NinjaOne NMS: Benutzerdefiniertes SNMP

Thema

Dieser Artikel beschreibt den Prozess des Hinzufügens von benutzerdefinierten Objektbezeichnern (OIDs) zu NinjaOne's Simple Network Monitoring Protocol (SNMP) für die Verwendung mit NMS (Network Überwachungsdienste).

Umgebung

NinjaOne Netzwerk-Überwachungsdienste (NMS)

Beschreibung

Mit Custom SNMP können Sie jeden Parameter auf jedem Netzwerkgerät überwachen, das die folgenden Funktionen unterstützt das SNMP-Protokoll, einschließlich: 

• Importieren Sie OIDs für die meisten Geräte und überwachen Sie diese Parameter. Beispiele für die Überwachung die Funktionen können Tonerfüllstände für Drucker, Batteriestatus oder Temperatur umfassen, NAS-Systemstatus, verfügbare Upgrades, usw.
• Fügen Sie OIDs basierend auf den von ihnen unterstützten Gerätetypen hinzu.
• Gerätedetails anzeigen.
• Hinzufügen von Warnmeldungen für OIDs.

SNMP-fähige Netzwerkgeräte (z. B. Router, Switches usw.) unterhalten Datenbanken von Systemzuständen, Verfügbarkeits- und Leistungsinformationen als Objekte, die werden durch OIDs identifiziert.

Sie können benutzerdefiniertes SNMP konfigurieren, indem Sie die SNMP-Bibliothek verwenden, um:

1. Fügen Sie zunächst OIDs hinzu oder importieren Sie die verfügbaren Optionen von NinjaOne aus einer vordefinierten liste der Anbieter und Modelle.
2. Nach dem Hinzufügen oder Importieren verwenden Sie die Abschnitte SNMP-Überwachung und Bedingungen in den NMS-Richtlinieneditor, um die Daten auf der Registerkarte Details auszufüllen des Geräte-Dashboards und lösen Alarme aus, wenn der Schwellenwert der Bedingung durchbrochen.
3. Richten Sie Benachrichtigungen für diese OIDs ein.

Index

Wählen Sie ein Thema aus, um fortzufahren.

• Grundlegende Merkmale eines SNMP
• Anforderungen und wichtige Hinweise
• Wo Sie die SNMP-Bibliothek finden
  • Technikern die Berechtigung zum Zugriff auf die SNMP-Bibliothek geben
• Hinzufügen oder Erstellen neuer OIDs
• Eine OID importieren
• Bearbeiten oder Löschen einer OID
• Richtlinienkonfiguration und SNMP-Bedingung
  • Zugriff von Technikern auf NMS-Richtlinien
  • Hinzufügen von OID-Monitoren zur Richtlinie
  • Bedingungen für die OID-Monitore einrichten
• Details auf Geräteebene

Grundlegende Merkmale eines SNMP

SNMP wird für den Austausch von Verwaltungsinformationen zwischen Netzwerkgeräten verwendet. Sie können Sie den Status von Geräten und deren Zustände sowie spezifische Hardware-Details überprüfen, und sogar Geräte von einem zentralen Standort aus verwalten.

NinjaOne unterstützt zwei Arten von SNMP-Anfragen: 

• Umfrage: Das Polling ermöglicht das Auslesen eines Geräts, so dass es überwacht werden. Er kann Informationen wie Arbeitsspeicher, Speicherplatz, Ethernet häfen, ein- und ausgehender Verkehr sowie Marke und Modell. Das Polling ist TCP-basiert und erfordert eine Anfrage und eine entsprechende Antwort. NinjaOne wird diese Anfragezeit verwenden als Teil der benutzerdefinierten SNMP-Überwachung.
• Falle: Ein Trap wird verwendet, um Ereignisse vom Gerät "einzufangen" und melden sie an NinjaOne zurück. Es handelt sich um Warnungen über den Zustand des Geräts oder Unterfunktion. Diese Komponente ist einseitig (UDP-basiert), vom Gerät zu den NMS-Agenten und dann auf den Monitor. Ein Beispiel könnte ein Gerät sein, das login-Fehler oder Schnittstellen, die hoch- oder herunterfahren.

