NinjaOne Endpoint Management: Navegación por el panel de control del sistema y la organización

Tema

Este artículo discute los Tableros de Sistema y Organización en NinjaOne.

Entorno

Gestión de puntos finales NinjaOne

Descripción

NinjaOne está actualizando por fases el diseño de los cuadros de mando del sistema y la organización. Durante este tiempo, puede formar parte de nuestro proceso de diseño y compartir sus comentarios. Para compartir comentarios, publíquelos en nuestro canal de comentarios de RMM en Discord.

Seleccione una categoría para obtener más información sobre el diseño actualizado del salpicadero:

Organizaciones
- Filtros de búsqueda
- Acciones
Gestión de tickets
Resumen de la salud del dispositivo
Problemas de salud de los dispositivos
Documentación incompleta
Acciones en curso
Actividades recientes del sistema
Específicos del Cuadro de Mando de las Organizaciones
- Dispositivos
- Actividades recientes del dispositivo

Organizaciones

Este widget muestra todas tus organizaciones y el número de dispositivos de cada organización. También muestra elementos procesables para cada organización (como condiciones activadas, parches pendientes y amenazas detectadas) mediante iconos que aparecen a la derecha del nombre de la organización.

Los códigos de color de los iconos mostrados dependerán del estado de salud configurado para los diferentes elementos procesables o eventos. Para obtener más información sobre esto, así como las configuraciones por defecto para cada elemento, consulte Personalizar los Estados de Salud del Dispositivo en NinjaOne.

Figura 1: Cuadro de mandos del sistema → Organizaciones (haga clic para ampliar)

Organizaciones Widget Menús

Desde el widget Organizaciones, puedes:

Vaya al panel Organizaciones.
Buscar una organización concreta.
- Ver y filtrar por temas de salud.
- Ordenar por salud, dispositivos o nombre.
Exportar datos a un archivo CSV.
- Los datos exportados incluyen el estado de salud de los dispositivos, el nombre de la organización, el número de dispositivos de cada organización, el número de dispositivos en mal estado y el número de dispositivos que necesitan atención.

Mueva el cursor sobre el widget para ver los iconos de búsqueda, filtro y elipsis (tres puntos).

Figura 2: Búsqueda y filtro del widget Organizaciones

Busca: Buscar una organización por su nombre.
Filtrar: Filtre por dispositivos poco saludables, saludables, que necesitan atención o desconocidos/fuera de línea.
Elipsis: Muestra el menú desplegable Acciones, que te permite editar la configuración del widget y exportar datos.

Editar la configuración del widget de organizaciones

Personalizar el widget Organizaciones

Puede modificar el widget Organizaciones haciendo clic en el icono de la elipsis situado bajo Organizaciones y seleccionando Configuración del widget en el menú desplegable.

Figura 3: Configuración del widget Organizaciones

En el modal Configuración del widget, puede personalizar los datos de ordenación del widget y la dirección de ordenación, activar los datos de Nombre de pila y Total de dispositivos, y Agrupar los problemas de salud por gravedad.

Cambiar a la interfaz de usuario heredada

Si se desactiva la opción Problemas de salud del grupo por gravedad en el modal Configuración del widget, el widget Organizaciones volverá a la interfaz heredada. Vuelve a activar el conmutador para volver a la última configuración de la interfaz de usuario.

Figura 4: El interruptor "off" devuelve el widget Organizaciones a la interfaz heredada

Elementos que requieren atención

Los elementos que requieren atención dentro de sus organizaciones aparecerán como iconos de advertencia junto al nombre de la organización. Mueva el cursor sobre el icono para obtener más información sobre el tema. Haga clic en el nombre de la organización para ver los problemas de salud específicos de su dispositivo.

dashboard_org_necesita_atención.png — **Figura 5:** Elementos que requieren atención (haga clic para ampliar)

Gestión de tickets

Este widget no muestra números de tickets asignados, cerrados o resueltos. En su lugar, se centra en los tickets que pueden requerir su atención o acción. Haga clic en una sección del widget para navegar al tablón de tickets correspondiente.

Consulte nuestra página NinjaOne Ticketing: Catálogo de recursos para obtener más información sobre NinjaOne Ticketing.

Figura 6: Panel de control del sistema → Emisión de billetes (haga clic para ampliar)

Resumen de la salud del dispositivo

Este widget muestra un desglose de la salud general de todos los dispositivos, en todas las organizaciones, por porcentaje.

Sitúe el cursor sobre el estado de salud para ver el porcentaje y el número de dispositivos afectados de un recuento total. Haga clic para navegar a la cuadrícula de búsqueda de Dispositivos, que se filtrará por detalles de salud. A partir de ahí, puedes actuar sobre el dispositivo.

Consulte Device Enrollment & Management: Catálogo de Recursos para artículos que le ayudarán a administrar sus dispositivos en NinjaOne.

Figura 7: Panel del sistema → Resumen del estado del dispositivo (haga clic para ampliar)

Problemas de salud de los dispositivos

El widget Problemas de salud del dispositivo proporciona más detalles sobre los posibles problemas que afectan a un dispositivo.

