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Verwalten von Geräten und Ausführen von Aktionen über das Geräte-Dashboard

Thema

In diesem Leitfaden wird der Zweck der verschiedenen Widgets auf der Registerkarte „Überblick“ des Gerät-Dashboards erläutert.

Umgebung

NinjaOne Endpunkt-Management

Beschreibung

Im Kontext dieses Leitfadens ist ein Widget eine Komponente der NinjaOne-Dashboard-Schnittstelle, die aktuelle Informationen zu verwalteten Geräten bereitstellt. 

Gerät-Dashboards stellen je nach Gerätetyp (Computer, mobiles Gerät, virtuelle Infrastruktur, Cloud-Monitor oder Netzwerkmanagementsystem) unterschiedliche Daten bereit. In diesem Leitfaden wird das Gerät-Dashboard für Computergeräte als Beispiel verwendet. 

Für eine Beschreibung der anderen Registerkarten auf dem Dashboard finden Sie „NinjaOne-Dashboards: Ressourcenkatalog“.

device dashboard_overview tab.png
Abbildung 1: Registerkarte „Überblick“ im NinjaOne-Gerät-Dashboard

Um auf ein Gerät-Dashboard zuzugreifen, klicken Sie im linken Navigationsbereich der NinjaOne-Konsole auf „Geräte“ und anschließend auf eines der aufgeführten Geräte. Sie können das Gerät-Dashboard auch von dem Organisations-Dashboard aufrufen.

devices search_location.png
Abbildung 2: Seite „Geräte“ in NinjaOne 

Auswählen Sie eine Kategorie, um mehr zu erfahren:

Layout des Geräte-Überblicks

In diesem Abschnitt wird der Zweck der einzelnen Widgets auf der Registerkarte „Übersicht“ erläutert. Informationen dazu, wie Sie benutzerdefinierte Felder an die Geräterolle zuweisen können, finden Sie in der folgenden Tabelle und in Abbildung 3. 

Abbildung 1 Legende Beschreibung oder Zweck
  1. Symbole für Aktionen von Geräten
 Die Aktionsschaltflächen und Schaltflächen für integrierte Anwendungen werden je nach Gerätetyp, Organisationseinstellungen und Richtlinieneinstellungen angezeigt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Geräteaktionen“ dieses Artikels. 
  1. Anmerkungen

Mit der Funktion „Anmerkungen zum Gerät“ können Benutzer auf jedem Gerät mehrere Hinweise erstellen, um verschiedene Themen im Zusammenhang mit einem bestimmten Gerät zu dokumentieren und nachzuverfolgen. 

Informationen zur Verwendung dieses Tools finden Sie unter „Anmerkungen zum Gerät und verwandte Elemente “.
  1. Verwandte

Mit „Verwandte Elemente“ können Techniker Geräte, Felder, Organisationen und andere Objekte relational einem Gerät zuordnen.

Lesen Sie den Abschnitt „Anmerkungen zum Gerät und verwandte Elemente“, um zu erfahren, wie Sie dieses Tool verwenden.
  1. Erstellen

Erstellen Sie eine geplante Aufgabe oder ein Ticket in Bezug auf das Gerät. 

Ressourcen: 
  1. Bearbeiten
 Bearbeiten Sie die Geräteeinstellungen, wie z. B. den Anzeigenamen, die Organisation oder den Standort sowie Tags. Sie können das Gerät auch löschen. 
  1. Geräteleistung

Das Leistungs-Widget wird für Computer und Endpunkte der virtuellen Infrastruktur angezeigt und enthält ein Diagramm, das die aktuelle CPU- (Central Processing Unit), Speicher-, Speicherplatz- und Netzwerkadapterleistung des Rechners darstellt. Die aktuellen Prozentsätze für CPU, Speicher und Speicherplatz werden in Klammern angegeben.

Für andere Endpunkte finden Sie diese Daten auf der Registerkarte „Details “. 

Bei einigen Geräten sind die Seriennummern in diesem Widget anklickbar, bei anderen nicht. Während die meisten Geräte in einer Umgebung direkt über die Seriennummer einen anklickbaren Link zur Website des Herstellers generieren, ist dies bei bestimmten Marken nicht der Fall. Die Verfügbarkeit des Kopiersymbols und des Seriennummernlinks hängt davon ab, ob die Garantie des Geräts von einem bestimmten Hersteller stammt; dazu gehören derzeit Acer, Dell, HP, Asus und Lenovo. 
  1. Geräteinformationen
 NinjaOne bezieht Daten für einige Felder, wie z. B. den Systemnamen, vom angegebenen Standort des Geräts, abhängig von spezifischen Kriterien für diesen Gerätetyp. Am häufigsten finden Sie hier Angaben zu Betriebssystem und Modell, Produktschlüssel, Seriennummer, IP-Adresse (Internet Protocol), Gerätenamen, Betriebszeit oder Verbundenheit, Organisation, Richtlinie, Virenschutz, BIOS-Version (Basic Input-Output System), BIOS-Veröffentlichungsdatum sowie Informationen zum Patch-Management. 
  1. Ausgeführte Aktionen

Das Widget „Laufende Vorgänge“ zeigt aktive Jobs an, die auf dem Gerät ausgeführt werden. Es wird unter „Geräteinformationen“ und über „Gerätegesundheitsprobleme“ angezeigt. 