Anforderungen und wichtige Hinweise

• Die OIDs aus den benutzerdefinierten SNMP-Vorlagen wurden an bestimmten Modellen getestet. Diese OIDs sind jedoch modellabhängig und funktionieren möglicherweise nicht auf Ihrem Gerät. Beachten Sie unbedingt die mit Ihrem Gerätemodell gelieferte Dokumentation.
• Benutzerdefiniertes SNMP setzt mindestens Windows 10 bzw. Server 2016 voraus.
• Bei der Verwendung von Custom SNMP wird der Standard NinjaOne-Agent muss auf dem Delegiertenrechner und dem Ninja NMS Manager Service bereitgestellt werden.
• Für eine bessere Sicherheit werden SNMP v3-Anmeldeinformationen empfohlen. Wenn v3-Anmeldeinformationen nicht möglich sind, können v2-Berechtigungsnachweise verwendet werden.
• Stellen Sie sicher, dass das NMS-Gerät vom NMS-Agentencomputer aus erreichbar ist. Dann vervollständigen Sie sowohl einen Ping- als auch einen SNMP-Test, um sicherzustellen, dass der Community-String funktioniert richtig. Wir empfehlen die Verwendung eines kostenlosen Tools wie das Paessler SNMP-Tester.
• Um benutzerdefiniertes SNMP zu verwenden, muss das Gerät den NMS-Delegaten ausführen. Dies kann sein erfolgt durch Ausführen Netzwerkentdeckung was den RMM-Agenten dazu veranlasst, diese zusätzliche Verantwortung zu übernehmen.

Wo Sie die SNMP-Bibliothek finden

Sie können auf die SNMP-Bibliothek unter Administration → SNMP zugreifen Bibliothek → SNMP-Bibliothek. Wenn Sie das Symbol nicht sehen SNMP Library Option, stellen Sie bitte sicher, dass die entsprechende berechtigungen sind für Ihr Konto festgelegt. 

1. Screenshot: Navigieren Sie zur SNMP-Bibliothek in NinjaOne

Sobald OIDs hinzugefügt oder importiert wurden, kann die Liste der OIDs gefiltert werden nach Hersteller/Modell, Monitorname und Gerätetyp aus diesem Ort.

Die SNMP-Bibliothek ist standardmäßig leer. Es gibt zwei Möglichkeiten, benutzerdefinierte SNMPs hinzuzufügen: entweder neue OIDs erstellen (siehe unten) oder vorhandene OIDs importieren.

Technikern die Berechtigung zum Zugriff auf die SNMP-Bibliothek geben

Techniker können nur dann auf die SNMP-Bibliothek zugreifen, wenn ihre NinjaOne-Kontoberechtigungen auf "Ansicht" oder höher eingestellt sind. Wenn der Techniker keinen Zugang hat, wird er keine Option zum Öffnen der Seite sehen.

der Zugriff "Anzeigen, Aktualisieren" ist auch erforderlich, um die Schaltfläche Monitor aus Bibliothek hinzufügen in der NMS-Richtlinie Registerkarte SNMP-Überwachung.

Abbildung 2: NinjaOne → Verwaltung → Konten → Technikerrolle → Berechtigungen: System

Neue OIDs hinzufügen oder erstellen:

So erstellen Sie neue OIDs in der SNMP-Bibliothek:

1. Klicken Sie auf OID hinzufügen auf der rechten Seite der SNMP-Bibliothek.  

Abbildung 3: NinjaOne → Verwaltung → Bibliothek→ SNMP-Bibliothek → OID hinzufügen

2. Geben Sie im daraufhin angezeigten Modal den Hersteller/Modell ein oder wählen Sie ihn aus der OID, die Sie überwachen möchten. Wenn die von Ihnen gewünschte Auswahl nicht in der Dropdown-Liste enthalten ist können Sie einen Namen eingeben und einen neuen Eintrag erstellen.  

Abbildung 4: NinjaOne → Verwaltung → Bibliothek→ SNMP-Bibliothek → OID hinzufügen → Neuen Anbieter/Modell erstellen

3. Geben Sie dem Monitor einen Namen und wählen Sie den Gerätetyp. Ähnlich wie bei der Hersteller/Modell können Sie einen neuen Eintrag für Gerätetyp erstellen indem Sie etwas in das Feld eingeben und Erstellenwählen . 

Abbildung 5: NinjaOne → Verwaltung → Bibliothek→ SNMP-Bibliothek → OID hinzufügen → Gerätetyp erstellen

4. Geben Sie die OID-Nummer ein und wählen Sie den Wertetyp. Die genannte Wertart wird in der Dokumentation des betreffenden NMS-Geräts angegeben; erkundigen Sie sich beim Hersteller, welcher Werttyp erforderlich ist. 
   Bestimmte Werttypen haben eine zusätzliche Option, um die Bedeutung von einen oder mehrere Werte. Wenn die Option verfügbar ist, wird die Der Hyperlink Werte anzeigen wird anklickbar und öffnet ein neues modal. 