Figura 8: Panel del sistema → Problemas de salud del dispositivo (haga clic para ampliar)

La sección Problemas de salud de los dispositivos muestra el desglose de los problemas en las siguientes categorías:

Servidores desactivados en ese momento
Dispositivos con amenazas activas/bloqueadas y en cuarentena
Dispositivos con parches del SO fallidos y pendientes
Dispositivos con parches de software fallidos y pendientes
Dispositivos con condiciones activadas (tanto basados en agentes como en monitores en la nube)
Dispositivos con reinicios pendientes y problemas de instalación de Bitdefender.
Dispositivos pendientes y aprobados
Host Hyper-V caído
Dispositivos con las ventanas del modo de mantenimiento configurado
Dispositivos con trabajos fallidos de NinjaOne Backup (si están habilitados)

Coloque el cursor sobre el widget para ver el icono de la elipsis y, a continuación, haga clic en él para gestionar los ajustes de salud o exportar los datos a un archivo CSV. Si selecciona Gestionar la configuración de salud , accederá a Administración → Dispositivos → Estado de salud, donde podrá personalizar el estado de cada incidencia.

Si el estado de salud de un dispositivo se ve afectado (indicado por el número a la derecha del estado), se convertirá en un hipervínculo. Haga clic en el enlace para navegar a una página de búsqueda filtrada, donde podrá tomar medidas en el dispositivo.

Figura 9: Panel del sistema → Problemas de salud del dispositivo → Menú (haga clic para ampliar)

Documentación incompleta

Este widget muestra el número de documentos en función de su estado. No muestra los números de la documentación no asignada u opcional; en su lugar, se centra en aquellos que pueden requerir su atención o necesitan una acción.

Haga clic en la sección Documentos o listas de comprobación del widget para ver un modal que muestra una lista de todas las organizaciones, incluido el número requerido y los que o atrasados.

Consulte Documentación de NinjaOne: Catálogo de Recursos para saber más sobre la Documentación de NinjaOne.

Figura 10: Cuadro de mandos del sistema → Documentación incompleta (haga clic para ampliar)

Acciones en ejecución

Este widget muestra todos los trabajos activos en el sistema. Puede hacer clic en cada acción de este widget para ver una lista de los dispositivos que ejecutan esa acción; el número que aparece junto a la acción indica el número de dispositivos afectados.

Figura 11: Panel de control del sistema → Acciones en ejecución (haga clic para ampliar)

La acción o trabajo en ejecución puede ser cualquiera de las siguientes tareas en curso:

Acciones programadas y a la carta
Análisis antivirus
Exploraciones de gestión de parches (SO o software)
Sesiones de TeamViewer
Trabajos de NinjaOne Backup

Actividades recientes del sistema

Este widget sólo es visible para los administradores del sistema.

El widget Actividades recientes del sistema muestra cualquier instancia de:

Dispositivos registrados, actualizados o eliminados.
Usuarios conectados o desconectados (haga clic en el nombre para ir a la página de configuración de su cuenta).
Traslado de dispositivos entre organizaciones.

Imagen 12: Panel del sistema → Actividades recientes del sistema (haz clic para ampliar)

Mueva el cursor sobre el widget para ver los iconos de filtro y elipsis. Aquí puede realizar las siguientes acciones:

Filtrar por: 24 horas, 7 días o 30 días
Elipsis: Vaya a la pestaña Actividades o exporte los datos a un archivo CSV

Imagen 13: Panel del sistema → Actividades recientes del sistema → Menús

Específicos del panel de control de la organización

La vista general del panel de control de Organizaciones funciona como el panel de control del sistema, con algunas diferencias clave:

Dispositivos
Actividades recientes del dispositivo

Dispositivos

Mientras que el panel de control del sistema mostraba una lista de organizaciones, el panel de control de la organización muestra una lista de dispositivos gestionados. Desde aquí, tienes las siguientes opciones:

Realizar acciones del dispositivo

Mueva el cursor sobre la flecha de información del dispositivo para ver las acciones elegibles. Estas acciones dependen del tipo de dispositivo, la configuración y las funciones activadas.

Figura 14: Realizar acciones del dispositivo (haga clic para ampliar)

Filtrar y buscar dispositivos

Haga clic en el icono de la lupa para abrir el campo de búsqueda. Haga clic en el icono del embudo para filtrar los dispositivos por su estado de salud.

Figura 15: Filtrar por dispositivo

Cambiar la configuración del widget y gestionar los dispositivos

Haz clic en el icono de la elipsis. El menú desplegable Acciones permite editar el widget Dispositivos y gestionar las opciones de los dispositivos.

Configuración del widget: Ordena el widget por estado de salud, nombre del dispositivo o sistema operativo.
Gestiona los dispositivos: Vea los dispositivos gestionados por esta organización en la página de búsqueda de dispositivos, donde puede realizar acciones adicionales. Consulte Buscar y gestionar puntos finales desde la página de búsqueda de dispositivos para obtener instrucciones sobre el uso de esta página.

Figura 16: Acciones del dispositivo

Actividades recientes del dispositivo

Mientras que el panel de control del sistema mostraba las actividades recientes del sistema, el panel de control de las organizaciones muestra las actividades recientes de los dispositivos. Por defecto, el widget muestra las últimas 24 horas de actividad.

Haga clic en el icono del embudo para seleccionar un nuevo intervalo de fechas para las actividades. Haga clic en el icono de la elipsis para navegar al panel de Actividades o exportar los datos de actividades recientes.

Figura 17: Opciones del menú de actividades (haga clic para ampliar)

Recursos adicionales:

Consulte los siguientes recursos para obtener más información sobre los cuadros de mando en NinjaOne: