Reporting dell'help desk
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Cosa i professionisti IT devono sapere riguardo ai software per portali di helpdesk IT

Gli helpdesk sono diventati un punto fermo del settore IT nei primi anni '90, guadagnandosi il loro posto grazie al modo più efficiente di gestire le chiamate degli utenti IT. Gli helpdesk sono diventati il mezzo privilegiato per la risoluzione dei problemi informatici e per la gestione delle richieste di assistenza o di nuovi software. […]

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