Problema
I backup di un endpoint protetto non riescono con il messaggio di errore: "Errore 13: autorizzazioni mancanti o insufficienti. Accesso negato."
Ambiente
NinjaOne Backup
Causa
L'agente di backup NinjaOne non dispone delle autorizzazioni necessarie per eseguire il backup dei file o delle cartelle selezionati.
Risoluzione
NinjaOne Backup utilizza l'account NT AuthoritySystem per eseguire i backup. Assicurarsi che l'account di sistema disponga dei diritti di accesso ai file o alle cartelle di cui si desidera eseguire il backup.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori indicazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare NinjaOne Backup: Risoluzione dei problemi relativi ai codici di errore.