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dettagli del dispositivo

Argomento

Questo articolo descrive i dati contenuti nella scheda Dettagli della dashboard del dispositivo in NinjaOne.

I miglioramenti relativi allo stato di integrità sono in fase di rilascio limitato. Sono pienamente disponibili in tutte le aree geografiche tranne che nell’UE e negli Stati Uniti. Continueremo ad annunciare la disponibilità regione per regione man mano che il lancio procede.

Ambiente

NinjaOne Endpoint management

Descrizione

La scheda " Dettagli " nella dashboard " Dispositivi " mostra le informazioni di identificazione del dispositivo e le specifiche hardware in un'unica pagina.

Seleziona un argomento per ulteriori informazioni:

Come accedere ai dettagli del dispositivo

È possibile accedere ai dettagli del dispositivo in NinjaOne a livello di organizzazione o di dispositivo.

Da livello di organizzazione

  1. In NinjaOne, andare su Dashboard → Organizzazioni.

DevDetails_OrganizationsNav.png

Figura 1: Scheda Panoramica → Organizzazioni (clicca per ingrandire)
  1. Si apre la scheda Panoramica organizzazione. Fare clic su un dispositivo dalla scheda Dispositivi per aprire la relativa pagina Panoramica.

DevDetails_OrgPage.png

Figura 2: Scheda Panoramica → Dettagli del dispositivo (clicca per ingrandire)
  1. Fai clic sulla scheda Dettagli per visualizzare i dettagli del dispositivo.

Da livello di dispositivo

In NinjaOne, fare clic su Dispositivi, quindi utilizzare le opzioni di ricerca e filtro per individuare il dispositivo oppure selezionarlo direttamente dall’elenco dei dispositivi. Si apre la pagina Panoramica del dispositivo.

DevDetails_DevicesPageNav2.png

Figura 3: La pagina "Dispositivi" → Ricerca e filtri (clicca per ingrandire)

Visualizzazione dei dettagli del dispositivo

Nella pagina Panoramica del dispositivo, fare clic sulla scheda Dettagli. La scheda mostra un elenco di categorie di informazioni, con la categoria Processore aperta per impostazione predefinita. Selezionare una categoria dall’elenco Categorie di informazioni sul dispositivo per visualizzare una descrizione delle informazioni e la loro disponibilità per tipo di dispositivo.

DevDetails_DeetsPage.png

Figura 4: Scheda "Dettagli del dispositivo" → Categorie di informazioni (clicca per ingrandire)

Categorie di informazioni sul dispositivo

Scegli una categoria di dispositivo per ottenere informazioni su quell’aspetto specifico delle specifiche e delle prestazioni del dispositivo. Il tipo di dispositivo (ad esempio, un server, un laptop o una macchina virtuale) determina le categorie di informazioni visualizzate.

Processore

Disponibile per: computer desktop, portatili, server, Host Hyper-V e VMWare.

Questa sezione fornisce un grafico dell'Utilizzo CPU e una tabella dei processi in esecuzione, che include l'ID del processo (PID), il nome del processo, il numero di thread e la percentuale di utilizzo della CPU per ciascun processo che utilizza la CPU del dispositivo. I dettagli sotto il grafico includono i dati di invio più recenti. Questi dati non riflettono il periodo di conservazione del grafico.

device details_processor.png

Figura 5: Dettagli del Processore (clicca per ingrandire)

Memoria

Disponibile per: computer desktop, portatili, server, Host Hyper-V, VMWare e dispositivi mobili.

Questa sezione fornisce un grafico dell'utilizzo della memoria in un periodo di tempo specificato e una tabella che elenca l'ID del processo (PID), il nome del processo, il commit, il working set, la memoria condivisa e l'utilizzo totale della memoria per ciascun processo che utilizza la memoria sul dispositivo.

I dettagli sotto il grafico includono i dati più recenti inviati. Questi dati non riflettono il periodo di conservazione del grafico.

  • I dettagli relativi ad Apple iOS e Apple macOS registrati tramite MDM includeranno solo la quantità di spazio di archiviazione attualmente utilizzata, espressa come percentuale dello spazio di archiviazione totale in GB.
  • I dettagli relativi ai dispositivi mobili Android includono la RAM, la memoria interna e la memoria esterna utilizzati, tutti espressi in GB.

device details_memory.png

Figura 6: Dettagli sulla memoria (clicca per ingrandire)

Datastore

Disponibile per: Host Hyper-V.

Questa sezione fornisce informazioni sullo spazio su disco virtuale del dispositivo e sul suo utilizzo, sulla velocità di lettura e scrittura, sullo spazio disponibile e sulla capacità.

Volume su disco

Disponibile per: Computer, Portatili e Server.

Questa sezione mostra i grafici relativi a ciascun volume del disco sul dispositivo, indicando il tempo di attività, la velocità di trasferimento del disco, l’utilizzo del disco e lo stato Bitlocker. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Endpoint Management: Gestione delle chiavi di crittografia Bitlocker e FileVault.

device details_disk volume.png

Figura 7: Volume su disco (clicca per ingrandire)

Schede di rete

Disponibile per: Computer desktop, portatili, Server e VMware.

Questa sezione fornisce grafici che mostrano il Throughput per ciascuna scheda di rete presente sul dispositivo.

device details_network adapters.png

Figura 8: Schede di rete (clicca per ingrandire)

Apri porte

Disponibile per: Computer desktop, portatili e server.

Questa sezione presenta una tabella che mostra la porta, il protocollo, lo stato e il servizio per ciascuna voce.

LTDR_EvenBetterOpenPorts.png

Figura 9: Porte aperte (clicca per ingrandire)

Hardware e Miscellanea

Disponibile per: Computer desktop, portatili e server.

