Thema
Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zur Integration von NinjaOne mit Autotask.
Umgebung
- NinjaOne-Plattform
- Autotask-integrierter Anbieter
Fragen
Auswählen Sie eine Frage, um die Antwort anzuzeigen:
- Wie stelle ich die Sicherheitsstufe für die Anmeldeinformationen ein, die ich für die Integration verwenden möchte?
- Wie gewähre ich für die Integration uneingeschränkte Berechtigungen für geschützte Daten?
- Kann ich bei der Zuordnung von Gerätefunktionen eine Zuordnung auf Klassenebene vornehmen?
- Kann ich in meiner Autotask-Integration Vertragszuordnungen vornehmen?
- Was passiert, wenn ich ein Gerät in NinjaOne lösche? Ändert sich dadurch etwas in Autotask?
Wie stelle ich die Sicherheitsstufe für die Anmeldeinformationen ein, die ich für die Integration verwenden möchte?
Um die Sicherheitsstufe für einen Nutzer einzustellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Navigieren Sie zu„Verwaltung “ → „Kontoeinstellungen & Nutzer“.
- Erweitern Sie den Abschnitt „Ressourcen/Nutzer (HR) “ und klicken Sie auf „Ressourcen/Nutzer“.
- Wählen Sie den betreffenden Benutzer aus, um dessen Seite „Ressourcenverwaltung“ zu öffnen.
- Öffnen Sie die Registerkarte „Sicherheit “. Die Konfiguration der Sicherheitsstufe befindet sich im Abschnitt „Sicherheit & Berechtigungen “.
Wie gewähre ich für die Integration Berechtigungen für vollständig geschützte Daten?
Um einem Nutzer volle Zugriffsrechte auf geschützte Daten zu gewähren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Navigieren Sie zu„Verwaltung “ → „Kontoeinstellungen & Nutzer“.
- Erweitern Sie den Abschnitt „Ressourcen/Benutzer (HR) “ und klicken Sie auf „Berechtigung für geschützte Daten“.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Geschützte Daten bearbeiten“ für den Benutzer, dessen Anmeldeinformationen Sie für Ihre Autotask-Integration in NinjaOne verwenden. Dadurch werden automatisch Berechtigungen für alle anderen Datenkategorien erteilt.
Kann ich bei der Zuordnung von Gerätefunktionen eine Zuordnung auf Klassenebene vornehmen?
Nein. Die Zuordnung erfolgt derzeit nur auf Rollenebene.
Kann ich in meiner Autotask-Integration eine Vertragszuordnung vornehmen?
Nein. NinjaOne bietet derzeit keine Zuordnung von Vertragstypen im Rahmen der Autotask-Integration an.
Was passiert, wenn ich ein Gerät in NinjaOne lösche? Ändert sich dadurch etwas in Autotask?
In der NinjaOne-Gerätefunktion gibt es eine Einstellung, mit der festgelegt werden kann, was beim Löschen eines Geräts geschieht.
Wenn Sie das Kontrollkästchen „Konfiguration als inaktiv markieren, wenn das entsprechende Ninja-Gerät gelöscht wird“ aktivieren , wird der Status des Autotask-Elements der Konfiguration, das dieser Geräterolle zugeordnet ist, auf „Inaktiv“ gesetzt, sobald ein Gerät in dieser Rolle gelöscht wird.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Autotask-App in NinjaOne und klicken Sie im Widget „Einstellungen “ auf „Bearbeiten “.
- Wählen Sie „Gerätefunktionen “ aus und klicken Sie auf „Hinzufügen“.
- Aktivieren Sie im Modalfenster „Ninja-Geräterollen-Zuordnung “ das Kontrollkästchen „Konfiguration als inaktiv markieren, wenn das entsprechende Ninja-Gerät gelöscht wird “.
Zusätzliche Ressourcen
Weitere Informationen zu den in NinjaOne integrierten Anbietern finden Sie in der folgenden Ressource: Integrationen / Anwendungen von Drittanbietern: Ressourcenkatalog.