NinjaOne Patching: Gestione delle patch software di terze parti per Apple macOS

Questo parametro determina quando il dispositivo esegue la scansione delle nuove patch disponibili. 

• Programma: Utilizzare il menu a discesa per scegliere la frequenza di scansione.
• Giorni: Se l'intervallo di scansione è più lungo di quello giornaliero, selezionare i giorni della settimana in cui il sistema deve eseguire la scansione. Le patch verranno applicate ai dispositivi solo nei giorni selezionati. Se non si seleziona alcun giorno, il sistema visualizza un messaggio di errore.
• Ora e fuso orario: Selezionare l'ora del giorno e il fuso orario appropriato per eseguire la scansione. Per impostazione predefinita, le scansioni iniziano alle 8.00 ora locale del dispositivo e gli aggiornamenti alle 17.00 ora locale del dispositivo. Queste impostazioni predefinite si applicano solo ai nuovi criteri.
• Cammina verso di noi: Impostate un intervallo di scaglionamento per distribuire i tempi di installazione delle patch tra i dispositivi ed evitare aggiornamenti simultanei. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Patch Management: Bilanciamento del carico delle installazioni di patch con la funzione Stagger.
• Eseguire immediatamente la scansione, se non viene rilevata: Selezionare questa casella di controllo per eseguire una scansione immediatamente dopo aver salvato le impostazioni.
• Candidatevi immediatamente: Selezionare questa casella di controllo per fare in modo che il sistema applichi immediatamente le patch quando le trova in una scansione. 

Queste impostazioni specificano quando NinjaOne deve applicare gli aggiornamenti trovati durante la scansione. 

• Programma: Utilizzare il menu a discesa per scegliere la frequenza di aggiornamento.
• Giorni: Se la pianificazione degli aggiornamenti è più lunga di quella giornaliera, selezionare i giorni della settimana in cui il sistema deve eseguire l'aggiornamento. Le patch verranno applicate ai dispositivi solo nei giorni selezionati. Se non si seleziona alcun giorno, il sistema visualizza un messaggio di errore.
• Ora e fuso orario: Selezionare l'ora del giorno e il fuso orario appropriato per eseguire l'aggiornamento. Per impostazione predefinita, le scansioni iniziano alle 8.00 ora locale del dispositivo e gli aggiornamenti alle 17.00 ora locale del dispositivo. Queste impostazioni predefinite si applicano solo ai nuovi criteri.
• Cammina verso di noi: Impostate un intervallo di scaglionamento per distribuire i tempi di installazione delle patch tra i dispositivi ed evitare aggiornamenti simultanei. Per ulteriori informazioni, consultare NinjaOne Patch Management: Bilanciamento del carico delle installazioni di patch con la funzione Stagger.
• Eseguire immediatamente l'aggiornamento, se non lo si è fatto: Selezionare questa casella di controllo per eseguire immediatamente un aggiornamento.
• Modalità di manutenzione: Sopprimere le notifiche e-mail/SMS/Push: Selezionare questa casella di controllo per evitare che NinjaOne invii avvisi causati da azioni che si verificano durante l'aggiornamento (come il riavvio del dispositivo). È possibile affinare questa impostazione selezionando le caselle di controllo Sopprimi avvisi di condizione e Sopprimi canali di notifica. Fare riferimento a Piattaforma NinjaOne: Modalità di manutenzione per ulteriori informazioni. 

Scegliete come NinjaOne notifica agli utenti quando il sistema deve aggiornare il software che non può essere patchato in background. L'impostazione corrente viene visualizzata come un link in questa sezione. Fare clic sul link per le seguenti opzioni aggiuntive:

• Avvisare l'utente, quindi chiudere il software e aggiornare.
• Chiudere automaticamente il software e aggiornarlo.
• Non chiudere il software aperto.

Le applicazioni devono essere chiuse per applicare completamente un aggiornamento. Se un'applicazione è ancora aperta quando NinjaOne tenta di installare un aggiornamento, l'installazione non riesce e nel registro attività viene visualizzato il seguente errore: "Uno o più prodotti non sono riusciti ad aggiornarsi a causa dello stato di esecuzione dell'applicazione."