Questa sezione elenca le informazioni relative al disco rigido del dispositivo, alle partizioni del disco, alla scheda audio, alla scheda video, all'unità disco, al file di paging e alla scheda madre.

LTDR_BetterHardwareMisc.png

Figura 10: Dettagli hardware (clicca per ingrandire)

Monitoraggio RAID

Disponibile per: server Windows.

Questa sezione include tabelle con i dettagli relativi a controller, unità virtuali e unità fisiche.

  • NinjaOne è in grado di acquisire i dati di monitoraggio RAID.
  • Per i controller RAID HP, è necessario installare le utilità HP pertinenti sul computer affinché NinjaOne possa monitorare i dettagli del controller.

Servizi Windows e Daemon

Disponibile per: dispositivi Windows, macOS e Linux.

Dispositivi Windows: questa sezione è denominata " Servizio Windows" e include una tabella con il nome visualizzato, il nome del servizio, lo stato, il tipo di avvio e le informazioni sull'account di accesso per ciascun servizio Microsoft Windows presente sul dispositivo.

LTDR_WindowsServiceTAb.png

Figura 11: Servizio Windows (clicca per ingrandire)

Dispositivi macOS e Linux: questa sezione è denominata "Daemon" e include una tabella con il nome visualizzato, il nome Daemon e le informazioni sullo stato per ciascun processo in background sui dispositivi Apple macOS e Linux.

LTDR_LinuxDaemons.png

Figura 12: Daemon (clicca per ingrandire)

Log utente

Disponibile per: computer e portatili Windows e macOS.

Questa sezione include il nome utente e la data e l’ora dell’ultimo accesso effettuato da un utente sul dispositivo.

LTDR_UserLogTab.png

Figura 13: Dettagli del log utente (clicca per ingrandire)

Log evento

Disponibile per: tutti i dispositivi Windows.

Questa sezione include tabelle con eventi critici e non critici verificatisi sul dispositivo. NinjaOne include nelle tabelle dati l'ID evento, l'origine, il tipo, il messaggio e il numero di occorrenze.

  • La sezione "Critici" elenca qualsiasi evento classificato come "Critico " o "Errore".
  • La sezione "Non critico " elenca i restanti tipi di stato degli eventi: "Informazioni", "Audit di successo", "Audit di errore", "Avviso" e "Verboso".

NinjaOne visualizza automaticamente tutti gli eventi classificati come "Critici", "Errore", "Avviso" o "Audit di errore". Gli altri tipi di evento vengono visualizzati solo se è stata configurata una condizione per monitorarne il verificarsi. Per ulteriori informazioni, consultare Politiche NinjaOne: Condizione evento Windows.

LTDR_EventLogTab.png

Figura 14: Dettagli del Log evento (clicca per ingrandire)

Antivirus

Disponibile per: dispositivi Windows e macOS.

Questa sezione include una panoramica dell’antivirus (AV), seguita da un riepilogo dell’analisi antivirus e dai dettagli sul software antivirus installato. Il riepilogo dell’antivirus include:

  • Una descrizione.
  • Il numero di file analizzati.
  • Il numero di file ripuliti.
  • La durata della scansione.

La sezione include anche una tabella con il nome, lo stato definizione e lo stato del prodotto per ciascuna applicazione antivirus installata sul dispositivo.

NinjaOne aggrega i dati antivirus provenienti dal Centro sicurezza di Windows. Per altre informazioni, consultare la sezione Reporting: Perché il mio report sull’antivirus non mostra alcuna informazione?

Per informazioni su come inserire le informazioni antivirus relative ai server in un file personalizzato, consultare Risoluzione dei problemi dell’agente NinjaOne: Aggiungere un’impostazione di Override per l’antivirus.

LTDR_AntivirusTab.png

Figura 15: Dettagli antivirus (clicca per ingrandire)

Stato porta

Disponibile per: agenti di Monitoraggio della rete.

Questa sezione include la posizione della porta del dispositivo e il suo stato corrente (connesso, non risponde o altro).

device details_port status.png

Figura 16: Dettagli sullo stato delle porte (clicca per ingrandire)

Dispositivi mobili

Conformità

Disponibile per: dispositivi Android.

Questa sezione contiene dettagli sullo stato di conformità del dispositivo. Se il dispositivo non è conforme, espandi la sezione per conoscere il motivo della violazione.

Sicurezza

Per ogni piattaforma sono disponibili i seguenti dettagli.

Disponibile per: dispositivi mobili Apple iOS e Android.

  • iOS
    • Stato della crittografia (criptato, non criptato): questa opzione include sia la crittografia a livello di blocco che a livello di file.
    • È conforme con i parametri di password(sì/no): NinjaOne recupera queste informazioni dalla pagina di configurazione della policy.
    • Ha una password(sì/no): NinjaOne recupera queste informazioni dalla pagina di configurazione della policy.
  • Android
    • Posizione del dispositivo (sicuro, non sicuro)
    • È stato impostato un PIN o una password (sì, no)
    • Stato della crittografia(crittografato, non criptato): sia a livello di blocco che a livello di file.
    • Installa app da fonti sconosciute abilitato (sì, no)

Rete

Disponibile per: dispositivi mobili Apple iOS e Android.

I dispositivi mobili Apple forniscono il numero IMEI (International Mobile Equipment Identity) e l’indirizzo MAC Wi-Fi.

Cloud

Questa sezione mostra le informazioni relative al backup su cloud del dispositivo, tra cui:

  • Backup abilitato (sì, no)
  • Data dell'ultimo backup

Risorse aggiuntive

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei dispositivi in NinjaOne, consultare le seguenti risorse:

Domande frequenti

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