Problema
I backup per un endpoint protetto falliscono con il messaggio di errore: "Errore 13: autorizzazioni mancanti o insufficienti. Accesso negato."
Ambiente
NinjaOne Backup
Causa
L'agente di backup NinjaOne non dispone di autorizzazioni sufficienti per eseguire il backup dei file o delle cartelle selezionati.
Risoluzione
NinjaOne Backup utilizza l'account NT AuthoritySystem per eseguire i backup. Assicurati che l'account di sistema abbia accesso ai file o alle cartelle di cui desideri eseguire il backup.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori indicazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare NinjaOne Backup: Risoluzione dei codici di errore.