6. Screenshot: NinjaOne → Verwaltung → Bibliothek→ SNMP-Bibliothek → OID hinzufügen → Gerätetyp erstellen

5. Optional können Sie die Einheit auswählen oder erstellen und eine Skala (Multiplikator). Für die Skala (Multiplikator) wird eine ganze Zahl muss vor einer Dezimalzahl stehen.
6. Wenn Sie die Eingabe der OID-Informationen abgeschlossen haben, klicken Sie auf Sparen.

Eine OID importieren

Die Option " Import" ermöglicht es Technikern mit den entsprechenden berechtigungen um vorgefertigte Hersteller-OID-Vorlagen zu importieren, die NinjaOne auf der Grundlage auf die am häufigsten nachgefragten Überwachungsfunktionen. Die fünf Anbieter, die derzeit in den Importvorlagen enthalten sind APC, Dell, HP, QNAP und Synology.

Um OID(s) zu importieren:

1. Klicken Sie auf Importieren auf der rechten Seite der SNMP-Bibliothek.
2. Das Konfigurationsmodal "SNMP OID(s) importieren" erscheint mit einer Liste aller OIDs für den Import verfügbar.
3. Optional können Sie die Liste der OIDs nach Hersteller/Modell filtern, Monitorname oder Gerätetyp. Verwenden Sie die Suche feld, um bestimmte OIDs zu finden. 

Abbildung 7: NinjaOne → Verwaltung → Bibliothek→ SNMP-Bibliothek → OID importieren → Filter- und Suchoptionen

3. Um zu importieren, wählen Sie eine oder mehrere OIDs aus und klicken Sie auf Importieren. 

Abbildung 8: NinjaOne → Verwaltung → Bibliothek→ SNMP-Bibliothek → OID importieren → OID(s) auswählen

Bearbeiten oder Löschen einer OID

Sobald die OID erstellt oder importiert wurde, kann sie bearbeitet oder gelöscht werden, indem Sie die den Cursor über die Daten bewegen und die entsprechende Option auswählen. 

9. Abbildung: NinjaOne → Verwaltung → Bibliothek→ SNMP-Bibliothek → OID bearbeiten oder löschen 

Richtlinienkonfiguration und SNMP-Bedingung

Richtlinien für das benutzerdefinierte SNMP befinden sich unter Verwaltung → Policies → NMS Policies. Klicken Sie auf den Namen der Richtlinie um den Richtlinien-Editor zu öffnen.

Abbildung 10: NinjaOne → Verwaltung → Richtlinien → NMS-Richtlinien

Zugriff von Technikern auf NMS-Richtlinien

Techniker können nur auf die Registerkarte SNMP-Überwachung der Richtlinie zugreifen wenn sie die Erlaubnis haben, über ihr NinjaOne-Konto darauf zuzugreifen. Sie werden auch brauchen zugriff auf die SNMP-Bibliothek unter Systemberechtigungen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Abschnitt aktivieren. Wählen Sie die betreffende Richtlinie aus und klicken Sie dann auf Berechtigungen bearbeiten um die Zugriffsebene auszuwählen.

Abbildung 11: NinjaOne → Verwaltung → Konten → Technikerrolle → Berechtigungen: Richtlinien → Konfiguration des Richtlinienzugriffs

Hinzufügen von OID-Monitoren zur Richtlinie

Im Richtlinien-Editor jeder NMS-Richtlinie wird es einen neuen Abschnitt geben unter die Registerkarte SNMP-Überwachung . Hier können Sie die OIDs hinzufügen die Sie überwachen möchten und die der SNMP-Bibliothek auf globaler Ebene hinzugefügt wurden.

Abbildung 12: NinjaOne NMS Richtlinien Editor → SNMP Überwachung

1. Im oberen Teil der Seite finden Sie Optionen zum Aktivieren oder Deaktivieren der SNMP-Überwachung für die Richtlinie, um das Überwachungsintervall festzulegen, und fügen Sie den OID-Monitor hinzu, der gerade erstellt oder in die SNMP-Bibliothek importiert wurde. 

