Fernkontrolle von Endpunkten per Mausklick übernehmen
Erhalten Sie direkt vom NinjaOne-Dashboard aus Fernzugriff auf Windows- und Mac-Geräte.
Remote-Tools für jeden Support-Bedarf
Wählen Sie Ihr bevorzugtes Fernzugriffswerkzeug
NinjaOne lässt sich mit den führenden Fernzugriffstools TeamViewer, Splashtop und Connectwise Control integrieren, so dass MSPs, Systemhäuser und IT-Abteilungen die Wahl haben, wie sie sich mit den verwalteten Endpunkten verbinden möchten. Wir bieten auch ein exzellentes RDP-Tool an, das unser eigenes Gateway mit nutzt und parallele Bildschirme unterstützt.
Nahtlose Integrationen
NinjaOne-Kunden genießen unsere sorgfältig entwickelten Integrationen, die per Tastendruck aktiviert werden können und die Nutzung von Fernwartungstools von Drittanbietern wie einen festen Bestandteil der NinjaOne-Plattform erscheinen lassen - schnell, mühelos und zuverlässig.
Absolute Sicherheit
Die Gewährleistung der Sicherheit von Endpunkten und Benutzern ist von entscheidender Bedeutung, daher wird jede Remote-Sitzung durch TLS und 256-Bit-Verschlüsselung geschützt. NinjaOne bietet abgestufte Kontrolle darüber, welche Techniker:innen, Endbenutzer:innen und Organisationen Zugriff auf Remote-Sitzungen erhalten. Alle Fernzugriffssitzungen werden protokolliert und können in Berichten ausgegeben werden.
Direkter Fernzugriff für Endbenutzer:innen
Mit NinjaOne können Sie Endbenutzern über das NinjaOne-Self-Service-Portal direkten Fernzugriff auf ihre Workstations und lokalen Netzwerke ermöglichen. Ohne Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen.
Drei großartige Optionen mit enormer Funktionsvielfalt
Remote-Access und Fernkontrolle nach Maß
NinjaOne lässt sich nahtlos mit TeamViewer, Splashtop und Connectwise Control integrieren. Über diese drei erstklassigen Lösungen hinaus haben wir auch unser eigenes RDP-Tool im Angebot. Alle drei Fernzugriffstools sind mit unseren Angebotspaketen kombinierbar.
Support für verschiedene Betriebssysteme
Alle NinjaOne Fernzugriffslösungen funktionieren mit Windows- und Mac-Geräten. Die Integration von NinjaOne in ConnectWise Connect unterstützt darüber hinaus auch Linux-Geräte.
Hervorragende Sichtbarkeit
Durch die Unterstützung mehrerer Bildschirme und das Videostreaming mit veränderbarer Auflösung funktionieren alle Remote-Tools effektiv unter sämtlichen Bandbreitenbedingungen und bieten Ihnen eine qualitativ hochwertige Verbindung mit Ihrem Endpunkt.
Eingearbeitete Sicherheit
Die Remote-Tools von NinjaOne verwenden TLS- und AES-Verschlüsselung. Alle auf den Geräten durchgeführten Aktionen werden sorgfältig protokolliert, und verfügen über Funktionen zur Gewährleistung des Logouts am Ende der Fernsitzung.
Gerät > anklicken > Verbunden
Verbinden Sie sich direkt von der NinjaOne-Geräteseite oder direkt von einem Ticket aus mit Geräten. Kein Anmelden, kein Kontextwechsel, sondern eine direkte Verbindung zum Endpunkt von Ihrer NinjaOne-Konsole aus.
Leistungsstarkes Toolset für Techniker:innen
Alle NinjaOne Fernzugriffstools bieten umfassende und komfortable Fehlerbehebungsfunktionen, die Aktionen wie Neustarts, Dateiübertragungen und das Starten von Remote-Terminals schnell und simpel machen.
Fernzugriff für Endbenutzer:innen
Über das NinjaOne-Self-Service-Portal können Endbenutzer:innen schnell und sicher auf interne Geräte zugreifen. Der Zugriff wird über die Berechtigungseinstellungen in NinjaOne gesteuert.
Support aus der Ferne auch von unterwegs möglich
Alle Ninja-Fernzugriffstools funktionieren auch über NinjaOne`s Mobile-App, so dass Sie in Notfällen direkt von Ihrem Smartphone aus Support leisten können, auch wenn Sie gerade nicht an Ihrem Arbeitsplatz sind.
