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Verwalten von Geräten und Ausführen von Aktionen über das Geräte-Dashboard

Thema

In diesem Leitfaden wird der Zweck der verschiedenen Widgets auf der Registerkarte „Übersicht“ eines Geräte-Dashboards erläutert.

Umgebung

NinjaOne Endpoint Management

Beschreibung

Im Kontext dieses Leitfadens ist ein Widget eine Komponente der NinjaOne-Dashboard-Oberfläche, die aktuelle Informationen zu verwalteten Geräten bereitstellt. 

Geräte-Dashboards stellen je nach Gerätetyp (Computer, Mobilgerät, virtuelle Infrastruktur, Cloud-Monitor oder Netzwerkmanagementsystem) unterschiedliche Daten bereit. In diesem Leitfaden wird das Computer-Geräte-Dashboard als Beispiel verwendet. 

Eine Beschreibung der anderen Registerkarten auf dem Dashboard finden Sie unter

Abbildung 1: Registerkarte „Übersicht“ im NinjaOne-Geräte-Dashboard

Um auf ein Gerät-Dashboard zuzugreifen, klicken Sie im linken Navigationsbereich der NinjaOne-Konsole auf „Geräte“ und dann auf eines der aufgeführten Geräte. Sie können das Gerät-Dashboard auch über das Organisations-Dashboard aufrufen.

devices search_location.png
Abbildung 2: Seite „Geräte“ in NinjaOne 

Wählen Sie eine Kategorie aus, um mehr zu erfahren:

Layout der Geräteübersicht

In diesem Abschnitt wird der Zweck der einzelnen Widgets auf der Registerkarte „Übersicht“ erläutert. Informationen dazu, wie Sie der Geräterolle benutzerdefinierte Felder zuweisen, finden Sie in der folgenden Tabelle und in Abbildung 3. 

Abbildung 1 SchlüsselBeschreibung oder Zweck
  1. Symbole für Geräteaktionen
Die Aktions- und integrierten Anwendungsschaltflächen werden je nach Gerätetyp, Organisationseinstellungen und Richtlinieneinstellungen angezeigt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Geräteaktionen“ dieses Artikels. 
  1. Notizen

Mit der Funktion „Gerätehinweise“ können Benutzer mehrere Hinweise zu jedem Gerät erstellen, um verschiedene Themen im Zusammenhang mit einem bestimmten Gerät zu dokumentieren und zu verfolgen. 

Informationen zur Verwendung dieses Tools finden Sie unter „Gerätenotizen und zugehörige Elemente “.

  1. Verwandte

Mit „Zugehörige Elemente“ können Techniker Geräte, Felder, Organisationen und andere Objekte relational einem Gerät zuordnen.

Lesen Sie den Abschnitt „Gerätenotizen und zugehörige Elemente“, um zu erfahren, wie Sie dieses Tool verwenden.

  1. Erstellen

Erstellen Sie eine geplante Aufgabe oder ein Ticket im Zusammenhang mit dem Gerät. 

Ressourcen: 

  1. Bearbeiten
Bearbeiten Sie die Geräteeinstellungen, wie z. B. den Anzeigenamen, die Organisation oder den Standort sowie Tags. Sie können das Gerät auch löschen. 
  1. Geräteleistung

Das Leistungs-Widget wird für Computer und Endpunkte der virtuellen Infrastruktur angezeigt und bietet ein Diagramm, das die aktuelle CPU- (Central Processing Unit), Speicher-, Datenträger- und Netzwerkadapterleistung des Computers darstellt. Die aktuellen Prozentsätze für CPU, Speicher und Datenträger werden in Klammern aufgeführt.

Bei anderen Endpunkten finden Sie diese Daten auf der Registerkarte „Details “. 

Bei einigen Geräten sind die Seriennummern in diesem Widget anklickbar, bei anderen nicht. Während die meisten Geräte in einer Umgebung über die Seriennummer einen anklickbaren Link zur Website des Herstellers generieren, ist dies bei bestimmten Marken nicht der Fall. Die Verfügbarkeit des Kopiersymbols und des Seriennummern-Links hängt davon ab, ob die Garantie des Geräts von einem bestimmten Hersteller stammt, wozu derzeit Acer, Dell, HP, Asus und Lenovo gehören. 
  1. Geräteinformationen
NinjaOne bezieht Daten für einige Felder, wie z. B. den Systemnamen, vom angegebenen Standort des Geräts, abhängig von spezifischen Kriterien für diesen Gerätetyp. Am häufigsten finden Sie Betriebssystem und Modell, Produktschlüssel, Seriennummer, IP-Adresse (Internet Protocol), Gerätename, Betriebszeit oder Verbindungsstatus, Organisation, Richtlinie, Antivirus, BIOS-Version (Basic Input-Output System), BIOS-Veröffentlichungsdatum und Informationen zur Patch-Verwaltung. 
  1. Ausgeführte Aktionen

Das Widget „Ausgeführt“ zeigt aktive Jobs an, die auf dem Gerät ausgeführt werden. Es erscheint unter „Geräteinformationen“ und über „Zustandsprobleme“. 

Klicken Sie auf das Ellipsen-Symbol in diesem Widget, um verfügbare Aktionen wie „Abbrechen“ oder „Details“ anzuzeigen.

