Deinstallieren des SentinelOne-Agenten

Thema

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie den SentinelOne-Agenten von einem Endgerät deinstallieren können.

Umgebung

• NinjaOne-Integrationen
• SentinelOne

Beschreibung

Die Anweisungen zur Deinstallation von SentinelOne finden Sie im SentinelOne Singularity Operations Center(externer Link – Anmeldung erforderlich). Für einige Deinstallationsverfahren ist der Zugriff auf SentinelOne-Ressourcen erforderlich. Sie sollten diese Schritte durchführen, solange Sie noch Zugriff auf diese Ressourcen haben.

Voraussetzungen

Bevor Sie den SentinelOne-Agenten entfernen können, müssen Sie die Einstellung „Anti-Tamper“ unter „SentinelOne Agent → Sicherheitseinstellungen“ in der SentinelOne-Verwaltungskonsole deaktivieren.

Deinstallation von SentinelOne vom Endpunkt

Um SentinelOne zu deinstallieren, müssen Sie es manuell lokal vom Endgerät entfernen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Laden Sie die Datei „SentinelOneInstaller.exe“ aus der SentinelOne-Verwaltungskonsole auf den Endpunkt herunter.
2. Öffnen Sie auf dem Gerät eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
3. Navigieren Sie zu dem Verzeichnis, in das Sie die Datei „SentinelOneInstaller.exe“ heruntergeladen haben.
4. Führen Sie den folgenden Befehl hinter dem Namen der ausführbaren Datei auf dem Endgerät aus: SentinelOneInstaller.exe -c
5. Starten Sie das Gerät neu.
6. Die SentinelOne-Software sollte nun nicht mehr auf dem Endgerät vorhanden sein. Sollte der vorstehende Arbeitsablauf nicht erfolgreich gewesen sein, fahren Sie mit dem Abschnitt „Deinstallation im abgesicherten Modus“ dieses Artikels fort, um alternative Schritte zur Deinstallation zu erhalten.

Deinstallation im abgesicherten Modus von Windows

Um den SentinelOne-Agenten im abgesicherten Modus zu deinstallieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Falls noch nicht geschehen, laden Sie die Datei „SentinelOneInstaller.exe“ aus der SentinelOne-Verwaltungskonsole auf den Endpunkt herunter.
2. Starten Sie das Endgerät im abgesicherten Modus.
3. Öffnen Sie auf dem Gerät eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
4. Navigieren Sie in der Eingabeaufforderung zu dem Verzeichnis, in das Sie die Datei „SentinelOneInstaller.exe“ heruntergeladen haben.

5. Führen Sie den folgenden Befehl aus: SentinelOneInstaller.exe -c

   SentinelOneInstaller_windows_64bit_v22_1_5_11025.exe -c
6. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist.
7. Starten Sie den Endpunkt im normalen Modus neu.

Weitere Ressourcen

Ausführlichere Informationen zur Deinstallation von SentinelOne finden Sie im SentinelOne Singularity Operations Center (externer Link – Anmeldung erforderlich).