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Este artículo responde a las preguntas más frecuentes sobre la gestión de dispositivos en NinjaOne.
Entorno
Plataforma NinjaOne
Preguntas
Seleccione una pregunta para ver la respuesta:
- ¿Qué niveles de acceso tiene NinjaOne cuando apruebo un dispositivo?
- ¿Qué nivel de permisos se requiere para aprobar un dispositivo pendiente?
- Si un dispositivo se encuentra en estado «Pendiente», ¿significa esto que el agente NinjaOne está instalado en el dispositivo?
- ¿Qué ocurre con un dispositivo cuando lo rechazo?
- He borrado dispositivos y quiero volver a añadirlos a mi panel de control de NinjaOne. ¿Debo rechazarlos?
¿Qué niveles de acceso tiene NinjaOne cuando apruebo un dispositivo?
Aprobar un dispositivo permitirá a NinjaOne supervisar y gestionar dicho dispositivo, instalar cualquier componente integrado y conceder acceso al almacén de credenciales.
¿Qué nivel de permisos se requiere para aprobar un dispositivo pendiente?
Solo los administradores del sistema pueden ver los dispositivos pendientes y cambiar el estado de aprobación.
Si un dispositivo se encuentra en estado «Pendiente», ¿significa esto que el agente NinjaOne está instalado en él?
Sí. Cuando un dispositivo está en estado pendiente (antes de ser aprobado o rechazado), el agente NinjaOne está instalado, pero los componentes integrados no lo están, y NinjaOne no supervisa ni gestiona el dispositivo.
¿Qué ocurre con un dispositivo cuando lo rechazo?
Cuando rechaza un dispositivo, NinjaOne elimina su registro de la consola. Esto activa un comando para desinstalar el agente NinjaOne en el punto final físico. Al mismo tiempo, también impedirá que NinjaOne se vuelva a instalar en el dispositivo en el futuro (a menos que borre el rechazo).
He borrado dispositivos y quiero volver a añadirlos a mi panel de control de NinjaOne. ¿Debo rechazarlos?
No, en este caso, deberá eliminar el dispositivo en NinjaOne. Para obtener instrucciones, consulte Plataforma NinjaOne: Eliminar o quitar un dispositivo.
El método utilizado por NinjaOne para rechazar un dispositivo está diseñado para reconocer un dispositivo incluso si ha sido borrado.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre la gestión de sus dispositivos en NinjaOne, consulte Inscripción y gestión de dispositivos: Catálogo de recursos.