  1. Zustandsprobleme

Der Status „Zustand“ befindet sich im Abschnitt „Allgemein “. Die Farbe des Zustandssymbols kann je nach Ihren Anpassungen variieren. Weitere Informationen zu Zustandssymbolen und Definitionen finden Sie unter „Gerätezustände in NinjaOne anpassen “. 

Klicken Sie auf das Ellipsen-Symbol in diesem Widget, um verfügbare Aktionen anzuzeigen, z. B. „Zur Registerkarte ‚Schwachstellen‘ navigieren“ oder „Neustart“.

  1. Aktivitäten

Das Widget „Aktivitäten“ auf der rechten Seite der Seite zeigt gerätespezifische Ereignisse und auf dem Gerät durchgeführte Aktionen an, wie z. B. Installationen, Scans, Automatisierungen, Patch-Warnungen und Ähnliches. 

Diese Ereignisse werden auch auf der Registerkarte „Aktivitäten“ im Dashboard aufgelistet. 

Abbildung 3: Geräte-Dashboard → Übersichtslayout (zum Vergrößern anklicken)

Geräteaktionen

Neben dem Gerätenamen auf dem Geräte-Dashboard finden Sie möglicherweise eines oder mehrere der in Abbildung 4 hervorgehobenen Symbole. Die Schaltflächen für Aktionen und integrierte Anwendungen werden je nach Gerätetyp, Organisationseinstellungen und Richtlinieneinstellungen angezeigt. In diesem Abschnitt werden die einzelnen Symbole beschrieben. 

device action icons.png
Abbildung 4: Geräte-Dashboard – Übersichtsseite → Aktions- und Integrationssymbole
  1. Stern-Symbol: Klicken Sie darauf, um das Geräte-Dashboard zu Ihren Favoriten hinzuzufügen.
  2. Aktionsschaltfläche: Klicken Sie auf dieses Symbol, das manchmal auch als „Wiedergabe“-Schaltfläche bezeichnet wird, um die Aktionen anzuzeigen, die Sie auf dem Gerät ausführen können. Die verfügbaren Aktionen variieren je nach Richtlinien- und Gerätetyp. Sie können diese Schaltfläche auch auf der Suchseite „Geräte“ verwenden. Um mehr über die einzelnen Aktionen zu erfahren, klicken Sie auf den angegebenen Hyperlink:
device action options.png
Abbildung 5: Optionen für Geräteaktionen
  1. Fernverwaltung: Klicken Sie hier, um den Fernzugriff entweder als cmd.exe oder PowerShell zu starten.
  2. Remote-Desktop: Klicken Sie hier, um die Optionen für die Remote-Desktop-Verbindung zu konfigurieren, darunter Gateway, Verbindungsleistung, Audio und Laufwerke, visuelle Stile und Ähnliches.
  3. Splashtop: Klicken Sie hier, um eine Splashtop-Verbindung zu starten. Informationen dazu, wie Sie Splashtop in NinjaOne aktivieren, finden Sie im Splashtop: Integrationshandbuch.
  4. TeamViewer: Klicken Sie hier, um eine TeamViewer-Verbindung zu starten. Informationen dazu, wie Sie TeamViewer in NinjaOne aktivieren, finden Sie im TeamViewer: Integrationshandbuch (Automatisch).
  5. NinjaOne Remote: Klicken Sie hier, um eine NinjaOne Remote-Verbindung zu starten. Informationen dazu, wie Sie NinjaOne Remote in NinjaOne aktivieren, finden Sie unter „Erste Schritte mit NinjaOne Remote“.
  6. Backup: Klicken Sie hier, um einen Backup-Plan auszuführen, einen Image-Autorisierungsschlüssel zu generieren oder den Image-Restore-Manager herunterzuladen. Informationen zum Einrichten und Konfigurieren Ihrer Backup-Optionen in NinjaOne finden Sie im NinjaOne Backup: Setup Guide.

Dashboards für mobile Apple iOS-Geräte ermöglichen es Ihnen, Apps hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter „NinjaOne Apple MDM: Application (App) Management “. 

Auf den Dashboards für Android-Mobilgeräte können Sie die folgenden Aktionen ausführen: 

  • Sicherheitsmaßnahmen
    • Gerät sperren: „Remote Lock“ sperrt das Gerät sofort und verlangt von einem autorisierten Benutzer die Eingabe seines Passcodes.
    • Passwort zurücksetzen: Legen Sieein neues Passwort für dieses Gerätfest.
    • Gerätedaten löschen: Entfernen Siedas Gerät aus NinjaOne und löschen Sie den Speicher. Weitere Informationen finden Sie unter NinjaOne-Plattform: Ein Gerät löschen oder entfernen.
android mobile device dashboard_actions.png
Abbildung 6: Geräteaktionsoptionen für Android-Mobilgeräte

Geräte-Dashboard bearbeiten

Die Schaltfläche „Bearbeiten“ kann je nach Gerätetyp unterschiedliche Funktionen bieten: 

device dashboard_edit options.png
Abbildung 7: Bearbeitungsoptionen für einen Cloud-Monitor-Gerätetyp 

Weitere Ressourcen

Weitere Informationen zur Geräteverwaltung in NinjaOne finden Sie in der folgenden Ressource: Geräteregistrierung und -verwaltung: Ressourcenkatalog.

FAQ

Nächste Schritte