Klicken Sie auf das Ellipsen-Symbol in diesem Widget, um verfügbare Aktionen wie „Abbrechen“ oder „Details“ anzuzeigen.
  1. Gesundheitsfragen

Der Status „Zustand“ befindet sich im Abschnitt „Allgemein “. Die Farbe des Status-Symbols kann je nach Ihren Anpassungen variieren. Weitere Informationen zu den Symbolen und Definitionen des Gerätezustands finden Sie unter „Gerätezustandsstatus in NinjaOne personalisieren “. 

Klicken Sie auf das Ellipsen-Symbol in diesem Widget, um verfügbare Aktionen anzuzeigen, z. B. „Navigieren Sie zur Registerkarte Schwachstellen“ oder „Neustart“.
  1. Aktivitäten

Das Widget „Aktivitäten“ auf der rechten Seite der Seite zeigt gerätespezifische Ereignisse und auf dem Gerät durchgeführte Aktionen an, wie z. B. Installationen, Scans, Automatisierungen, Patch-Warnungen und Ähnliches. 

Diese Ereignisse werden auch auf der Registerkarte „Aktivitäten“ im Dashboard aufgelistet. 
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Abbildung 3: Gerät-Dashboard → Layout „Übersicht“ (zum Vergrößern anklicken)

Geräteaktionen

Neben dem Gerätenamen auf dem Gerät-Dashboard werden möglicherweise eines oder mehrere der in Abbildung 4 hervorgehobenen Symbole angezeigt. Die Schaltflächen für Aktionen und integrierte Anwendungen werden je nach Gerätetyp, Organisationseinstellungen und Richtlinieneinstellungen angezeigt. In diesem Abschnitt werden die einzelnen Symbole beschrieben. 

device action icons.png
Abbildung 4: Gerät-Dashboard, Seite „Überblick“ → Aktions- und Integrationssymbole
  1. Stern-Symbol: Klicken Sie darauf, um das Gerät-Dashboard zu Ihren Favoriten hinzuzufügen.
  2. Aktionsschaltfläche: Diese Schaltfläche wird manchmal auch als „Wiedergabe“-Schaltfläche bezeichnet. Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Aktionen anzuzeigen, die Sie auf dem Gerät ausführen können. Die verfügbaren Aktionen variieren je nach Richtlinieneinstellungen und Gerätetyp. Sie können diese Schaltfläche auch auf der Suchseite „Geräte“ verwenden. Um mehr über die einzelnen Aktionen zu erfahren, klicken Sie auf den angegebenen Hyperlink:
device action options.png
Abbildung 5: Aktionsoptionen für Geräte
  1. Fernverwaltung: Klicken Sie hier, um den Fernzugriff entweder über „Cmd.exe“ oder „Powershell“ zu starten.
  2. Remote-Desktop: Klicken Sie hier, um die Optionen für die Remote-Desktop-Verbindung zu konfigurieren, darunter Gateway, Verbindungsleistung, Audio und Laufwerke, visuelle Stile und Ähnliches.
  3. Splashtop: Klicken Sie hier, um eine Splashtop-Verbindung zu starten. Informationen dazu, wie Sie Splashtop in NinjaOne einschalten, finden Sie im „Splashtop: Integrationshandbuch“.
  4. TeamViewer: Klicken Sie hier, um eine TeamViewer-Verbindung zu starten. Informationen dazu, wie Sie TeamViewer in NinjaOne aktivieren, finden Sie im „TeamViewer: Integrationshandbuch (automatisch)“.
  5. Ninja Remote: Klicken Sie hier, um eine Ninja Remote-Verbindung zu starten. Informationen dazu, wie Sie Ninja Remote in NinjaOne aktivieren, finden Sie unter „Erste Schritte mit Ninja Remote“.
  6. Backup: Klicken Sie hier, um einen Backup-Plan auszuführen, einen Autorisierungsschlüssel für ein Image zu generieren oder den Image-Wiederherstellungsmanager herunterzuladen. Informationen zur Einrichtung und Konfiguration Ihrer Backup-Optionen in NinjaOne finden Sie im „NinjaOne Backup: Einrichtungshandbuch“.

In Dashboards für mobile Apple-iOS-Geräte können Sie Anwendungen hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter „NinjaOne Apple MDM: Anwendungsverwaltung (App-Verwaltung) “. 

In den Dashboards für Android-Mobilgeräte können Sie die folgenden Aktionen ausführen: 

  • Sicherheitsmaßnahmen
    • Gerät sperren: Durch die Fernsperre wird das Gerät sofort gesperrt und autorisierte Benutzer müssen einen Passcode eingeben.
    • Passcode zurücksetzen:Einen neuen Geräte-Passcode für dieses Gerätfestlegen.
    • Gerätedaten löschen: Entfernen Siedas Gerät aus NinjaOne und löschen Sie den Speicher. Weitere Informationen finden Sie unter „NinjaOne-Plattform: Ein Gerät löschen oder entfernen “.
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Abbildung 6: Optionen für Geräteaktionen bei Android-Mobilgeräten

Gerät-Dashboard bearbeiten

Die Schaltfläche „Bearbeiten“ kann je nach Gerätetyp unterschiedliche Funktionalitäten bieten: 

device dashboard_edit options.png
Abbildung 7: Bearbeitungsoptionen für einen Cloud-Monitor-Gerätetyp 

Zusätzliche Ressourcen

Weitere Informationen zur Geräteverwaltung in NinjaOne finden Sie in der folgenden Ressource: Geräteregistrierung und -verwaltung: Ressourcenkatalog.

FAQ

Nächste Schritte