Tema
Este artículo explica cómo personalizar el portal NinjaOne con la marca de su empresa.
Entorno
Plataforma NinjaOne
Descripción
NinjaOne le permite personalizar la presentación visual de su portal NinjaOne con el tema de colores preferido de su organización, un menú de ayuda personalizado y elementos de su identidad de marca.
Índice
Seleccione un tema para continuar.
- Habilitar la personalización de marca
- Añadir sus elementos personalizados
- Acceso a su portal de marca
- Visualizar sus personalizaciones
- Recursos adicionales
Habilitar la marca
- En NinjaOne, haga clic en Administración, luego en Marca en la sección General y, a continuación, en el botón Habilitar situado en la esquina superior derecha de la sección.
- Cuando aparezca el mensaje Habilitar marca, introduzca el dominio de su sitio web y haga clic en Habilitar.
Añadir elementos personalizados
Hay tres elementos del portal que puede configurar para crear su portal personalizado:
- Configuración del portal: en esta sección, puede configurar su portal para que coincida con la marca de su empresa.
- Menú de ayuda: aquí puede habilitar las opciones de ayuda y decidir cómo se muestran.
- Apariencia: esta página le permite añadir el logotipo de su empresa y elegir la paleta de colores del portal.
Configuración de los ajustes del portal
La configuración del portal define su portal personalizado e indica a los visitantes cómo ponerse en contacto con usted. Aquí puede configurar las siguientes opciones:
- Sitio de marca: introduzca el nombre de host, incluyendo letras, números y guiones, pero sin caracteres especiales ni puntos. El sufijo del dominio dependerá de la región del usuario.
- Pestaña del navegador: al habilitar esta función, podrá modificar el nombre que aparece en las pestañas del navegador web de su usuario.
- Información del pie de página: esta sección le permite introducir y mostrar su información de contacto en el pie de página del sitio web. Puede incluir su número de teléfono, la dirección de correo electrónico que utiliza para ponerse en contacto con su equipo de asistencia y la URL de su sitio web de ayuda.
Configuración del menú de ayuda
La configuración del menú de ayuda permite a sus clientes acceder a los recursos de asistencia de su organización.
Puede personalizar la siguiente configuración:
- Menú: active esta opción para mostrar el icono del menú de ayuda en la barra de navegación. Los usuarios pueden hacer clic en el icono para abrir un menú que contiene opciones de ayuda adicionales.
- Artículos de ayuda: habilite esta configuración para añadir la barra de búsqueda de sus artículos de asistencia y sugerencias de artículos relacionados al menú de ayuda, como se muestra en la figura 6, arriba.
- Enlaces: el área de contenido del menú de ayuda contiene enlaces a temas, que puede utilizar para enviar a los usuarios a contenido de ayuda de uso común, abrir un ticket con su equipo de soporte, ver las notas de la versión del producto y mucho más.
- Para añadir un enlace a un tema, haga clic en Añadir enlace, introduzca el texto del título y la URL y, a continuación, haga clic en Añadir.
- De forma predeterminada, el sistema incluye enlaces a las siguientes secciones del centro de ayuda de NinjaOne: Enviar ticket de ayuda, Dojo/Comunidad, Anuncios y Notas de la versión. Si lo desea, puede eliminar los enlaces a los tres últimos elementos.
- Si no añade enlaces, el icono de Ayuda estará visible, pero no se podrá hacer clic en él.
- Los enlaces añadidos no aparecerán a menos que active el interruptor de ayuda .
Reordenar y eliminar enlaces
Puede reordenar los enlaces en la ventana Editar haciendo clic en los iconos de enlace y arrastrándolos al orden en el que desea que aparezcan.
Configuración de la apariencia Ajustes del sistema
La configuración del sistema de apariencia le permite añadir su logotipo personalizado al portal, elegir el icono del navegador y seleccionar el tema de color. Haga clic en Editar para configurar las siguientes opciones de apariencia:
- Logotipo de inicio de sesión: esta imagen aparece en la página de inicio de sesión de su portal de marca.
- Logotipo de la aplicación: esta imagen aparece en la ventana de la aplicación, encima del menú de navegación.
- Icono del navegador: esta imagen aparece en la pestaña del navegador cuando se abre el portal de su marca. Si un usuario minimiza la pestaña, el icono del navegador aparecerá en el panel de navegación.
- Tema actual: elija una paleta de colores para su portal.
Acceso a su portal de marca
Navegue hasta su nombre de host de marca (<su elección de nombre de host>.rmmservice.com). Su logotipo de inicio de sesión debería aparecer en la ventana de inicio de sesión.
Visualización de sus personalizaciones
Después de iniciar sesión, su portal personalizado aparecerá con el tema de color seleccionado.
Si ha configurado todas las opciones, la pantalla mostrará los siguientes elementos:
- El icono de la pestaña del navegador y el icono
- El logotipo de la aplicación
- El icono de ayuda
- El menú Ayuda (después de hacer clic en el icono Ayuda)
- Información de contacto en el pie de página.
Recursos adicionales
Para preguntas frecuentes sobre branding, consulte Branding: Preguntas frecuentes.