In-Session-Benutzerkommunikation
Fernwzugriffstools in NinjaOne ermöglichen Live-Chats, um mit Endbenutzern zu kommunizieren. TeamViewer unterstützt auch Audio- und Videoanrufe für die Echtzeit-Kommunikation.
Erstklassige Optionen für Fernzugriff und Fernkontrolle
Führende Fernsteuerungs und Fernzugriffsoptionen
Mit NinjaOne haben Sie die Wahl zwischen TeamViewer, Splashtop, ConnectWise Control oder Ninja Cloud RDP, alle zum gleichen Preis und alle per Mausklick über die NinjaOne-Konsole aktivierbar. Alle drei arbeiten reibungslos und ermöglichen es Technikern, sich per Fernzugriff zu verbinden, an ihren Aufgaben zu arbeiten und sich dann schnell wieder abzumelden, was die durchschnittliche Lösungszeit für Tickets reduziert.
Leistungsstarke Fernwartungstools im Fernzugriffsmodus
Techniker:innen benötigen Tools wie Plattform-Shortcuts, Neustarts im abgesicherten Modus und direkten Zugriff auf Remote-Terminals, um Endpunktaufgaben schnell zu bearbeiten. Alle in NinjaOne verfügbaren Fernwartungslösungen bieten nicht nur diese großartigen Werkzeuge, sondern auch einfache Kommunikationskanäle für Endbenutzer:innen, um sicherzustellen, dass sie sich Gehör verschaffen können und eine gute Supporterfahrung haben.
Fernzugriffs- und Kontrollfunktionen zur Aufrechterhaltung der Sitzungssicherheit
Die Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand ist eine Grundvoraussetzung für sichere Fernsitzungen. Darüber hinaus verhindern alle in NinjaOne integrierten Remote-Lösungen Missbrauch, indem sie Rechner nach Beendigung einer Sitzung sperren, Zwischenablagen löschen und jede Aktion auf dem Gerät zur späteren Überprüfung protokollieren.
Warum MSPs und Systemhäuser NinjaOne als Ihre Remote-Access-Software wählen
Weiterführende Ressourcen
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Remote Access Guide für 2023
Eine Einführung in das Thema Fernzugriff und welche Software und Tools es zu kennen gilt.
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Fernzugriffsprotokolle verstehen
Die sechs Fernzugriffsprotokolle, die Sie kennen sollten.
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Der Endpunkt-Guide: Überwachung und Benachrichtigung
Wie Sie das Beste aus den Überwachungs- und Benachrichtigungsfunktionen Ihrer RMM-Software herausholen können.
Die Unified-IT-Management-Plattform
NinjaOne vereinfacht den IT-Betrieb und ermöglicht es überlasteten IT-Teams, ihr gesamtes IT-Portfolio effizient zu verwalten und Endbenutzer:innen von überall aus zu unterstützen.
Ninja‘s Fernzugriffswerkzeuge ermöglichen Ihnen mit nur einem Mausklick den sicheren Zugriff auf die von Ihnen verwalteten Endpunkte, um einen schnellen und effektiven Fernsupport zu gewährleisten.
Durch die Kombination von Fernzugriffstools für Endpunkte, Verwaltungswerkzeugen, Dokumentation und Ticketing vereinheitlicht NinjaOne Ihren Support-Workflow und macht Ihren Helpdesk effizienter.
FAQ
Wie kann ich aus der Ferne auf einen anderen Computer zugreifen?
Unsere Lösungen zur Fernkontrolle über Endpunkte ermöglichen es Ihnen, mit einem einzigen Mausklick die Kontrolle über beaufsichtigte oder unbeaufsichtigte Endpunkte zu übernehmen, und sind praktisch ohne Einrichtung sofort einsatzbereit. Ob Sie Splashtop, TeamViewer, ConnectWise Control oder RDP verwenden, Ihre Verbindung ist schnell, sicher und stabil, so dass Sie Ihre Aufgaben schneller erledigen können.
Was ist Fernzugriffsverwaltung?
Mit NinjaOne können Sie abgestufte Berechtigungen vergeben und detaillierte Aktionsprotokolle anlegen, um sicherzustellen, dass nur Benutzer:innen mit den richtigen Berechtigungen auf die ihnen zugewiesenen Endpunkte zugreifen können. Die IT-Abteilung kann den Gerätezugriff überprüfen.
MSP-insights, tools & best-practices