Abbildung 13: NinjaOne NMS Policy Editor → SNMP Überwachung → Monitor aus Bibliothek hinzufügen

2. Beim Hinzufügen des Monitors wird die Bibliothek der OIDs in einem modalen Fenster angezeigt fenster. Sie können sie nach Hersteller/Modell, Monitorname, Gerätetyp oder Trenddaten. Sobald Sie die OID gefunden haben, aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen.
3. Auf der rechten Seite kann die Option für die Trenddaten aktiviert oder deaktiviert werden. Klicken Sie auf , umdie Auswahl abzuschließen.

Abbildung 14: NinjaOne NMS policy editor → SNMP Monitoring → Monitor aus Bibliothek hinzufügen → OID(s) zur Überwachung auswählen

4. OIDs können aus der Richtlinie gelöscht werden, indem Sie auf Remove next zu einer OID. OIDs können auch innerhalb eines Abschnitts (Trend oder Nicht-Trend) verschoben werden um die Reihenfolge der überwachten OIDs zu ändern. Dieser Auftrag wird in der geräteebene. 

Abbildung 15: NinjaOne NMS Richtlinien Editor → SNMP Überwachung → OID(s) entfernen 

Bedingungen für die OID-Monitore einrichten

Hinweise zu den NMS-Bedingungen:

• SNMP Trap ist ein einseitiges, ausgehendes Ereignisprotokoll, aber Benutzerdefiniertes SNMP ist bidirektional.
• Nur OIDs für Monitore, die innerhalb der Richtlinie ausgewählt wurden, erscheinen in der Feld Bedingungen.
• Pro Bedingung kann nur eine OID konfiguriert werden. 

Um eine Bedingung hinzuzufügen: 

1. Öffnen Sie im NMS-Richtlinieneditor die Registerkarte Bedingungen und klicken Sie auf Bedingung hinzufügen. 

Abbildung 16: NinjaOne NMS Policy Editor → Bedingungen → Bedingung hinzufügen

Das Modal für die Bedingungskonfiguration wird angezeigt.

2. Klicken Sie auf Eine Bedingung auswählen und wählen Sie dann Benutzerdefiniertes SNMP aus der Dropdown-Liste. Sie werden aufgefordert, Folgendes auszuwählen einen SNMP-Monitor aus der Liste der für diese Richtlinie konfigurierten Monitore.
3. Wenn Sie einen SNMP-Monitor auswählen, wird das Fenster SNMP-Bibliothek angezeigt, ähnlich wie zu dem Zeitpunkt, als der OID-Monitor in der SNMP-Überwachung hinzugefügt wurde tab. Sobald ein Monitor ausgewählt wurde, kann die Option für die Trenddaten belassen werden deaktiviert oder aktiviert. Klicken Sie auf Hinzufügen, um diese Auswahl abzuschließen.
4. Wählen Sie als Nächstes einen Operator für diese Bedingung aus, der enthalten oder nicht enthalten sein soll. Sie sie müssen dann den Schwellenwert und die Dauer angeben, für die die Bedingung gelten kann größer als, gleich, kleiner als, usw. 

Abbildung 17: NinjaOne NMS Policy Editor → Bedingungen → Bedingung hinzufügen → Benutzerdefinierte SNMP-Bedingungsoptionen

5. Konfigurieren Sie die übrigen Bedingungseinstellungen nach Ihren Wünschen und klicken Sie auf Hinzufügen. Für weitere Informationen über die verschiedenen Bedingungen konfigurationsoptionen, siehe Richtlinien: Zustandskonfiguration
6. Um eine Bedingung zu bearbeiten, klicken Sie auf sie. Um eine Bedingung zu löschen, bewegen Sie den Cursor über und klicken Sie auf Löschen. Sobald die Bedingungen konfiguriert sind, klicken Sie auf Speichern in der oberen rechten Ecke. 

Details auf Geräteebene

Benutzerdefinierte SNMP-Daten sind auf der Registerkarte Details des Geräts verfügbar armaturenbrett. Diese Daten zeigen alle Schlüsselwerte für OIDs, die konfiguriert wurden auf der Richtlinienebene für die Richtlinie, die für das Gerät gilt. 

Trend-Daten

Die Trenddaten können in den Gerätedetails angezeigt werden :

• Wenn Trenddaten nicht ausgewählt sind, werden nur die zurückgegebenen Werte angezeigt.
• Wenn Trenddaten ausgewählt sind, wird ein Diagramm mit Datenpunkten erstellt.