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Benutzerberechtigungen: FAQ

Thema

Häufig gestellte Fragen zu Benutzerberechtigungen werden hier beantwortet. 

Umgebung

Benutzerberechtigungen (Endbenutzer und Techniker)

Index

FAQs

Welche Berechtigung ist erforderlich, damit ein Techniker oder Endbenutzer Tickets in mehreren Organisationen anzeigen kann?

Um Tickets für mehrere Organisationen anzuzeigen, muss die Berechtigung sowohl für den Ticketbereich als auch für die Organisation selbst erteilt werden. 

  • Endnutzer Auf der Seite Kontokonfiguration müssen unter Allgemein die Berechtigungen für Organisationen auf "Alle Organisationen" gesetzt werden 
  • Techniker Unter Organisationen auf der Kontokonfigurationsseite muss die Berechtigung für den Standardzugriff mindestens auf "Anzeigen" gesetzt sein

Welche Berechtigungen hat ein neuer Techniker per Voreinstellung?

Neue Techniker haben standardmäßig keine Berechtigungen. Um auf die NinjaOne-Plattform zugreifen zu können, müssen sie entweder über explizit konfigurierte Berechtigungen verfügen oder eine Rolle zugewiesen bekommen.

Was ist der Unterschied zwischen umfassenden Rechten und Administratorrechten?

Branding (Website und Systray-Symbol), das Dashboard für Bedrohungen, Benutzerverwaltung und Systemereignisse können derzeit nur von Systemadministratoren verwaltet werden.

Was ist der Unterschied zwischen einer Basisvorlage und einer Vorlage mit vollen Rechten?

Bei einfachen Vorlagen sind die Standardberechtigungen auf eingeschränkten Benutzerzugriff eingestellt, während bei Vorlagen mit vollen Berechtigungen standardmäßig Vollzugriff eingestellt ist.

Kann ein Techniker mehreren Rollen hinzugefügt werden?

Ja, ein Techniker kann mehreren Rollen zugewiesen werden.

Wie bestimmt NinjaOne die Zugriffsebene, wenn mehrere Rollen zugewiesen sind, die sich widersprechen?

Wenn einem Techniker mehrere Rollen zugewiesen werden, gewinnt die Rolle mit den meisten Rechten. Wenn z. B. eine Rolle "Ansichtsrechte" und eine andere "Aktualisierungsrechte" gewährt, erhält dieser Techniker "Aktualisierungsrechte".

Was geschieht, wenn einem Nutzer, dessen Berechtigungen zunächst ausdrücklich konfiguriert waren, eine Rolle zugewiesen wird?

In diesem Fall überschreiben die Rollenberechtigungen die vorherigen expliziten Benutzerberechtigungen.

Wie kontrolliere ich, welche Berechtigungen Techniker für neue Organisationen/Richtlinien/usw. erhalten?

Dies wird in den voreingestellten Zugriffsrechten geregelt. Wenn beispielsweise die Standardzugriffsrechte für Organisationen auf "Kein Zugriff" eingestellt sind, erhält der Techniker keinen Zugriff auf neu erstellte Organisationen.

Wenn ich einem Techniker Zugriff auf alle Geräte einer Organisation gewähre – kann er all diese Geräte dann auch außerhalb jener Organisation sehen?

Nein. Entitäten sind auf die Organisationen beschränkt, auf die ein Techniker Zugriff hat. In dem obigen Szenario hätte der Techniker nur Zugriff auf die Geräte der Organisation, zu der er Zugang hat.

Ich kann den Zugang zu Node Approval nicht unter den Nutzerberechtigungen finden. Wo ist es platziert?

Die Knotengenehmigung ist in die Berechtigungen der Organisation integriert.

Welche Berechtigungen sind für einen Techniker erforderlich, um Wake-on-LAN auf einem Gerät auszuführen?

Damit Techniker auf Wake-on-LAN zugreifen können, muss der Standardzugriff für Script Library auf "Ausführen" oder höher eingestellt sein, und der Techniker muss über den Zugriff "Anzeigen und Aktualisieren" oder höher für das Gerät verfügen.

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