausführbaren Datei auf dem Endpunkt aus: SentinelOneInstaller.exe -c
  5. Starten Sie das Gerät neu.
  6. Die SentinelOne-Software sollte nun nicht mehr auf dem Endpunkt vorhanden sein. Falls der vorstehende Arbeitsablauf nicht erfolgreich war, fahren Sie mit dem Abschnitt „Deinstallation im abgesicherten Modus“ dieses Artikels fort, um alternative Schritte zur Entfernung zu erhalten.

Deinstallation im abgesicherten Modus von Windows

Um den SentinelOne-Agenten im abgesicherten Modus zu deinstallieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Falls noch nicht geschehen, laden Sie SentinelOneInstaller.exe von der SentinelOne-Verwaltungskonsole auf den Endpunkt herunter.
  2. Starten Sie das Endgerät im abgesicherten Modus.
  3. Öffnen Sie auf dem Gerät eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
  4. Navigieren Sie in der Eingabeaufforderung zu dem Verzeichnis, in das Sie die Datei „SentinelOneInstaller.exe“ heruntergeladen haben.

  5. Führen Sie den folgenden Befehl aus: SentinelOneInstaller.exe -c

    SentinelOneInstaller_windows_64bit_v22_1_5_11025.exe -c
  6. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist.
  7. Starten Sie den Endpunkt im normalen Modus neu.

Weitere Ressourcen

Ausführlichere Informationen zur Deinstallation von SentinelOne finden Sie im SentinelOne Singularity Operations Center (externer Link – Anmeldung erforderlich).

FAQ

Nächste Schritte