La chiusura di un'applicazione aperta può comportare la perdita dei dati non salvati. Quando si sceglie un'opzione di chiusura automatica, si consiglia di programmare gli aggiornamenti nelle ore non di punta, quando è meno probabile che gli utenti utilizzino attivamente i loro sistemi.

Queste impostazioni consentono di specificare il comportamento di riavvio dopo la patch di NinjaOne per un dispositivo. È possibile configurare le impostazioni sia per gli utenti connessi che per quelli non connessi. Se un utente finale interagisce con una richiesta di riavvio, NinjaOne visualizza un'attività nel feed Attività del dispositivo. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Feed di notifica dell'attività del dispositivo e del sistema.

Opzioni di riavvio: Utente registrato:

Qui è possibile configurare le seguenti impostazioni:

• Viene richiesto il riavvio fino a quando non viene accettato il riavvio: NinjaOne visualizzerà un messaggio sullo schermo che indica all'utente di riavviare e di consentire il completamento dell'aggiornamento.
  • Utilizzare le opzioni di pianificazione per determinare la frequenza di richiesta.
  • Selezionare la casella di controllo Forza il riavvio dopo per impostare il numero di richieste prima che NinjaOne riavvii automaticamente il dispositivo.
  • Selezionare la casella di controllo Finestra di riavvio personalizzata per sostituire la richiesta predefinita con un testo personalizzato.
• Avvisare l'utente, quindi riavviare: Scegliere questa opzione per inviare all'utente una notifica, quindi riavviare automaticamente il computer e completare l'aggiornamento. Fare riferimento a Piattaforma NinjaOne: Canali di notifica per ulteriori informazioni. Utilizzare le opzioni di pianificazione per determinare il tempo di attesa di NinjaOne prima di inviare la notifica e attivare il riavvio.
• Riavvio automatico: Questa opzione indica a NinjaOne di riavviare il dispositivo al termine dell'installazione dell'aggiornamento. Utilizzare le opzioni di pianificazione per determinare il tempo di attesa di NinjaOne prima di riavviare la periferica.
• Non fare nulla: NinjaOne non eseguirà alcuna azione di riavvio automatico del dispositivo.
• Periodo e unità: Se si è selezionato , si chiede all'utente di riavviare fino a quando non viene accettato il riavvio, utilizzare questi campi per specificare la frequenza di richiesta. Selezionare la casella di controllo per forzare il riavvio dopo un numero specifico di richieste.
• Finestra di dialogo per il riavvio personalizzato: Selezionare questa casella di controllo per aggiungere un testo personalizzato alla richiesta di riavvio.

Opzioni di riavvio: Utente non connesso:

Qui è possibile configurare le seguenti impostazioni:

• Tentare di riavviare fino a quando non si riesce: NinjaOne continuerà a tentare di riavviare il dispositivo, anche se i riavvii falliscono, finché non completerà l'azione. Utilizzare le opzioni di pianificazione per determinare la frequenza dei tentativi di riavvio. 
• Riavviare immediatamente: NinjaOne riavvierà il dispositivo non appena l'aggiornamento sarà pronto.
• Non fare nulla: NinjaOne non interverrà per riavviare il dispositivo. 
• Programma: Utilizzare il menu a discesa per scegliere la frequenza di richiesta.
• Ora e fuso orario: Selezionare l'ora del giorno e il fuso orario appropriato per eseguire il riavvio. 

Qui è possibile impostare NinjaOne in modo che ignori i criteri di patch per patch specifiche. Fare clic sul link per aprire l'elenco delle sostituzioni, quindi cercare il nome della patch. Utilizzare il secondo menu a tendina per selezionare se approvare o rifiutare la patch.  

Esempi di scenari in cui le patch appaiono nella sezione Sovrascritture:

• Se l'approvazione della categoria è impostata su Manual, e l'utente approva o rifiuta la patch per il criterio.
• Se l'approvazione della categoria è impostata su Approva e poi si rifiuta manualmente la patch per il criterio.
• Se l'approvazione della categoria è impostata su Rifiuta, e si approva manualmente la patch per il criterio.